Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Ombudsmann legt Jahresbericht vor

Verbraucher beschweren sich häufiger über Versicherungen

Die Zahl der Beschwerden von Verbrauchern zu Versicherungen hat sich im vergangenen Jahr um 1,7 Prozent erhöht und damit einen neuen Höchstwert erreicht. Das geht aus dem Jahresbericht 2017 des Ombudsmanns, Günter Hirsch, hervor. In welcher Sparte die meisten Beschwerden eingingen, erfahren Sie hier.

Matthias Beenken zur möglichen Provisionsbegrenzung

„Vermittler sind die Gewinner der Niedrigzinssituation“

Matthias Beenken, Professor für Betriebswirtschaftslehre und insbesondere Versicherungswirtschaft an der Fachhochschule Dortmund, über den Provisionsbegrenzungsvorschlag der Bafin, die möglichen Folgen für den Markt und die schwindende Geduld der Politik mit der Branche.

Viele Versicherungsschäden durch Hagel und Überschwemmungen

Besonders in Rheinland-Pfalz und Nordrhein-Westfalen führten die Unwetter der vergangenen Tage mit Hagel und Überschwemmungen zu vielen Schäden an Häusern und Autos. Bei welchem Problem jetzt welche Versicherung hilft.

Cyber-Kriminalität

Unterstützung holen statt ins Handlungsvakuum verfallen

Angesichts zahlreicherer Cyber-Risiken stecken viele Unternehmen den Kopf in den Sand und vernachlässigen Maßnahmen zur Verteidigung. Service- und Beratungsleistungen im Rahmen von Cyber-Versicherungen gewinnen daher immer mehr an Bedeutung, erklärt Ole Sieverding, Underwriting Manager Cyber bei Hiscox, in seinem Gastbeitrag.

Versicherer werden verstärkt auf soziale Netzwerke zugreifen

Versicherer werden verstärkt auf Einträge in sozialen Netzwerken zugreifen, um auf dieser Basis ein individuell auf den Kunden zugeschnittenes Produkt zu erstellen – dieses kommt dann in seiner spezifischen Ausprägung nur einmal vor. So lautet eine Kernaussage einer gemeinsamen Studie des Softwareherstellers Adcubum und der Versicherungsforen Leipzig.

Renteneintrittsalter

Bundesarbeitsminister Heil gegen pauschale Anhebung

Bundesarbeitsminister Hubertus Heil (SPD) spricht sich gegen eine pauschale Anhebung des Renteneintrittsalters auf 70 oder 75 Jahre aus. Das entspreche nicht der Lebensrealität der Menschen, sagte er dem TV-Sender N-TV.

Häusliche Pflege

Patientenschützer fordern Ausweitung des Sofortprogramms

Nicht nur in der stationären auch bei der ambulanten Pflege ist der Personalmangel groß – ein von Gesundheitsminister Jens Spahn (CDU) vorgestelltes Sofortprogramm soll die prekäre Lage verbessern. Der Deutschen Stiftung Patientenschutz geht das jedoch nicht weit genug, wie Vorstand Eugen Brysch gegenüber der Neuen Osnabrücker Zeitung klarmachte.

Berufsunfähigkeit & Co.

Diese Versicherungen sind für Berufsstarter sinnvoll

Der Start ins Berufsleben ist eine aufregende Zeit. Dabei sollte aber eine Sache nicht vergessen werden: der passende Versicherungsschutz. Insbesondere drei Versicherungen sollten Berufseinsteiger abschließen. Welche das sind, erfahren Sie hier.

„Ohne Monitoring lebt schlechte Regulierung fort bis zum jüngsten Tag“

Hato Schmeiser, Inhaber des Lehrstuhls für Risikomanagement und Versicherungswirtschaft an der Universität St. Gallen, forscht unter anderem zu Fragen der Solvenzmessung und der Altersvorsorge. Pfefferminzia befragte ihn zu Sinn und Effekt der Regulierung des Finanzdienstleistungsmarktes.

„Auf dem Wunschzettel steht ein Carsten Maschmeyer zum Mindestlohn“

Sie sind auf der Suche nach Mitarbeitern, das will aber nicht wirklich gelingen? Vielleicht liegt es an ihrem Jobangebot. Denn viele dieser sind laut Karriere-Spezialist Hans Steup eher suboptimal gestaltet. Die Details erfahren Sie in seiner Kolumne.

