Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Vermittler informieren zu wenig

Bafin beschwert sich über Mängel bei Vertrieb von Nettoprodukten

Eine Untersuchung der Finanzaufsicht Bafin offenbart klare Mängel beim Vertrieb von Netto-Versicherungsanlageprodukten. Insbesondere wie Vermittler Kunden beraten und wie sie den Kundennutzen bewerten, lassen aus Sicht der Aufsicht oft zu wünschen übrig. Die Kritikpunkte im Detail.

Disq befragt Kunden

Das sind die besten KFZ-Versicherer und Direktversicherer

Was macht Versicherte wirklich zufrieden – und wann wechseln sie ihren KFZ-Versicherer? Eine aktuelle Disq-Studie zeigt: Neben dem Tarif zählen Service, digitale Kontaktwege und faire Vertragsbedingungen. Zwei Anbieter unter den KFZ-Versicherern und Direktversicherern erhalten die Bestnote „sehr gut“. Beide Rankings lesen Sie hier.

Ifo-Leute und ein Wirtschaftsweiser

Ökonomen legen 4-Punkte-Plan für die Rente vor

Eine neue Studie schlägt vier Punkte vor, um das Rentensystem zu sichern. Das mag zunächst wie ein Großangriff auf die Rentnerschaft wirken. Doch wie die Zahlen zeigen, würde es die Lasten zwischen den Generationen einfach nur besser verteilen.

Entscheider unterschätzen rechtliche Risiken der KI

Obwohl sich künstliche Intelligenz in deutschen Unternehmen zunehmend ausbreitet, gibt es große Lücken in Risikobewusstsein und rechtlichem Know-how. Eine aktuelle Hiscox-Studie zeigt: Viele Firmen setzen KI strategisch ein. Doch die Absicherung gegen Risiken bleibt oft auf der Strecke.

Huk meldet Trendwende

Deutsche mögen und kaufen verstärkt E-Autos

Nach deutlichen Bremsspuren nimmt die Mobilitätswende offenbar wieder Fahrt auf. Die Huk-Coburg meldet, dass sich wieder deutlich mehr Menschen für elektrische Autos interessieren oder sogar schon eins gekauft haben.

Hilfe im Vermittler-Alltag

AfW veröffentlicht Leitfaden für KI-Einsatz

Seit Februar 2025 gelten Teile der europäischen KI-Verordnung, mit klaren Anforderungen auch für Vermittler. Der AfW Bundesverband Finanzdienstleistung hat deshalb einen Leitfaden veröffentlicht, der sie beim Umgang mit der neuen Technologie unterstützen soll. Die Details und den Link zum Leitfaden gibt es hier.

Versicherung soll trotzdem zahlen

Grob fahrlässig? Haupthahn in ungenutztem Haus nicht zugedreht

Wenn ein Haus nicht mehr genutzt wird, muss der Wasserhaupthahn zugedreht sein. So weit erstmal klar. Nur wann ist es nicht genutzt? Wann ist es grob fahrlässig, das Wasser nicht abzudrehen? Und warum muss die Wohngebäudeversicherung trotzdem den Großteil eines Wasserschadens zahlen? Das erklärt ein Urteil aus Celle.

Neuer Vertriebschef

Agencio passt Managementstruktur an

Agencio Versicherungsservice strukturiert die Managementebene neu: Christian Wagner übernimmt die Leitung des Vertriebs sowie der Produktgestaltung und -strategie und erhält Prokura.

Als Risikoträger

Provinzial-Tochter Andsafe möchte Getsafe-Policen übernehmen

Der Digitalversicherer des Provinzial-Konzerns, Andsafe, möchte neuer Risikoträger von 500.000 Versicherungsverträgen des Insurtechs Getsafe werden. Getsafe hatte angekündigt, seine Bafin-Lizenz als Versicherer zurückzugeben.

Servicevalue-Umfrage

Mit diesen Versicherern sind Familien am zufriedensten

Welche Versicherer überzeugen Familien wirklich? In einer gemeinsamen Umfrage von Servicevalue und „Bild am Sonntag“ zeigt sich, welche Anbieter aus Sicht von Eltern und Kindern am besten abschneiden. Die Details gibt es hier.

