Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

BU-Vermittler fordern mehr Menschlichkeit in der Leistungsregulierung

Wechselnde Zuständigkeiten, nicht erreichbare Sachbearbeiter, unübersichtliche Bearbeitungsstände und fehlende Herzenswärme – viele Versicherungsvermittler sind mit der Leistungsregulierung in der Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) unzufrieden, wie die Frühjahrsumfrage des Analysehauses Franke und Bornberg zeigt. Zugleich gebe es aber auch BU-Versicherer, die bei der Leistungsprüfung „ziemlich viel richtig“ machten.

Zahlen der Deutschen Bundesbank

Die Deutschen sind so reich wie nie zuvor

Das Geldvermögen in Deutschland hat einen neuen Rekord erreicht. Über 6 Billionen Euro ermittelte die Deutsche Bundesbank für das erste Quartal 2019. Neben liquiden und als risikoarm empfundenen Anlage holen dabei Investitionen in Aktien und Fonds ein wenig auf.

Sorge vor der Digitalisierung

Stimmung bei Banken und Versicherungen ist nur mittelprächtig

Auf den digitalen Umbruch sehen viele Mitarbeiter in Banken und Versicherungen ihre Firmen nicht gut vorbereitet. Entsprechend mittelprächtig ist auch die Stimmung in den Betrieben. Das sind Ergebnisse einer aktuellen Umfrage.

Vermögensübertragung

„Auf einfachste Grundsätze der Steuerfreiheit wird oft nicht geachtet“

Wie gelingt ein strategischer Vermögensaufbau, der auch die Aspekte Erben und Schenken optimal berücksichtigt? Jan Philipp Kühme, Versicherungsmakler und Bereichsdirektor bei Global-Finanz, beleuchtet das Thema aus Praxissicht.

Verbraucherportal

Finanztip wegen unlauteren Verhaltens verurteilt

Das Verbraucherportal Finanztip ist dazu verurteilt worden, „ungekennzeichnete kommerzielle Inhalte und irreführende Angaben“ zu unterlassen. Dem Oberlandesgericht Dresden zufolge weist Finanztip nicht ausreichend darauf hin, dass das Portal für den Klick auf sogenannte Affiliate-Links eine Provision erhält. Dem Urteil ging eine Klage des Energieanbieters Bürgergas voraus. Was Finanztip zum Urteil sagt, erfahren Sie hier.

Halbjahresbilanz von „gut beraten“

Vermittler haben sich bislang 13 Stunden weitergebildet

Die Branchen-Weiterbildungsinitiative „gut beraten“ für Versicherungsvermittler gewinnt weiter an Zulauf: Seit Jahresbeginn sind 7.621 neue Bildungskonten eingerichtet worden – und schon jetzt liegt die durchschnittlich absolvierte Weiterbildungszeit der aktiven Teilnehmer bei 13 Stunden. Entsprechend mehren sich die Stimmen, die gesetzliche IDD-Mindestzeit von 15 auf 30 Stunden zu erhöhen.

Sechs Erfolgsregeln der Maklerbrüder Bierl

„So schaffen wir 100 laufende Vorgänge in der BU“

Einhundert Anfragen zur Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) gleichzeitig betreuen zu können – für viele Makler bleibt diese Zielmarke unerreichbar. Das dachten wohl zunächst auch die Maklerbrüder Tobias und Stefan Bierl. Doch nun haben sie es geschafft. Und zwar indem sie ihren Workflow über all die Jahre stark überarbeitet haben, wie sie in ihrem Blog berichten. Darin verraten sie ihre sechs wichtigsten Erfolgsregeln.

Expertenstatus statt Preisschlacht

Wie Finanzberater mit Nein-Sagen ihren Umsatz erhöhen

Mit weniger Kunden mehr Umsatz machen? Das geht, verspricht Unternehmer und Buchautor Marcus Renziehausen. Wenn Finanzberater es lernten, an den richtigen Stellen „Nein“ zu sagen, würden sie mit mehr Erfolg belohnt. Wie das geht, erklärt Renziehausen in seinem Gastbeitrag.

