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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis
KI-Kolumne
Zwischen Küchenchaos und Kundenglück
Der Versicherer Domcura setzt künstliche Intelligenz (KI) unter anderem in der Schadenbearbeitung ein – mit guten Ergebnissen. Immer wieder kommt es dabei aber auch zu kuriosen Beobachtungen der KI, schreibt Domcura-Vorstand Marcus Wollny in seiner neuen Kolumne.
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Kommentar
Warum sich Haftungsdächer neu erfinden müssen
Die deutschen Haftungsdächer stehen vor einem Bruch: Was einst als Schutzschirm galt, wird heute zum Hindernis für digitalen Fortschritt. Mit spürbaren Folgen für Effizienz, Beratung und Zukunftsfähigkeit. Was jetzt geschehen muss, schreibt Stefan Schmitt, Geschäftsführer von Inno Invest, in seinem Kommentar.
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Serie „Guter Mix statt Entweder-Oder“ Teil 12
100 Prozent Aktienfonds versus Sicherungsmöglichkeiten
Stets voll investiert sein oder in gewissen Situationen lieber eine Sicherung einbauen? Fondspolicen bieten diverse Sicherungsmöglichkeiten, die die Nerven schonen, meist aber mit reduzierten Renditechancen einhergehen. Jeder, wie er es am liebsten mag, ein Krisen-Timing ist allerdings mit Vorsicht zu genießen.
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Talente gewinnen, Personal binden
Warum Mittelständler jetzt auf die bKV setzen
Immer mehr kleine und mittelständische Unternehmen planen die Einführung einer betrieblichen Krankenversicherung (bKV). Sie erwarten bessere Versorgung, weniger Ausfälle und mehr Wertschätzung im Team. Das zeigt eine aktuelle Umfrage im Auftrag der LKH.
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Klausel in der Riester-Rente
Bundesgerichtshof: Niederlage für die Allianz Leben
Der Bundesgerichtshof (BGH) hat in einem Streit zugunsten der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg geurteilt. Demnach durfte die Allianz Leben den Rentenfaktor in ihrer fondsgebundenen Riester-Rente nicht kürzen. Die Klausel ist unwirksam.
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Überschussbeteiligung
DEVK, LV 1871 und Standard Life melden Verzinsung für 2026
Die Serie mit den Verzinsungen und Überschussbeteiligungen für 2026 geht weiter. Diesmal melden DEVK, LV 1871 und Standard Life, was sie zu bieten haben.
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Swiss Life Privado Police
Infrastruktur-Investments für alle – sichtbar, anfassbar, erlebbar
Rechenzentren, Glasfasernetze, Mautstraßen oder Wasserkraftwerke waren lange Großanlegern vorbehalten. Mit der Swiss Life Privado Police erhalten nun auch Privatanleger Zugang zu dieser attraktiven Anlageklasse – schon ab 10.000 Euro Einmalbeitrag.
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Nach dem Bafin-Verbot
Was die Babcock Pensionskasse nun vorhat
Die Finanzaufsicht Bafin hat der Babcock Pensionskasse das Versicherungsneugeschäft untersagt. Wie will die Kasse nun die Probleme lösen, und was bedeutet das für die dort Versicherten? Wir haben nachgefragt und Auskünfte von Vorstandschef Ralf Langhoff erhalten.
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Sehr aktive Sonnenflecken
Billionenschaden durch Sonnensturm?
Sucht demnächst ein Sonnensturm die Erde heim? Das Deutsche Zentrum für Luft- und Raumfahrt hat erste Indikatoren dazu beobachtet, kann aber noch keine seriöse Prognose liefern. Sollte der Sturm wirklich kommen, wäre er sehr teuer.
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Raser zur Räson
Wie die Versicherungsbranche Fahrverbote ersetzen würde
Fahrverbote ziehen nicht immer. Viele tausende Menschen fahren in Deutschland Auto, obwohl sie das gar nicht dürften. Jetzt biegt die Versicherungsbranche mit einer Idee um die Ecke, wie man diese Gefahr bekämpfen könnte.