Serie Generationenberatung Teil 21

99/1-Modell: Schenkungen mit Mitspracherecht per Fondspolice

Mit frühzeitigen Schenkungen lässt sich später Erbschaftsteuer sparen, sie erfordern aber auch Vertrauen. Mit dem 99/1-Modell bei fondsgebundenen Lebensversicherungen behalten Schenkende eine gewisse Kontrolle über das verschenkte Kapital.

Brille oder neue Linsen?

Urteil: Private Krankenversicherung muss Augen-OP bezahlen

Eine Frau und ihre private Krankenversicherung stritten sich um eine Augenoperation. Brauchte sie wirklich neue Linsen, oder hätte eine Brille ausgereicht, wie der Versicherer meinte? Nun ist die Sache geklärt.

Demografie in Deutschland

Warum die Geburtenrate trotz Kinderwunsch weiter sinkt

Wieder weniger Babys, aber der Wunsch nach Kindern bleibt, nur eben für später. Zwischen 2021 und 2024 ist die Geburtenrate in Deutschland deutlich gesunken. Der Kinderwunsch? Unverändert hoch. Warum viele junge Menschen ihre Familienplanung aufschieben und was Unsicherheit damit zu tun hat, zeigt eine neue Studie des Bundesinstituts für Bevölkerungsforschung.

Mehr als 2,5 Billionen Euro

So tief steckt Deutschland in der Kreide

Deutschlands öffentliche Schulden sind 2024 erneut gestiegen und zwar auf über 2,5 Billionen Euro. Dahinter stecken Schuldenzuwächse bei Bund, Ländern und besonders bei den Kommunen. Wo es raufgeht, wie stark und wer überraschend gut dasteht, zeigt ein aktueller Blick in die Zahlen.

Bundeshaushalt 2026

GKV-Verband kritisiert Finanzierung auf Pump

Heute will das Bundeskabinett den Bundeshaushalt 2026 verabschieden. Für die gesetzliche Kranken- und Pflegeversicherung sind, wie schon 2025, keine zusätzlichen Zuschüsse geplant. Stattdessen sollen erneut Darlehen helfen. Der GKV-Spitzenverband warnt vor einer Finanzpolitik zulasten der Beitragszahler.

Munich-Re-Report

Naturkatastrophen verursachen 131 Milliarden US-Dollar Schaden

Klimawandel, Extremwetter und steigende Milliardenschäden: Die Naturkatastrophen des ersten Halbjahres 2025 zeigen, wie massiv sich die Erde verändert. Welche Länder es am schlimmsten getroffen hat und woran das liegt.

Ruhestandsplanung für Frauen

„Ein ETF auf den MSCI World ist keine planvolle Vorsorgestrategie“

Frauen erhalten meist weniger Rente als Männer und verfügen seltener über eine Ruhestandsplanung. Was Regina Vossen mit ihrem Finanzservice Frauen für den Ruhestand rät, lesen Sie im Interview.

AfW-Vermittlerbarometer

Maklerpools: Weniger ist mehr

Maklerpools und -verbünde unterstützen Vermittler bei der Produktauswahl und bieten ihnen Beratungstools sowie Dokumentationshilfen. Der Bundesverband Finanzdienstleistung AfW hat untersucht, wie und wofür Vermittlerinnen und Vermittler Maklerpools und Verbünde nutzen und warum eine Beschränkung auf maximal zwei Partner eine gute Idee ist. Die Details gibt es hier.

Partnerportal Biomex.TV

„Viele Vermittler haben große Lust auf die bKV“

Mit Jessica Bergman, Leiterin der Maklerdirektion Süd-Ost der Continentale, sprachen wir für unser Partnerportal Biomex.TV über die betriebliche Krankenversicherung, was Makler gerade so umtreibt und mehr.

Arbeitskraftsicherung

Weil „immer funktionieren“ nicht immer funktioniert

Die Allianz Arbeitskraftsicherung bietet jetzt neben wertvollem Schutz auch Assistance-Leistungen. Das Expertenteam des Kooperationspartners ReIntra steht betroffenen Versicherten im Bedarfsfall zuverlässig zur Seite – auch langjährigen Bestandskund:innen.

