Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

|

Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Digitalisierung, Wahrnehmungslücken & Co.

Welche Rolle nimmt der Berater der Zukunft ein?

In der Kundenbeziehung lauern erhebliche Wahrnehmungslücken zwischen Berater und Kunden. Welche Schlüsse lassen sich daraus für den Vertrieb der Zukunft ziehen? Und wie sollten sich Berater positionieren, um in der Zukunft keine Kunden zu verlieren? Das lesen Sie hier.

Früherer MEG-Chef vor Gericht

Mehmet Göker schwänzt Prozessauftakt in Kassel

Vor dem Landgericht Kassel startete am Donnerstag der Prozess gegen den Ex-Chef des nach ihm benannten Versicherungsvermittlers MEG: Mehmet Ercan Göker entzieht sich jedoch dem Zugriff der deutschen Justiz in seiner Heimatstadt und bleibt vorerst in seinem türkischen Exil.

„Bis jetzt hat noch niemand den Anschluss verpasst“

Social-Media-Experte mahnt Makler, gelassen zu bleiben

„Die alten Tugenden im Verkauf und in der Beratung werden noch lange modern sein“, prognostiziert der Vertriebs- und Social-Media-Experte Martin Müller. In einem Debattenbeitrag zur Digitalisierung in der Vermittlerbranche ermuntert er Makler dazu, ruhig Blut zu bewahren. Viele Prozesse seien noch analog – und der Kunde wisse das auch zu schätzen, so Müller.

Verbraucherschützer warnen vor Deckungslücken

Vor der Reise Versicherungsbedingungen prüfen

Vor allem bei einer Urlaubsreise ins außereuropäische Ausland lohnt es sich, den Schutz der eigenen Krankenversicherung zu prüfen. Darauf weisen die Verbraucherschützer des Bunds der Versicherten hin. Das gelte übrigens auch für Privatversicherte.

Patienten sind grundsätzlich mit Wartezeiten zufrieden

Patienten hierzulande sind grundsätzlich ganz zufrieden mit den Wartezeiten für Facharzttermine. Das zeigt das Patientenbarometer des Arztbewertungsportals Jameda. Unterschiede zwischen Privatversicherten und Kassenpatienten zeigen sich aber auch hier.

Finanzreserven der Pflegeversicherung sinken

Trotz Pflegereform funktioniert die Finanzierung der Pflege in ihrer jetzigen Form nicht – das meint zumindest die Linken-Bundestagsabgeordnete Sabine Zimmermann. Hintergrund ist, dass die Finanzmittel der Pflegeversicherung erstmals seit zehn Jahren wieder rückläufig sind.

Onlinemarketinggipfel für Versicherungsvermittler 2018

So tickt Deutschlands erfolgreichste Facebook-Versicherungsagentur

Wie baut man die bundesweit bedeutendste Facebook-Versicherungsagentur auf? Im Video-Interview plaudert Volker Büscher über sein Erfolgskonzept und welche Rolle Empfangsdame Hera dabei spielt. Der Hundeliebhaber hält auch im Rahmen des Onlinemarketinggipfels für Versicherungsvermittler 2018 (#OMGV2018) nützliche Tipps für Vermittler bereit.

Folgen eines harten Brexit

Wie Unternehmen ihren Versicherungsschutz nicht verlieren

Großbritannien möchte aus der Europäischen Union austreten. Dieser Brexit könnte auch Folgen für deutsche Firmen haben, die englische Anbieter zur Deckung ihrer Versicherungsrisiken nutzen. Darauf weist der Versicherungsmakler Aon Risk Solutions nun hin.

Welche Rechte und Pflichten es gibt

Übernachten fernab eingezäunter Plätze und in der Abgeschiedenheit der Wildnis – ein Traum vieler Camper. Doch was ist erlaubt und was nicht? Hier kommt ein kurzer Überblick.

Roundtable zur betrieblichen Altersversorgung

„Umsetzung geht nicht mit dem Lichtschalter“

Die betriebliche Altersversorgung ist jetzt in aller Munde – diese Aussage unterstreicht den positiven Grundtenor der fünfköpfigen Expertenrunde, die mit Pfefferminzia über Wohl und Wehe des neuen Betriebsrentenstärkungsgesetzes sprach.

