Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Schlechte Online-Formulare vergraulen Versicherungskunden

Langsame Prozesse, komplizierte Formulare – Kunden von Versicherern sind genervt. Eine neue Studie zeigt, woran es in der digitalen Kommunikation von Unternehmen vor allem im DACH-Raum hapert und welche Kunden besonders allergisch auf schlechte Prozesse reagieren.

Inklusion verkauft

Wie Versicherungen mit Barrierefreiheit ihre Marke schärfen

Barrierefreiheit ist mehr als eine gesetzliche Pflicht – sie bietet Versicherern die Chance, ihr Markenprofil zu schärfen und Nähe zu ihren Kunden aufzubauen. In ihrem Gastbeitrag zeigen Artur Gawron und Theo Waber von Wert Eins, wie Inklusion zur Differenzierung, Authentizität und Innovationskraft von Marken beitragen kann.

Tipps vom Experten

„Zu einem PKV-Wechsel rate ich in der Regel zuallerletzt“

Ein PKV-Wechsel von einem Anbieter zu einem anderen kann in bestimmten Fällen sinnvoll sein. Manchmal reicht aber schon ein interner Tarifwechsel. Was Makler dazu wissen sollten, erklärt Boris Bull, Gründer und Geschäftsführer von Die Finanz Docs GmbH in München.

Bafin findet Seltsames

Wenn Zielgruppen zu groß und Renditeziele zu niedrig sind

In einer Rede geht Versicherungsaufseherin Julia Wiens von der Bafin auf mehrere aktuelle Trends und Aspekte der Branche ein. Darunter auch eines ihrer Lieblingsthemen: der Kundennutzen von Lebensversicherungen. Tatsächlich beobachtet ihre Behörde dort manchmal seltsame Dinge.

Geplante Sozialversicherungsgrößen für 2026

GKV: Gutverdiener müssen mehr bezahlen, Wechsel in PKV erschwert

Die Bundesregierung plant, die Beitragsbemessungsgrenze in der Krankenversicherung und die Versicherungspflichtgrenze 2026 kräftig anzuheben. Was das für Versicherte bedeutet und was der PKV-Verband und andere Experten daran kritisieren.

Axa Vorsorge Report

Erbschaft als Altersvorsorge? 15 Prozent verlassen sich darauf

Altersvorsorge? Eine Erbschaft wird’s schon richten. Das glauben immerhin 15 Prozent der Bürger hierzulande. In manchen Bundesländern geht sogar fast jeder Vierte davon aus. Aber das Vertrauen aufs Erbe ist gefährlich – nicht zuletzt wegen aktueller politischer Pläne zur Erbschaftsteuer.

Südvers Marktmonitor 2025/26

In welchen Sparten die Prämien weiter steigen

Der Versicherungs- und Risikoexperte für Mittelstand und Industrie, Südvers, hat seinen aktuellen Marktmonitor vorgelegt. Darin nennt er drei Versicherungssparten, in denen die Prämien weiter steigen (dürften).

Umfrage von Fidelity

Jeder zweite Anleger will mehr Geld für Rente zurücklegen

Die Mehrheit der deutschen Privatanleger plant, mehr Geld für die Altersvorsorge zurückzulegen. Trotz Inflation und wirtschaftlicher Unsicherheit bleibt der Ruhestand das wichtigste Sparziel. Doch es gibt auch einige Hürden, die viele daran hindern.

Marketing-Kampagne

Allianz arbeitet mit Checker Tobi zusammen

Neues Testimonial für die Allianz. Um junge Familien und Kinder für Sicherheit im Straßenverkehr zu sensibilisieren, hat der Versicherer den Moderator Tobias Krell verpflichtet. Auch bekannt als Checker Tobi.

Pfeffi fragt nach

Was macht die Regierung mit externen Reformvorschlägen?

