Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Mensch oder Chatbot?

Kunden trauen KI kein Mitgefühl zu

Während die Wirtschaft auf künstliche Intelligenz (KI) setzt, können ihre Kunden damit noch nicht viel anfangen. Laut einer Studie wollen sie echte Empathie und glauben nicht, dass KI sie bieten kann. Bei der Zurich sieht man das als Chance auf einen Konkurrenzvorteil.

Neue Verantwortungsbereiche

Nürnberger strukturiert Ressorts im Vorstand um

Wegen zweier Abgänge und einem Neuzugang im Vorstand, verteilt die Nürnberger nun die Ressortverantwortung innerhalb des Gremiums um. Hier kommt ein Überblick.

Cyberversicherungen ersparen Unternehmen enorme Kosten

Unternehmen in Deutschland, Frankreich, Italien und Spanien könnten ihre cyberbedingten Kosten um 66 Prozent senken, wenn sie Cyberversicherungen abschlössen. Wie der Makler Howden auf diese Zahlen kommt und warum jetzt ein guter Zeitpunkt für einen Abschluss ist.

Podcast: Maxpool und Blau Direkt über ihren Zusammenschluss

Wir haben Oliver Drewes, Chef von Maxpool, und Hannes Heilenkötter, Geschäftsführer von Blau Direkt, ins Podcast-Studio eingeladen, um über den Zusammenschluss der beiden Maklerpools zu sprechen.

So war es beim ZFF Slam in Kassel

Am 22. und 23. September 2025 fand der ZFF-Slam in Kassel statt. Pfefferminzia war vor Ort dabei und hat neben spannenden Impulsen auch ein paar Fotos mitgebracht.

Neuer GDV-Rechner

Wie Sparer die Frühstartrente optimieren können

Mit der Frühstartrente will der Staat Kindern ab sechs Jahren 10 Euro pro Monat für die Altersvorsorge schenken. Der Versichererverband GDV hat dazu einen Rechner veröffentlicht, der zeigt, wie sich staatliche Zuschüsse und private Zuzahlungen langfristig entwickeln – mit überraschenden Ergebnissen.

Betriebliche Krankenversicherung

Wie Mittelständler per bKV aus dem Arbeitsmarkt herausstechen

Obwohl die betriebliche Krankenversicherung (bKV) noch nicht in der Fläche verbreitet ist, ist sie für Martin Schmidt mehr als nur eine nette Beigabe zum Arbeitsvertrag. Der Mitgründer des Beratungsunternehmens MB24 (Mitarbeiterbindung24) erklärt in seinem Gastbeitrag, welche Vorteile die bKV für Arbeitnehmer und -geber birgt und worauf Vermittler achten sollten.

Serie „Guter Mix statt Entweder-Oder“ Teil 1

MSCI-World-ETFs versus Asset Allocation

Ein ETF auf den MSCI World Index wird häufig als ideales und günstiges Investment für den Vermögensaufbau gepriesen. Ein genauerer Blick auf das Produkt zeigt aber auch andere Seiten.

Wie Makler Rechtsfallen vermeiden

Alterungsrückstellungen: Die Königsdisziplin der PKV-Beratung

Wenn Kunden ihre PKV wechseln möchten, sind Makler unter anderem dazu verpflichtet, sie über den Verbleib der Alterungsrückstellungen aufzuklären. Was dabei aus rechtlicher Sicht unbedingt zu beachten ist, erklärt Fabian Kosch, Fachanwalt für Versicherungsrecht in der Hamburger Kanzlei Michaelis.

Capgemini-Studie

Warum junge Erwachsene Lebensversicherungen meiden

68 Prozent der unter 40-Jährigen halten Lebensversicherungen für wichtig. Dennoch schließen sie sie selten ab. Der World Life Insurance Report 2026 von Capgemini zeigt, woran das liegt und wie Versicherer junge Leute am besten beraten und ansprechen.

Laut VDEK-Daten

GKV: Rekordbeiträge, Ärztemangel und hohe Kosten

Fast 90 Prozent der Bevölkerung sind in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV). Hört sich stabil an, aber die Rahmenbedingungen für Versicherte verschlechtern sich von Jahr zu Jahr. Wir haben uns den Zustand des deutschen Gesundheitswesens in einer VDEK-Broschüre genauer angeschaut.

Hinweisgeberschutzgesetz

„Es gibt mehr schwarze Schafe, als viele Unternehmen glauben“

Seit Juli 2023 sind Unternehmen verpflichtet, ein internes Hinweisgebersystem einzurichten – andernfalls drohen saftige Bußgelder. Für Makler eröffnet das spannende Beratungsansätze, erklärt Rüdiger Kirsch, Betrugsexperte bei Allianz Trade in Deutschland. Im Interview sprechen wir über typische Täterprofile, Prävention und passenden Versicherungsschutz.

70 ist das neue 53

Warum steigende Lebenserwartung ein Geschenk für uns ist

Menschen leben im Durchschnitt länger als je zuvor. Für Volkswirt Sven Ebert vom Flossbach von Storch Research Institute ist das nicht weniger als ein großes Geschenk. In seinem Kommentar erklärt er, woher die Reise kommt, wohin sie geht und warum sie trotzdem nicht ganz einfach ist.

