Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Warum bei der Beratung durch Verbraucherzentralen Vorsicht geboten ist

Vor kurzem veröffentlichte der Vebraucherzentrale Bundesverband eine Studie, die zu dem Ergebnis kommt, Vergleichsportale würden Rankings und Verbraucher manipulieren. Dieser Aussage stimmt Versicherungsmakler Frank Dietrich voll zu. Umso mehr wundert er sich, dass die Verbraucherzentralen in ihren Beratungsgesprächen selbst auf solche Vergleichssoftware zurückgreifen. Und auch sonst nicht unbedingt die Latte hoch hängen, wenn es um die Qualität der Beratung geht, wie er an einem aktuellen Beispiel zeigt.

Was macht eine moderne Fondspolice vor allem aus?

Eine zeitgemäße Anlage, in die Kunden beruhigt für den Ruhestand sparen, muss flexibel und sicher sein – und Rendite erwirtschaften. Wie das möglich ist, erläutert Michael Schillinger, Vorstandsmitglied der Inter Versicherungsgruppe.

Krankschreibung ist auch am Rosenmontag einzuholen

Es gibt einen Unterschied zwischen gesetzlichen und nicht-gesetzlichen Feiertagen – das hat kürzlich ein Mann feststellen müssen, der sich am Rosenmontag nicht um die Verlängerung seiner Krankschreibung gekümmert hat. Hier kommen die Details.

Merkel hält Deutschlandrente für interessantes Produkt

Bundeskanzlerin Angela Merkel scheint der Idee einer staatlichen Zusatzrente nicht abgeneigt zu sein. Die Deutschlandrente sei ein „interessantes Produkt“ so die CDU-Chefin auf dem Verbrauchertag des Verbraucherzentrale Bundesverbandes (VZBV) in Berlin.

Arbeitskraftabsicherung

„Makler dürfen sich nicht in den falschen Schlachten verausgaben“

Bei der „AKS>tomorrow“-Tour 2017 der Ratingagentur Franke und Bornberg ging es auch um die Frage, wie Makler angesichts der fortschreitenden Digitalisierung die Schnittstelle zum Kunden verteidigen können. Makler Philip Wenzel war vor Ort und sagt im Interview, wie sich sein Berufsstand der neuen Konkurrenz erwehren kann, warum ein Beratungsgespräch auch vertrieblich aufgebaut sein darf und wann eine Schwere-Krankheiten-Absicherung sinnvoll sein kann.

Gehaltsverhandlungen

Versicherungsmitarbeiter streiken in Hannover

Bereits seit einigen Wochen läuft der Streit zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern in der privaten Versicherungsbranche – bisher vergebens. Die Forderung der Gewerkschaft Verdi: mehr Geld, sonst drohen Streiks. Und genau dazu ist es jetzt gekommen.

Abschlussprovisionen für Makler um rund 7 Promille gesunken

Ziel des Lebensversicherungsreformgesetzes (LVRG) war es vor allem, die Vergütung im Vertrieb deutlich zu senken. Das hat das Gesetz auch erreicht, zeigt die Studie „Provisionen & Courtagen in der Versicherungsvermittlung“, die das Beratungsunternehmen Willis Towers Watson gemeinsam mit Professoren der Fachhochschule Dortmund durchgeführt hat. Danach sanken die Abschlussprovisionen je nach Vertriebsweg um 1,5 bis 7,0 Promille. Hier kommen die Details

Ruhestandsplanung

„Demografie, Langlebigkeit und private Vorsorge ständig thematisieren“

Gemeinsam mit dem Kunden deren Ruhestand zu planen, gilt als anspruchsvoll – das findet auch Markus Drews, Hauptbevollmächtigter des Versicherers Canada Life in Deutschland. Im Interview sagt er, warum sich der Markteinstieg für Berater lohnt, wo die Versicherer Nachholbedarf haben und inwieweit sich eine App für die Wiederanlage-Beratung eignet.

Für einen fairen Wettbewerb

Krankenkassen fordern Reformen beim Finanzausgleich

In einer gemeinsamen Erklärung fordern Ersatz-, Betriebs- und Innungskrankenkassen rasche Reformen beim Finanzausgleich. Der morbiditätsorientierte Risikostrukturausgleich (Morbi-RSA) erfülle derzeit nicht seine Aufgabe eines fairen Wettbewerbs, heißt es in der Erklärung.