Der „Herbst der Reformen“ soll kommen – und immer wieder gibt es neue Vorschläge von außen, wie man den Sozialstaat fit für die Zukunft machen könnte. Was passiert eigentlich mit solchen Ideen von externen Experten? Wir haben in Berlin nachgefragt.

In beide Richtungen

PKV und GKV: Studie zeigt erstaunliche Wechselgedanken

In der privaten Krankenversicherung ist alles besser als in der gesetzlichen? Offenbar nicht, denn eine Umfrage der PKV-Welt offenbart Wechselgedanken in beide Richtungen. Es geht um Facharzttermine, Leistungen und: Kosten.

Wie Investmentfonds ideal in die Altersvorsorge passen

Die Investmentbranche bezeichnet sie seit Jahren als Motor der Altersvorsorge: Investmentfonds. Doch wie bindet man sie umsichtig ins Vermögen ein? Hier sind ein paar Tipps, was man tun kann, worauf zu achten ist und was man besser lassen sollte.

Cooling-Off-Phase

Restschuldversicherung: Verbraucherzentrale pocht auf Schutzfrist

Versicherungsbranche und Kreditbranche wollen dagegen vorgehen, dass für Restschuldversicherungen eine Wartefrist von sieben Tagen gilt, die Cooling-Off-Phase. Jetzt halten Verbraucherschützer dagegen und warnen vor den Konsequenzen.

Billionen-Marke im Visier

Aktive ETFs werden zum Anlagetrend in Europa

Aktive ETFs entwickeln sich vom Nischenprodukt zum Wachstumstreiber. Experten erwarten in den kommenden Jahren deutliche Zuwächse – vor allem in zwei ganz bestimmten Strategien.

Vertriebsprojekt startet

Bayerische und Barmenia-Gothaer arbeiten zusammen

Zwei Versicherer nehmen eine Vertriebsplattform und bringen eigene Produkte dort ein, die sich ergänzen. So in etwa lässt sich das beschreiben, was die Bayerische und die Barmenia-Gothaer jetzt auf die Beine gestellt haben.

Ausgaben-Moratorium würde der GKV kaum helfen

Um die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) auf stabile Füße zu stellen, will mancher das Ausgabenwachstum an die beitragspflichtigen Einnahmen (also Gehälter) der Versicherten koppeln. Ein Moratorium also. Eine Studie des Instituts der deutschen Wirtschaft (IW) belegt jedoch, dass das nicht reichen würde.

Podcast: Daniel Feyler über Maklervertrieb und Pools

In dieser Podcast-Folge haben wir mal wieder eine Gast-Host-Edition für Sie: Insurtech-Investor und Versicherungsfan Daniel Feyler spricht mit uns über den Maklervertrieb, Investoren in Maklerpools und Direktanbindung. Und wir gehen auch auf einige private Dinge ein.

Trotz Dauerangriffen aus dem Netz

Warum sich die Cyberversicherung entspannt

Sie versuchen es weiter – nach wie vor fluten Hacker Unternehmen und Organisationen mit Erpresser-Software, Ransomware. Trotzdem beobachtet Aon, dass sich der Markt für Cyberversicherungen entspannt und Prämien sinken. Warum nur?

Knackpunkt Rückversicherung

Was die Bafin aus der Element-Pleite gelernt hat

Dass der Digitalversicherer Element Insurance pleite ging, kam für die Bafin überraschend. Das räumt Versicherungsaufseherin Julia Wiens gegenüber „Fondsprofessionell“ ein. Sie erklärt auch, was sich seitdem geändert hat.

Map-Report von Franke und Bornberg

Bilanz-Rating PKV: Neuer Spitzenreiter, engere Margen

Im „Bilanz-Rating PKV“ von Franke und Bornberg gibt es einen neuen Spitzenreiter – das ist die eine Nachricht. Die andere ist, dass Marktumfeld und Schadenaufwendungen das Leben als privater Krankenversicherer nicht gerade gemütlicher gemacht haben.