Ruhestandsplanung

„Je älter die Kunden, desto geradliniger und einfacher die Planung“

Worauf kommt es bei der Ruhestandsplanung für die umworbene Zielgruppe der Über-50-Jährigen konkret an? Pfefferminzia befragte Ruhestandsplaner David Meyhöfer, M&W Finanzoptimierung, nach seinen Erfahrungen und Empfehlungen.

Vermittler-Paragraf 34d

Gewerbeordnung: Was sich ändert, und warum der AfW lobt

Die Bundesregierung will die Gewerbeordnung generalüberholen und damit die EU zufriedenstellen. Der Branchenverband AfW zeigt sich grundsätzlich angetan. Wir schildern die drei wichtigsten Punkte, die sich übrigens allesamt um den Vermittler-Paragraf 34d drehen, und einen Kritikpunkt des AfW.

Laut Servicevalue

Das sind die Versicherer mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis

Welche Versicherer bieten Kunden das beste Preis-Leistungs-Verhältnis? Die aktuelle Studie von Servicevalue und des Süddeutsche Zeitung Instituts hat einen überraschenden Sieger in dieser Kategorie gekürt. Auch bei den Direktversicherern gehört der Branchenbeste nicht zu den sonst üblichen Verdächtigen.

Verbraucherschützer decken auf

GKV-Versicherte müssen Kassenleistungen teils extra bezahlen

Offenbar rechnen manche Ärzte Kassenleistungen als Selbstzahlerangebote ab. Das geht aus einer Untersuchung des Verbraucherzentrale Bundesverbands (VZBV) hervor. Die Verbraucherschützer fordern hier nun strengere Regeln.

Digitalversicherer bleibt aktiv

Verwirrung um DEVK-Tochter Freeyou Insurance

Die Digitaltochter der DEVK, Freeyou Insurance, hat einige Lizenzen als Versicherer bei der Bafin zurückgegeben. Doch nicht etwa alle – wie manche Berichte nahelegen. Denn Freeyou führt sein Geschäft weiter.

Lange Wartezeiten, unvollständige Unterlagen

Krankenakte teilweise nur schwer zu bekommen

Jeder Patient hat laut Patientenrechtegesetz das Recht, Einsicht in die eigene Krankenakte zu erhalten. In der Praxis ist das aber oft schwierig, zeigt eine aktuelle Umfrage des AOK Bundesverbands.

Kein Betrieb ist zu klein für große Lösungen

Betriebliche Vorsorge ist nicht nur für große Unternehmen geeignet. Auch für Kleinbetriebe gibt es einfach umzusetzende Lösungen, um Mitarbeitenden zusätzliche Benefits bei Altersvorsorge, Krankenversicherung oder Arbeitskraftsicherung zu bieten.

Verivox-Umfrage

56 Prozent finden Rüstungsinvestments vertretbar

Mehr als die Hälfte der Deutschen hält private Investments in Rüstungsunternehmen mittlerweile für moralisch vertretbar. Zu diesem Ergebnis kommt eine Verivox-Umfrage. Die Antwort auf diese Frage fiel in einer früheren Erhebung anders aus.

Neues aus Europa

EU-Abgeordneter Markus Ferber mag Fida nicht

In einem Podcast des Investmentverbands BVI erzählt der EU-Abgeordnete Markus Ferber, was er von der Datenverordnung Fida hält: nicht viel. Doch gar nicht mal die Daten selbst treiben ihn um, sondern etwas anderes. In der hörenswerten Podcast-Folge kommen außerdem das Provisionsverbot, ein neues EU-Siegel und …

Wachsende Regulatorik

Makler schimpfen: Bürokratie frisst zu viel Zeit

Rund einen Tag pro Woche verbringen Makler durchschnittlich damit, Behördenkram zu erledigen. Das belastet die meisten sehr – gerade kleinere Betriebe sehen dadurch die eigene Existenz bedroht, zeigt eine aktuelle Umfrage.

German Equal Pension Symposium 2025

Warum KI die Rentenlücke verschärft

Beim Thema Altersvorsorge und Rentenlücke gibt es nach wie vor viele Missverständnisse. Warum es für Berater sinnvoll und lukrativ sein kann, sich mit diesen Themen zu beschäftigen – und inwiefern KI dafür sorgt, dass die Rentenlücke für viele ein noch größeres Problem wird – haben …

Reförmchen statt Reform

Wie die neue Koalition die bAV stärken will

Die neue Regierungskoalition aus SPD und Union hat viel vor. Eine groß angelegte Reform der betrieblichen Altersversorgung (bAV) gehört nicht dazu. Vier Punkte hat sie sich vorgenommen.

Patientenversorgung

Primärarztprinzip – was ist das eigentlich genau?

Immer erst zum Hausarzt, bevor man zum Facharzt darf: Die neue Regierung hat sich im Koalitionsvertrag darauf geeinigt, das sogenannte Primärarztsystem für gesetzlich Krankenversicherte einzuführen. Was es damit auf sich hat und wie die Situation bei PKV-Kunden ist, haben wir hier zusammengefasst.

