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Rückblick in Bildern

Die Highlights der MMM-Messe der Fonds Finanz

Am 19. März fanden rund 5.200 Fachbesucher aus der Versicherungsbranche den Weg nach München zur MMM-Messe des Maklerpools Fonds Finanz. Neben den beiden Star-Rednern Uli Hoeneß und Dirk „Mr. Dax“ Müller konnten Besucher bei 44 Vorträgen IDD-Weiterbildungspunkte sammeln. Hier kommen die Highlights der Messe.

Neubeginn als Makler

Was beim Absprung aus dem Vertreterjob zu beachten ist

Viele wechselwillige Ausschließlichkeitsvertreter fragen sich, wie sie erworbenes Wissen weiterverwenden dürfen, wenn sie sich als Makler selbstständig machen wollen. Denn: Über Jahre hinweg aufgebaute Kundenbeziehungen sind ein wichtiges soziales Startkapital. Hier erfahren Sie, was rechtlich möglich ist – und was besser unterlassen werden sollte.

Versicherer darf Kundendaten anonymisieren

Ein Versicherungskunde verlangt die Löschung seiner Daten – und der Versicherer ersetzt dessen Namen durch „Max Mustermann“ und fügt eine anonyme Musteradresse hinzu. Informationen zu früheren Versicherungsverträgen möchte das Unternehmen zunächst noch behalten. Ob dies zulässig ist, beleuchtet die Kölner Rechtsanwaltskanzlei Lampmann, Haberkamm & Rosenbaum anhand eines Falls aus Österreich.

Video erklärt Unterschied

Wann ein Versicherungsvertreter haupt- oder nebenberuflich tätig ist

Ob ein Versicherungsvertreter haupt- oder nebenberuflich tätig ist, kann von großer Bedeutung sein – zum Beispiel bei der Frage, ob dem Vertreter ein Ausgleichsanspruch zusteht. Woran man den Status konkret festmachen kann, erklärt Rechtsanwalt Jens Reichow in einem kurzen Videobeitrag.

„Nicht nur Makler, auch Versicherer in die Haftung nehmen“

Hubert Gierhartz, Versicherungsmakler im Ruhestand, stört die Ungleichbehandlung von Maklern und Versicherern in Haftungsfragen. Während der Makler seinem Kunden viele Fragen stellt, den Bedarf erhebt, das Risiko prüft und dann ein passendes Produkt vorschlägt, bietet der Versicherer ein Kombi-Produkt mit Preisnachlass an und fertig. Risikoprüfung? Haftung? Fehlanzeige. Das sollte man ändern, schreibt Gierhartz in seinem Kommentar.

AfW Vermittlerumfrage

DSGVO-Umsetzung kostete Vermittler im Schnitt 34 Stunden

Im Schnitt waren Makler und Finanzanlagenvermittler im vergangenen Jahr 34 Stunden damit beschäftigt, die neue Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union umzusetzen. Das geht aus dem aktuellen Vermittlerbarometer des AfW hervor.

Unterlassungserklärung abgegeben

Versicherungsvertreter wollte Makler die Kunden abluchsen

Dass es im Versicherungsvertrieb nicht immer nur fair zugeht, zeigt ein Fall, der kürzlich an die deutsche Wettbewerbszentrale herangetragen wurde. Ein Versicherungsvertreter wollte einem frisch gebackenen Makler die Kunden klauen. Hier kommen die Details.

Diese fünf Irrtümer zur DIN 77230 gibt es

Anfang Februar stellte das Deutsche Institut für Normung (DIN) die neue DIN 77230 vor. Dabei handelt es sich um einen Prozess für eine Basis-Finanzanalyse für Privathaushalte. Friedel Rohde, Projektkoordinator beim Arbeitskreis Beratungsprozesse, mahnt nun zur Vorsicht – es seien einige Irrtümer zur Norm im Umlauf. Welche das sind, erfahren Sie hier.

Check24 und Co. im Visier

Vergleichsportalen droht strengere Aufsicht

Teldafax, Flexstrom und zuletzt BEV – die Liste der Anbieter, die aufgrund wackeliger Geschäftsmodelle in die Insolvenz rutschten, wird immer länger. Große Vergleichsportale wie Check24 oder Verivox müssen sich nun dem Vorwurf erwehren, dass sie den zweifelhaften Aufstieg der dubiosen Firmen maßgeblich mitbefeuert haben – eine schärfere Aufsicht könnte die Folge sein.