Wie der Vertrieb vom Widerrufsjoker profitieren kann

Dank des „Ewigen Widerrufs“ können zwischen 29. Juli 1994 und 31. Dezember 2007 abgeschlossene Kapitalversicherungen auch heute noch rückabgewickelt werden. Denn viele Verbraucher wurden in dieser Zeit von den Versicherern rechtlich nicht korrekt über ihr Widerrufsrecht aufgeklärt. Warum von diesem „Widerrufsjoker“ auch der Vertrieb profitieren kann, erklärt Axel Junker, Mitgründer des auf die Rückabwicklung von Kapitalversicherungen spezialisierten Rechtsdienstleisters Hasso24.

Wovor die Deutschen Angst haben

Was raubt den Bundesbürgern am ehesten den Schlaf? Das wollte der Meinungsforscher Ipsos für die fortlaufende Studie „What worries the world?“ wissen. Ergebnis: Bei den Deutschen liegen Armut und soziale Ungleichheit auf dem ersten Platz.

Rückenbeschwerden nehmen zu

Immer mehr Bundesbürger haben Probleme mit ihrem Rücken. Das ist das Ergebnis einer aktuellen Studie der Bertelsmann Stiftung. Und: Wie das Leiden behandelt wird, variiert von Wohnort zu Wohnort. So operieren Ärzte in bestimmten Regionen eher, während andere vermehrt auf eine konservative Behandlung setzen.

Verdeck offen lassen oder schließen?

Wie sich Cabriofahrer beim Parken verhalten sollten

Endlich ist er da: der Sommer. Für Cabriobesitzer gibt es gerade kaum etwas Besseres, als mit offenen Verdeck über die Straßen zu flitzen. Aber aufgepasst: Beim Parken gibt es einiges zu beachten, damit auch der Versicherungsschutz bestehen bleibt.

Absicherung von schweren Krankheiten

„Demenz und Alzheimer werden vermutlich immer häufiger auftreten“

Schwere Krankheiten – solch ein Schicksalsschlag reißt den Betroffenen den Boden unter den Füßen weg. Umso wichtiger ist eine finanzielle Absicherung für die Genesungsphase. Wofür man eine solche Versicherung nutzen kann und welche schwere Erkrankungen besonders häufig auftreten, erklärt Mario Schwabe, Produktmanager Gothaer Perikon.

Versicherer muss nicht für Überflutung durch verstopftes Regenrohr zahlen

So gut wie jedes Haus verfügt über Regenrinnen, die Wasser vom Dach wegtransportieren sollen. Was aber, wenn diese verstopft sind und sich so eine Überflutung des Kellers anbahnt? Muss die Versicherung den Schaden dann zahlen? Mit diesem Fall befassten sich kürzlich die Richter des Oberlandesgerichts in Hamm.

Makler berichtet

Warum Freunde und Bekannte keine guten Ratgeber bei der PKV-Wahl sind

Wer sich für eine private Krankenversicherung (PKV) interessiert, steht vor einem nahezu unüberblickbaren Angebot an entsprechenden Tarifen und Anbietern. Als einen Wegweiser durch diesen Dschungel orientieren sich viele daher an Tipps von Kollegen, Familienmitgliedern und Freunden. Warum das „fatale Folgen“ haben kann, erklärt Versicherungsmakler und PKV-Experte Sven Hennig.

Wenn sich an der Rentenpolitik nichts ändert

Gewerkschaft Verdi sagt Altersarmut für Millionen voraus

Laut einer Analyse für die Gewerkschaft Verdi kann man das Thema Altersarmut nur noch durch ein Umdenken in der Rentenpolitik bekämpfen. Sonst würden bald auch 45 Beitragsjahre mit nur noch 800 Euro Rente im Monat belohnt. Mit einer neuen Kampagne will die Gewerkschaft nun ein Zeichen setzen und dieser Entwicklung entgegengehen. Die Forderung: ein Rentenniveau von 50 Prozent.

