Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Bei der Ombudsstelle

Versicherte beschweren sich so häufig wie noch nie

Im Jahr 2024 haben die Beschwerden bei der Versicherungsombudsstelle sehr stark zugelegt. Spitzenreiter war, wenig überraschend, vor allem die KFZ-Versicherung. Wie es in den anderen Versicherungssparten aussieht, erfahren Sie hier.

Pfeffi-Leser schlagen vor

Wie man die Frühstart-Rente verbessern könnte

Das Thema ist offenbar spannend: Nachdem unser Artikel zur Frühstart-Rente auf Linkedin lief, reagierten Leser darauf. Sie bogen mit Vorschlägen um die Ecke, die sich die kommende Regierung ruhig mal anschauen sollte. Es ging dabei auch um die Riester-Rente.

Praxistipps eines Vermittlers

„Photovoltaik-Versicherung ist inzwischen so wichtig wie Hausrat“

Für Vermittler wird das Thema Photovoltaik-Versicherung immer lukrativer. Was in der Beratung beachtet werden sollte und welche Chancen sich für die Zukunft ergeben, erläutert Makler und PV-Experte Thomas Krist im Interview.

Laut Spendenmonitor 2024

Viele liebäugeln damit, ihr Erbe zu spenden

Viele Deutsche überlegen, ihr Erbe komplett oder teilweise einer gemeinnützigen Organisation zu vermachen. Welche die beliebtesten Spendenzwecke sind und warum sich doch viele dagegen entscheiden, ihr Erbe zu spenden, erklärt eine Studie des Fundraising-Verbands.

April-Ausgabe 2025

Im Printheft: Teilzeitkräfte und BU-Schutz, Finfluencer und Tierpolicen

In der neuen Ausgabe unseres Pfefferminzia-Printhefts schauen wir uns unter anderem an, wie BU-Versicherer mit Teilzeitkräften umgehen. Außerdem geht es um die Entscheidung PKV versus GKV, die Risikolebensversicherung nach der Rechnungszinserhöhung, Absicherung von Datenschützern und Inflation in der Hausratversicherung.

Alle 6 Minuten ein Einbruch

Wohnungseinbrüche kosten Versicherer rund 350 Millionen Euro

Alle 6 Minuten schlagen Einbrecher in Deutschland zu und steigen in ein fremdes Zuhause ein: 2024 zählten die deutschen Versicherer 90.000 Einbrüche in Häuser und Wohnungen. Das sind in etwa so viele Fälle wie im Vorjahr. Doch der finanzielle Schaden bei Wohnungseinbrüchen steigt weiter, berichtet der Versichererverband GDV.

Fondsgebundene Rentenversicherung

Warum die Alte Leipziger Methoden zur Hochrechnung bemängelt

Die weltweiten Finanzmärkte laufen nun mal nicht gleichmäßig, und Aktienfonds definitiv auch nicht. Die Alte Leipziger findet es deshalb nicht in Ordnung, dass in den Hochrechnungen zu Fondspolicen konstante Renditen unterstellt werden. Viel besser und realistischer sei ein ganz anderes Konzept, bei dem ihr Morgen & Morgen unter die Arme greift. Wir erklären es Schritt für Schritt.

Trotz wachsender Bedrohung

Private Cyberversicherung ist noch Mangelware

Ob Datenklau nach einem Angriff mit Schadsoftware oder Betrug beim Online-Shopping – Hacker haben viele Möglichkeiten, Privatpersonen im Internet zu schaden. Vor den finanziellen Folgen kann eine private Cyberversicherung schützen. Aber die haben nur die wenigsten Deutschen.

Barmenia-Gothaer-Studie

Anleger wollen grüne Investments

Vor allem Anleger aus der Generation Z und Anleger, die älter als 60 Jahre sind, interessieren sich für grüne Investments. Und dafür sind sie sogar bereit, auf Rendite zu verzichten. Das gilt aber nicht für alle. Weitere Ergebnisse aus einer Forsa-Umfrage der Barmenia Gothaer.