Vermögensschadenhaftpflicht

Berater und Vermittler zu sorglos bei eigener Absicherung

Während Versicherungsexperten für ihre Kunden in der Regel nicht unbedingt die Police mit dem günstigsten Preis auswählen, sieht das bei der eigenen Absicherung wohl manchmal etwas anders aus. Der Vermittlerverband VSAV zeigt sich besorgt, dass viele Vermittler und Berater bei der Vermögensschadenhaftpflicht derzeit vor allem …

Kundenkommunikation

Klemmen Sie einen Prozess hinter Ihre Social-Media-Ansprache

Social Media ist heutzutage für viele Makler und Vermittler ein wichtiger Baustein in ihrer Kundenkommunikation. Oft fehlt aber ein vernünftiger Prozess dahinter, ist Alexander Wild, Gothaer-Bezirksdirektor in Kassel, überzeugt. Wie eine solcher aussehen kann, verrät er in seinem Gastbeitrag.

Digitalisierung

Die Nachteile von Gesundheits-Apps und Telemedizin

Gesundheits-Apps und Telemedizin erfreuen sich immer größerer Beliebtheit. Für einige kostenpflichtige Angebote gibt es zwischenzeitlich von den Krankenkassen eine Kostenübernahme; die Krankmeldung durch den Arzt ist nun auch online möglich. Doch es gibt auch Nachteile.

Mit Christian Lindner und „Mr. Dax“

Das passiert auf der digitalen Hauptstadtmesse 2020

Vor gut zwei Monaten teilte der Maklerpool Fonds Finanz mit, dass die Hauptstadtmesse 2020 im September ins Internet verlegt wird. Nun steht auch das Programm für die Online-Messe fest: Zu den „Starrednern“ gehören alte Bekannte wie FDP-Chef Christian Lindner und der Börsenexperte „Mr. Dax“ Dirk …

Online-Beratung, Servicegebühren, BU-Versicherung

Hören Sie jetzt Folge 5 unseres Podcasts „Die Woche“

Wie kann man die Online-Beratung zu einem einträglichen Geschäftsmodell machen? Für welchen Service darf man vom Kunden Gebühren verlangen? Und wie bekommt man eigentlich Menschen mit Vorerkrankungen doch gegen Berufsunfähigkeit versichert? Das erfahren Sie in Folge 5 unseres Podcasts.

Unfallversicherung überflüssig? Da irrt sich „Capital“!

Unfallversicherungen seien „meist überflüssig“ und allenfalls „ein Trostpflaster“. Binnen eines halben Jahres hat sich das Wirtschaftsmagazin „Capital“ in zwei Beiträgen über die Unfallversicherung ausgelassen. Die harsche Kritik kontert Hermann Hübner, Chef der Vema Versicherungsmakler Genossenschaft, in dem er auf eine „Vielzahl fachlicher Unzulänglichkeiten“ hinweist.

„Ich rege Kunden auch zum Konsumverzicht an“

Wie sollte eine zeitgemäße Altersvorsorge aussehen? Auf welchen Veränderungen der vergangenen Jahre müssen Makler nicht nur in der Kundenansprache reagieren? Pfefferminzia befragte dazu Versicherungsmakler Philip Wenzel.

Selbstständigkeit

Gewerbe anmelden – so geht‘s

Bevor sich jemand selbstständig macht, muss er prüfen, ob er dafür ein Gewerbe beim zuständigen Gewerbeamt anmelden muss. In aller Regel ist das der Fall, eine Ausnahme bilden Freiberufler. Wie diese Anmeldung konkret funktioniert und worauf zu achten ist, lesen Sie hier.

„Keine Ängste schüren“

Renten-Portal – Verbraucherschützer warnen vor „Vertriebsinteressen“

Wie hoch die individuellen Einkünfte im Ruhestand sein werden, soll jeder schnell und unkompliziert in einem Online-Portal sehen können. Der Verbraucherzentrale Bundesverband begrüßt diesen Plan der Bundesregierung, fordert zugleich aber begleitende Reformen, um „Vertriebsinteressen“ entgegenzuwirken.

