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Gewerbespezialist Jens Steinkamp (links) und Geschäftsführer Christopher Kluwe (Mitte) von Aruna im Gespräch mit Pfefferminzia-Redakteur Andreas Harms
 
Maklerpool Aruna
„Wir wollen nicht die Größten sein, sondern coole Sachen machen“
Der Maklerpool Aruna aus Berlin ist im Vergleich zur Konkurrenz eher klein, nimmt eine interessante Sonderstellung ein und hat seine ganz eigene Philosophie. Geschäftsführer Christopher Kluwe und Gewerbespezialist Jens Steinkamp über Menschen, KI, Investorengeld und ihren zufälligen Schwerpunkt im Gewerbegeschäft.
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Einbrecher steigt in Wohnung ein: Der Bund der Versicherten gibt Versicherten Tipps, wie sie nach einem Einbruch am besten vorgehen.
 
Hausratversicherung
Nach dem Einbruch: Was jetzt zählt
2024 meldeten Versicherer rund 90.000 Einbruchdiebstähle – ähnlich viele wie im Vorjahr. Wie Versicherte mit der richtigen Hausratversicherung vorsorgen – und was sie im Schadenfall dringend beachten sollten, erklärt der Bund der Versicherten.
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Finanzberater erklärt Kundin in Versicherungsprodukt: Die Bafin zeigt sich in einer Mystery-Shopping-Aktion unzufrieden über die Versicherungsberatung mehrerer Versicherer.
 
Nach Mystery-Shopping-Aktion
Bafin kritisiert schlechte Beratung zu Versicherungen
Die Aufsichtsbehörde Bafin hat mit einem Mystery-Shopping-Experiment große Schwächen in der Beratung von sechs Versicherern aufgedeckt. Viele Vertreter erfüllten gesetzliche Pflichten in den Gesprächen danach nicht. Wie die Bafin die Ergebnisse nutzen will.
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Lisa Hütteroth ist Managing Consultant bei Adesso und beschreibt, wie Versicherungsmakler mehr Aktivität auf ihrer Website erreichen.
 
Kundenaktivierung per Online-Auftritt
3 Ideen für mehr Aktivität auf der Makler-Website
Die Makler-Website ist mehr als nur eine digitale Visitenkarte: Sie ist Schlüssel zur Kundengewinnung und -bindung. Lisa Hütteroth von Adesso beschreibt in ihrem Gastbeitrag daher drei konkrete Ideen, wie Versicherungsmakler mit einfachen Mitteln mehr Aktivität und Vertrauen schaffen.
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Janna Falkenstein moderiert die Sendung „Super.Markt“ im RBB: Jetzt ging es um Element Insurance
 
Sendung „Super.Markt“
RBB berichtet über Pleite der Element Insurance
Die Verbrauchersendung „Super.Markt“ im RBB befasst sich in einem Beitrag mit dem insolventen Versicherer Element Insurance. Mit von der Partie sind Versicherungsmaklerin Cornelia Frankenberg von Ilmfinanz und Versicherungsanwalt Tobias Strübing von Wirth-Rechtsanwälte.
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Expat-Spezialist Claus Edam im Interview
„Expats sind anspruchsvoll, aber als Kunden hochinteressant“
Expats gelten in der Versicherungsbranche als Zielgruppe mit viel Potenzial. Im Interview sagt Vermittler Claus Edam, Geschäftsführer von Cape Insurance, wie ihm die Spezialisierung auf internationale Fachkräfte gelang, welche Hürden er überwinden musste – und wie er das Expat-Geschäft der Zukunft einschätzt.
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Gründer, Vorstand und Miteigentümer des Assekuradeurs Agencio Versicherungsservice, Holger Koppius
 
Gründer steigt aus
Ammerländer Versicherung übernimmt Agencio komplett
Der Gründer, Vorstand und Miteigentümer des Assekuradeurs Agencio Versicherungsservice, Holger Koppius, steigt aus und verkauft seine Anteile an die Ammerländer Versicherung. Die will Agencio weiterführen.
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Schreinerin arbeitet in der Werkstatt: Die VEMA-Makler haben sich über die beliebtesten Versicherer für die Betriebshaftpflicht abgestimmt.
 