Verbraucherschützer fordern

Versicherer müssen zu einer Jedermann-BU gezwungen werden

Ein gesetzlicher BU-Schutz für alle Bürger – das fordern der Bund der Versicherten und die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Warum? Die Versicherer sind schuld, sagen die Verbraucherschützer. Sie sieben zu viele potenzielle Kunden beim Antrag aus oder setzen die Beiträge für die private Absicherung viel zu hoch …

6.570 Tage statt 18 Jahre

Frühere Altersvorsorge dank Berechnung in Tagen?

Viele Menschen sorgen jetzt noch nicht fürs Alter vor, weil ihr Renteneintritt zu weit in der Zukunft liegt. Zwei Wissenschaftler aus den USA haben nun nachgewiesen, dass Menschen früher anfangen zu sparen, wenn Zeiträume in Tagen statt in Jahren angegeben werden.

Kapitalgarantie bei Fondsprodukten

Sicherheitsnetz für Gewinne

Klassische Kapitallebensversicherungen bieten zwar einen garantierten Ertrag, aber inzwischen wenig Rendite. Fondspolicen mit Garantiekonzept sind da attraktiver. Mit Secure Kapital hat beispielsweise Aegon ein Produkt entwickelt, das Renditechancen mit dem Schutz vor Kapitalverlust kombiniert.

Dialog-Chef Oliver Brüß

„In der BU bestehen noch große Versorgungslücken“

Seit rund sieben Monaten ist Oliver Brüß neuer Vorstandssprecher der Dialog Lebensversicherung. Wir sprachen mit ihm über seine persönlichen Ziele, den Markt nach dem LVRG und weitere Herausforderungen, die sich am Horizont abzeichnen.

Haftungsfall Immobilienbesitzer

Diese Versicherungen brauchen Eigentümer und Vermieter

Wer eine Immobilie besitzt, ist für die Sicherheit rund um sein Eigentum verantwortlich. Kommt es auf dem Grundstück oder am Haus zu einem Unfall oder einem Schaden, haftet der Eigenheimbesitzer. Wer welchen Schutz braucht, hat der Finanzdienstleister Dr. Klein zusammengetragen.

So erkennt man einen guten Honorarberater

Die Honorarberatung ist in aller Munde und der ein oder andere Kunde von dem Prinzip sicher ganz angetan. Aber wie findet jener Kunde einen guten Berater? Hier sind fünf Tipps, die die Suche vereinfachen können.

Darum übernehmen Kassen keine Homöopathie

„Eine Luxusversorgung ist nicht Aufgabe der Krankenversicherung“

Im Interview mit den Salzburger Nachrichten erklärt Peter Grüner, Chefarzt der Gebietskrankenkassen (GKK), wieso in Österreich nicht für Homöopathie geleistet wird. Dabei sind die Argumente ähnlich zu denen, die deutsche Krankenkassen hervorbringen. Es geht um Wirtschaftlichkeit, Wissenschaft und die Frage, wieviel Mitspracherecht der Patient am …

Krankenzusatzversicherung

Diese Versicherungen brauchen Selbstständige – oder?

Das Handwerkmagazin liefert eine interessante Übersicht über mögliche und benötigte Absicherungen für selbstständige Handwerker in der Krankenzusatzversicherung. Dabei werden meist mit kurzer Begründung Absicherungen empfohlen oder verworfen. So sei beispielsweise das Krankenhaustagegeld überflüssig. Was meinen Sie zu dieser Empfehlung?

Beispiel Rocco Stark

Auch Promis sind nicht vor Beratungsfehlern geschützt

Rocco Stark, Sohn von Uwe Ochsenknecht, hat es nicht leicht: Sein neu gegründetes Unternehmen – ein Modelabel – hat einen Laden in Berlin. Trotz hoher Polizeipräsenz wurde das Atelier seit Jahresanfang zweimal ausgeraubt. Seine Versicherung verweigert aber die Übernahme der Schäden.