Höhere Beitragsbemessungsgrenze

„Viele Argumente sprechen nun für einen Wechsel in die PKV“

Mit der Erhöhung der Beitragsbemessungsgrenze wird die private Krankenversicherung für freiwillig gesetzlich Versicherte finanziell attraktiver. Der Bielefelder PKV-Experte und Makler Tim Bökemeier erklärt, mit welchen Argumenten Vermittler das Momentum optimal nutzen.

Für Kundenanfragen

Die Servicequalität dieser acht Lebensversicherer ist am besten

Fralytics hat sich in diesem Jahr die Servicequalität von Lebensversicherern in Deutschland angeschaut. Richtig gut war sie bei den wenigsten. Viele haben auch gar nicht auf die Anfragen geantwortet. Die Ergebnisse im Überblick.

Nicht aufschieben!

Notfallplan für Makler: Am Rosenmontag war es zu spät

Der Rosenmontag wurde für die Mitarbeiterin eines Maklers zu einer bösen Überraschung. Immer wieder hatte der Makler einen Notfallplan vorbereiten wollen, aber es blieb beim Vorhaben. Die Konsequenzen sind für Familie, Mitarbeiterin und Kunden hart. In seiner neuen Kolumne schreibt Unternehmens- und Nachfolgeberater Peter Schmidt, was hätte besser laufen können.

Vorsorge und Finanzplanung

Andreas Kick wird Geschäftsführer beim IVFP

Aus zwei mach drei: Das Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) erweitert seine Geschäftsführung um Andreas Kick. Er ist seit über zehn Jahren beim Institut, und mit Unterbrechung sogar noch viel länger.

Innerhalb eines Monats

Bafin erwartet, dass Versicherer Leistungsanträge zügig bearbeiten

Da die Bafin in letzter Zeit viele Beschwerden von Verbraucherinnen und Verbrauchern erhalten hat, nimmt sie die Versicherungsbranche jetzt an die Kandare. Versicherer sollen Leistungsfälle innerhalb eines Monats komplett bearbeiten. Allerdings mit Ausnahmen.

Am Modell durchgerechnet

Frühstart-Rente: Was in 61 Jahren aus dem geschenkten Geld wird

Laut Koalitionsvertrag soll der Staat künftig Kindern Geld zur Altersvorsorge schenken. Aber wie viel Guthaben und Rente kommt bei der Frühstart-Rente überhaupt raus? Und was lässt die Inflation übrig? Schon mal vorab: Wirklich viel ist es nicht.

Veranstaltungsbericht

Das war die Premiere der „Collaboration Makler Foren“

Jung, vernetzt, zukunftsorientiert: Bei der Premiere der Collaboration Makler Foren trafen sich über 20 Maklerinnen und Makler in München, um gemeinsam an Strategien für die Branche von morgen zu arbeiten. Tim Schreitmüller und Stephan Busch von CoachMeNetto waren vor Ort und berichten, wie es lief. Und erklären, wieso jetzt die Gründung einer Bande im Raum steht.

Internationale Fachkräfte in Deutschland

Welche Versicherungen brauchen Expats?

Expats stehen nach ihrer Ankunft in Deutschland vor großen Herausforderungen – nicht nur beruflich, sondern auch mit Blick auf ihren Versicherungsschutz. Die Fachkräfte benötigen umfassende Beratung, um ihre Lebensrisiken absichern zu können. Doch welche Versicherungen sind Pflicht, welche sinnvoll?

Lob, Tadel, Baustellen

Wie Interessenverbände den Koalitionsvertrag zerpflücken

Der Koalitionsvertrag von CDU/CSU und SPD ist zweifellos ein recht kurzfristig zusammengebautes 146 Seiten starkes Stück. Deshalb enthält er enorm viele Themen, wird aber nur so konkret wie es eben geht. Inzwischen haben sich zahlreiche Interessenverbände dazu geäußert. Es geht um Vermittler, Investments, Gesundheit und Immobilien.