Wie die Ruhestandsplanung für die Zielgruppe 50plus gelingt

Ruhestandsplanung ist mehr als nur Altersvorsorge. Es gilt, lebenslang ein angemessenes Einkommen sicherzustellen, Störfaktoren wie den Pflegefall abzusichern, wichtige Vollmachten aufzusetzen und die Vermögensübertragung zu planen.

Kfz-Versicherung

Mallorca-Police – ist die nur für Mallorca?

Diese Frage bekommt Versicherungsmakler Hubert Gierhartz oft zu hören – noch öfter: Was ist eine Mallorca-Police? Beide Fragen kann Gierhartz in seinem Gastbeitrag souverän beantworten.

Deutsche Rentenversicherung

Gundula Roßbach fordert höhere finanzielle Reserve

Die Reserve in der gesetzlichen Rentenversicherung müsste höher sein. Das fordert die Präsidentin der Deutschen Rentenversicherung, Gundula Roßbach, gegenüber der Deutschen Presse-Agentur. Vor allem die Liquidität schwanke im Jahresverlauf und dafür solle ausreichend Reserve vorhanden sein.

Rechtsstreit nach Sturmschaden

Leistungsausschlüsse des Versicherers haben vor Gericht nicht immer Bestand

Die Stürme der vergangenen Monate haben Schäden in Millionen-Höhe hinterlassen. Wohl dem, der sich gegen Sturmschäden entsprechend versichert hat. Aber es kommt aufs Kleingedruckte an, welche Schäden vom Versicherungsschutz umfasst sind. Christoph Lindner und Lukas Binner von der Kanzlei Dr. Lindner Rechtsanwälte veranschaulichen das am Beispiel eines Verfahrens um die Aufräumkosten sturmgeschädigter Bäume.

Mehr Schutz bei Online-Aktivitäten

Sicherer durch die Zwei-Faktor-Authentifizierung

Wie ein zusätzliches Sicherheitsschloss an einer Tür, ist die sogenannte Zwei-Faktor-Authentifizierung bei Online-Aktivitäten zu verstehen. Darum bietet dieses Verfahren mehr Schutz vor Cyber-Attacken als es ein Passwort allein vermag.

Widerspruch bei Lebensversicherungen

Neue Leben verpflichtet sich gegenüber Verbraucherzentrale

Die Verbraucherzentrale Hamburg war mit ihrer im März ausgesprochenen Abmahnung an die Neue Leben erfolgreich. Der Hamburger Versicherer hatte Kunden Ablehnungsschreiben bezüglich ihrer Rückabwicklungsmöglichkeiten mit irreführenden Aussagen geschickt. Gegenüber der Verbraucherzentrale verpflichtet sich die Neue Leben nun, auf diese Formulierungen zu verzichten.

PKV-Tarifwechsel

Bund der Versicherten gewinnt gegen Minerva

Versicherungsberater dürfen keine erfolgsabhängige Vergütung verlangen, wenn Sie eine Tarifwechselberatung in der privaten Krankenversicherung (PKV) durchführen. Auf diesen rechtlichen Grundsatz hat der Bund der Versicherten (BdV) gepocht und sich damit gegen das Geschäftsmodell des Wechseldienstleisters Minerva vor Gericht durchgesetzt.

Diese Tipps schützen das Eigenheim vor Einbrechern

Urlaubszeit ist gleich Einbruchszeit? Das stimmt so nicht ganz sagt Kriminaloberrat Harald Schmidt. Im Interview mit der Rhein-Neckar-Zeitung gibt er trotzdem ein paar Tipps, wie man das eigene Zuhause vor Einbrechern schützen kann.

Im Zweifel für die Versicherung

Versicherte müssen dubiosen Auto-Diebstahl beweisen können

Üblicherweise gilt beim Diebstahl eines Fahrzeugs eine Beweiserleichterung für den Geschädigten. Doch wenn das Gericht an der Redlichkeit des Klägers zweifelt, kann die Beweislast bei ihm und nicht beim Versicherer liegen.

Datenschutzgrundverordnung

Zahlt die Versicherung bei Verstößen?

