Pfefferminzia
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Wort-Ungetüme, Kettensätze und Fachchinesisch
Die FAQs vieler Versicherer versteht kein Mensch
Sucht ein Versicherungskunde Antworten auf „Häufig gestellte Fragen“ kann es gut sein, dass er nichts versteht. Denn wie die 3. Auflage der Verständlichkeitsstudie von AMC und Communication Lab zeigt, liefern die Versicherer hier oft nur schwer verständliche Texte. Ein Gastbeitrag von Oliver Haug, Geschäftsführer von Communication Lab.
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Niedrigzins-Wahnsinn
Gehen nun auch die Garantiezusagen flöten?
Kundengelder legen Versicherer vorwiegend in festverzinsliche Wertpapiere an. Der Zins für zehnjährige Bundesanleihen liegt derzeit allerdings gerade mal bei 0,7 Prozent. Da ist es nicht verwunderlich, dass es für die Branche schwerer wird, zugesagte Renditen zu erwirtschaften.
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#p_minzia
Die DKM auf einen Blick
Rechtzeitig zur diesjährigen DKM haben wir von Pfefferminzia den Hashtag #p_minzia gestartet. Hier findet Ihr alle wichtigen Infos zur Messe – damit Ihr nichts verpasst.
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Garantien und was diese wirklich wert sind
Nachdem es bei der Franke-und-Bornberg-Expertenwoche gestern um die Frage des Garantiezinses und dessen Absenkung ging, steht heute die Frage unterschiedlicher Garantieformen im Fokus des Webinars.
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Warum die Krankenakte zur Haftungsfalle werden kann
Vor kurzem erschien bei uns zum Thema Berufsunfähigkeit ein Gastbeitrag von Matthias Wörmann, Direktor beim Finanzdienstleister Consilium Finanzmanagement. Wörmann empfahl darin, besser keinen Blick in die Krankenakte zu werfen. Kritik an dem Beitrag übt nun Versicherungsmakler Bert Heidekamp. Er erklärt, warum dieses Vorgehen auch für den Makler zur Haftungsfalle werden könnte.
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Wie Versicherungsbetrüger sich neue iPhones erschleichen
Heute Abend stellt Apple wieder neue Produkte vor, unter anderem das iPhone 6. Fans der Marke freut das – und Versicherungsbetrüger auch. In nächster Zeit dürften wieder reihenweise ältere iPhones kaputt gehen.
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Ausgaben
Deutsche hinken anderen Ländern hinterher
Zirka 1.100 Euro jährlich – das ist die Summe, die die Deutschen pro Kopf 2013 für ihre Lebensversicherungen ausgaben. Im europäischen Vergleich ist das gerade mal durchschnittlich. Lichtenstein, die Schweiz und Finnland erreichen hingegen Werte, die zwischen 3.200 und 3.500 Euro jährlich liegen. Für Vermittler könnte das bedeuten: Da geht noch mehr.
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Makler wirft Generali Irreführung von Kunden vor
Die Generali Versicherung verschickt Post an Bestandskunden und verärgert dadurch ihre Makler. Michael Otto von Otto Assekuranzmakler erklärt, was es mit der Post auf sich hat.
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Mehmet Göker zahlt 200.000 Euro an Gläubiger
Ursprünglich beliefen sich die Forderungen auf 4 Millionen Euro. Nun haben sich der Meg-Gründer Mehmet Göker und der Insolvenzverwalter auf 200.000 Euro geeinigt. Geholfen hat eine Rechtsanwältin aus der Türkei.
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Der erste reine Online-Riester geht an den Start
Die Sutor Bank hat eine Plattform ins Leben gerufen, die sich an Gründer aus der Finanzbranche richtet. Erstes Projekt ist ein Online-Riester-Sparplan. 
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Warum Vermittler Social Media nutzen müssen
Social Media verschafft Vermittlern Vertriebsimpulse, schreibt Unternehmensberaterin Claudia Hilker in der Zeitschrift „Versicherungsvertrieb“. Ein professionelles Social-Media-Konzept sorgt dabei für Mehrwerte. Kunden profitieren von interessanten Beiträgen, Videos und einer ehrlichen Kommunikation. Vermittler erhalten dafür persönliche Kundeninformationen.
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„Provisionsabgabeverbot ist heute schon tot“
Hans-Peter Schwintowski, Professor an der Humboldt-Universität Berlin, über die Durchsetzung der EU-Finanzmarkt-Richtlinie Mifid 2 und deren Bedeutung für Makler.
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Falsche Akquise und wilder Kontaktaufbau
Wer sich in sozialen Medien bewegt, sollte die Gefahren nicht aus den Augen lassen. Falsche Akquise und wirrer Kontaktaufbau können laut Joachim Rumohr gerade beim sozialen Netzwerk Xing kontraproduktiv sein.
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So verständlich sind PIB, FAQ und AGB
Brauchen Kunden einen Abschluss in Wirtschaftswissenschaften, um die Schriftsätze von Finanzdienstleistern zu verstehen? Meistens ja, so das Ergebnis einer Studie. Doch es gibt Lichtblicke – zum Beispiel bei den Produktinformationsblättern (PIB) und FAQ.
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Honorarberatung
5.500 Euro reichen aus
Am Freitag tritt das Honoraranlageberatungsgesetz in Kraft. Doch ab welcher Summe lohnt es sich für Anleger, ein Beratungshonorar statt Provisionen zu zahlen? Die Verbraucher-Webseite Finanztip rechnete nach.