Anleger sparen lieber für den Urlaub als für die Altersvorsorge

Viele Deutsche legen lieber Geld für den nächsten Urlaub zur Seite als für ihre private Altersvorsorge. Und das, obwohl sie meinen, dass die gesetzliche Rente später mal nicht reichen wird, um den Lebensstandard zu sichern.

Selbst bezahlte Arztkosten kann man nicht von der Steuer absetzen

Arztkosten, die ein privat Krankenversicherter selbst trägt, um eine Beitragsrückerstattung seines Krankenversicherers zu erhalten, sind weder Sonderausgaben noch außergewöhnliche Belastungen im Sinne des Steuerrechts. Das hat das Finanzgericht Berlin-Brandenburg nun klargestellt.

Steuerberater erklärt

Bedeutet die neue Investmentfondsbesteuerung das Aus für Fondspolicen?

Das 2018 in Kraft tretende Investmentsteuergesetz hat nicht nur weitreichende Auswirkungen auf die Besteuerung der Investmentfonds-Erträge. Auch die Besteuerung von Erträgen einer fondsgebundenen Lebensversicherung erfährt einen grundlegenden Wandel. Das hat gravierende Auswirkungen auf die Haftung von Beratern, erklärt Steuerberater Boris Reichenauer.

Bilderstrecke zur MMM-Messe in München

Volles Haus und ein neues Investment-Tool

Zum zehnten Mal lud der Maklerpool Fonds Finanz seine Partner zur Münchner Makler- und Mehrfachagenten-Messe. Neben einem breiten Themenspektrum stand insbesondere die neue Investmentplattform des Pools im Zentrum des Interesses.

Was im BU-Schadensfall für Makler zählt

Um eine Leistung von der Versicherung erhalten zu können, muss ein Leistungsantrag auf Zahlung der vereinbarten BU-Rente gestellt werden. Doch der Teufel steckt im Detail. Worauf Makler hierbei achten müssen, erklärt Rechtsanwalt Björn Thorben M. Jöhnke.

Prognose für die Zukunft

Wohnraum bleibt in den Metropolen knapp

Wohnraum in wirtschaftsstarken Metropolen wird in Zukunft weiter knapp bleiben und sich dementsprechend verteuern. Strukturschwache Regionen hingegen müssen mit Abwanderungen rechnen. Das zeigt eine aktuelle Studie im Auftrag der Allianz.

GDV zur Deutschland-Rente

„Ersparnisse für die Altersvorsorge könnte der Staat zweckentfremden“

Die Deutschland-Rente sei kein geeignetes Modell, um die Altersvorsorge in Deutschland zu stärken, glaubt der Branchenverband GDV. Vielmehr würde sie neue Risiken schaffen. Welche das sind, lesen Sie hier.

Veränderungen im Vorstand der Universa

Michael Baulig ist neuer Vorstandssprecher

Die Aufsichtsräte der Universa Versicherung haben Michael Baulig zum neuen Vorstandssprecher ernannt. Er folgt auf Gerhard Glanz, der in den Ruhestand geht.

Produkte der Woche

Neues aus den Produktwerkstätten der Versicherer

Der Online-Versicherer Cosmos Direkt erweitert seine Hausratversicherung mit einem Sicherheitspaket für Smart-Home-Besitzer, der Münchner Verein hat eine neue Krebs-Vorsorge im Angebot und der Sachversicherer Chubb bietet Schutz gegen Cyber-Risiken an.

Plädoyer für eine faktenbasierte Diskussion

Warum die private BU-Rente nicht gescheitert ist

In den vergangenen Wochen ist eine lebhafte Diskussion entbrannt: Hat die private Berufsunfähigkeitsrente versagt? Zu wenige seien versichert und die Versicherer würden Leistungen systematisch verweigern. Sollte die gesetzliche Rentenversicherung deshalb wieder BU-Rente zahlen? Bitte nicht, meint Michael Franke, Geschäftsführer des Analysehauses Franke und Bornberg, in …

Tipps von Verbraucherschützern

Diese Pflichten haben Kunden im Schadensfall

Damit Kunden im Ernstfall die volle vereinbarte Leistung von der Versicherung auch erhalten, müssen sie bestimmte Pflichten erfüllen. Die Verbraucherzentrale Mecklenburg-Vorpommern hat hier wichtige Tipps für Verbraucher zusammengestellt.

