Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Verbraucherschützer decken auf

GKV-Versicherte müssen Kassenleistungen teils extra bezahlen

Offenbar rechnen manche Ärzte Kassenleistungen als Selbstzahlerangebote ab. Das geht aus einer Untersuchung des Verbraucherzentrale Bundesverbands (VZBV) hervor. Die Verbraucherschützer fordern hier nun strengere Regeln.

Digitalversicherer bleibt aktiv

Verwirrung um DEVK-Tochter Freeyou Insurance

Die Digitaltochter der DEVK, Freeyou Insurance, hat einige Lizenzen als Versicherer bei der Bafin zurückgegeben. Doch nicht etwa alle – wie manche Berichte nahelegen. Denn Freeyou führt sein Geschäft weiter.

Lange Wartezeiten, unvollständige Unterlagen

Krankenakte teilweise nur schwer zu bekommen

Jeder Patient hat laut Patientenrechtegesetz das Recht, Einsicht in die eigene Krankenakte zu erhalten. In der Praxis ist das aber oft schwierig, zeigt eine aktuelle Umfrage des AOK Bundesverbands.

Kein Betrieb ist zu klein für große Lösungen

Betriebliche Vorsorge ist nicht nur für große Unternehmen geeignet. Auch für Kleinbetriebe gibt es einfach umzusetzende Lösungen, um Mitarbeitenden zusätzliche Benefits bei Altersvorsorge, Krankenversicherung oder Arbeitskraftsicherung zu bieten.

Makler sehen Risiken deutlicher

Unternehmen unterschätzen Risiken durch Extremwetter

Immer mehr Firmen leiden unter Extremwetter-Ereignissen, doch viele sind unzureichend geschützt. Laut FM-Bericht überschätzen Unternehmen ihre Widerstandskraft, während Makler Risiken deutlich kritischer sehen.

PKV, Risikoleben, BU, Unfall und KFZ-Tarif

Die Versicherungsprodukte der Woche

Das sind die Versicherungsprodukte der Woche: Die Landeskrankenhilfe startet einen neuen Kompakttarif in der PKV. Die Hannoversche hat ihre Risikoleben um weitere Leistungen erweitert. Die Barmenia-Gothaer hat ihrer BU-Versicherung ein Update verpasst. Signal Iduna hat einen neuen KFZ-Tarif im Angebot. Und die Ergo hat ihre Unfallversicherung überarbeitet.

Social Media als Erfolgsfaktor für Vermittler

Im nächsten Mehrcura-Café am 29. September spricht Versicherungsmakler Patrick Hamacher darüber, wie Vermittlerinnen und Vermittler mit Social Media erfolgreich sein können. Die Details.

Cyberangriffe: Mittelstand wiegt sich in falscher Sicherheit

Viele Mittelständler unterschätzen die Cybergefahr: Laut einer Studie erfüllen zwei Drittel nicht einmal grundlegende IT-Sicherheitsstandards. Besonders brisant – jede zweite Firma hat noch nicht einmal einen Notfallplan für den Ernstfall. Und es hakt an weiteren Stellen.

Anbieter-Rangliste

Diese Fondsgesellschaften bieten Top-Aktienfonds

Welche Fondsgesellschaften haben überdurchschnittlich viele gute Aktienfonds in der Produktpalette? Die Rating-Agentur Scope Fund Analysis hat nachgesehen. Sie erklärt auch, warum ausländische Anbieter die Rangliste dominieren.

BIG Direkt Gesund und Salus BKK wollen Anfang 2027 fusionieren

Die Verwaltungsräte der BIG Direkt Gesund und der Salus BKK haben am 16. September einen Kooperationsvertrag unterschrieben mit dem Ziel, beide Krankenkassen zum 1. Januar 2027 zu fusionieren. Weitere Details und wie viele Arbeitsplätze erhalten bleiben sollen, lesen Sie hier.

Welche Ängste die Deutschen dominieren

Die Angst vor steigenden Lebenshaltungskosten bleibt auch 2025 die größte Sorge der Deutschen. Laut R+V-Studie fürchten 52 Prozent höhere Preise. Das allgemeine Angstniveau ist immerhin so niedrig wie lange nicht. Der Grund dafür ist allerdings nicht so schön.

Disq befragt Kunden

Das sind die Versicherer des Jahres 2025

Die Marktforscher von Disq haben zusammen mit NTV ermittelt, welches Haus „Versicherer des Jahres 2025“ ist. Dafür fanden sie heraus, mit welchen Versicherern Kunden besonders zufrieden sind.

Podcast: Vermittlermarkt und Schenkungsteuer bei Bestandskäufen

Mit Matthias Beenken von der Fachhochschule Dortmund sprechen wir über die Ergebnisse der diesjährigen BVK-Strukturanalyse. Im Schmolltalk geht es darum, dass beim allzu günstigen Kauf von Beständen plötzlich Schenkungsteuer anfallen kann. Und wir haben vier News für Sie.