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Das sind die Alternativprodukte zur BU-Police
Kunden die bereits gesundheitlich vorbelastet sind, fallen meist durch die Risikoprüfung der Berufsunfähigkeitsversicherer (BU). Trotzdem haben sie die Möglichkeit, sich zumindest teilweise abzusichern. Welche Alternativ-Policen existieren und für welche Zielgruppen sie geeignet sind, lesen Sie hier.
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Gauck unterzieht LVRG jetzt eingehender Prüfung
Die Bundesregierung peitschte während der Fußball-WM das Lebensversicherungsreformgesetz (LVRG) im Schnellverfahren durch. Bundespräsident Gauck will sich für seine Unterschrift nun mehr Zeit lassen und das Gesetz erst mal einer eingehenden Prüfung unterziehen.
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Infinus
Viele kleine Sitzungen
Das Amtsgericht Dresden arbeitet sich momentan durch einen Wust von vielen kleinen Sitzungen im Fall Infinus – die große Gläubigerversammlung soll im Herbst stattfinden.
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Lindner erwartet die Google-Versicherung
Im Bundestag ist die FDP bekanntlich nicht mehr vertreten, also muss sich ihr Vorsitzender Christian Lindner ein neues Forum suchen. Auf dem Bipro-Tag hielt er einen Vortrag und äußerte sich zur Datensammelwut von Facebook & Co. Zum Datenschatz von Google meint Lindner: „ … die wissen, du bist gesund, du suchst nach Sportangeboten, du suchst nach richtiger Ernährung. Und dann bieten sie dir eine Top-Krankenversicherungsprämie.“
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Wort-Ungetüme, Kettensätze und Fachchinesisch
Die FAQs vieler Versicherer versteht kein Mensch
Sucht ein Versicherungskunde Antworten auf „Häufig gestellte Fragen“ kann es gut sein, dass er nichts versteht. Denn wie die 3. …
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Niedrigzins-Wahnsinn
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Kundengelder legen Versicherer vorwiegend in festverzinsliche Wertpapiere an. Der Zins für zehnjährige Bundesanleihen liegt derzeit allerdings gerade mal bei 0,7 …
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#p_minzia
Die DKM auf einen Blick
Rechtzeitig zur diesjährigen DKM haben wir von Pfefferminzia den Hashtag #p_minzia gestartet. Hier findet Ihr alle wichtigen Infos zur Messe …
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Nachdem es bei der Franke-und-Bornberg-Expertenwoche gestern um die Frage des Garantiezinses und dessen Absenkung ging, steht heute die Frage unterschiedlicher …
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Warum die Krankenakte zur Haftungsfalle werden kann
Vor kurzem erschien bei uns zum Thema Berufsunfähigkeit ein Gastbeitrag von Matthias Wörmann, Direktor beim Finanzdienstleister Consilium Finanzmanagement. Wörmann empfahl …
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Wie Versicherungsbetrüger sich neue iPhones erschleichen
Heute Abend stellt Apple wieder neue Produkte vor, unter anderem das iPhone 6. Fans der Marke freut das – und …
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Ausgaben
Deutsche hinken anderen Ländern hinterher
Zirka 1.100 Euro jährlich – das ist die Summe, die die Deutschen pro Kopf 2013 für ihre Lebensversicherungen ausgaben. Im …
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Makler wirft Generali Irreführung von Kunden vor
Die Generali Versicherung verschickt Post an Bestandskunden und verärgert dadurch ihre Makler. Michael Otto von Otto Assekuranzmakler erklärt, was es …
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Mehmet Göker zahlt 200.000 Euro an Gläubiger
Ursprünglich beliefen sich die Forderungen auf 4 Millionen Euro. Nun haben sich der Meg-Gründer Mehmet Göker und der Insolvenzverwalter auf …
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Social Media verschafft Vermittlern Vertriebsimpulse, schreibt Unternehmensberaterin Claudia Hilker in der Zeitschrift „Versicherungsvertrieb“. Ein professionelles Social-Media-Konzept sorgt dabei für Mehrwerte. …
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Wer sich in sozialen Medien bewegt, sollte die Gefahren nicht aus den Augen lassen. Falsche Akquise und wirrer Kontaktaufbau können …
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So verständlich sind PIB, FAQ und AGB
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Honorarberatung
5.500 Euro reichen aus
Am Freitag tritt das Honoraranlageberatungsgesetz in Kraft. Doch ab welcher Summe lohnt es sich für Anleger, ein Beratungshonorar statt Provisionen …
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Das sind die Alternativprodukte zur BU-Police
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Gauck unterzieht LVRG jetzt eingehender Prüfung
Die Bundesregierung peitschte während der Fußball-WM das Lebensversicherungsreformgesetz (LVRG) im Schnellverfahren durch. Bundespräsident Gauck will sich für seine Unterschrift nun …
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Infinus
Viele kleine Sitzungen
Das Amtsgericht Dresden arbeitet sich momentan durch einen Wust von vielen kleinen Sitzungen im Fall Infinus – die große Gläubigerversammlung …
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Lindner erwartet die Google-Versicherung
Im Bundestag ist die FDP bekanntlich nicht mehr vertreten, also muss sich ihr Vorsitzender Christian Lindner ein neues Forum suchen. …
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