Ausländische Fachkräfte sind mit den bürokratischen Anforderungen in Deutschland häufig überfordert. Die komplizierten Zusammenhänge zwischen Aufenthaltstitel, Beschäftigungsform und Sozialversicherungspflicht sind für Expats schwer durchschaubar. Damit der berufliche Neustart in Deutschland gelingt, benötigen sie Antworten auf vier zentrale Fragen:
Vermittler, die Expats auf ihrem Weg in Deutschland begleiten, sollten die Probleme und Bedürfnisse von Expats kennen, um sie bedarfsgerecht unterstützen zu können.
Zentrales Thema für Expats ist die Frage, ob sie sozialversicherungspflichtig sind und somit eine Krankenversicherung benötigen. Ausschlaggebend dafür ist der Aufenthaltsstatus. Hier steckt der Teufel im Detail. So bleiben beispielsweise Expats, die mit einer A1-Bescheinigung nach Deutschland entsendet werden, im Heimatland sozialversichert. Ändert sich aber ihr Beschäftigungsstatus – etwa durch einen Wechsel in einen deutschen Arbeitsvertrag oder weil das Entsendeverhältnis endet –, greift sofort die deutsche Sozialversicherungspflicht. Vielen Expats ist diese Dynamik nicht bekannt.
Weiterer Knackpunkt: Änderungen beim Visum oder bei der Arbeitserlaubnis wirken sich direkt auf die Beschäftigungsmöglichkeiten und die Sozialversicherungspflicht aus. Läuft das Visum ab oder wechselt der Expat den Arbeitgeber, kann dies schwerwiegende Folgen haben. Expats benötigen fachkundige Begleitung – idealerweise durch Vermittler, die mit den rechtlichen Rahmenbedingungen für Expats vertraut sind.
Nicht nur Expats stehen bei fehlerhaften Einschätzungen vor Problemen. Auch Vermittler, die den beruflichen Neustart von Zuwanderern in Deutschland begleiten oder mit Unternehmenskunden zusammenarbeiten, die ausländische Fachkräfte beschäftigen, tragen ein Haftungsrisiko. Eine besondere Gefahr besteht darin, dass sie den sozialversicherungsrechtlichen Status eines Expats falsch beurteilen. Nachforderungen und Bußgelder des Sozialversicherungsträgers oder gar der Verlust des Versicherungsschutzes sind mögliche Konsequenzen.
Insbesondere für komplexere Fälle sollten sich Makler ein Netzwerk aus spezialisierten Partnern aufbauen. Dazu zählen Versicherer mit umfassenden Assistance-Leistungen sowie Rechtsanwälte und Steuerberater, die rund um sozialversicherungsrechtliche Themen, Visa oder Aufenthaltsrecht kompetente Unterstützung geben können. Nützlich sind zudem Dienstleister, die Zuwanderern und ihren Familien beim Einleben in Deutschland mit praktischer Hilfe zur Seite stehen.
Vorteil eines Beratungsnetzwerks für Vermittler: Neben dem Support in schwierigeren rechtlichen Fragen punkten sie bei Unternehmenskunden und Expats, wenn sie ihnen über die reine Absicherung hinaus wichtige rechtliche Hinweise zur Arbeitserlaubnis oder zur Integration geben können. All dies vermittelt hohe Kompetenz, kommt gut an bei den Kunden – und stärkt die Wettbewerbsposition von Vermittlern.
Beim beruflichen Neustart ist meist auch die deutsche Sprache eine weitere hohe Hürde für Expats. Vertragliche Feinheiten und gesetzliche Vorgaben wie die Sozialversicherungspflicht können deshalb bei Expats zu Missverständnissen führen – mit rechtlichen Folgen. Vermittler, die Betreuung und Dokumente in englischer Sprache oder sogar in der Muttersprache des Expats anbieten können, sind klar im Vorteil. Auch hier unterstützen einige Versicherer mit mehrsprachigem Material.
Wie ganz am Anfang des Aufenthalts in Deutschland stellen sich für Expats auch bei ihrer Rückkehr in die Heimat eine Reihe von Fragen, die den Versicherungsschutz betreffen:
Bei Fehleinschätzungen drohen Expats einerseits Versorgungslücken im Versicherungsschutz. Andererseits können unnötige Kosten für Versicherungen entstehen, die sie nicht mehr benötigen. Darum ist auch hier die kompetente Begleitung durch den Vermittler hilfreich.
Der Beratungsbedarf von Expats geht weit über klassische Versicherungsfragen hinaus. Wer ihnen bei aufenthalts- und arbeitsrechtlichen Unsicherheiten zur Seite steht, wird nicht nur als Berater, sondern als echter Problemlöser wahrgenommen. Das schafft Vertrauen – und stärkt die Bindung zum Kunden.
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