Absicherung wird immer wichtiger

Millionenschäden nach dem Tornado in Schwaben

Beschädigte und einsturzgefährdete Häuser, umgefallene Bäume, überall Schutt und Äste – dieses Bild hat der Tornado, der jüngst in Schwaben wütete, hinterlassen. Die Unwetter in Deutschland werden häufiger und immer heftiger – ein guter Zeitpunkt, um die Sachversicherung neu zu entdecken.

Jetzt muss es die Politik richten

Keine Aussicht auf Erfolg für Hebammen

Kaum eine Berufsgruppe musste in den vergangenen Jahren so tief in die Tasche für ihren Versicherungsschutz greifen wie Hebammen. Bis zu 6.000 Euro Versicherungsprämien waren pro Jahr nötig. Nun kündigte auch der letzte Versicherer, der die gesetzlich vorgeschriebene Absicherung anbot, sein Engagement auf. Die bestehenden …

Germany’s Next Topmodel

Wer zahlt für den entstandenen Schaden?

Aufreger beim Finale von Germany's Next Topmodel: Nach einer Bombendrohung muss die Live-Show abgebrochen und die Arena geräumt werden. Verantwortlich für das Chaos ist der Anruf einer noch unbekannten Frau. Dabei stellt sich die Frage, wer für die Kosten der Aktion aufkommen muss: Neben den …

Die Deutsche Rentenversicherung Bund hat’s vermasselt

Schadenersatz für Riester-Sparerin

Das Landgericht Berlin hat die Deutsche Rentenversicherung Bund (DRV) zu Schadenersatz verurteilt. Der Grund: Die Behörde hatte einer Riester-Sparerin die Zulagen für ihr Kind rechtswidrig aberkannt.

Das sollte man vor Abschluss einer BU prüfen

Was sich ein bisschen liest wie eine Werbeanzeige, besitzt einen ernsten Hintergrund: Rechtsanwalt Björn Jöhncke warnt auf dem Fachportal anwalt.de vor möglichen Risiken beim Abschluss einer Berufsunfähigkeitsversicherung. Dabei geht er nicht nur auf die Frage des Endalters ein, sondern gibt auch Hinweise zum Klagefall. In …

5,5 Prozent mehr Gehalt gefordert

Warnstreiks bei Versicherungen

Die Gewerkschaft Ver.di hat nun auch Versicherungsangestellte zur Teilnahme an Warnstreiks aufgerufen. Bis zur dritten Tarifverhandlungsrunde am 22. Mai sollen Versicherungsbeschäftigte in verschiedenen deutschen Städten die Arbeit niederlegen.

Start der Tuning-Saison

Das sollten Sie Ihrer Versicherung mitteilen

Kaum scheint die Sonne, sieht man sie wieder: Die Autotuner mit ihren tiefergelegten Wagen, bunten Farben und auffälligen Spoilern. Dabei müssen Umbauten nicht nur der Zulassungsstelle gemeldet und in den Zulassungsdokumenten notiert werden. Auch Versicherer haben Anspruch darauf zu erfahren, wenn sich am Auto etwas …

Folgen eines Hundesbisses

Wenn die Hundehalterhaftpflicht nicht mehr zahlt

Die Haftpflichtversicherung eines Hundehalters möchte dem Opfer eines Hundebisses nach acht Operationen keine zusätzlichen Leistungen mehr erstatten. Streitpunkt zwischen Versicherung und der inzwischen 18-jährigen Geschädigten ist die Frage eines dauerhaften Schadens. Was der Richter nun fordert.

Deutsche Post und Arag kooperieren in Sachen Messenger

Die Deutsche Post brachte im vergangenen Jahr mit SimsMe einen deutschen Messenger auf den Markt. Die App entwickelte sich nicht ganz wie gewünscht. Diesem wirkt das Unternehmen nun entgegen, indem man Kooperationen schließt. Neben der Arag nehmen auch die Frankfurter Allgemeine Zeitung (FAZ) und der …

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