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Mehrcura-Café
KI, Ethik & Beratung: Was bleibt vom Menschen?
Im nächsten Mehrcura-Café am 18. Dezember um 15 Uhr spricht René Jansen, Geschäftsführer von Insuracon, darüber, wie viel künstliche Intelligenz (KI) eine gute Beratung verträgt – und wer die Verantwortung trägt, wenn Algorithmen falsch liegen. Melden Sie sich jetzt kostenfrei auf unserem Partnerportal an!
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Franke und Bornberg
Map-Report verzeichnet Rekord-Beitragsanstieg in der PKV
In der privaten Krankenversicherung (PKV) ziehen die Beiträge kräftig an. Das stellt Franke und Bornberg im neuen Map-Report fest und liefert Beispielzahlen. Und Ratings für PKV-Anbieter gibt es natürlich auch.
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Management
Zwei neue Geschäftsführer für Admiral-Direkt
Thomas Vogel verlässt die Chefetage des Direktversicherers Admiral-Direkt. Mit Julia Heine und Andreas Strick rücken zwei Geschäftsführer nach.
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Enkeltrick und falsche Polizisten
Bafin vs. Ganoven: Über 3.500 dubiose Rufnummern abgeschaltet
Das kann sich sehen lassen. Zusammen mit dem Cybercrime-Zentrum und dem Landeskriminalamt Baden-Württemberg sorgte die Bafin dafür, dass es nun 3.500 mutmaßlich betrügerische Telefonnummern weniger gibt. Die Beteiligten zeigen sich sicher, dass die Cybercrime-Szene damit eine Weile zu tun hat.
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Sie steigt und steigt…
Beitragsbemessungsgrenze: Was PKV-Vermittler wissen sollten
Im Herbst sind zwei Dinge sicher: Die Blätter fallen von den Bäumen, und die Beitragsbemessungsgrenze für die Sozialversicherungen wird für das kommende Jahr angepasst – in der Regel nach oben. Was bedeutet das für Versicherte und PKV-Makler? Und wie kommt diese ominöse Grenze eigentlich zustande?
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Swiss-Life-Leitung
Zusätzliches Ressort für Tobias Herwig
Manager Tobias Herwig übernimmt zusätzlich zu seiner Aufgabe als Technologiechef die Rolle des Finanzchefs. Das gilt gleichermaßen für Swiss Life Deutschland und die Swiss Life Lebensversicherung.
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Umfrage
Finanzen 2026: Geldsorgen schleichen sich ein
In einer Umfrage zum Thema Geld trifft die Postbank auf leicht eingetrübte Stimmung. Das könnte sich auch aufs Weihnachtsgeschäft im Einzelhandel auswirken.
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Bundestagsbeschluss
Rentenpaket: Lob und Tadel für die Regierung
Berlin boxt das Rentenpaket und damit die umstrittene Haltelinie im Rentenniveau bei 48 Prozent durch den Bundestag. Die Meinungen dazu sind geteilt. Hier sind einige von ihnen.
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Höhere Förderung geplant
Nächster Referentenentwurf zur Reform der Riester-Rente liegt vor
Die Aktionen im Bundestag haben es ein wenig überdeckt – aber das Finanzministerium hat den Referentenentwurf zur Reform der privaten Altersvorsorge vorgelegt. Also zur Reform der Riester-Rente. Die prozentuale Förderung liegt darin höher als noch im Entwurf vor einem Jahr. Und noch andere Dinge haben sich geändert.
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Fusion erledigt, Management steht
Die Helvetia Baloise Holding ist jetzt da
Helvetia und Baloise haben die letzten Formalitäten erledigt und sind damit definitiv zusammengeschlossen. Inzwischen stehen Managementteams und Zeitplan für die Produkte fest.
