Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Schlechte Online-Formulare vergraulen Versicherungskunden

Langsame Prozesse, komplizierte Formulare – Kunden von Versicherern sind genervt. Eine neue Studie zeigt, woran es in der digitalen Kommunikation von Unternehmen vor allem im DACH-Raum hapert und welche Kunden besonders allergisch auf schlechte Prozesse reagieren.

Inklusion verkauft

Wie Versicherungen mit Barrierefreiheit ihre Marke schärfen

Barrierefreiheit ist mehr als eine gesetzliche Pflicht – sie bietet Versicherern die Chance, ihr Markenprofil zu schärfen und Nähe zu ihren Kunden aufzubauen. In ihrem Gastbeitrag zeigen Artur Gawron und Theo Waber von Wert Eins, wie Inklusion zur Differenzierung, Authentizität und Innovationskraft von Marken beitragen kann.

Tipps vom Experten

„Zu einem PKV-Wechsel rate ich in der Regel zuallerletzt“

Ein PKV-Wechsel von einem Anbieter zu einem anderen kann in bestimmten Fällen sinnvoll sein. Manchmal reicht aber schon ein interner Tarifwechsel. Was Makler dazu wissen sollten, erklärt Boris Bull, Gründer und Geschäftsführer von Die Finanz Docs GmbH in München.

Bafin findet Seltsames

Wenn Zielgruppen zu groß und Renditeziele zu niedrig sind

In einer Rede geht Versicherungsaufseherin Julia Wiens von der Bafin auf mehrere aktuelle Trends und Aspekte der Branche ein. Darunter auch eines ihrer Lieblingsthemen: der Kundennutzen von Lebensversicherungen. Tatsächlich beobachtet ihre Behörde dort manchmal seltsame Dinge.

Geplante Sozialversicherungsgrößen für 2026

GKV: Gutverdiener müssen mehr bezahlen, Wechsel in PKV erschwert

Die Bundesregierung plant, die Beitragsbemessungsgrenze in der Krankenversicherung und die Versicherungspflichtgrenze 2026 kräftig anzuheben. Was das für Versicherte bedeutet und was der PKV-Verband und andere Experten daran kritisieren.

Axa Vorsorge Report

Erbschaft als Altersvorsorge? 15 Prozent verlassen sich darauf

Altersvorsorge? Eine Erbschaft wird’s schon richten. Das glauben immerhin 15 Prozent der Bürger hierzulande. In manchen Bundesländern geht sogar fast jeder Vierte davon aus. Aber das Vertrauen aufs Erbe ist gefährlich – nicht zuletzt wegen aktueller politischer Pläne zur Erbschaftsteuer.

Südvers Marktmonitor 2025/26

In welchen Sparten die Prämien weiter steigen

Der Versicherungs- und Risikoexperte für Mittelstand und Industrie, Südvers, hat seinen aktuellen Marktmonitor vorgelegt. Darin nennt er drei Versicherungssparten, in denen die Prämien weiter steigen (dürften).

Umfrage von Fidelity

Jeder zweite Anleger will mehr Geld für Rente zurücklegen

Die Mehrheit der deutschen Privatanleger plant, mehr Geld für die Altersvorsorge zurückzulegen. Trotz Inflation und wirtschaftlicher Unsicherheit bleibt der Ruhestand das wichtigste Sparziel. Doch es gibt auch einige Hürden, die viele daran hindern.

Marketing-Kampagne

Allianz arbeitet mit Checker Tobi zusammen

Neues Testimonial für die Allianz. Um junge Familien und Kinder für Sicherheit im Straßenverkehr zu sensibilisieren, hat der Versicherer den Moderator Tobias Krell verpflichtet. Auch bekannt als Checker Tobi.

Pfeffi fragt nach

Was macht die Regierung mit externen Reformvorschlägen?

Der „Herbst der Reformen“ soll kommen – und immer wieder gibt es neue Vorschläge von außen, wie man den Sozialstaat fit für die Zukunft machen könnte. Was passiert eigentlich mit solchen Ideen von externen Experten? Wir haben in Berlin nachgefragt.

In beide Richtungen

PKV und GKV: Studie zeigt erstaunliche Wechselgedanken

In der privaten Krankenversicherung ist alles besser als in der gesetzlichen? Offenbar nicht, denn eine Umfrage der PKV-Welt offenbart Wechselgedanken in beide Richtungen. Es geht um Facharzttermine, Leistungen und: Kosten.

Wie Investmentfonds ideal in die Altersvorsorge passen

Die Investmentbranche bezeichnet sie seit Jahren als Motor der Altersvorsorge: Investmentfonds. Doch wie bindet man sie umsichtig ins Vermögen ein? Hier sind ein paar Tipps, was man tun kann, worauf zu achten ist und was man besser lassen sollte.

Cooling-Off-Phase

Restschuldversicherung: Verbraucherzentrale pocht auf Schutzfrist

Versicherungsbranche und Kreditbranche wollen dagegen vorgehen, dass für Restschuldversicherungen eine Wartefrist von sieben Tagen gilt, die Cooling-Off-Phase. Jetzt halten Verbraucherschützer dagegen und warnen vor den Konsequenzen.