Quiz zu Berufsunfähigkeitsversicherung und Co.

Idealen Abschluss-Zeitpunkt tippen 80 Prozent falsch

Dass eine Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) grundsätzlich wichtig ist, haben die meisten Deutschen verinnerlicht. Doch das tatsächliche Risiko, berufsunfähig zu werden, verkennen viele Bürger – auch beim idealen Zeitpunkt für einen BU-Abschluss und der angemessenen Rentenhöhe kommt es oft zu Fehleinschätzungen. So lautet das Fazit einer Online-Befragung durch Swiss Life Deutschland.

Reiserücktrittsversicherung

Urlauber können auf verständlichere Bedingungen hoffen

Wenn der geplante Urlaub wegen einer plötzlichen Krankheit ins Wasser fällt, kommt eine Reiserücktrittsversicherung für die Kosten auf. Doch was sich einfach anhört, erweist sich in der Praxis oft als knifflig. Der Versicherungsverband GDV hat darauf reagiert und seine Musterbedingungen in der Reiseversicherung um Beispiele und Erläuterungen ergänzt – rechtlich bindend sind die Neuerungen für die Versicherer aber nicht.

Beim Börsengang wieder im Plan

Japanischer Versicherer beteiligt sich an Fondsgesellschaft DWS

Nippon Life wird offenbar Ankeraktionär der Fondsgesellschaft DWS. Im Zuge des bevorstehenden Börsengangs der Deutschen-Bank-Tochter plane der japanische Lebensversicherer eine Beteiligung von weniger als 10 Prozent.

Verbraucherschutz unter GroKo noch heimatlos

VZBV fordert Verbleib im Justizressort

Verbraucherschützer erwarten von der Großen Koalition unter anderem Verbesserungen bei der Riester-Rente. Ob das Thema vorangetrieben wird, hängt aus Sicht des Verbraucherzentrale Bundesverbandes (VZBV) maßgeblich vom künftigen Minister ab – doch die GroKo lässt sich in der Frage der Zuständigkeit offenbar Zeit.

Analyse von KPMG

Auf die Lebensversicherer kommen Prämienrückgänge in Milliardenhöhe zu

Laut der Unternehmensberatung KPMG sieht die Zukunft der Lebensversicherer nicht gerade rosig aus. Bis 2030 gehen die Analysten von einem Rückgang der Prämieneinnahmen um rund 6 Milliarden Euro aus. Welche Gründe es hierfür gibt.

LV-Verträge immer an Lebenssituation anpassen

Trennen sich Partner und gehen eine neue Beziehung ein, müssen auch die Versicherungsverträge angepasst werden. Vor allem die Bezugsrechte müssen aktualisiert werden, da sonst ungewollt der Ex-Partner die Versicherungssumme erhält.

Infografik der Woche

Darum gehen die Bundesbürger gerne campen

Die Nähe zur Natur ist für deutsche Camper Hauptgrund Nummer 1, warum sie Urlaub abseits von Hotels im Freien machen. Das zeigt eine Umfrage des Marktforschers Yougov. Die Urlauber schätzen aber auch daran, dass sie flexibler in ihrer Reiseplanung sind.

Roadshow zum Thema Cybercrime

Warum jeder Kunde ein potenzieller Cyberkunde ist

Die zunehmende Digitalisierung geht mit immer dreister werdenden Cyber-Attacken einher. Dabei nehmen Hacker längst nicht mehr nur Unternehmen sondern immer öfter Privatpersonen ins Visier. Warum eine Cyberversicherung auch für Privatkunden heutzutage unerlässlich ist, zeigten Experten auf einer Roadshow in Hamburg.

Nürnberger Leben

Richter kassieren undurchsichtige Klauseln in Riester-Fondspolicen

Für Riester-Rentenversicherungen gelten die gleichen Transparenzanforderungen wie für ungeförderte Lebens- und Rentenversicherungen. Diesen Grundsatz sahen der Bund der Versicherten (BdV) und die Verbraucherzentrale Hamburg bei Riester-Fondspolicen der Nürnberger Lebensversicherung nicht erfüllt. Das Oberlandesgericht (OLG) Nürnberg gab den Verbraucherschützern nun Recht.