Makler stimmen ab
Betriebshaftpflicht: Diese Anbieter punkten bei Vema-Partnern
Welche Anbieter liefern bei Betriebshaftpflicht wirklich ab – und das nicht nur auf dem Papier? Die Maklergenossenschaft Vema hat ihre Maklerpartner gefragt, wer sie im Handwerk, Bau und der Gastronomie am meisten überzeugt. Die Ergebnisse gibt es hier.
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Älteres Ehepaar entspannt am See: Vorzeitiger Renteneintritt soll teurer werden, fordert das Institut der Deutschen Wirtschaft (IW)
 
Wegen Babyboomer-Welle
IW würde vorzeitige Rente verteuern oder ganz abschaffen
Achtung, bald gehen die Babyboomer in Rente. Das ist erstmal nicht neu. Allerdings gehen sie früher in Rente als offenbar gedacht. Um das zu ändern, soll die Regierung die vorzeitige Rente abschaffen oder zumindest verteuern, fordert man beim Institut der Deutschen Wirtschaft (IW). Die bisherigen Maßnahmen funktionieren demnach nicht.
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Blitze am Himmel in Bayern: Blitzschäden kosten Versicherer jährlich knapp 350 Millionen Euro.
 
Rekord bei Blitzschäden
So teuer wurde es 2024 für Versicherer
Blitz trifft Haus – und die Rechnung folgt: 2024 zahlten Versicherer deutlich mehr für Blitzschäden als im vergangenen Jahr. Warum es so teuer wurde und was versichert ist.
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Steffen Guttenbacher, Vorstandsmitglied der VPV Versicherungen
 
Neues Geschäftsfeld
VPV Versicherungen jetzt auch fürs Gewerbe
Auf zu neuen Ufern – die VPV Versicherungen bieten jetzt auch Versicherungen fürs Gewerbe an. Los geht es mit drei Sparten und ausgewählten Branchen. Weitere sollen folgen.
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Weltweit Hilfe vom Spezialisten
Geplante Auslandsbehandlung: Welche Kosten trägt die PKV?
Was ist, wenn ich mich als PKV-Kunde lieber im Ausland behandeln lassen möchte als in Deutschland? Welche Kosten einer Auslandsbehandlung übernimmt meine Versicherung? Und unter welchen Voraussetzungen? Fragen, die Makler häufig gestellt bekommen. Hier sind die Antworten.
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Preisträgerinnen beim MOI 2025: Von links nach rechts: Marie-Luise Trischitz (Ergo), Sandra Vucurovic (Marsh McLennan), Jana Siering (Ergo), Orsolya Biczok (K&H), Alma Ribanovic (Greco Speciality), Mireille Dyrberg (Friss)
 
MOI 2025
Das sind die Gewinnerinnen des „Women in Insurance“-Awards
Beim MOI 2025 in Wien drehte sich alles um Innovationen für die Finanzwelt. Das sind die Preisträgerinnen und Preisträger in den Kategorien „Women in Insurance“, „Women in Banking“ sowie aus den weiteren Kategorien.
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Eine Wohnsiedlung in Flußnähe: Tarife für Wohngebäudeversicherungen unterscheiden sich immer mehr bei Qualität und Preis.
 
Wohngebäudeversicherungen 2025
Große Unterschiede bei Preis und Leistung
Die Rating-Agentur Franke und Bornberg hat Tarife für Wohngebäudeversicherungen auf dem deutschen Markt analysiert. Die Bandbreite bei Preisen und Leistungen wird größer. Welche Schäden Top-Tarife abdecken und wieviel guter Schutz gegen Elementarrisiken mittlerweile kostet.
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Mitarbeiter testen Virtual-Reality-Brillen: Versicherer beschäftigen sich derzeit mit KI.
 