Neuer Vorstandschef für die Kravag

Einerseits ist Nils Reich der neue Komposit-Vorstand bei der R+V, was schon eine Weile bekannt ist. Jetzt meldet der Versicherer zusätzlich, dass Reich auch der neue Vorstandschef bei der R+V-Tochter Kravag wird.

Wechseln? Bleiben? Eindampfen?

Wie Versicherungskunden auf steigende Beiträge reagieren

Wenn in der Versicherungspolice (erneut) der Beitrag steigt, können Kunden auf mehrere Arten reagieren: kündigen und wechseln, bleiben oder die Police abspecken. Nur wie wahrscheinlich ist jede Variante? Und wie können Versicherer ihre Kunden trotz steigender Beiträge halten? Das zeigt eine Studie von Heute und Morgen.

Umfrage zum Kundenservice

Was sich Kunden wünschen – und Vermittler nicht erfüllen

Ihre Vermittler würden Kunden auch gerne außerhalb klassischer Bürozeiten mal anrufen. Und auch ein Jahresgespräch fänden sie fein. Aber nur ein Teil der Vermittler erfüllt diese Wünsche. Das zeigt eine aktuelle Continentale-Umfrage.

KFZ-Diebstahlreport

Versicherer zahlen 293 Millionen Euro für gestohlene Autos

Autodiebstähle bleiben ein teures Risiko: 2024 wurden in Deutschland mehr als 14.000 kaskoversicherte Fahrzeuge gestohlen. Besonders im Visier der Kriminellen: SUVs und Luxusmodelle – vor allem von Toyota und Porsche.

Exklusiv-Interview zur Übernahme von Maxpool

Blau Direkt: „Verträge der Makler bleiben unverändert bestehen“

Seit gestern ist bekannt, dass Maxpool Teil des Maklerpools Blau Direkt wird und sich die Aufgaben von Maxpool-Chef Oliver Drewes ändern werden. Und was bedeutet diese Fusion nun für Makler? Wir haben direkt mal bei Blau Direkt nachgefragt und Antworten erhalten.

Trends und Bafin-Rundschreiben

Wohin sich der Markt für Fondspolicen jetzt entwickelt

Als Mitgründer und Geschäftsführer des Instituts für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) hat Michael Hauer einen guten Blick auf die Altersvorsorge. Was Fondspolicen angeht, bemerkt er mehrere Trends, die einiges aufwirbeln könnten, und die er hier in seinem Gastbeitrag beschreibt.

KIVI-Studie 2024

Versicherungsmarkt: Fusionen wirbeln Top 10 auf

Die neue KIVI-Studie zeigt: Der deutsche Erstversicherungsmarkt bleibt hart umkämpft. Allianz hält die Spitze, doch in Schaden-, Lebens- und Krankenversicherung gibt es spannende Verschiebungen – mit überraschenden Aufsteigern.

Video-Interview

„Der Vermittler vor Ort ist das eigentliche Produkt“

Auf dem AMC-Frühjahrsmeeting sprach Pfefferminzia mit Thomas Ötinger, Mitglied der Geschäftsführung bei Marcapo, darüber, wie Vermittler und Makler dabei helfen, die Marke eines Versicherers zum Endkunden zu transportieren.

Digitalisierung

Diese Policen würden Kunden über eine App abschließen

Die Digitalisierung der Versicherungsbranche ist in vollem Gange, immer neue Fintechs kommen auf den Markt. Beim Endkunden ist der Trend aber noch nicht vollends angekommen. Nur etwa jeder Fünfte weiß, dass man über Apps auch Policen abschließen kann, zeigt eine aktuelle Untersuchung des Marktforschers Heute …

Video zur Altersvorsorge

Doppelbelastung bei der Betriebsrente

Die ARD-Sendung Plusminus hat in einem Video die doppelte Sozialabgaben-Last von Betriebsrentnern aufgegriffen. Obwohl viele Arbeitnehmer einen Teil ihres Nettolohns in eine betriebliche Altersvorsorge investiert haben, müssen sie später trotzdem noch einmal Sozialabgaben darauf zahlen.

Infografik und Steuer-Tipps

Zehn teure Fehler in der Steuererklärung

Immer wieder machen Steuerzahler folgenschwere Fehler in ihrer Einkommensteuererklärung und verlieren dadurch Geld. Die Vereinigte Lohnsteuerhilfe (VLH) präsentiert die Hitliste der zehn teuersten Steuer-Fehler.

Wegen des Niedrigzinsniveaus

Krankenkassen sollen in Aktien investieren dürfen

Weil die niedrigen Zinsen die Kapitalanlagen der Krankenkassen belasten, sollen sie künftig einen Teil ihrer Finanzrücklagen verstärkt in Aktien investieren dürfen. Hier kommen die Details.

Neue Ratings von Franke und Bornberg

Die besten EU-, Grundfähigkeits- und Multi-Risk-Versicherungen

Das Analysehaus Frank und Bornberg hat die Alternativen zur BU-Versicherung unter die Lupe genommen und die besten EU-, Grundfähigkeits- und Multi-Risk-Policen gekürt. Die Ergebnisse gibt es hier.