Diese Versicherer bieten den besten Service

Neben einer guten Versorgung kommt es bei der Wahl eines privaten Krankenversicherers auch auf die Kundenorientierung des Anbieters an. Welche Unternehmen aus Versichertensicht hier besonders stark punkten können, hat das Kölner Analysehaus Service Value untersucht.

Boris-Becker-Auktion

Vermögensverwalter ersteigert Memorabilia – und will sie zurückgeben

Über die Hälfte von Boris Beckers Erinnerungsstücken, die im Rahmen einer Auktion versteigert wurden, sind nun im Besitz eines Berliners Vermögensverwalters. Der Unternehmer Christian Krawinkel will sie im Rahmen eines „geordneten Finanzplans“ an die Tennislegende zurückgeben – und damit ein Zeichen gegen die „Bankenwillkür“ setzen.

VZBV mahnt zur Eile

Deckel für Restschuldversicherung notfalls vorziehen

Das Bundeskabinett hat den Provisionsdeckel für die Lebens- und Restschuldversicherung bislang nicht abgesegnet – sehr zum Verdruss des Verbraucherzentrale Bundesverbands (VZBV). Die Leiterin des VZBV-Finanzmarktteams, Dorothea Mohn, plädiert nun dafür, gegebenenfalls zunächst nur den Provisionsdeckel für Restschuldversicherungen zu regeln.

Das sind die Haupteinkommensquellen der Deutschen

Die eigene Erwerbstätigkeit ist für 47 Prozent der Deutschen die Hauptquelle an Einkommen. Das geht aus Daten des Statistischen Bundesamts hervor. Von Renten und Pensionen lebten im vergangenen Jahr 22 Prozent, wie die Grafik zeigt.

Neuwert, Wiederbeschaffung und Zeitwertentschädigung

Wofür Versicherer im Schadenfall aufkommen

Wer bei seiner Versicherung einen Schaden an Hausrat, Wohngebäude oder Auto meldet, wird oft mit verschiedensten Fachbegriffen konfrontiert. Was aber bedeuten eigentlich Neuwert, Wiederbeschaffungswert oder Zeitwertentschädigung? Hier kommen die Antworten.

Spiegel-Online-Umfrage

Mehrheit ist gegen Homöopathie als Kassenleistung

Noch zahlen Krankenkassen für Homöopathie. Die Kassenärztliche Bundesvereinigung sieht das laut Medienberichten kritisch. Sie zweifele an der Wirksamkeit der Präparate, heißt es. Und auch die Bundesbürger scheinen dieser Meinung zu sein: Wie eine Leserumfrage auf Spiegel Online zeigt, ist die große Mehrheit gegen Homöopathie auf Rezept.

Ernährungsmythen im Faktencheck – Folge I

Ist Zucker wirklich so schlecht für uns?

Zucker ist böse. Getreide beziehungsweise Gluten ist böse. Vollkorn jedoch gesund. Fett ist mal gut, mal schlecht. Fleisch ist gut für uns, das rote jedoch weniger. Im nächsten Moment ist dieses dann doch wieder nicht so schlimm. Und jetzt soll uns auch noch Gemüse krank machen? Es wird Zeit, Licht in das Durcheinander zu bringen.

Das sind die besten Fondsrenten

Das Analysehaus Morgen & Morgen hat für die „Wirtschaftswoche“ Fondsrenten untersucht und die besten Tarife im Rahmen eines Rankings gekürt. Welche Anbieter die Tester überzeugen konnten, erfahren Sie hier.

Kosten hängen vom Wohnort ab

Bayern zahlen am meisten für Zahngesundheit

Wie viel ein Patient für manche Behandlungen beim Zahnarzt berappen muss, hängt laut einer aktuellen Studie der Krankenkasse Barmer auch vom Wohnort ab. Ein Ergebnis: Am teuersten sind Kronen, Brücken und Co. in Bayern.

„Nachhaltigkeit immer noch etwas Exotisches“

BdV-Chef Kleinlein wirft Lebensversicherern Ignoranz vor

Der Chef des Bunds der Versicherten (BdV), Axel Kleinlein, hat den deutschen Lebensversicherern ignorantes Verhalten vorgeworfen. Die Branche sei nicht fähig, sich für „neue politische Entwicklungen zu öffnen“ und sei zudem nicht in der Lage „das Thema Vertrieb neu zu denken“, echauffierte sich Kleinlein im Blog des BdV.