Allianz, Hanse-Merkur, R+V, Signal Iduna
Diese KI-Anwendungen nutzen Versicherer – Teil 2
Für den Einsatz von KI bietet sich die Versicherungsbranche mit ihren großen Datenmengen ideal an. Daher haben wir uns in der Branche umgehört, wie Versicherer künstliche Intelligenz (KI) einsetzen. Allianz, Hanse-Merkur, R+V-Versicherung und Signal Iduna berichten uns im zweiten Teil unserer Interviewstrecke exklusiv ausführlich, wofür sie KI bereits im Alltag nutzen und wo die Schwierigkeiten liegen.
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Zeit für den neuen Zahnkranz? Viele Fahrradversicherungen decken auch Schäden durch Verschleiß ab
 
Pfeffi fragt nach
Warum deckt die Fahrradversicherung Verschleiß mit ab?
Verschleiß am Fahrrad tritt so sicher auf wie Rost auf der nicht-geölten Kette. Warum decken Fahrradversicherungen solche ganz zuverlässig eintretenden Schäden ab? Und was machen jene, die ihre Drahtesel selbst reparieren? Wir haben uns mal umgehört.
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Diese Woche zu Gast im Podcast: Marktbeobachter und Versicherungsblogger Stephan von Heymann
 
Folge 230
Podcast: Corporate Influencer und Finfluencer
Mit Stephan von Heymann sprechen wir darüber, wie er die Versicherungsbranche beobachtet und wie Corporate Influencer auftreten (sollten). Der Schmolltalk ist heute ein Bolltalk – und dreht sich um den Plan des BVK, gegen Finfluencer vorzugehen. Und wir haben vier News für Sie.
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Apothekerin kontrolliert Medikament: Die Leistungsausgaben der PKV sind 2024 stark gestiegen.
 
Zukunft der PKV
Wachstum bei Zusatzversicherungen und steigende Kosten
Weiter steigende Kosten und wachsende Chancen – die private Krankenversicherung (PKV) hat 2024 viele Hürden gemeistert. Die Rating-Agentur Assekurata wirft einen Blick auf die wichtigsten Zahlen bei Voll- und Zusatzversicherungen sowie Einnahmen und Ausgaben der privaten Krankenversicherer. Vor allem eine bestimmte Sparte ist stark gewachsen.
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Die moderne Krankenkasse – Teil 2
„Wir belohnen gesundes Verhalten – digital und einfach“
In Teil 2 unserer „Lass mal reden“-Reihe sprechen Vanessa Kirchner, Fachberaterin Vertriebspartner, und Siegfried Isenberg, Fachbereichsleiter Vertriebspartner, von der IKK classic über Bonusprogramme, Spartarife und Zusatzleistungen – und was junge Menschen wirklich davon haben.
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Brennende „Morning Midas“ südlich von Alaska am 3. Juni 2025: Veraltete Löschsysteme?
 
