Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Schlechte Online-Formulare vergraulen Versicherungskunden

Langsame Prozesse, komplizierte Formulare – Kunden von Versicherern sind genervt. Eine neue Studie zeigt, woran es in der digitalen Kommunikation von Unternehmen vor allem im DACH-Raum hapert und welche Kunden besonders allergisch auf schlechte Prozesse reagieren.

Inklusion verkauft

Wie Versicherungen mit Barrierefreiheit ihre Marke schärfen

Barrierefreiheit ist mehr als eine gesetzliche Pflicht – sie bietet Versicherern die Chance, ihr Markenprofil zu schärfen und Nähe zu ihren Kunden aufzubauen. In ihrem Gastbeitrag zeigen Artur Gawron und Theo Waber von Wert Eins, wie Inklusion zur Differenzierung, Authentizität und Innovationskraft von Marken beitragen kann.

Tipps vom Experten

„Zu einem PKV-Wechsel rate ich in der Regel zuallerletzt“

Ein PKV-Wechsel von einem Anbieter zu einem anderen kann in bestimmten Fällen sinnvoll sein. Manchmal reicht aber schon ein interner Tarifwechsel. Was Makler dazu wissen sollten, erklärt Boris Bull, Gründer und Geschäftsführer von Die Finanz Docs GmbH in München.

Bafin findet Seltsames

Wenn Zielgruppen zu groß und Renditeziele zu niedrig sind

In einer Rede geht Versicherungsaufseherin Julia Wiens von der Bafin auf mehrere aktuelle Trends und Aspekte der Branche ein. Darunter auch eines ihrer Lieblingsthemen: der Kundennutzen von Lebensversicherungen. Tatsächlich beobachtet ihre Behörde dort manchmal seltsame Dinge.

Geplante Sozialversicherungsgrößen für 2026

GKV: Gutverdiener müssen mehr bezahlen, Wechsel in PKV erschwert

Die Bundesregierung plant, die Beitragsbemessungsgrenze in der Krankenversicherung und die Versicherungspflichtgrenze 2026 kräftig anzuheben. Was das für Versicherte bedeutet und was der PKV-Verband und andere Experten daran kritisieren.

Axa Vorsorge Report

Erbschaft als Altersvorsorge? 15 Prozent verlassen sich darauf

Altersvorsorge? Eine Erbschaft wird’s schon richten. Das glauben immerhin 15 Prozent der Bürger hierzulande. In manchen Bundesländern geht sogar fast jeder Vierte davon aus. Aber das Vertrauen aufs Erbe ist gefährlich – nicht zuletzt wegen aktueller politischer Pläne zur Erbschaftsteuer.

Südvers Marktmonitor 2025/26

In welchen Sparten die Prämien weiter steigen

Der Versicherungs- und Risikoexperte für Mittelstand und Industrie, Südvers, hat seinen aktuellen Marktmonitor vorgelegt. Darin nennt er drei Versicherungssparten, in denen die Prämien weiter steigen (dürften).

Umfrage von Fidelity

Jeder zweite Anleger will mehr Geld für Rente zurücklegen

Die Mehrheit der deutschen Privatanleger plant, mehr Geld für die Altersvorsorge zurückzulegen. Trotz Inflation und wirtschaftlicher Unsicherheit bleibt der Ruhestand das wichtigste Sparziel. Doch es gibt auch einige Hürden, die viele daran hindern.

Marketing-Kampagne

Allianz arbeitet mit Checker Tobi zusammen

Neues Testimonial für die Allianz. Um junge Familien und Kinder für Sicherheit im Straßenverkehr zu sensibilisieren, hat der Versicherer den Moderator Tobias Krell verpflichtet. Auch bekannt als Checker Tobi.

Pfeffi fragt nach

Was macht die Regierung mit externen Reformvorschlägen?

Der „Herbst der Reformen“ soll kommen – und immer wieder gibt es neue Vorschläge von außen, wie man den Sozialstaat fit für die Zukunft machen könnte. Was passiert eigentlich mit solchen Ideen von externen Experten? Wir haben in Berlin nachgefragt.

In beide Richtungen

PKV und GKV: Studie zeigt erstaunliche Wechselgedanken

In der privaten Krankenversicherung ist alles besser als in der gesetzlichen? Offenbar nicht, denn eine Umfrage der PKV-Welt offenbart Wechselgedanken in beide Richtungen. Es geht um Facharzttermine, Leistungen und: Kosten.

