Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Pfeffi fragt nach

Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert

Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Vom Pfeifen zur Plattform

Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen

Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.

Element-Gläubiger bekommen dieses Jahr kein Geld mehr

Der Insolvenzverwalter kommt mit der Arbeit offenbar nicht nach – Gläubiger der insolventen Element Insurance müssen sich deshalb bis zum kommenden Jahr gedulden.

Urteil in München

Wenn die Rückkehr von PKV in die GKV schiefgeht

Ein Mann wollte aus der PKV zurück in die GKV, wies aber den neuen Vertrag nicht rechtzeitig nach. Damit griff seine Kündigung nicht, entschied ein Gericht, obwohl auch beim Privatversicherer nicht alles optimal lief.

Continentale-Studie 2026

bAV vorn, bBU abgeschlagen: So steht es um die betriebliche Vorsorge

Nur rund die Hälfte der Berufstätigen in Deutschland profitiert von betrieblicher Vorsorge – am häufigsten in Form der betrieblichen Altersversorgung (bAV). Bei betrieblicher Kranken- und BU-Versicherung gibt es noch deutliches Potenzial.

Nadine Schmidhuber leitet Maklervertrieb Süd der Inter

Die Inter Versicherungsgruppe bekommt ab August eine neue Leiterin für den Maklervertrieb Süd. Nadine Schmidhuber übernimmt den Posten von Andreas Krüger, der andere Aufgaben übernimmt.

PKV zukunftssicher beraten

Offener Hilfsmittelkatalog? Oft nicht so offen wie man denkt

Geschlossener oder offener Hilfsmittelkatalog? Die Antwort auf diese Frage sagt einiges über die Qualität eines PKV-Tarifs aus. Wie Makler ihre Kunden zukunftssicher beraten und warum auch der Begriff „offener Hilfsmittelkatalog“ nicht immer zu 100 Prozent hält, was er suggeriert, lesen Sie hier.

Fünf Neuerungen

Camping, Häuser, Unfälle, Vorsorge: Produkte der Woche

Von wegen Sommerloch, im Markt tut sich weiter was: Eine neue Marke für Camping, Gärten und andere schöne Dinge startet. Die VHV bohrt ihre Gebäudeversicherung auf. Hansainvest will in der Altersvorsorge mitmischen. Die Nürnberger erneuert ihre Unfallversicherung. Und die Itzehoer bringt eine neue Rechtsschutzversicherung mit.

AfW Vermittlerbarometer

Gewerbekunden: Lukratives Geschäft, das immer mehr abverlangt

Gewerbeversicherungen boomen bei Maklern, doch der Erfolg hat seinen Preis. Wer im Gewerbegeschäft mitspielen will, braucht heute mehr Fachwissen, mehr Zeit und mehr Nerven als noch vor einem Jahr. Das sind Ergebnisse des 18. AfW Vermittlerbarometers.

Leck für ein paar Stunden

OpenAI greift Kundendaten der Universa ab

Wegen eines Fehlers bei einer IT-Umstellung konnte ein Web-Crawler von OpenAI für Stunden auf Daten der Universa zugreifen. Betroffen sind auch Bankverbindungen. Der Versicherer hat die Behörden eingeschaltet.

Illusion der Alleskönner

Welche Vergleichssoftware Makler brauchen – und wofür

Makler müssen jetzt tapfer sein, aber es ist so: Die Vergleichssoftware, die alle Sparten fehlerfrei, komplett und mit dem besten Preis abbildet, gibt es nicht. Markus Stadler, Geschäftsführer der Finanzgenies, erklärt, welche Vergleichssoftware sich für welches Segment eignet und warum sogar die Ergebnisse für ein und denselben Tarif abweichen.

Mehr Beratung, weniger Bürokratie

Wie ich als Makler mein Büro mit KI automatisiert habe

Frank Steinfurt ist Versicherungsmakler in Hamburg und hat sein eigenes Büro Schritt für Schritt mit künstlicher Intelligenz (KI) automatisiert. In diesem Erfahrungsbericht beschreibt er, wie er dabei vorgegangen ist, was gut funktioniert hat – und was nicht.

Umbau im Management

Allianz verkleinert erneut den Vorstand

Günther Thallinger verlässt den Vorstand des Allianz-Konzerns zum Jahresende 2026. Der Vorstand schrumpft damit auf acht Mitglieder, Aufgaben werden neu verteilt.