Von Maschine gewendet

Pflegeroboter wird kommen, meinen die Über-55-Jährigen

Der Pflegenotstand in Deutschland lässt die Menschen umdenken: Bereits jetzt ist die Mehrheit der Über-55-Jährigen davon überzeugt, später einmal nicht nur von Menschenhand gepflegt zu werden. Glücklich ist sie darüber aber nicht, wie eine aktuelle Umfrage zeigt.

Kfz-Versicherung

Wer ein rollendes Auto zu stoppen versucht, haftet mit

Ein Mann versucht ein ins Rollen gekommenes Auto mit den Händen zu stoppen und wird dabei schwer verletzt. Das Gericht rechnet ihm eine Mitschuld von 70 Prozent an. Die Details erfahren Sie hier.

Werbung

Gewerbeversicherung

„Angebote müssen einfach und digital sein“

Die Digitalisierung schreitet auch bei Versicherungen voran. Rhion-Gebietsdirektor Dirk Folkerts erklärt das Produkt „Gewerbe Kompakt“, das genau hier ansetzt.

Sondergutachten

Monopolkommission fordert mehr Wettbewerb zwischen GKV und PKV

Die Monopolkommission hat ein Sondergutachten für die Krankenversicherung in Deutschland vorgelegt. Darin beklagt sie vor allem wettbewerbliche Defizite zwischen GKV und PKV, die zu unnötigen Kosten für Versicherte führen. Nun fordert die Kommission eine Stärkung des Wettbewerbs und gibt auch Anregungen dazu. In einer ersten …

Handyversicherungen

Zu hohe Anforderungen der Versicherer an Diebstahlschutz?

Die Marktwächter der Verbraucherzentrale Hamburg haben sich Handyversicherungen einmal genauer angeschaut. Ergebnis: Damit die Versicherten nach einem Diebstahl auch wirklich Geld bekommen, müssen sie hohe Anforderungen seitens der Versicherer erfüllen. Hier kommen die Details.

Studie zur Altersvorsorge

Berlin ist Hauptstadt der Nicht-Sparer

Jeder zweite Deutsche (52 Prozent) legt jeden Monat Geld auf die hohe Kante, so das Ergebnis einer aktuellen Studie. Allerdings ist die Sparneigung in Deutschland sehr unterschiedlich verteilt: Während in Berlin nur gut 40 Prozent der Bürger jeden Monat Geld zurücklegen, liegt der Anteil der …

Frauen ist private Altersvorsorge wichtiger als Männern

Was privates Vorsorgen angeht, sind Frauen den Männern hierzulande etwas voraus – 44 Prozent halten eine eigene Vorsorge für äußerst wichtig. Unter den Männern sind nur 33 Prozent dieser Meinung – so das Ergebnis einer aktuellen Umfrage.

Schadenfälle, Versicherungswechsel und Co.

Sieben Irrtümer in der Kfz-Versicherung

Eine Kfz-Versicherung ist in Deutschland Pflicht. Aber auch hier gibt es so einige Irrtümer und Vorurteile, die es aufzuklären gilt. Hier sind sieben davon, zusammengestellt vom Branchenverband GDV.

Versicherungspflicht droht das Aus

Republikaner sagen „Obamacare“ den Kampf an

Die Republikaner in den USA wollen das wohl wichtigste Vermächtnis von Ex-Präsident Barack Obama möglichst rasch wieder abräumen: Die als „Obamacare“ bekannte Gesundheitsreform soll nach ihrem Willen zumindest in weiten Teilen durch ein neues System ersetzt werden – dabei steht die Abschaffung der bei vielen …

„Panikmache“ unbegründet

Krankenkassen bauen Reserven von 25 Milliarden Euro auf

Die Krankenkassen haben im Jahr 2016 ein Plus von rund 1,38 Milliarden Euro erwirtschaftet. Zusammen mit dem Geld aus dem Gesundheitsfonds ergeben sich so Reserven in Höhe von etwa 25 Milliarden Euro. Es gebe also für Versicherte keinen Grund, sich verunsichert zu fühlen, heißt es …

Mögliche Haftungsfallen

Die fünf häufigsten Fehler in der BU-Beratung

Rechtsanwalt Björn Thorben M. Jöhnke von der Hamburger Kanzlei Jöhnke & Reichow hat in seinem Berufsalltag auch viel mit Haftungsfällen von Vermittlern zu tun. Welche fünf Fehler seiner Erfahrung nach am häufigsten zu Problemen führen, lesen Sie hier.