Wie Investmentfonds ideal in die Altersvorsorge passen

Die Investmentbranche bezeichnet sie seit Jahren als Motor der Altersvorsorge: Investmentfonds. Doch wie bindet man sie umsichtig ins Vermögen ein? Hier sind ein paar Tipps, was man tun kann, worauf zu achten ist und was man besser lassen sollte.

Cooling-Off-Phase

Restschuldversicherung: Verbraucherzentrale pocht auf Schutzfrist

Versicherungsbranche und Kreditbranche wollen dagegen vorgehen, dass für Restschuldversicherungen eine Wartefrist von sieben Tagen gilt, die Cooling-Off-Phase. Jetzt halten Verbraucherschützer dagegen und warnen vor den Konsequenzen.

Billionen-Marke im Visier

Aktive ETFs werden zum Anlagetrend in Europa

Aktive ETFs entwickeln sich vom Nischenprodukt zum Wachstumstreiber. Experten erwarten in den kommenden Jahren deutliche Zuwächse – vor allem in zwei ganz bestimmten Strategien.

Vertriebsprojekt startet

Bayerische und Barmenia-Gothaer arbeiten zusammen

Zwei Versicherer nehmen eine Vertriebsplattform und bringen eigene Produkte dort ein, die sich ergänzen. So in etwa lässt sich das beschreiben, was die Bayerische und die Barmenia-Gothaer jetzt auf die Beine gestellt haben.

Ausgaben-Moratorium würde der GKV kaum helfen

Um die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) auf stabile Füße zu stellen, will mancher das Ausgabenwachstum an die beitragspflichtigen Einnahmen (also Gehälter) der Versicherten koppeln. Ein Moratorium also. Eine Studie des Instituts der deutschen Wirtschaft (IW) belegt jedoch, dass das nicht reichen würde.

Podcast: Daniel Feyler über Maklervertrieb und Pools

In dieser Podcast-Folge haben wir mal wieder eine Gast-Host-Edition für Sie: Insurtech-Investor und Versicherungsfan Daniel Feyler spricht mit uns über den Maklervertrieb, Investoren in Maklerpools und Direktanbindung. Und wir gehen auch auf einige private Dinge ein.

Trotz Dauerangriffen aus dem Netz

Warum sich die Cyberversicherung entspannt

Sie versuchen es weiter – nach wie vor fluten Hacker Unternehmen und Organisationen mit Erpresser-Software, Ransomware. Trotzdem beobachtet Aon, dass sich der Markt für Cyberversicherungen entspannt und Prämien sinken. Warum nur?

Knackpunkt Rückversicherung

Was die Bafin aus der Element-Pleite gelernt hat

Dass der Digitalversicherer Element Insurance pleite ging, kam für die Bafin überraschend. Das räumt Versicherungsaufseherin Julia Wiens gegenüber „Fondsprofessionell“ ein. Sie erklärt auch, was sich seitdem geändert hat.

Map-Report von Franke und Bornberg

Bilanz-Rating PKV: Neuer Spitzenreiter, engere Margen

Im „Bilanz-Rating PKV“ von Franke und Bornberg gibt es einen neuen Spitzenreiter – das ist die eine Nachricht. Die andere ist, dass Marktumfeld und Schadenaufwendungen das Leben als privater Krankenversicherer nicht gerade gemütlicher gemacht haben.

Axa und Ergo Direkt senken Verzinsung

Die Lebensversicherer Axa und Ergo Direkt reagieren auf das nach wie vor niedrige Zinsniveau und senken die Verzinsung für klassische Renten- und Lebensversicherungen.

AGI erweitert Versicherungsteam

Der Investmentmanager Allianz Global Investors erweitert das Betreuungsteam für Versicherungen um Teoman Kaplan. Er soll Versicherungskunden betreuen und das Laufzeiten-Management (Asset-Liability-Management, ALM) ausbauen.

„Kostensenkung ist keine Strategie“

Das Thema Provisionsdeckel in der LV erhitzt die Gemüter. Pfefferminzia hat Experten aus allen Lagern nach Ihrer Meinung gefragt. Dieses Mal: Ralph Brand, Vorstandsvorsitzender Zurich Gruppe Deutschland.