Vielen Frauen ist eine Beratung bei der Geldanlage wichtig

Männer und Frauen gehen unterschiedlich mit Geld um. Bei der Anlage an der Börse fühlen sich die Geschlechter fast gleichermaßen unsicher. Frauen setzen aber stärker als Männer auf den qualifizierten Rat eines Experten.

Wenn die Babyboomer in Rente gehen

Steigende Beiträge kosten Familien mehrere Tausend Euro

Anfang des nächsten Jahrzehnts werden die sogenannten Babyboomer nach und nach in Rente gehen. Die Sozialversicherung hierzulande wird das wohl deutlich belasten – und auch die Beitragszahler. So müsse ein Ehepaar mit zwei Kindern im Jahr 2030 mit durchschnittlich 1.213 Euro weniger leben, zeigt eine …

Urteil zur Hausratversicherung

Wenn ein vermeintlich leeres Feuerzeug doch zum Brand führt

Der achtjährige Sohn einer Frau darf im Keller für eine Viertelstunde unbeaufsichtigt Computerspielen. Stattdessen schnappt er sich aber ein – vermeintlich leeres – Feuerzeug und verursacht einen Brand. Der Hausratversicherer kürzt daraufhin die Leistung um 50 Prozent. Das ist zu viel, urteilte nun das Oberlandesgericht …

Im Zuge der Betriebsrenten-Reform

Riester-Grundzulage soll steigen

Die Reform der betrieblichen Altersvorsorge hat auch etwas Gutes für Riester-Sparer. Das Betriebsrentenstärkungsgesetz, das noch den Bundestag passieren muss, sieht eine Erhöhung der Grundzulage von 154 auf 175 Euro vor.

Das sind die drei beliebtesten Krankenkassen

Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat gesetzlich Krankenversicherte gefragt, wie glücklich sie mit ihrer Krankenkasse sind. Insgesamt zeigen sich die Versicherten dabei zufrieden. Zwei Unternehmen bekamen das Qualitätsurteil „sehr gut“, sechs Krankenkassen schnitten mit „gut“ ab und weitere elf sicherten sich das Urteil „befriedigend“. Welche …

Der Traum vom Geld

So klappt die Rente mit 35

Für viele ist es ein Traum: Möglichst früh nicht mehr arbeiten müssen, und trotzdem genug Geld haben, um ordentlich davon zu leben. Was müsste man aber machen, um mit 35 Jahren in Rente zu gehen? Das hat die Zeitung RP Online mal durchgespielt. Wermutstropfen: Für …

Smart-Home-Systeme

„Sukzessive werden die intelligenten Häuser zum Standard werden“

Professor Rüdiger Kays vom Lehrstuhl für Kommunikationstechnik an der Technischen Universität Dortmund erläutert, warum sich intelligente Häuser nur langsam zum Standard entwickeln.

Private Altersvorsorge

Verlustgefahr bei Anleihen größer als bei Aktien

Die Deutschen setzen bei ihrer Altersvorsorge tendenziell auf Staatsanleihen und Sparkonten. Diese Strategie ist nicht nur wenig effizient, sondern auch riskant. Ein Kommentar von Martin Lück, Chef-Investmentstratege bei Blackrock.

Werbung

Dritte Digisurance in Berlin

Konferenz bringt Insurtechs und Versicherer zusammen

Es geht darum, Start-ups und etablierte Unternehmen aus der Versicherungsbranche zusammenzubringen. Zu diesem Zweck veranstalten Flexperto und Allianz X am 2. Juni 2017 die Digisurance 2017 im Allianz Forum in Berlin. Pfefferminzia-Leser bekommen 15 Prozent Rabatt auf den Ticketpreis.

Verbraucherschützer werfen Vergleichsportalen Täuschung vor

Mit Hilfe von Vergleichsportalen wollen sich Verbraucher über Produkte und Leistungen informieren. Viele erwarten dabei einen umfassenden und objektiven Marktvergleich. Den bekommen sie aber gerade nicht, zeigt eine aktuelle Analyse des Verbraucherzentrale Bundesverbands. Hier kommen die Details.