Am 25. Mai war Stichtag für die europaweit gültige Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) – und viele Unternehmer fragen sich, welche Konsequenzen die neuen Regeln für sie haben. Kommen zum Beispiel Betriebs- und Berufshaftpflichtversicherungen für mögliche Schadensersatzforderungen auf? Die Antwort gibt es hier.

Services der Woche

Neues aus den Servicewerkstätten der Versicherer

Der Maklerpool Maxpool kooperiert mit dem Policenankäufer Winninger auf dem Gebiet des Zweitmarkts für Lebensversicherungen und das Software- und Analysehaus Softfair hat seinem webbasierten Maklerverwaltungsprogramm viele neue Funktionen hinzugefügt.

Reich für die Insel

Fünf paradiesische Privatinseln zum Verkauf

Privatinseln sind selbst für Millionäre etwas Besonderes: Sie bieten Privatsphäre, Sicherheit und Abgeschiedenheit an den schönsten Orten der Welt. So unterschiedlich die Größen einer Insel sein mögen, wer eine exklusive Privatinsel kauft, muss mit mehreren Millionen Euro rechnen. Eine Auswahl von fünf angebotenen Inseln.

Produkttest Axa SBU

Klarstellen statt Klagen

Der Versicherer Axa hat eine neue Berufsunfähigkeitsversicherung auf den Markt gebracht. Policen-Polizist Philip Wenzel hat sich das Produkt angeschaut und überwiegend kundenfreundliche Bedingungen gefunden. An einer Stelle wurde er aber stutzig. Oft weiß man nicht zu schätzen, was man hat, bevor es weg ist. Auch …

Tipps vom Rechtsanwalt

Das sind die zehn Todsünden beim Testament

Jährlich werden dreistellige Milliardenbeträge vererbt. Die meisten Erblasser überlegen auch, ob sie ein Testament machen sollen oder nicht. Viele verfassen es dann selbst. Welche zehn Hauptfehler sie dabei machen, erklärt Rechtsanwalt Alexander Hendrich in seinem Gastbeitrag.

Interview mit Holger Rommel von Adcubum

„Digitalisierung bedeutet nicht ‚Wir brauchen eine App, egal was die macht‘“

Für Makler ist die Digitalisierung ein zweischneidiges Schwert: Versicherer könnten sie dazu nutzen, „direkter mit den Kunden zu kommunizieren, dadurch mehr Wissen über sie aufbauen und so die Makler langfristig aus dem Geschäft drängen“, meint Holger Rommel, Geschäftsführer beim Softwarehersteller für Versicherungen, Adcubum. Im Interview …

Kfz-Versicherung gesucht, BU-Versicherung gefunden

Versicherer, die keine Kfz-Versicherung anbieten, verpassen eine wichtige Chance, um auf ihre Marke aufmerksam zu machen. Zu diesem Ergebnis kommt eine Analyse der Kommunikationsagentur Mediaworx. Demnach kann die alljährliche Wechselsaison in der Autoversicherung auch den Absatz anderer Versicherungsprodukte beleben.

Umfrage zum Thema Weiterbildung im Versicherungsvertrieb

Machen Sie mit und gewinnen Sie einen Tankgutschein!

Welchen Stellenwert nimmt die Weiterbildung im Versicherungsvertrieb ein? Und kann man durch Weiterbildung verlorenes Vertrauen in die Versicherungsbranche zurückgewinnen? Diese Fragen stellt sich Tobias Kramny, derzeit im 7. Semester seines Studiums zum Bachelor of Insurance Management. Unterstützen Sie Kramny bei seinen Recherchen und machen Sie …

Datenschutzerklärung im Onlinevertrieb

Muss der Kunde des Maklers schriftlich zustimmen?

Der Datenschutz in Deutschland hat auch für Versicherungsmakler so einige Fallstricke gespannt. Makler, die einen rechtlich einwandfreien Onlinevertrieb aufbauen wollen, stehen dabei häufig vor dieser Frage: In welcher Form muss der Kunde in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten einwilligen? Lasse Conradt von der …

Produkte der Woche

Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer

Die Helvetia startet eine neue selbständige Berufsunfähigkeitsversicherung, die Debeka hat eine neue Riester-Rente im Angebot und die Bayerische bietet einen Schutz für die eigenen vier Wände an.