Produkte der Woche

Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer

Die Oberösterreichische hat ihre Wohngebäude- und Hausratversicherung überarbeitet und den „Keine Sorgen Check“ ins Leben gerufen, der Versicherungslücken offenbaren soll. Der SDV verbessert seine VSH für Vermittler in 23 Punkten und Axa und DBV bauen neue Leistungen in ihre BU-Versicherungen ein.

Wenzel will‘s wissen

Die Sache mit der Haftung

Mitunter treibt Vermittler bei Kundengesprächen die Sorge vor einer Haftung um. Auch nicht unbedingt unberechtigt, meint Versicherungsmakler Philip Wenzel – etwa, wenn man in der Arbeitskraftabsicherung keine Ausweichprodukte zu einer Berufsunfähigkeitspolice anbietet. Wie man das Haftungsrisiko senken kann, erfahren Sie in Wenzels neuen Kolumne.

Viele Versicherer handeln online wohl nicht IDD-konform

Die Umsetzung der Versicherungsvertriebsrichtlinie IDD insbesondere in dem Punkt der Beratung des Kunden online soll bei vielen Versicherern nicht rechtskonform sein. Das geht zumindest aus einer Untersuchung der Hamburger Managementberatung 67Rockwell hervor.

BdV unterliegt Minerva

Erfolgsabhängige Vergütung bei PKV-Tarifwechsel-Beratung rechtens

Der Versicherungsberater Minerva darf ein Erfolgshonorar im Rahmen einer PKV-Tarifwechsel-Beratung verlangen. Das hat das OLG München in einem Berufungsverfahren entschieden und damit die Klage des Bundes der Versicherten abgewiesen. Hier kommen die Details.

Bafin-Kontrolle über 34fler

GDV will Versicherungsvermittler vor Bafin-Aufsicht schützen

Wenn 34f-Vermittler unter Bafin-Aufsicht gestellt werden, sollen 34d-ler ihnen nicht automatisch folgen müssen, fordert der Versichererverband GDV. Hier kommen die Details.

„Die Regulatorik behindert gute Kundenberatung“

Karsten Allesch, Mitgesellschafter und Geschäftsführer beim Deutschen Maklerverbund, hat die Nase voll. Die immer neuen Regulierungsprojekte der Bundesregierung und immer höhere Anforderungen an die Vermittler kosteten eine Menge Zeit und verhinderten dadurch eine gute Kundenbindung, schreibt er in seinem Kommentar.

Widerruf von Lebensversicherungen

Allianz Leben räumt Fehler in Kundenschreiben ein

Die Allianz Lebensversicherung ist von der Verbraucherzentrale Hamburg abgemahnt worden – und hat nun eingelenkt. Der Vorwurf lautete, dass Kunden beim Abschluss von Lebensversicherungen nicht richtig informiert worden seien. Man habe die „angreifbaren“ Formulierungen inzwischen geändert, erklärte eine Allianz-Sprecherin laut eines Medienberichts.

Pflicht ab 20. Dezember 2018

So sollte die Erstinformation für Versicherungsmakler aussehen

Die Versicherungsvermittlungsverordnung (VersVermV) wird scharfgeschaltet. Am Donnerstag tritt sie endgültig in Kraft. Wie Versicherungsmakler zukünftig ihre Erstinformationen für Kunden gestalten sollten, erläutert Norman Wirth von der Kanzlei Wirth Rechtsanwälte.

Maklerhaftung in der PKV

Wie sich Makler vor Schadenersatzansprüchen schützen können

Ein falsches Verständnis von den Leistungen in der PKV oder auch die Nichtzahlung von Beiträgen sind nur zwei Gründe, weshalb Makler hier in die Haftung geraten können. Björn Thorben Jöhnke, Fachanwalt für Versicherungsrecht und Partner der Hamburger Kanzlei Jöhnke & Reichow, erläutert für Pfefferminzia vertragliche Regelungen, spricht über die richtige Dokumentation im Beratungsgespräch sowie über aktuelle Rechtsprechungen.

Neues Urteil sorgt für Klarheit

Sind Makler zu einem Jahresgespräch mit dem Kunden verpflichtet?

Muss man als Versicherungsmakler ein Jahresgespräch mit dem Kunden führen, um einer möglichen Haftung etwa bei Unterversicherung zu entgehen oder nicht? In dieser Frage hat das Oberlandesgericht Hamburg nun Klarheit geschaffen. Rechtsanwalt Jens Reichow erklärt in seinem Gastbeitrag, was das für Makler bedeutet.