Zielgruppe 50plus

„Die allermeisten Menschen können ihre Ruhestandsplanung nicht selbst machen“

Reicht das Geld? Droht Altersarmut? Viele Menschen denken mit mehr oder weniger Unbehagen an ihren Ruhestand. Christian Nuschele, Vertriebsleiter von Standard Life, erläutert die neuesten Zahlen dazu und zieht relevante Schlussfolgerungen für die Branche.

Frauen und Männer: Vorsorge-Schere öffnet sich weiter

Jede fünfte erwerbstätige Frau sorgt nicht fürs Alter vor – trotz Fortschritten bei der Wertpapieranlage. Bei Männern sinkt die Quote der Nicht-Sparer. Das zeigt eine aktuelle Umfrage.

„Viel zu tun“

Verbände begrüßen Gesundheitsminister mit Wunschzetteln

Bundesgesundheitsministerin Nina Warken gibt ihre Position an Carsten Linnemann ab. Verbände der gesetzlichen Krankenversicherung danken ihr für ihre Arbeit. Ein Pharma-Verband bleibt zumindest höflich – und hofft auf Linnemann.

Wie KI-Chatbots die Versicherungssuche der Deutschen umkrempeln

KI-Chatbots wie ChatGPT und Gemini werden zur neuen Vorstufe der Versicherungssuche. Wer dabei in den Antworten der Bots auftaucht, hat gute Chancen, auch bei Verbrauchern in die engere Wahl zu kommen, zeigt eine aktuelle Analyse.

Reform der zahnärztlichen Abrechnung

„Moderne Leistungen brauchen eine moderne GOZ“

Die Reform der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) befindet sich auf der gesetzgeberischen Zielgeraden – eine Novellierung der Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ) steht aber noch aus. Wie eine zukunftsfähige GOZ aussehen könnte, erklärt Lars Weiland, Geschäftsführer der Plattform zahnzusatzversicherungen-vergleich.com.

Sallmann ersetzt Theisen als Vorstandschef der Interrisk

Der nächste Wechsel im Chefsessel eines Versicherers. Bei der Interrisk hat Florian Sallmann den langjährigen Vorstandschef Roman Theisen jetzt abgelöst.

Beitragserhöhung

Höhere Preise in der KFZ-Versicherung treffen 86 Prozent der Kunden

Die KFZ-Versicherung ist für 86 Prozent der Autobesitzer hierzulande teurer geworden – ob direkt oder indirekt. Die meisten Kunden nehmen das Plus in Kauf.

Umstrittene Rentenfaktor-Klausel

Verbraucherschützer mit Etappensieg gegen Allianz Leben

Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg hat im Streit um eine Klausel in der Riester-Rente einen Sieg gegen die Allianz Leben errungen. Sie ist sich sicher, dass es nun vor den Bundesgerichtshof geht. Bei der Allianz Leben zögert man noch.

Zins im BU-Vertrag anpassen?

Wie sich der Höchstrechnungszins auf die Leistung auswirkt

Das Bundesfinanzministerium hat für 2025 den Höchstrechnungszins auf 1 Prozent erhöht. Das ist erstmal eine gute Nachricht für Versicherte. Aber wie wirkt sich der neue Zins langfristig auf die Überschüsse aus und was heißt das für BU- und Grundfähigkeitsverträge? Diese Zusammenhänge erklärt Makler Christian Steffen …

„Starkes Signal an den Markt“

Wie ist die Berufsunfähigkeitsversicherung der Baloise?

Sie war lange stark, dann aber verlor die Baloise mit ihrer Berufsunfähigkeitsversicherung an Boden. Können die Neuerungen aus dem Januar 2025 was wieder rausreißen? In seinem Gastbeitrag nimmt der Makler und BU-Profi Guido Lehberg die Berufsunfähigkeitsversicherung der Baloise genauer unter die Lupe.

5.000 Schäden und hohe Kosten

Fast eine Million E-Scooter auf deutschen Straßen unterwegs

Rund 990.000 E-Scooter waren laut Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) 2023 auf Deutschlands Straßen unterwegs. Das sind fast 30 Prozent mehr als im Vorjahr. Zugenommen hat vor allem die Zahl privater Scooter. Warum das eine gute Nachricht ist, erfahren Sie hier.

Alexandra Markovic-Sobau wird Vorstandsmitglied bei Signal Iduna

Alexandra Markovic-Sobau ist ab Juli neu im Vorstand der Signal Iduna. Was die Vertriebsexpertin vorher gemacht hat.