Billionen-Marke im Visier

Aktive ETFs werden zum Anlagetrend in Europa

Aktive ETFs entwickeln sich vom Nischenprodukt zum Wachstumstreiber. Experten erwarten in den kommenden Jahren deutliche Zuwächse – vor allem in zwei ganz bestimmten Strategien.

Vertriebsprojekt startet

Bayerische und Barmenia-Gothaer arbeiten zusammen

Zwei Versicherer nehmen eine Vertriebsplattform und bringen eigene Produkte dort ein, die sich ergänzen. So in etwa lässt sich das beschreiben, was die Bayerische und die Barmenia-Gothaer jetzt auf die Beine gestellt haben.

Ausgaben-Moratorium würde der GKV kaum helfen

Um die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) auf stabile Füße zu stellen, will mancher das Ausgabenwachstum an die beitragspflichtigen Einnahmen (also Gehälter) der Versicherten koppeln. Ein Moratorium also. Eine Studie des Instituts der deutschen Wirtschaft (IW) belegt jedoch, dass das nicht reichen würde.

Podcast: Daniel Feyler über Maklervertrieb und Pools

In dieser Podcast-Folge haben wir mal wieder eine Gast-Host-Edition für Sie: Insurtech-Investor und Versicherungsfan Daniel Feyler spricht mit uns über den Maklervertrieb, Investoren in Maklerpools und Direktanbindung. Und wir gehen auch auf einige private Dinge ein.

Trotz Dauerangriffen aus dem Netz

Warum sich die Cyberversicherung entspannt

Sie versuchen es weiter – nach wie vor fluten Hacker Unternehmen und Organisationen mit Erpresser-Software, Ransomware. Trotzdem beobachtet Aon, dass sich der Markt für Cyberversicherungen entspannt und Prämien sinken. Warum nur?

Knackpunkt Rückversicherung

Was die Bafin aus der Element-Pleite gelernt hat

Dass der Digitalversicherer Element Insurance pleite ging, kam für die Bafin überraschend. Das räumt Versicherungsaufseherin Julia Wiens gegenüber „Fondsprofessionell“ ein. Sie erklärt auch, was sich seitdem geändert hat.

Map-Report von Franke und Bornberg

Bilanz-Rating PKV: Neuer Spitzenreiter, engere Margen

Im „Bilanz-Rating PKV“ von Franke und Bornberg gibt es einen neuen Spitzenreiter – das ist die eine Nachricht. Die andere ist, dass Marktumfeld und Schadenaufwendungen das Leben als privater Krankenversicherer nicht gerade gemütlicher gemacht haben.

Aus drei mach zwei

SDK verkleinert Vorstand

Der Vorstand der Süddeutschen Krankenversicherung SDK bestand bislang aus drei Mitgliedern. Ab April werden es nur noch zwei Personen sein.

Condor Lebensversicherung setzt LVRG um

„Der Courtagesatz für sämtliche Produkte wurde drastisch reduziert“

Der Maklerpool Maxpool schlägt in einer Mitteilung Alarm: „Bittere Nachricht für Poolmakler“, heißt es da. Und weiter: „Condor reduziert die Courtagen für bundesweit alle Maklerbetriebe offenbar auf einheitlich gefasste und in Summe deutlich geringere Sätze.“ Auch Biometrieprodukte seien davon betroffen. Die Details gibt es hier.

Tierhalter, Jagd und Wassersport

Hohe Deckungssummen bei der Haftpflicht

Die Bayerische arbeitet fleißig weiter daran, ihre Privatkunden-Tarife im Bereich Komposit zu überarbeiten. Was sich alles ändert, lesen Sie hier.

Gewagte Forderung des Verbands

Altersvorsorge-Verbot für Provisionsberater?

War das Ernst gemeint? Der Honorarberater-Verband BVDH will Provisionsberatern die Vermittlung langfristig bindender Kapitalanlagen wie Baufinanzierung und Altersvorsorge verbieten lassen.

Kritik an den bAV-Plänen des Arbeitsministeriums

Aktuell kommen vor allem Arbeitnehmer aus großen Unternehmen in den Genuss einer betrieblichen Altersvorsorge (bAV). Bei Mittelständlern oder in Kleinbetrieben sollen es derzeit lediglich 30 Prozent sein. Die bAV hat also noch reichlich Potenzial. Die Pläne des Arbeitsministeriums zur Förderung der bAV stoßen aber auf …

Terminieren, beraten, verkaufen

Wie Makler zu mehr Kundenterminen kommen

Makler müssen sich regelmäßig mit ihren Kunden treffen, denn nur so haben sie die Chance zu beraten und Produkte zu vermitteln. Für Privatkunden-Makler bedeutet das, sie sollten pro Woche 12 bis 16 Kundengespräche haben. Aber wie kommt man an so viele Termine? Hier gibt es …

Serie, Letzter Teil: Erfolgreiche Selbstvermarktung

So verbinden Sie Video und Elevator Pitch und generieren damit neues Geschäft

Nachdem wir Ihnen bisher die Vorteile eines Elevator Pitches sowie von Videos auf Facebook präsentiert haben, geht es heute darum, diese beiden Themen miteinander zu verbinden.