Entwicklungen im Maklermarkt

„Es wird eine deutliche Marktbereinigung in den kommenden fünf Jahren geben“

Seit fünf Jahren ist Unternehmensberater Peter Schmidt nun mit seiner Firma Consulting & Coaching Berlin am Markt und berät unter anderem Makler beim Bestandsverkauf. Wie hat sich die Branche in diesen fünf Jahren verändert, wie sind seine aktuellen Erfahrungen zum Thema Bestandsübertragung und welche Entwicklungen erwartet er in den kommenden fünf Jahren im Maklermarkt? Das lesen Sie im Interview.

Rückblick in Bildern

Die Highlights der MMM-Messe der Fonds Finanz

Am 19. März fanden rund 5.200 Fachbesucher aus der Versicherungsbranche den Weg nach München zur MMM-Messe des Maklerpools Fonds Finanz. Neben den beiden Star-Rednern Uli Hoeneß und Dirk „Mr. Dax“ Müller konnten Besucher bei 44 Vorträgen IDD-Weiterbildungspunkte sammeln. Hier kommen die Highlights der Messe.

Neubeginn als Makler

Was beim Absprung aus dem Vertreterjob zu beachten ist

Viele wechselwillige Ausschließlichkeitsvertreter fragen sich, wie sie erworbenes Wissen weiterverwenden dürfen, wenn sie sich als Makler selbstständig machen wollen. Denn: Über Jahre hinweg aufgebaute Kundenbeziehungen sind ein wichtiges soziales Startkapital. Hier erfahren Sie, was rechtlich möglich ist – und was besser unterlassen werden sollte.

Versicherer darf Kundendaten anonymisieren

Ein Versicherungskunde verlangt die Löschung seiner Daten – und der Versicherer ersetzt dessen Namen durch „Max Mustermann“ und fügt eine anonyme Musteradresse hinzu. Informationen zu früheren Versicherungsverträgen möchte das Unternehmen zunächst noch behalten. Ob dies zulässig ist, beleuchtet die Kölner Rechtsanwaltskanzlei Lampmann, Haberkamm & Rosenbaum …

Video erklärt Unterschied

Wann ein Versicherungsvertreter haupt- oder nebenberuflich tätig ist

Ob ein Versicherungsvertreter haupt- oder nebenberuflich tätig ist, kann von großer Bedeutung sein – zum Beispiel bei der Frage, ob dem Vertreter ein Ausgleichsanspruch zusteht. Woran man den Status konkret festmachen kann, erklärt Rechtsanwalt Jens Reichow in einem kurzen Videobeitrag.

„Nicht nur Makler, auch Versicherer in die Haftung nehmen“

Hubert Gierhartz, Versicherungsmakler im Ruhestand, stört die Ungleichbehandlung von Maklern und Versicherern in Haftungsfragen. Während der Makler seinem Kunden viele Fragen stellt, den Bedarf erhebt, das Risiko prüft und dann ein passendes Produkt vorschlägt, bietet der Versicherer ein Kombi-Produkt mit Preisnachlass an und fertig. Risikoprüfung? …

AfW Vermittlerumfrage

DSGVO-Umsetzung kostete Vermittler im Schnitt 34 Stunden

Im Schnitt waren Makler und Finanzanlagenvermittler im vergangenen Jahr 34 Stunden damit beschäftigt, die neue Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union umzusetzen. Das geht aus dem aktuellen Vermittlerbarometer des AfW hervor.

Unterlassungserklärung abgegeben

Versicherungsvertreter wollte Makler die Kunden abluchsen

Dass es im Versicherungsvertrieb nicht immer nur fair zugeht, zeigt ein Fall, der kürzlich an die deutsche Wettbewerbszentrale herangetragen wurde. Ein Versicherungsvertreter wollte einem frisch gebackenen Makler die Kunden klauen. Hier kommen die Details.