Maßnahmenkatalog vorgestellt

Wie die Ersatzkassen die GKV und die SPV retten wollen

Die gesetzliche Krankenversicherung und die soziale Pflegeversicherung stecken in den roten Zahlen. Und das, obwohl die Beiträge steigen. Jetzt legt der Verband der Ersatzkassen ein Maßnahmenpaket vor, wie man die Spirale durchbrechen könnte. Mit speziellem Schwerpunkt auf den Arzneikosten.

Florian Reuther redet sich in Rage

„Pflege-Bürgerversicherung wäre absurd“

Florian Reuther, Direktor des Verbandes der Privaten Krankenversicherung (PKV), wütet gegen den Vorschlag einer Pflege-Bürgerversicherung. Das sind seine Argumente dagegen.

Kettnaker hört auf

Christian Pape neuer Vertriebsvorstand der ALH Gruppe

Der langjährige Vertriebsvorstand der ALH Gruppe, Frank Kettnaker geht in Rente. Neuer Mann im Vorstand wird Christian Pape, der von der Axa dorthin wechselt.

Podcast: Versicherungsbetrug und Risiken im Bafin-Fokus

Mit Axel Börner vom Branchendienstleister Friss Betrugsprävention sprechen wir über Versicherungsbetrug. Im Schmolltalk geht es um Risiken, die die Aufsicht Bafin derzeit für den Markt sieht. Und wir haben vier News für Sie.

Trotz guter Renditen im Jahr 2024

Warum Vermittler Indexpolicen zunehmend links liegen lassen

Immer weniger Vermittler beraten ihre Kunden zu Indexpolicen. Woran das trotz steigender Renditen im Jahr 2024 liegt, hat das Team des Instituts für Vorsorge und Finanzplanung genauer analysiert.

Oliver Bruns lädt ein

Die Zukunft der Branche im Presseclub von Netfonds

Vor einigen Tagen war unser Redakteur Andreas Harms zu Gast im „Presseclub“ mit Oliver Bruns bei Netfonds. Dort traf er auf zwei Kollegen von anderen Magazinen. Gemeinsam sprachen sie über Lage und Zukunft der Branche und der Vermittler.

Wirtschaftswarntag kleiner als gedacht

Es sollte der große Wachrüttler für die Politik werden. Doch letztendlich zog der Wirtschaftswarntag der Unternehmensverbände nur etwas über tausend Menschen an. Wenn die Veranstalter richtig liegen. Auch der BVK war mit am Start.

BU, Risikoleben, Riester und Renten

Wie der Höchstrechnungszins Versicherungsverträge verändert

Der Höchstrechnungszins liegt aktuell bei einem Prozent – und damit deutlich höher als in den Jahren zuvor. Wie sich der neue Höchstrechnungszins auf BU-, Risikoleben- und Rentenversicherungen und Riesterverträge auswirkt, hat der GDV anhand von Beispielen konkret berechnet.

Makler können aufklären helfen

Drei Viertel der Deutschen haben keinen Finanzplan für 2025

Viele Bundesbürger wissen nicht recht, wie sie ihre Finanzen in diesem Jahr am besten angehen sollten. Das zeigt eine aktuelle Umfrage der LV 1871. Versicherungsmakler können hier helfen.

Maklernachfolge, BU-Versicherung und Schutz bei Krebs

Die Versicherungsprodukte der Woche

Das sind die Versicherungsprodukte der Woche: Der Nachfolgeberater Resultate Institut hat neue Kaufmodelle für Makler im Angebot. Die Versicherungskammer erweitert ihre Grundfähigkeitsversicherung um einen Schutz bei schwerer Krebserkrankung. Die Universa hat ihren Berufsunfähigkeitsschutz verbessert. Der Volkswohl Bund ersetzt in der BU Berufsklassen mit Tarifstufen. Und …

Cooling-Off bei Restschuldversicherung

Verfassungsgericht lehnt Beschwerde der Versicherer ab

Der Branchenverband GDV ist zusammen mit 22 Unternehmen der Versicherungsbranche mit einer Verfassungsbeschwerde gescheitert. Sie wollten darüber die sogenannte Cooling-Off-Phase bei Restschuldversicherungen verhindern. Doch sie hätten sich damit vorher an andere Institutionen wenden sollen.

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