Ausbildungsbeginn in der Corona-Zeit

Worauf Azubis bei ihrem Versicherungsschutz achten sollten

Die Corona-Pandemie macht das Leben vieler Bundesbürger deutlich komplizierter – das gilt auch für all jene, die in diesem Jahr ihre Schule abgeschlossen haben und nun eine Ausbildung beginnen wollen. Welchen Versicherungsschutz Berufseinsteiger benötigen, lesen Sie hier.

Produkte der Woche

Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer

Die Zurich kämpft gegen Wasserschäden an, die Hanse-Merkur hat einen Corona-Reiseschutz auf den Markt gebracht, die Stuttgarter hat ihre Grundfähigkeitspolice überarbeitet, HDI kooperiert mit einem Carsharing-Dienst, die Württembergische setzt sich für Menschen mit Tinnitus ein und das Insurtech Mailo bietet über 18 Monate hinweg eine …

Triumphzug für Allianz

So lauten „Deutschlands beste Versicherungen 2020“

Das Beratungs- und Analysehaus Service Value hat im Auftrag des „Handelsblatts“ „Deutschlands beste Versicherer 2020“ gekürt. Der Wettbewerb erwies sich als Triumphzug für die Allianz – in 10 von insgesamt 19 Versicherungskategorien heimste der hiesige Marktführer die höchste Zustimmung bei den befragten Kunden ein.

bKV-Kompetenzrating 2020

Vier Versicherer erhalten die Bestbewertung

Besser geht’s nicht: Vier Versicherer erhielten beim jüngsten Kompetenzranking des Instituts für Vorsorge- und Finanzplanung zu betrieblichen Krankenversicherungen in allen Kategorien die Bewertung „Exzellent“. Wer zu den Top-Versicherern zählt, erfahren Sie hier.

So beraten Sie Start-ups und Existenzgründer

Existenzgründer der Generation Y sind eine spannende und herausfordernde Zielgruppe. Sie versprechen einerseits mittelfristig gute Wachstumsaussichten, andererseits aber auch die Gefahr zu scheitern – und sind anspruchsvoll in der Beratung. Im folgenden Beitrag geben die Generation-Y-Experten Claudia Roch, Stephan Busch und Tom Wonneberger von Progress …

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Der Makler als Gesundheitsberater

„Nicht erst dann für den Kunden da sein, wenn wir nur noch mit Geld helfen können“

Die Zurich Gruppe Deutschland setzt, unter anderem im Bereich der Berufsunfähigkeitsversicherung, auf Prävention. Was der Versicherer darunter versteht, warum der Fokus auf psychischen Erkrankungen liegt und welche Schritte die Zurich konkret unternimmt, um zum Lebensbegleiter ihrer Kunden zu werden, erklärt Jan Roß, Bereichsvorstand Makler, im Interview.

BU-Versicherung muss nach Jobwechsel aus Gesundheitsgründen nicht zahlen

Muss die Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) zahlen, wenn ein Versicherungsnehmer seinen Beruf aus gesundheitlichen Gründen wechseln muss und in seinem neuen Job in seinen Augen weniger Aufstiegschancen bestehen? Nein, entschied kürzlich das Oberlandesgericht Oldenburg – in gleich zwei Fällen.

Krankenkassen versagen als Förderer der Corona-Warn-App

Seit rund zwei Monaten gibt es die sogenannte Corona-Warn-App – und bislang hat etwa ein Drittel der Bundesbürger die Anwendung heruntergeladen, wie eine aktuelle Umfrage des Marktforschungsunternehmens Heute und Morgen zeigt. Deren Experten monieren, dass nur sehr wenige Bürger von ihrer Krankenkasse Informationen zur App …

Urteil zur BU-Versicherung

Von den Grenzen der konkreten Verweisung im Nachprüfungsverfahren

Will ein Berufsunfähigkeitsversicherer im Rahmen der Nachprüfung die Leistungen an seinen Kunden einstellen, muss er dabei bestimmte formale Voraussetzungen beachten. Das zeigt ein aktuelles Urteil des Oberlandesgerichts Köln, über das Rechtsanwalt Bernhard Gramlich von der Kanzlei Jöhnke & Reichow Rechtsanwälte berichtet.

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