Diese fünf Irrtümer zur DIN 77230 gibt es

Anfang Februar stellte das Deutsche Institut für Normung (DIN) die neue DIN 77230 vor. Dabei handelt es sich um einen Prozess für eine Basis-Finanzanalyse für Privathaushalte. Friedel Rohde, Projektkoordinator beim Arbeitskreis Beratungsprozesse, mahnt nun zur Vorsicht – es seien einige Irrtümer zur Norm im Umlauf. …

Check24 und Co. im Visier

Vergleichsportalen droht strengere Aufsicht

Teldafax, Flexstrom und zuletzt BEV – die Liste der Anbieter, die aufgrund wackeliger Geschäftsmodelle in die Insolvenz rutschten, wird immer länger. Große Vergleichsportale wie Check24 oder Verivox müssen sich nun dem Vorwurf erwehren, dass sie den zweifelhaften Aufstieg der dubiosen Firmen maßgeblich mitbefeuert haben – …

Wenzel will‘s wissen

Die Sache mit der Haftung

Mitunter treibt Vermittler bei Kundengesprächen die Sorge vor einer Haftung um. Auch nicht unbedingt unberechtigt, meint Versicherungsmakler Philip Wenzel – etwa, wenn man in der Arbeitskraftabsicherung keine Ausweichprodukte zu einer Berufsunfähigkeitspolice anbietet. Wie man das Haftungsrisiko senken kann, erfahren Sie in Wenzels neuen Kolumne.

Viele Versicherer handeln online wohl nicht IDD-konform

Die Umsetzung der Versicherungsvertriebsrichtlinie IDD insbesondere in dem Punkt der Beratung des Kunden online soll bei vielen Versicherern nicht rechtskonform sein. Das geht zumindest aus einer Untersuchung der Hamburger Managementberatung 67Rockwell hervor.

BdV unterliegt Minerva

Erfolgsabhängige Vergütung bei PKV-Tarifwechsel-Beratung rechtens

Der Versicherungsberater Minerva darf ein Erfolgshonorar im Rahmen einer PKV-Tarifwechsel-Beratung verlangen. Das hat das OLG München in einem Berufungsverfahren entschieden und damit die Klage des Bundes der Versicherten abgewiesen. Hier kommen die Details.

Bafin-Kontrolle über 34fler

GDV will Versicherungsvermittler vor Bafin-Aufsicht schützen

Wenn 34f-Vermittler unter Bafin-Aufsicht gestellt werden, sollen 34d-ler ihnen nicht automatisch folgen müssen, fordert der Versichererverband GDV. Hier kommen die Details.

„Die Regulatorik behindert gute Kundenberatung“

Karsten Allesch, Mitgesellschafter und Geschäftsführer beim Deutschen Maklerverbund, hat die Nase voll. Die immer neuen Regulierungsprojekte der Bundesregierung und immer höhere Anforderungen an die Vermittler kosteten eine Menge Zeit und verhinderten dadurch eine gute Kundenbindung, schreibt er in seinem Kommentar.

Widerruf von Lebensversicherungen

Allianz Leben räumt Fehler in Kundenschreiben ein

Die Allianz Lebensversicherung ist von der Verbraucherzentrale Hamburg abgemahnt worden – und hat nun eingelenkt. Der Vorwurf lautete, dass Kunden beim Abschluss von Lebensversicherungen nicht richtig informiert worden seien. Man habe die „angreifbaren“ Formulierungen inzwischen geändert, erklärte eine Allianz-Sprecherin laut eines Medienberichts.

Pflicht ab 20. Dezember 2018

So sollte die Erstinformation für Versicherungsmakler aussehen

Die Versicherungsvermittlungsverordnung (VersVermV) wird scharfgeschaltet. Am Donnerstag tritt sie endgültig in Kraft. Wie Versicherungsmakler zukünftig ihre Erstinformationen für Kunden gestalten sollten, erläutert Norman Wirth von der Kanzlei Wirth Rechtsanwälte.

Maklerhaftung in der PKV

Wie sich Makler vor Schadenersatzansprüchen schützen können

Ein falsches Verständnis von den Leistungen in der PKV oder auch die Nichtzahlung von Beiträgen sind nur zwei Gründe, weshalb Makler hier in die Haftung geraten können. Björn Thorben Jöhnke, Fachanwalt für Versicherungsrecht und Partner der Hamburger Kanzlei Jöhnke & Reichow, erläutert für Pfefferminzia vertragliche …

Neues Urteil sorgt für Klarheit

Sind Makler zu einem Jahresgespräch mit dem Kunden verpflichtet?

Muss man als Versicherungsmakler ein Jahresgespräch mit dem Kunden führen, um einer möglichen Haftung etwa bei Unterversicherung zu entgehen oder nicht? In dieser Frage hat das Oberlandesgericht Hamburg nun Klarheit geschaffen. Rechtsanwalt Jens Reichow erklärt in seinem Gastbeitrag, was das für Makler bedeutet.

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