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„Altersvorsorge gleichbedeutend mit Klima“
Harald Schmidt erwartet doch keine Mini-Rente
Er habe sich wohl in der Zahl geirrt – der Entertainer Harald Schmidt hat eingeräumt, dass er doch keine Mini-Rente von nur 272 Euro zu erwarten hat. Wie hoch die Summe tatsächlich ist und warum sich „Dirty Harry“ gefreut hat, dass durch diese Posse das …
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Mit dem Rad in die Tür
Autofahrer haftet für „Dooring“-Unfall
Die Richter des Landgerichts Köln haben einen Autofahrer nach einem sogenannten „Dooring“-Unfall zu voller Haftung verurteilt. Er hatte die Fahrertür seines Autos geöffnet und dabei einen Rennradfahrer übersehen. Der krachte daraufhin in die Tür und verletzte sich schwer.
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Produkte der Woche
Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer
Die Itzehoer hat einen neuen KFZ-Tarif gestartet, Domcura versichert nun Anlagen der erneuerbaren Energien, die NV-Versicherungen bringen eine neue Unfallpolice auf den Markt, HDI verbessert die Wohngebäudeversicherung für Ein- und Zweifamilienhäuser, DEVK versichert Kraftwerke auf dem Balkon und der ESG-Profiler verspricht Vermittlern die einfache und …
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Gastkommentar zur Giegold-Aussage
Nachhaltigkeit gehört zur Weiterbildung für Versicherungsvermittler
Versicherungsvermittler sind seit Kurzem dazu verpflichtet, Nachhaltigkeit in der Kundenberatung anzusprechen – doch müssen sie sich dazu auch fortbilden? Staatssekretär Sven Giegold (Grüne) hat sich nun zu dieser wichtigen Frage geäußert. Doch was hat er genau gemeint? Timo Biskop vom German Sustainability Network gibt Antworten …
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Finanzfortbildung für Versicherungsvermittler
„Ohne Investmentwissen ist eine Beratung auf Augenhöhe nicht möglich“
Matthias Pendl, Head of Sales bei Standard Life, über die Bedeutung zielführender Investment-Fortbildungen für Versicherungsmakler.
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Kursrutsch an den Märkten
Vermögen europäischer Versicherer schrumpft deutlich
Zahlen der Europäischen Zentralbank zeigen, wie sich die Vermögen europäischer Versicherer im zweiten Quartal entwickelten. Sie beantworten insbesondere die Frage, wie stark die Zinswende die Anleihekurse drückte.
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Stimmung „erheblich abgekühlt“
Lebensversicherung droht mehr Storno und weniger Neugeschäft
Der oberste Versicherungsaufseher bei der Finanzaufsicht Bafin, Frank Grund, hält es für möglich, dass die Deutschen ihre Lebensversicherung vermehrt stornieren. Zudem drohe der Branche ein rückläufiges Neugeschäft und mehr Beitragsfreistellungen. Auch der GDV meldet eine erhebliche Stimmungseintrübung unter seinen Mitgliedern. Doch es gibt auch gute …
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Immer mal was Neues
Welche Versicherer als Branchen-Vorreiter gelten
Es gibt sie in jeder Branche – Unternehmen, die regelmäßg mit neuen Produkten und Ideen um die Ecke kommen und damit die Branche in Schwung halten. Welche das unter den Versicherern sind, hat nun Servicevalue herausgefunden.
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Urteil
Optiker darf Spezialbrille nicht mit „kostenloser Versicherung“ verkaufen
Ein Optiker hat seinen Kunden beim Kauf einer Spezialbrille eine kostenlose Brillenversicherung versprochen. Laut dem Landgericht Cottbus ist das unzulässig. Hier erfahren Sie, warum.
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Nachhaltigkeit
Müssen sich Vermittler zu ESG-Präferenzen weiterbilden?