BU-, Dread-Disease- und Grundfähigkeitspolicen

Die Favoriten der Makler in der Arbeitskraftabsicherung

Die Maklergenossenschaft Vema hat ihre Mitglieder nach ihren Lieblingsversicherern in der Arbeitskraftabsicherung gefragt. Hier kommen die Ergebnisse für Berufsunfähigkeits-, Dread-Disease- und Grundfähigkeitsversicherungen.

Inter strukturiert Ressort Kernprozesse um

Die Inter Versicherungsgruppe zieht eine neue hierarchische Ebene in das Ressort „Operations“ des Vorstandssprechers Roberto Svenda ein. Dafür hat der Versicherer auch neue Köpfe ins Team geholt.

Erfolgreiche Abmahnung

Finance Fox darf sich nicht als Versicherungsberater bezeichnen

Das Insurtech Finance Fox wurde erfolgreich abgemahnt. Es darf sich nun nicht mehr als Versicherungsberater bezeichnen. Der Grund: Die entsprechende Zulassung zum Versicherungsberater fehlt.

Altersvorsorge-Beratung

„Ethik und Moral lassen sich leider nicht erkaufen“

Bei Banken und Versicherungsvertretern steht oft als erstes der Geschäftsabschluss und nicht der Wunsch, dem Kunden zu helfen, bemängelt Buchautor Norman Argubi. Ethik und Moral sind aber gerade in der Geldanlage und bei der Altersvorsorge-Beratung Pflicht, meint er.

„Negativzinsen sind nicht zwangsläufig schlecht für die Altersvorsorge“

Die niedrige Inflation führt zu einer „negativen Geldillusion“: Sparer und Anleger rechnen sich häufig ärmer, als sie tatsächlich sind. Wie es dazu kommt und warum niedrige oder negative Zinsen nicht zwangsläufig schlecht für die Altersvorsorge sind, erklärt Assenagon-Chefvolkswirt Martin Hüfner.

Nach Brexit-Panik

Britische Immobilienfonds öffnen wieder

Das Brexit-Votum der Briten vom 23. Juni sorgte für enorme Verunsicherung bei Anlegern britischer Immobilienfonds. Die Panikverkäufe der Investoren veranlassten die Anbieter, die Rücknahme von Fondsanteilen einzustellen. „Business as usual“ herrscht an der Themse immer noch nicht.

Deutsche unterschätzen Hochwassergefahr

Rund zwei Drittel der Hausbesitzer in Deutschland glauben fest daran, dass sie nie von einem Hochwasser betroffen sein werden. Ganze 90 Prozent meinen, sie seien umfassend gegen Naturgefahren abgesichert, so die Ergebnisse einer aktuellen Umfrage. Wie falsch die Befragten damit liegen, lesen Sie hier.

Infografik der Woche

Wo besonders wenige Häuser gegen Elementarschäden geschützt sind

Baden-Württemberg ist der Streber unter den Bundesländern. 94 Prozent der Gebäude sind hier gegen Elementarschäden wie Starkregen geschützt, zeigt eine aktuelle Statistik des Versicherungsverbands GDV. In Hamburg und Bremen dagegen ist das Absicherungsniveau erschreckend niedrig, wie die Infografik der Woche zeigt.

Digitalisierung

Wie Fitness-Tracker & Co. das Gesundheitssystem verändern

Dieser Tage findet mit der Dmexco eine der größten Messen für digitale Themen in Köln statt. Neben Themen wie Online-Marketing, Programmatic Advertising und Digitalisierung veranstaltete der Bundesverband Digitale Wirtschaft eine gut besuchte Podiumsdiskussion, die sich mit der medizinischen Versorgung in Zeiten von Wearables und Digitalisierung …

Für bezahlbaren Versicherungsschutz

Verbraucherschützer fordern Elementarschaden-Pflichtversicherung

Die Verbraucherschützer vom Bund der Versicherten fordern eine Pflichtversicherung für Elementarschäden für Hausbesitzer. Nur so könne man sicherstellen, dass in Risikogebieten ein Versicherungsschutz nicht verweigert würde.