Containerschiff in Flammen
Erneuter Schiffsbrand – GDV für besseren Brandschutz auf See
Zwei brennende Frachtschiffe innerhalb weniger Tage. Nach dem Brand auf der „Morning Midas“ steht nun auch das Containerschiff „MV WAN HAI 503“ in Flammen – vier Seeleute werden vermisst. Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft warnt erneut vor veralteten Löschsystemen an Bord und fordert Maßnahmen.
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Tag der Pflege
Verdi befürchtet einen Pflegenotstand in Deutschland
Die Gewerkschaft Verdi hat am Tag der Pflege vor einem Pflegenotstand in Deutschland gewarnt. Der Kostendruck dürfe nicht länger zu Lasten von Mitarbeitern und Patienten gehen, so die Arbeitnehmervertreter.
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Pflegebedürftigkeit
Wann Kinder Unterhalt für ihre Eltern zahlen müssen
Wenn die pflegebedürftigen Eltern eine Unterbringung im Pflegeheim alleine nicht schultern können, müssen die Kinder ihnen finanziell unter die Arme greifen. Das hat der Gesetzgeber so geregelt. Wann Kinder zur Kasse gebeten werden, wie hoch der Unterhalt ausfallen kann und welche Freibeträge es hierbei gibt, …
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Internationaler Tag der Pflege
„Für jeden wahrscheinlich, dass er eines Tages pflegender Angehöriger wird“
Rund 200.000 Berliner betreuen zu Hause einen pflegebedürftigen Verwandten. Einer von ihnen ist Frank Schumann, der seinen schwerkranken Schwiegervater bis zu dessen Tod vor wenigen Wochen versorgte. „Wir tun so, als fände Pflege am Rande der Gesellschaft statt“, sagt Schumann. Dabei sei es in einer …
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Altersvorsorge
Ein Viertel aller Beschäftigten geht mit Abschlägen in Rente
23 Prozent der Menschen gingen 2015 vor ihrem eigentlichen Rentenalter in den Ruhestand. Die Folge: Abschläge auf ihre gesetzliche Rente. Im Schnitt lagen diese bei 25,5 Monaten oder 7,65 Prozent (0,3 Prozent pro Monat).
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Betriebliches Gesundheitsmanagement
Wille des Chefs wichtiger als Budget
Führungskräfte sind für ein wirksames Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) noch wichtiger als das Budget, ergab eine Studie unter Beteiligung der Techniker Krankenkasse (TK). Dabei zeigt sich: In vier von zehn Betrieben passiert (fast) nichts, bemängeln die Autoren – obwohl die Digitalisierung der Arbeitswelt eigentlich eine noch …
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1494587954-Krankengeld-1
Urteil
Krankengeldanspruch auch bei versäumter Folgebescheinigung
Arbeitnehmer, die über die sechswöchige Lohnfortzahlung des Arbeitgebers hinaus erkrankt sind, bekommen Krankengeld von der gesetzlichen Krankenkasse – fehlt allerdings eine Folgebescheinigung drehen die Kassen den Geldhahn schnell wieder zu. Das Bundessozialgericht (BSG) hat nun entschieden, dass die Zahlungen weiterfließen müssen, wenn der Arzt für …
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Digitalisierung
Sind Insurtechs Chance oder Bedrohung für die Versicherungsbranche?
Vielen Menschen ist beim Abschluss eines Versicherungsvertrags die persönliche Beratung wichtig. Trotzdem investieren Versicherer Millionen in Insurtechs. Setzen sie damit aufs falsche Pferd? Dirk Prössel, Geschäftsführer des Insurtechs und Leadportals finanzen.de, findet nicht. Warum, erklärt er in seinem Gastbeitrag.
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Wenn Honorarberatung schiefgeht
„Qualifikation entscheidet, nicht der Beraterstatus“
Die Provisionsberatung ist der Teufel. So sehen es zumindest viele Verbraucherschützer und Politiker. Ihre Lösung: Bekommt ein Berater sein Geld direkt vom Kunden, erhält er den besseren Versicherungsschutz. Dass diese einfach Gleichung nicht immer aufgeht, zeigt ein Fall, den Versicherungsmakler Sven Hennig vor kurzem auf …
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370.000 Euro ergaunert
Ärztin muss wegen Abrechnungsbetrugs vor Gericht