Seit rund einem Monat haben Versicherungsvermittler neue Pflichten, wenn es um die Beratung ihrer Kunden geht. Sie müssen diese fragen, was ihnen in Sachen Nachhaltigkeit wichtig ist. Muss Wissen hierzu eigentlich auch Thema in den 15 Stunden Weiterbildung sein, die die Vermittler jedes Jahr ableisten …
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Grafik der Woche
Gas-Rücklage schlägt Altersvorsorge – wofür die Deutschen ihre Steuerrückerstattung einplanen
Viele Deutsche dürften in diesem Jahr besonders motiviert sein, ihre Steuererklärung spätestens zum Stichtag 31. Oktober einzureichen – immerhin 1.072 Euro gibt es laut Statistischem Bundesamt im Durchschnitt zurück. Das Ziel der meisten Bürger: Eine Reserve für die rasant gestiegenen Lebenshaltungskosten aufzubauen, wie eine aktuelle …
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Studie der HDI Versicherung
Unternehmen schützen sich nicht genügend vor Cyberattacken
Wer Cyberattacken verhindern will, braucht nicht nur technische Dinge wie Firewall und Spam-Schutz. Vielmehr müssen die Mitarbeiter regelmäßig auf Ballhöhe gebracht werden und Notfallpläne bereitliegen. Maßnahmen, die am Ende viel Geld wert sein können, zeigt eine Studie. Wenn man sie denn umsetzt.
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Jeder Neuvertrag fördert Aufforstung
Bessergrün vermeldet 100.000 neu gepflanzte Bäume
Der nachhaltige Marktplatz für Versicherungen, bessergrün, hat seit seiner Gründung vor drei Jahren bereits 100.000 Bäume für abgeschlossene Versicherungsverträge gepflanzt. Weitere Aufforstungen sind geplant – und es kommt zu einem „Bäumchen wechsel dich“ in der Geschäftsführung von bessergrün.
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Dienstunfähigkeitsversicherung für Beamte
Was die DU-Klausel in der BU-Versicherung leistet, und was nicht
Wollen Beamte ihre Arbeitskraft absichern, sollten sie auf jeden Fall eine Klausel für Dienstunfähigkeit mit einschließen, kurz: DU-Klausel. Sie macht die BU-Versicherung zur Dienstunfähigkeitsversicherung und ist damit praktisch und spart Zeit und Nerven. Wunder kann aber auch sie nicht vollbringen.
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Arzneimittelpreise und Steuerzuschüsse
Wie Versicherte die GKV stabilisieren würden
In der Kasse der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) klafft ein Riesen-Loch. Die Regierung will hier vor allem mit Beitragserhöhungen gegensteuern. Einer Umfrage zufolge hält die große Mehrheit der gesetzlich Versicherten das aber für falsch. Welche Maßnahmen sie stattdessen für wirksam halten, erfahren Sie hier.
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Gesetzesentwurf
Heil will Hinzuverdienstgrenze bei vorzeitiger Rente streichen
Für Menschen, die nach einem vorzeitigen Renteneintritt nebenbei weiterarbeiten, gilt derzeit noch eine Hinzuverdienstgrenze. Bundesarbeitsminister Hubertus Heil will diese nun abschaffen.
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Nachhaltigkeit im Gesundheitswesen
Wie Patienten von der Behandlung im „Green Hospital“ profitieren
Die Diskussion um Nachhaltigkeit hat nahezu alle Lebensbereiche erfasst. Das gilt auch für das Gesundheitswesen. Betreiber von Kliniken sind bestrebt, ihre Häuser klimafreundlich zu gestalten – und so Kosten zu senken. Auch Patienten mit stationärer Krankenzusatzversicherung können profitieren.
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Online-Marketing
Warum bei vielen Maklern die Neukundengewinnung online scheitert
Viele versuchen es. Und viele scheitern. Die Neukundengewinnung über das Internet ist nicht so einfach, wie sich das manche Vermittler vorstellen, warnt Unternehmensberater Thorsten Plößer. In seinem Gastbeitrag gibt er fünf Tipps, worauf Einsteiger achten sollten.
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