Demografieforscher

„Politiker, die die Angst vor Altersarmut schüren, handeln verantwortungslos“

90 Prozent der Rentner werden künftig besser dastehen als die heutigen Rentner, prognostiziert Demografie-Experte Axel Börsch-Supan. Die aktuelle Debatte um die Zukunft der Altersvorsorge hält er für verlogen und populistisch.

Hier schlummert noch Potenzial am BU-Markt

Der Bereich Arbeitskraftabsicherung und Biometrie bietet Maklern großes Potenzial. So erwarten viele unabhängige Vermittler gerade bei selbstständigen BU-Policen und der Pflegerentenversicherung wachsende Courtagen, zeigt eine aktuelle Studie.

Liegt ein abhängiges Beschäftigungsverhältnis vor?

Dresden klagt gegen Deutsche Rentenversicherung

Die Stadt Dresden klagt gegen einen Bescheid der Deutschen Rentenversicherung. Letztere ist nämlich der Meinung, dass der Chefdirigent der Dresdner Philharmonie, Michael Sanderling, in einem abhängigen Beschäftigungsverhältnis steht. Das heißt: Es müssen Abgaben zur Sozialversicherung gezahlt werden. Die Stadt sieht das aber ganz anders.

Intransparenz & Co.

Check24 wehrt sich gegen Kritik von Vermittlern und Verbraucherschützern

Nicht nur Versicherungsvermittler, auch Verbraucherschützer kritisieren das Vergleichsportal Check24. Jetzt schießt das Vergleichsportal zurück. Die Studie der Verbraucherschützer zu Vergleichsportalen beruhe auf unrealistischen Preisen und auf der Webseite von BVK-Chef Michael Heinz fehlten Infos zu seinem Makler-Status.

Interview zur Zielgruppe 50plus

„Der Berater muss die Gesamtsituation des Kunden einordnen können“

Im Interview mit Pfefferminzia spricht Uwe-Matthias Müller, geschäftsführender Vorstand des Bundesverbands Initiative 50plus, über das Beratungspotenzial in dieser Zielgruppe, typische Fehler und die leidige Diskussion um Provisions- versus Honorarberatung.

Tipps vom Anwalt

So können Makler Haftungsfallen bei der BU-Beratung vermeiden

Bei der privaten Berufsunfähigkeitsversicherung geht es im Ernstfall um die Existenz des Kunden. Damit Makler und Vermittler hier alles richtig machen, hat Rechtsanwalt Norman Wirth fünf Punkte aufgelistet, auf die Berater genau schauen sollten – auch aus reinem Selbstschutz.

Staatssekretär Gerd Billen im Interview

„Ein Beratungshonorar kann ein Segen für die Rendite einer Anlage sein“

Gerd Billen, Staatssekretär für Verbraucherschutz, über den aktuellen Status quo bei der Honorarberatung, ihre Vorteile gegenüber der Beratung gegen Provisionen und ein mögliches Provisionsverbot in Deutschland.

Video der Woche

„Die meisten Vordrucke aus dem Internet machen den Arzt stark“

Rechtsanwalt Lutz Arnold gibt im Video-Interview wieder Tipps zum Thema Patientenverfügung. Eine wichtige Frage ist hier: Sollte der Arzt oder die Familie entscheiden, ob lebenserhaltende Maschinen abgestellt werden?

Produkte der Woche

Neues aus den Produktwerkstätten der Versicherer

Der Spezialversicherer Hiscox startet eine Versicherungspolice für Online-Shops und Allianz bietet eine neue Zahnzusatzversicherung an.

Rechtsschutzpolicen

Frau betrügt Versicherungen um 100.000 Euro

Mit gefälschten Rechnungen hat eine Rechtsanwaltsgehilfin von Versicherungen fast 100.000 Euro ergaunert. Jetzt musste die 43-Jährige vor Gericht.

Oldtimer-Serie, Teil 6

„Fantomas hat mich inspiriert“

Geldanlage, Kindheitstraum – Gründe, Oldtimer zu besitzen, gibt es viele. Pfefferminzia stellt zusammen mit dem Versicherer OCC die Oldtimer-Besitzer der Finanzbranche vor. Dieses Mal: Ulrich Neumann, Leiter des Maklervertriebs der Gothaer.

Offener Brief von Verbraucherschützer Axel Kleinlein

„Sie geraten als Vermittler durch die Provisionen eben in einen Konflikt“

„Liebe Vermittler, liebe Vertreiber, es geht wieder mal los, darüber zu streiten, was eigentlich Ihre Rolle ist“, so beginnt Verbraucherschützer Axel Kleinlein einen offenen Brief an eben jene Versicherungsvermittler. Darin schreibt er unter anderem über die Provisionsgier mancher Vermittler, und dass eine gute Beratung Ergebnis …

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