Altersvorsorge in der PKV

Die Gesundheit auch im Alter gut absichern

Die Deutschen werden immer älter. Auch im Alter brauchen sie daher eine starke Krankenversicherung. Und am besten den passenden Pflegetarif gleich dazu. Was einen guten Krankentarif auszeichnet und wie die Versicherer die Beiträge auch im Alter bezahlbar halten, erfahren Sie hier.

Berater müssen Kunden nicht vom Kauf ungeeigneter Produkte abhalten

Eignet sich ein geschlossener Container-Fonds für die Altersvorsorge? Darüber lässt sich wohl trefflich streiten. In einem vor dem Landgericht Hamburg verhandelten Fall bestand ein Kunde auf den Kauf des Produkts, verklagte seinen Finanzberater aber später auf Falschberatung. Details zu dem Fall gibt es hier.

Fragwürdiges Urteil des BGH

Kunde bekommt BU-Rente trotz absichtlicher falscher Gesundheitsangaben

Hat ein Kunde selbst dann Anspruch auf BU-Rente, wenn er bei der Antragstellung absichtlich bei den Gesundheitsfragen schummelt? So sieht es aus. Zumindest hat der BGH das zuletzt in einem Urteil bestätigt. Welche Folgen hat das für den Markt? Versicherungsmakler Matthias Helberg geht auf einige …

Beitragserhöhungen in der PKV

Verbraucherschützer fordern Umdenken bei der Prämienkalkulation

Vielen Kunden flattert in diesen Tagen wieder Post von ihrem Krankenversicherer ins Haus. Manche müssen nun bis zu 30 Prozent mehr Beitrag zahlen. Verbraucherschützer fordern daher ein Umdenken bei der Prämienkalkulation.

Welche Versicherer die zufriedensten Kunden haben

Die Zufriedenheit der Kunden mit ihren Versicherern stabilisiert sich. 48 Prozent der Versicherungsentscheider stufen diese als „sehr gut“ oder „ausgezeichnet“ ein. Gerade die Freundlichkeit des Vertreters und die Erreichbarkeit der Gesellschaften kommen gut an.

Wegen zu niedriger Zusatzbeiträge

Krankenkassen fahren Milliarden-Minus ein

Die Finanzlage der gesetzlichen Krankenkassen bleibt angespannt. Das vergangene Jahr schlossen sie mit einem Minus von 1,14 Milliarden Euro ab. Grund sind unter anderem zu niedrige Zusatzbeiträge.

„Wenn der Kunde es wünscht, muss der Berater die Provision offenlegen“

AfW-Vorstand Norman Wirth über die Vorgaben der IDD-Richtlinie für den Versicherungsvertrieb, die Freiheiten bei der Umsetzung in Sachen Vergütung und Transparenz und die Rolle von Roboadvice.

Kritik an der Kritik an Vergleichsportalen

„Vermittler wünschen sich das Informationsmonopol zurück“

Von allen Ecken hagelt es derzeit Kritik an Vergleichsportalen. Versicherungsjournalist Herbert Fromme findet das übertrieben und vermutet reines Eigeninteresse. So wünschten sich Vermittler schlicht ihr Informationsmonopol zurück; Verbraucherschützer fürchteten die Konkurrenz bei der Aufklärung von Verbrauchern – und entgangene Gebühren.

Grafik des Tages

Makler gibt Tipps gegen PKV-Beitragserhöhung

Post bekommen von der DKV oder Huk? Das fragt Sven Hennig angesichts der aktuellen Beitragserhöhungen in der PKV. Über die jetzt wichtigen Kündigungsfristen informiert der Versicherungsmakler aus Bergen auf Rügen in einer anschaulichen Infografik.

BU-Versicherung und ihre Alternativen

Schutz mit Haken

Die eigene Arbeitskraft gegen Risiken abzusichern gehört zur wichtigsten Vorsorge. Neben der Berufsunfähigkeitsversicherung (BU), die für viele nicht bezahlbar oder zu bekommen ist, gibt es eine Vielzahl Ausweichprodukte auf dem Markt. Bei der Auswahl sind allerdings gute Berater gefragt.

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