„Xaver“ tobt im Norden

Der zweite Orkan des Jahres hält seit gestern Norddeutschland in Atmen. „Xaver“ fegte in der Nacht mit bis zu 148 Kilometern pro Stunde über den Norden hinweg.

Muss die Allianz Infinus-Anleger entschädigen?

Das Haftungsdach Infinus Finanzdienstleistungsinstitut hatte eine Vermögensschadenshaftpflicht-Versicherung bei der Allianz. Haftet der Versicherungskonzern nun gegenüber den geschädigten Anlegern? Zwei Anwälte, zwei Meinungen.

Unbedingt noch dieses Jahr versichern

Über 100.000 Menschen in Deutschland sind nicht krankenversichert und haben erhebliche Beitragsschulden. Sie sollten sich unbedingt noch in diesem Jahr bei ihrem letzten Krankenversicherer melden, um vom Schuldenerlass zu profitieren.

Neue Makler-App von Standard Life

Standard Life Deutschland hat ein neues Beratungs-Tool gestartet. Gespräche mit Kunden sollen Berater durch „SL für Berater“ effizienter, informativer und abwechslungsreicher gestalten können.

Bayerische übernimmt Beiträge bei Arbeitslosigkeit

Die Bayerische erweitert ihre Produktpalette um das „Vorsorge-ABS“. Das Produkt übernimmt die Beiträge für bestehende Versicherungen bei Arbeitslosigkeit oder Arbeitsunfähigkeit für bis zu ein Jahr.

Versicherungskunden informieren sich gerne im Netz

Heinz Lanfermann wird neuer PKV-Ombudsmann

Der Verband der Privaten Krankenversicherung (PKV) hat Heinz Lanfermann zum neuen Ombudsmann der Privaten Kranken- und Pflegeversicherung berufen. Er übernimmt diese Aufgabe zum 1. Januar 2014.

Versicherer und ihre Kapitalanlagen

Der Druck hält an

Die Lebensversicherer werden weiter mit niedrigen Margen bei ihren Kapitalanlagen zu kämpfen haben. Selbst dann, wenn die Zinsen langsam wieder zu steigen beginnen, glauben die Analysten von Fitch Ratings.

Honorare beim Tarifwechsel in der PKV

Besser nicht

Es ist wieder Jahresende und damit Zeit für Beitragsanpassungen in der PKV. Eine Hoch-Zeit für Tarifoptimierer, die mit § 204 VVG Geld verdienen wollen. Aber die tanzen alle auf sehr dünnem Eis, meint KVProfi Thorulf Müller in seinem EXKLUSIVEN Kommentar für Pfefferminzia.

Swiss Life verkauft letzte MLP-Anteile

Swiss Life hat die letzten Anteile an MLP verkauft. Die Schweizer haben die Beteiligung an dem Finanzvertrieb damit auf null heruntergefahren.

Allianz hält laufende Verzinsung für Lebenspolicen stabil

Die Allianz Lebensversicherung hält ihre laufende Verzinsung für klassische Lebensversicherungen stabil. Sie liegt für das Produkt „Klassik“ weiter bei 3,6 Prozent.

Ex-Ministerin wird Vorstand bei der Ergo

Silke Lautenschläger wird zum 1. Januar 2014 in den Vorstand der Ergo Versicherung aufsteigen. Sie übernimmt dort das neu geschaffene Ressort Kunden- und Vertriebsservice.

Versicherungs-Mäntel

Razzia bei der Commerzbank

Laut Informationen des "Handelsblatts" durchsuchen seit Dienstagmorgen 270 Beamte der Bochumer und Düsseldorfer Steuerfahndung rund 40 Standorte der Commerzbank. Der Grund: Der Commerzbank-Konzernpartner Generali Pan Europe soll mit Lebensversicherungs-Mänteln Kunden geholfen haben, Steuern zu hinterziehen.

Universa verbessert VIP-Service für Vertriebspartner

Kunden kündigen Lebenspolicen, um Schulden zu tilgen

Wenn Sparer ihre Lebensversicherung kündigen, dann meist, um Schulden zu tilgen. Das zeigt eine Umfrage des Zweitmarktanbieters Policen Direkt.

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