Versicherungspflicht

79.000 Menschen in Deutschland ohne Krankenversicherung

Die Zahlen des Mikrozensus haben es an den Tag gebracht: Die Zahl der Menschen ohne Krankenversicherung lag im vergangenen Jahr bei 79.000. Aber: Die Zahl hat deutlich abgenommen, vor allem Kinder fallen kaum noch durch das Raster.

Rürup zur Zukunft der gesetzlichen Rente

„Brauchen ein System, das Altersarmut verhindert“

Unser Rentensystem ist gut, muss aber dringend reformiert werden – das sagt der Ökonom und Altersvorsorge-Experte Bert Rürup. Er plädiert in einem heute.de-Interview für eine stärker kapitalgedeckte Variante und höhere Renten für Geringverdiener.

Umfrage zur häuslichen Pflege

Jeder Dritte hat schon mal Angehörige gepflegt

Eine Umfrage der AOK zeigt, dass jeder dritte Befragte schon mal ein Familienmitglied gepflegt hat, dass Pflegende von ihrer Tätigkeit emotional stark betroffen sind und sich allein gelassen fühlen. Die Kasse fordert deshalb Auszeiten von der Pflege zu nehmen und will ihre Beratung zu dem …

Altersvorsorge-Beratung

Schiffsfonds statt Sicherheit

Vor nicht allzu langer Zeit berichteten wir über den Fall einer Rentnerin, die statt eines neuen Bankkontos für ihr Altersvorsorge-Vermögen in Höhe von 100.000 Euro eine Sofortrente angeboten bekam. Nun wurde noch ein weiterer Fall bekannt, bei dem eine 63-jährige Kundin nicht das bekam, was …

Neues aus den Servicewerkstätten der Versicherer

Services der Woche

Die Allianz startet ein neues Online-Depot und die Condor bringt eine App auf den Markt. Was die beiden Services jeweils leisten, lesen Sie hier.

Neues aus den Produktwerkstätten der Versicherer

Produkte der Woche

HDI baut die Berufsunfähigkeitsversicherung aus, die LV 1871 erweitert ihre Fondspalette und die Ergo hat eine neue Riester-Rente im Angebot.

Porträts und Persönlichkeiten

Personalien der Woche

In den Vorständen der R+V Versicherung und Domcura gibt es personelle Änderungen und das Fintech-Unternehmen Knip bekommt einen neuen Produktchef.

Axa kooperiert mit Insurtechs

Die Axa setzt ab sofort auf die Zusammenarbeit mit verschiedenen Insurtechs. Friendsurance, Get Safe und Knip hat der Kölner Versicherer nun ins Boot geholt. Was die Axa damit bezweckt, lesen Sie hier.

Podiumsdiskussion auf Hauptstadtmesse

Ist die Riester-Rente am Ende?

Am 27. September 2016 heißt es mal wieder: Berlin öffnet seine Türen für Fachbesucher der Hauptstadtmesse. Im Rahmen dieser Veranstaltung findet im Berliner Estrel Hotel eine offene Podiumsdiskussion statt. Das Thema ist ein aktuelles: Die Zukunft der Riester-Rente.

Wenn der BU-Schutz nicht mehr ausreicht

„Besser die alte BU ergänzen als komplett neu abzuschließen“

Wenn Makler alte Berufsunfähigkeitsverträge ihrer Kunden anpassen möchten, kommt es häufig zu Schwierigkeiten. BU-Experte Stephan Kaiser über die Problematik der Nachversicherung und den Wechsel der BU-Police.

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