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Lebensarbeitszeitkonto

Wenn Arbeitszeit zu #Freuzeit wird

Früher in Rente gehen, eine bezahlte Auszeit nehmen, Elternzeit ohne Geldsorgen verlängern: All das können Unternehmen ihren Beschäftigten heute bieten – mit einem Lebensarbeitszeitkonto. Wie Arbeitgeber, Arbeitnehmer und Makler davon profitieren, erfahren Sie hier am Beispiel der R+V Versicherung.

Partnerportal Biomex.TV

„Ein Obligatorium in der bAV finde ich nicht gut“

bAV-Experte Jochen Zierl von BSC Die Finanzberater sprach mit Pfefferminzia-Chefredakteurin Karen Schmidt auf dem Biomexkon in Frankfurt über die noch ausbaubare Verbreitung der betrieblichen Altersversorgung, was gegen ein Obligatorium in der bAV spricht und ob die Produkte zu komplex sind.

Leadgeschäft: Der mühsame Weg zum Neukunden

Früher kamen die Leads von allein – heute kommt nur noch Frust. Wer jetzt sichtbar sein will, muss umdenken, schreibt Versicherungsfan Daniel Feyler: Zielgruppen statt Produkte, Netzwerke statt Anzeigen, Relevanz statt Reichweite.

Keine Pflicht, aber sehr zu empfehlen

Gutachten zeigt: Makler sollten Digitale Rentenübersicht nutzen

Ein neues Gutachten von Wirth-Rechtsanwälte und Aeiforia legt nahe, wie Versicherungsmakler mit der Digitalen Rentenübersicht umgehen sollten. Darin geht es um korrekt ermittelten Bedarf, zuverlässige Informationen und damit auch um: Haftungsrisiken.

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Gesundheitsboni clever nutzen

Viele Krankenkassen belohnen gesundes Verhalten – etwa mit Prämien für Sport oder Vorsorge. Doch diese Boni lassen sich auch gezielt für zusätzliche Absicherung nutzen. Vermittler können so Beratungschancen erschließen und gleichzeitig Erträge steigern.

Finanzielle Vorsorge für Frauen

Die Witwenversorgung darf kein Tabuthema sein

Am Internationalen Witwentag geht es nicht nur um Trauer, sondern auch um Verantwortung: Die Beraterinnen Ines Freiboth und Ute Geishauser erklären in ihrem Gastbeitrag, warum Frauen bei der finanziellen Vorsorge oft benachteiligt sind – und was sich dringend ändern muss.

Prognose und Ausblick

So entwickelt sich der Expat-Markt in Deutschland

Der Arbeitsmarkt ist im Umbruch: Die Boomer gehen in Rente, der Bedarf an ausländischen Fachkräften steigt – und damit auch die Chancen für Makler im Geschäft mit Expats. Doch wie genau wird sich der Expat-Markt in Deutschland entwickeln? Und wie bereiten sich Vermittler auf die …

Diese Versicherer empfehlen Kunden weiter

Empfehlungen von Freunden sind für Versicherer oft überzeugender als jede Werbekampagne – das bestätigt eine aktuelle Studie von Servicevalue und „Focus Money“. Über 550.000 Kundenurteile zeigen, welche Versicherer sie besonders oft weiterempfohlen haben. Diese Anbieter aus 23 Sparten haben sich das Vertrauen ihrer Kundschaft am …

Mehr Wider als Für

DIW und Sozialverband zerpflücken Aktivrente

Die Aktivrente soll dafür sorgen, dass mehr Menschen auch in ihrer Rentenphase freiwillig noch arbeiten gehen. Aber tut sie das wirklich? Beim Deutschen Institut für Wirtschaftsforschung (DIW) und beim Sozialverband ist man sich nicht so sicher. Stattdessen sieht man Fehlanreize und sogar sozialen Sprengstoff.

Neues von der Barmenia-Gothaer

„Die Versicherungsdetektive“: Oliver Ramsperger ermittelt jetzt

Staffelstart mit neuem Ermittler: Oliver Ramsperger von der Barmenia-Gothaer übernimmt in der RTL-Serie „Die Versicherungsdetektive“ das Zepter. Ab dem 29. Juni 2025 ist er erstmals im TV zu sehen – als Nachfolger von Timo Heitmann.

VPV über ihr neues Geschäftsfeld

„Weitere Sparten im Gewerbegeschäft sollen schrittweise folgen“

Die VPV Versicherungen wollen sich das Gewerbegeschäft erschließen. Doch was haben Sie dort vor? Was bieten sie Vermittlern? Und wann folgen weitere Produktsparten? Wir haben nachgefragt und Antworten von der Projektleiterin Stefanie Fakesch erhalten.

Vermögensübergang

„Die meisten Erben wechseln umgehend den Berater aus“

Eine neue Studie von Vanguard lässt Berater auf den ersten Blick alt aussehen. Cora Kaczmarek, Sales Executive von Vanguard, erläutert, dass eine langjährige lebensbegleitende Beratung nicht mit dem Tod des Kunden enden muss.

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