Verbraucherschützer gegen Bloggerin

Unfälle beim Sex, Teil II

Vergangene Woche brachten wir eine Meldung zum Schmunzeln: „Unfälle beim Sex passieren häufiger als man denkt“. Grundlage des Textes war eine Pressemitteilung des Bunds der Versicherten – die aber nicht ganz richtig war, wie auch einige aufmerksame Pfefferminzia-Leser anmerkten. Bloggerin Angela Baumeister hat die Verbraucherschützer …

Wegen Niedrigzinsumfelds

Generali macht 3-Phasen-Rente dicht

Die Generali hat auf die anhaltend niedrigen Zinsen am Markt reagiert und ihre 3-Phasen-Rente für das Neugeschäft und die Wiederanlage vom Markt genommen. Vertraglich zugesicherte Kundenrechte seien allerdings von der Entscheidung nicht betroffen, heißt es vom Versicherer.

Asset Backed Securities

Versicherer dürfen stärker in Zockerpapiere investieren

Das Niedrigzinsumfeld macht den Lebensversicherern zu schaffen. 3,2 Prozent beträgt die Überschussbeteiligung im Schnitt nur noch. Händeringend suchen die Gesellschaften nach Anlagealternativen zu sicheren Staatsanleihen. „Investiert doch mehr in Asset Backed Securities, also in die Papiere, die 2008 die Finanzkrise auslösten“, heißt es jetzt quasi …

Beitragsanpassungen 2015

PKV-Anbieter müssen mehr Tarife anpassen als im Vorjahr

Die Beiträge der Vollversicherungstarife in der PKV bleiben zum Großteil auf konstantem Niveau. Eine aktuelle Analyse von 750 Tarifen zeigt, dass es im Schnitt nur um 0,4 Prozent nach oben geht. Bei ein Viertel der Tarife waren aber größere Anpassungen nötig.

Serie Vertriebstrends 2015

„Pools mit großen Margen werden Probleme haben“

Hans-Jürgen Bretzke, Vorstand von Fondskonzept, über Herausforderungen für Makler und Vertriebstrends im Jahr 2015.

Individuelle Finanzberatung

„Berater brauchen mehr Möglichkeiten, sich modular weiterzubilden“

Guido Küsters berät seit mehr als 20 Jahren Privatpersonen und Unternehmer in finanziellen Fragestellungen und erarbeitet Finanz- und Nachfolgepläne. Der Certified Financial Planner (CFP®) hat nun eine neue länderübergreifende Veranstaltungsreihe für Finanzplaner aus dem deutschsprachigen Raum ins Leben gerufen. Was steht hinter der Idee?

Neue Pläne für die Honorarberatung

Versicherungsberater sollen vermitteln dürfen

Bislang gibt es gerade einmal 65 registrierte Honoraranlagenberater nach §34f und noch weniger Versicherungsberater nach §34e. Das gefällt der Bundesregierung gar nicht, denn sie würde die Honorarberatung gerne ausbauen. Auf dem Honorarberaterkongress hat das Justizministerium deshalb erklärt, wie sie vorgehen will.

Mehr Leistung, bessere Bedingungen

Barmenia verbessert Privathaftpflichtversicherung

Die Barmenia hat ihre Privathaftpflichtversicherung in allen drei Varianten überarbeitet. Die Bedingungen hat der Wuppertaler Versicherer dabei verbessert und die Leistungen aufgestockt. Dank Innovationsklausel gehen auch Bestandskunden nicht leer aus. Sie profitieren von kostenlosen Verbesserungen im Vertrag.

Neueste Pläne der R+V

Makler sollen Schufa-Auskunft ihrer Kunden einholen

Der Kfz-Versicherer der R+V, die Kravag, will zukünftig die Bonität ihrer Kfz-Kunden überprüfen. Diese Aufgabe hat sie jetzt den Maklern aufgebürdet. Begeistert, sind diese davon gar nicht. Mit welchen Argumenten sie sich wehren.

Schritte zählen, Schlafrhythmus verfolgen, Herzschlag messen

240 Dollar für den gläsernen Versicherungskunden

Das amerikanische Versicherungs-Start-Up Oscar will Krankenversicherungskunden dazu bringen, ihre Lebensweise über ein Fitness-Armband analysieren zu lassen. Für diese Rund-um-Überwachung winken dem Versicherten 240 Dollar in Form eines Amazon-Gutscheins. Wohin die Datenspionage führen soll.

Fall Sebastian Edathy

KVProfi und Versicherungsmakler unterstützen Kinderschutzbund Niedersachsen

Gegen eine Geldauflage wurde das Verfahren gegen den Ex-SPD-Abgeordneten Sebastian Edathy eingestellt. 5.000 Euro sollte er dem Kinderschutzbund Niedersachsen spenden. Die Organisation will das Geld aber nicht. Großartig findet das KVProfi Thorulf Müller, der bei Facebook jetzt eine Ausgleichsaktion für den Kinderschutzbund gestartet hat. Viele …

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