Mann informiert sich über Versicherungsbedingungen: Servicevalue hat gemeinsam mit dem Süddeutsche Zeitung Institut die Versicherer und Krankenkassen mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis ausgezeichnet. © picture alliance / dpa Themendienst | Christin Klose
  • Von Barbara Bocks
  • 23.09.2025 um 13:26
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Welche Versicherer bieten Kunden das beste Preis-Leistungs-Verhältnis? Die aktuelle Studie von Servicevalue und des Süddeutsche Zeitung Instituts hat einen überraschenden Sieger in dieser Kategorie gekürt. Auch bei den Direktversicherern gehört der Branchenbeste nicht zu den sonst üblichen Verdächtigen.

Verbraucherinnen und Verbraucher in Deutschland achten häufig darauf, ob sich eine Anschaffung wirklich lohnt: Bekomme ich für mein Geld einen fairen Gegenwert – und stimmt die Qualität langfristig? Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird damit zum entscheidenden Maßstab für bewussten Konsum.

Welche Unternehmen und Marken hier aus Kundensicht besonders gut abschneiden, zeigt die aktuelle Studie „Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis“. Die Studie führten die Marktforscher von Servicevalue gemeinsam mit dem Süddeutsche Zeitung Institut durch.

Ergebnisse aus 56 Branchen

Für die Studie untersuchten die Tester 984 Unternehmen aus 56 Branchen. Sie basiert auf einer Online-Befragung, bei der die Tester pro Anbieter mindestens 120 Urteile einholten.

In die Bewertung eingeflossen sind persönliche Erfahrungen, die Kundinnen und Kunden in den vergangenen 24 Monaten mit den jeweiligen Unternehmen sammelten – entweder als Interessenten oder direkt als Kunden.

Wir zeigen in diesem Artikel die Ranglisten für die folgenden Branchen:

  • Versicherer
  • Direktversicherer
  • Finanzvertriebe
  • Krankenkassen überregional und regional
Danach fragten die Tester

Die zentrale Frage lautete: „Wie bewerten Sie die angebotenen Leistungen und/oder Produkte folgender Unternehmen in Bezug auf das Preis-Leistungs-Verhältnis?“

Zur Auswahl standen folgende Antwortmöglichkeiten:

  • ausgezeichnet (1)
  • sehr gut (2)
  • gut (3)
  • mittelmäßig (4)
  • schlecht (5)

Hier finden Sie die Ergebnisse aus allen 56 Branchen.

Bei den Versicherern geht die Württembergische als Testsieger hervor. So sieht das gesamte Versicherer-Ranking aus:

VersichererWertAuszeichnung
Württembergische2,42Sehr gut /
1. Platz
ARAG2,44Sehr gut
ADAC Versicherungen2,45Sehr gut
Allianz2,46Sehr gut
R+V2,46Sehr gut
Baloise2,47Sehr gut
Huk-Coburg2,47Sehr gut
Helvetia2,48Sehr gut
BGV Badische Versicherungen2,49Sehr gut
Universa2,49Sehr gut
LVM Versicherung2,51Sehr gut
SDK2,52Gut
Inter2,53Gut
Provinzial2,53Gut
Zurich2,54Gut
Debeka2,54Gut
DEVK2,54Gut
Generali2,55Gut
Concordia2,55Gut
Münchener Verein2,56Gut
Ergo2,56Gut
Barmenia2,56Gut
Itzehoer Versicherungen2,56Gut
Gothaer2,57Gut

Auf der folgenden Seite finden Sie Direktversicherer und Finanzvertriebe.

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Barbara Bocks

Barbara Bocks ist seit 2011 als Journalistin im Wirtschafts- und Finanzbereich unterwegs. Seit Juli 2024 ist sie als Redakteurin bei der Pfefferminzia Medien GmbH angestellt.

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