SPD will Soli in Rente umleiten

2019 ist eigentlich Schluss mit dem Solidaritätszuschlag. Dann läuft seine verfassungsrechtliche Grundlage, der Solidarpakt II, aus. Thomas Oppermann, Fraktionschef der SPD; hat aber andere Pläne für den Soli. Er könnte beispielsweise zur Stabilisierung der Rente beitragen.

Der volkswirtschaftliche Schaden von Rückenschmerzen

Viele Bundesbürger leiden unter Rückenschmerzen – oft so schlimm, dass sie deswegen sogar krankgeschrieben werden müssen. Welche Hauptursachen es für die Leiden gibt und wie groß eigentlich der volkswirtschaftliche Schaden ist, der dadurch entsteht, zeigt die Infografik von Ergotopia.

Versicherte wissen über Leistungskatalog der GKV nur wenig Bescheid

Die Bundesbürger haben offenbar nur wenig Ahnung vom Leistungskatalog der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) und wer ihn zusammenstellt. Das zeigt eine aktuelle Umfrage.

Neue Gebührenordnung

Kosten würden pro PKV-Kunde um fast 6 Prozent steigen

Die Bundesärztekammer verhandelt mit der privaten Krankenversicherung (PKV) derzeit über eine Novelle der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ). Auf dem 120. Deutsche Ärztetag in Freiburg gaben die Delegierten der Kammer nun Rückendeckung für die weiteren Verhandlungen. Geht es nach ihrem Willen werden die PKV-Anbieter bald mehr …

Die fünf wichtigsten Policen für Fußballclubs

Die Bundesliga-Saison liegt mit der Relegation in ihren letzten Zügen. Die Spieler fahren nun erstmal in den Urlaub und bei den Clubs beginnt die Planung für die nächste Saison. Neben dem Kauf oder Verkauf von Spielern steht bei dem ein oder anderen eventuell auch die …

Bericht des Ombudsmanns

Worüber sich Versicherungskunden beschweren

Der Versicherungsombudsmann hat im vergangenen Jahr so viele Beschwerden auf den Tisch bekommen wie noch nie zuvor. Das geht aus dem Jahresbericht der Schlichtungsstelle hervor. Welche Sparten besonders betroffen waren, lesen Sie hier.

Fondsgebundene Kalkulation in der Biometrie

„Eine lange Laufzeit ist optimal für eine BU auf Fondsbasis“

Sind fondsgebundene BU-Versicherungen angesichts der Niedrigzinsphase die Zukunft der Absicherung biometrischer Risiken? Pfefferminzia sprach mit den Gothaer-Experten Carsten Hölzemann, Produktmanager, und Bernd Alex, Key Account Manager, über Kalkulation, Risiken und Verkaufsargumente.

Test von Morgen & Morgen

Diese Versicherer haben die besten Indexpolicen

16 Anbieter von Indexpolicen stellten sich dem Test des Analysehauses Morgen & Morgen für das Wirtschaftsmagazin Euro. Sechs Testkategorien gab es dabei. Welche Anbieter die Nase vorn hatten, erfahren Sie hier.

Reiserücktrittsversicherung

Warum der bevorstehende Tod kein Versicherungsfall ist

Auch wenn in einer Reiserücktrittsversicherung der Tod eines Angehörigen mitversichert ist, gilt es genau hinzuschauen. Das musste ein Mann nun erfahren, der seine Urlaubsreise wegen des bevorstehenden Tods seiner Mutter storniert hatte. Der Versicherer weigerte sich zu zahlen, und bekam vor dem Amtsgericht Hamburg Recht. …

Accessibility Adjustments

Select your accessibility profile

Vision Impaired Mode

Enhances website's visuals

Seizure Safe Profile

Clear flashes & reduces color

ADHD Friendly Mode

Focused browsing, distraction-free

Blindness Mode

Reduces distractions, improves focus

Epilepsy Safe Mode

Dims colors and stops blinking

Content Modules

Font Size

Default

Line Height

Default

Color Modules

Orientation Modules

Skip To Content