Die Möglichkeiten, Kunden online zu gewinnen und sie online zu beraten, sind heute so groß wie nie. Aber auch die Anforderungen an Berater sind dadurch größer geworden, schreibt Vertriebsexperte Tobias Haff in seinem Kommentar. Wie man diesen Spagat meistern kann.

Webseiten mit der Domain .versicherung können sich für Versicherer, Vermittler & Co. lohnen. Denn die Suchmaschine Google ordnet Webseiten mit dieser Endung automatisch der Versicherungsbranche zu und listet die Seite bei den Suchergebnissen dann weiter vorne.

Den Kunden der Gothaer stehen ab sofort verschiedene E-Health-Services zur Verfügung. Diese bietet der Versicherer in Kooperation mit Technologieanbietern wie Garmin oder Novego an. An den Programmen können Vollversicherte, die an Diabetes, Tinnitus sowie Depression, Burnout oder Angstzuständen leiden, teilnehmen.

Die Fußball-Europameisterschaft steht schon bald an. Manch einer wird sich beim Stadionbesuch fragen: Was, wenn mir hier etwas passiert? Für Kurzentschlossene gibt es dabei das Produkt Stadionschutz des Fintechs Situative, das sich einfach übers Smartphone abschließen lässt. Welche Vor- und Nachteile dieses Angebot hat.

Wieder eine neue Entwicklung aus dem Fintech-Markt: Das Unternehmen IDnow hat sich das Thema elektronische Signatur vorgenommen und eine neue Online-Lösung entwickelt, die den Vertragsabschluss im Internet in Minuten ermöglicht. Auch für Makler und Vermittler ist das Konzept interessant.

Die Versicherungsbranche im Jahr 2020 wird anders aussehen als heute. Neue Technologien und gestiegene Kundenerwartungen verändern die Art und Weise, wie sich Versicherer verhalten. In unserer Fintech-Serie zeigen die Gastautoren Roger Peverelli, Reggy de Feniks und Walter Capellmann konkrete Beispiele aus der Fintech-Welt. Im letzten Teil der Serie: Wie Fintechs Versicherern dabei helfen, ihre Kunden richtig kennenzulernen.

Der Versicherer Ideal hat seit Beginn dieses Jahres die Courtagezusage für drei Fintechs widerrufen. Das sei so Usus, wenn „das Geschäftsmodell eines Maklers starke Zweifel an der Transparenz und der Umsetzung von gesetzlichen Beratungspflichten aufkommen lässt“, heißt es in einer Stellungnahme des Unternehmens.

Vergleichsportale werben damit, dem Kunden immer den besten Deal zu bescheren – sei es beim Strom, bei der Reisebuchung oder dem Versicherungsabschluss. Dass das aber oft gerade nicht der Fall ist, zeigt ein Video der ZDF-Wiso-Redaktion unter anderem am Beispiel der Kfz-Versicherung.

Das Fintech Knip steht in der Kritik. Während Kunden etwa im App-Store Kritik daran üben, dass bestehende Verträge gelöscht werden, bemängeln die Versicherer die Kommunikation seitens des Unternehmens.