Die Generalstaatsanwaltschaft Frankfurt am Main hat eine hessische Ärztin wegen Abrechnungsbetrugs angeklagt. Die Allgemeinmedizinerin aus Hessen soll Leistungen abgerechnet haben, die sie gar nicht erbracht hat. Der Schaden soll bei fast 370.000 Euro liegen.
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1494496641-Mutter_Kinder-1
Kein Anspruch auf Witwen- oder Witwerrente
Warum eine Risikolebensversicherung für Familien ohne Trauschein sinnvoll ist
Wenn es an die Familiengründung geht, sollte man sich richtig absichern. Bei jedem dritten Baby sind die Eltern mittlerweile nicht verheiratet. Das kann dann zum Problem werden, wenn einer der beiden Elternteile stirbt. Denn Ledige erhalten anders als Verheiratete keine gesetzliche Hinterbliebenenrente.
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1494430889-Gothaer-1
Das Langlebigkeitsrisiko absichern
„Das kann kein Sparbuch und kein Fondssparplan“
Die Lebenszeit der Menschen bis zum Tode abzusichern, gehört zur Kernaufgabe der Lebensversicherer. Doch es scheint, als sei dieser Ur-Gedanke nicht mehr sonderlich stark im kollektiven Bewusstsein der Bevölkerung verankert. Gothaer-Vertriebsvorstand Oliver Brüß findet das bedauerlich – und fragt seine Maklerpartner einfach mal, wie lange …
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1494493186-Skandia_Berlin_web-1
Skandia stellt auf neues Bestandsführungssystem um
„Einige Verträge konnten einige Wochen lang nicht uneingeschränkt bearbeitet werden“
Vor kurzem erreichte uns die Beschwerde eines Maklers zur Skandia Versicherung. Er erhalte seit Monaten keinen Einblick in die Kundenverträge, was an einer Umstellung des IT-Systems läge, und die Auszahlung von abgelaufenen Verträgen ziehe sich übermäßig lange hin. Wir haben bei der Skandia daher mal …
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M&M Rating Berufsunfähigkeit
Warum BU-Versicherer die Leistung ablehnen
Das Analysehaus Morgen & Morgen hat sein neues Rating für Berufsunfähigkeitsversicherungen veröffentlicht. 524 Tarife von 69 Anbietern haben die Analysten dabei durchleuchtet, 342 erhielten die Best-Bewertung von fünf Sternen. Auch die Gründe für eine Ablehnung von BU-Renten nach beantragter Leistung und die Hauptursachen für eine …
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Personalie
Monuta bekommt neuen Hauptbevollmächtigten
Walter Capellmann, seit 2007 Hauptbevollmächtigter des Trauerfall-Spezialisten Monuta in Deutschland, hat diesen Posten zum 1. Mai 2017 niedergelegt. Sein Nachfolger steht bereits fest.
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Bilanzkennzahlen
Eigenkapital der Hanse Merkur erreicht neuen Höchststand
Auf der Bilanzpressekonferenz der Hanse Merkur berichtete Vorstandschef Eberhard Sautter über die insgesamt positive Geschäftsentwicklung des Versicherers, neue Bestwerte, Ziele für 2017 und Felder, in denen er noch Verbesserungspotenzial sieht.
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1494432024-GDV_Grafik_Baukredite_LV_2017n-1
35 Gesellschaften sind aktiv
Baufinanzierungsgeschäft der Versicherer legt zu
35 Versicherer sind hierzulande in der Baufinanzierung aktiv. Deren Hypothekengeschäft hat im vergangenen Jahr kräftig zugelegt. Sie vergaben laut aktueller Zahlen des Versichererverbands GDV Wohnungsbaukredite in Höhe von fast 8 Milliarden Euro – ein Plus von rund 4 Prozent.
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1494400725-Pflege_web-1
Pflegeversicherungen
Warum die Pflege-Reform Maklern einen lupenreinen Beratungsansatz bietet
Tschüs Pflegestufen, hallo Pflegegrade – zum 1. Januar 2017 hat die Regierung das zweite Pflegestärkungsgesetz mit vielen Neuerungen scharf geschaltet. Für Makler bietet die Reform einen lupenreinen Beratungsanlass.
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1494403481-Verdi-1
Gehaltsverhandlungen im Versicherungsinnendienst
Gewerkschaften lehnen Angebot ab
Die Arbeitgeberseite habe ein nicht annehmbares Angebot unterbreitet, heißt es nach den jüngsten Tarifverhandlungen für Versicherungs-Angestellte von der Gewerkschaft Verdi. Jetzt drohen die Arbeitnehmervertreter mit Streik. Wie es zu der Eskalation kam.
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