Start ins Berufsleben

Welche Versicherungen jetzt wichtig sind

Mit dem Einstieg ins Berufsleben fängt für viele auch der Ernst des Lebens in Sachen Geld an: Man muss sich selbst um die Finanzen kümmern, um Versicherungen und Altersvorsorge. Ein paar Tipps, wie das gelingen kann, hat Makler Mike Hofmann in seinem Gastbeitrag parat.

So tickt der Kunde

In vier Schritten zu mehr Empfehlungen

Empfehlungsmarketing ist heutzutage wichtiger denn je – auch und gerade in der Finanzbranche. Wie Vermittler ihre Kunden begeistern und so ihren Umsatz verdoppeln können, erklärt Verkaufstrainer und Buchautor Roger Rankel.

Frauen bei Geldanlage nicht vorsichtiger als Männer

Viele Frauen in Deutschland wissen, dass es um ihre finanzielle Absicherung im Rentenalter nicht zum Besten steht, trotzdem unternimmt ein Großteil von ihnen nichts dagegen – so lautet ein Kernergebnis einer aktuellen Umfrage des Marktforschers Yougov. Die Gründe für die zögerliche Vorsorgebereitschaft der Frauen sind …

Nullzins-Jahresbilanz

Weniger Konsum, mehr Sparen

Das Nullzinsumfeld macht den Deutschen deutlich zu schaffen – und wie reagieren sie darauf? Die Antwort: Weniger Konsum, mehr Sparen. So die Ergebnisse einer Marktbeobachtung der Norisbank. Seit 2015 werden die Bundesbürger demnach von Jahr zu Jahr immer sparfreudiger.

Altersarmut in Deutschland

„Zum Glück esse ich ja nicht viel“

58 Euro hat Hans Lautensack in der Woche zur Verfügung. Der gebürtige Leipziger, der jetzt in Düsseldorf wohnt, ist einer von 536.000 Senioren, die ohne Grundsicherung im Alter aufgeschmissen wären. Wie sein Alltag aussieht, lesen Sie hier.

Kundenberatung über Skype

„Die Beratungstermine sind kürzer und Fahrtzeiten entfallen ganz“

Skype sei „eine sehr gute Beimischung zur Beratung vor Ort“, findet Makler Marco Mahling aus München. Doch bislang scheuen sich viele seiner Kollegen davor, mit ihren Kunden per Videochat zu kommunizieren. Dabei bietet die digitale Beratung viele Vorteile für beide Seiten.

Herzinfarkt, Alkoholeinfluss & Co.

So sind Bewusstseinsstörungen in der Privathaftpflicht abgedeckt

Wenn ein Fahrradfahrer einen Herzinfarkt erleidet und dadurch jemanden verletzt, kommt dann seine private Haftpflichtversicherung für diesen Schaden auf? Die Antwort hat Makler Hubert Gierhartz zusammengefasst.

Für wen lohnt sich eine Zahnzusatzversicherung?

Zahnzusatzversicherungen sind beliebt bei den Deutschen – wer beim Abschluss zögert, dürfte sich vor allem fragen, ob sich das Ganze auch finanziell auszahlt. Jens Trittmacher vom Bund der Versicherten (BdV) hat anhand seines persönlichen Zahnbefunds vorgerechnet, ob er mit einer Zahnzusatzversicherung besser gefahren wäre als …

„Wer auffährt, hat schuld“ gilt nicht immer

Autobahnschleicher trägt Mitschuld nach Unfall

Dass Rasen auf der Autobahn das Unfallrisiko erhöht, ist weithin bekannt. Doch auch ausgeprägtes Langsamfahren birgt ein nicht unerhebliches Gefahrenpotenzial: Ein Pkw-Fahrer, der mit Tempo 38 auf der Autobahn unterwegs war, zofft sich vor Gericht mit einem Lkw-Fahrer, weil dieser von hinten auffuhr. Ob das …

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