Bekenntnis zu Maklervertrieb

Dialog setzt Wachstumskurs fort

Die Dialog Lebensversicherung konnte ihre Beitragseinnahmen im vergangenen Jahr um 4,6 Prozent im Vergleich zu 2015 auf 281,8 Millionen Euro steigern. Vor allem die Berufsunfähigkeitsversicherung entwickelte sich nach Angaben des Biometrie-Versicherers der Generali Deutschland positiv. Am Maklervertrieb will das Augsburger Unternehmen mehr denn je festhalten.

Postbank Studie Wohnatlas 2017

In den Städten können sich viele Deutsche kein Eigenheim mehr leisten

In vielen deutschen Großstädten haben Normalverdiener inzwischen schlechte Karten, wenn sie sich eine Immobilie zulegen wollen. Oder sie müssten sich im Platz sehr einschränken, wie die Postbank Studie Wohnatlas 2017 zeigt. Eine Lösung: an den Stadtrand ziehen.

Verbraucher erwartet höhere Steuererstattung für Pflegeheimkosten und Co.

Finanzielle Belastungen durch Krankheits-, Pflege- oder auch Unterhaltskosten dürfen nach einem Urteil des Bundesfinanzhofs (BFH) weitergehender als bisher steuerlich geltend gemacht werden. Durch eine veränderte Berechnungsmethode könnten Steuerpflichtige bis zu mehrere hundert Euro im Jahr sparen, meldet die Steuerberatungsplattform Felix1.

Nach der Pflege-Reform

IVFP kürt die besten Pflegetagegeld-Produkte

Das Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) hat sich nach Inkrafttreten des zweiten Pflegestärkungsgesetzes neue und überarbeitete Pflegetagegeld-Tarife mal genauer angeschaut. Welche Anbieter die Tester überzeugen konnten, erfahren Sie hier.

Mehrheit der Deutschen hält gesetzliche Rente für unsicher

Deutsche Rentenpolitiker müssen jetzt ganz stark sein: Drei Viertel der Bürger (76 Prozent) vertrauen den politischen Vertretern nicht, wenn es um die Absicherung ihrer Altersvorsorge geht. Fast ebenso viele Deutsche (75 Prozent) sorgen sich um ihre finanzielle Situation im Alter – und auch die gesetzliche …

Laut Muster-Berechnungen von Verbraucherportal

Inflation ohne Aktien kaum zu schlagen

Um die Inflation deutlich zu schlagen, kommen Anleger an Aktien kaum vorbei. Zu diesem Fazit kommt das Verbraucherportal Finanztip auf Basis von Rendite-Berechnungen für drei Musterprofile. Allerdings sollten Aktien-Sparer dabei sicherstellen, ihr Geld „mindestens 10, besser 15 Jahre entbehren“ zu können, so die Empfehlung von …

Studie zu Garantien in der Altersvorsorge

„Hoher Preis für die Absicherung eines Garantiefalls, der so gut wie nie eintrifft“

Garantien in der Altersvorsorge sind teuer, schwer verständlich und bringen – vor allem bei längerer Anlage – keinen Nutzen für den Kunden. Das ist das Ergebnis einer Studie, welche die Frankfurt School of Finance & Management (FSF) im Auftrag des britischen Lebensversicherers Standard Life erstellt …

In zehn Grafiken

Das ist das Dilemma bei der Altersvorsorge

Das Rentensystem in Deutschland steht vor großen Problemen: Es gibt immer mehr Rentner und immer weniger Beitragszahler. Dadurch sinkt die Rente, private Altersvorsorge tut not. Aber: Die Bundesbürger sparen zu wenig und falsch. Das ganze Dilemma in Grafiken.

Kfz-Versicherung

Zusatzschutz für Marderschäden ist nicht teuer

Immer wieder sorgen die kleinen Tierchen für zum Teil erhebliche Schäden an Autos: Marder. Experten empfehlen daher, Marderbisse und ihre Folgen in der Kfz-Versicherung mit abzudecken. Dass dieser Zusatzschutz auch gar nicht so teuer ist, zeigt eine aktuelle Berechnung des Vergleichsportals Check24.

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