Pfefferminzia
|
Anmelden

Schlagzeilen

Mitarbeiter im Gespräch: Kunden möchten lieber mit Menschen reden als mit künstlicher Intelligenz
 
Mensch oder Chatbot?
Kunden trauen KI kein Mitgefühl zu
Während die Wirtschaft auf künstliche Intelligenz (KI) setzt, können ihre Kunden damit noch nicht viel anfangen. Laut einer Studie wollen sie echte Empathie und glauben nicht, dass KI sie bieten kann. Bei der Zurich sieht man das als Chance auf einen Konkurrenzvorteil.
Weiterlesen
Firmenogo der Nürnberger Versicherung: Nürnberger Versicherung und Vienna Insurance Group sprechen über eine strategische Partnerschaft.
 
Neue Verantwortungsbereiche
Nürnberger strukturiert Ressorts im Vorstand um
Wegen zweier Abgänge und einem Neuzugang im Vorstand, verteilt die Nürnberger nun die Ressortverantwortung innerhalb des Gremiums um. Hier kommt ein Überblick.
Weiterlesen
Mitarbeiter überrprüfen die IT-Sicherheit: Fast jedes zweite Unternehmen (49 Prozent) aus Deutschland, Frankreich, Spanien und Italien einer Howden-Umfrage hat in den vergangenen fünf Jahren mindestens einen Cyberangriff erlebt, kümmert sich aber zu wenig um Cyberversicherungen.
 
Howden-Studie
Cyberversicherungen ersparen Unternehmen enorme Kosten
Unternehmen in Deutschland, Frankreich, Italien und Spanien könnten ihre cyberbedingten Kosten um 66 Prozent senken, wenn sie Cyberversicherungen abschlössen. Wie der Makler Howden auf diese Zahlen kommt und warum jetzt ein guter Zeitpunkt für einen Abschluss ist.
Weiterlesen
Oliver Drewes, Maxpool (li.), und Hannes Heilenkötter, Blau Direkt, sprechen im Podcast über den Zusammenschluss der beiden Pools.
 
Folge 239
Podcast: Maxpool und Blau Direkt über ihren Zusammenschluss
Wir haben Oliver Drewes, Chef von Maxpool, und Hannes Heilenkötter, Geschäftsführer von Blau Direkt, ins Podcast-Studio eingeladen, um über den Zusammenschluss der beiden Maklerpools zu sprechen.
Weiterlesen
Teilnehmer der Diskussionsrunde „Bestand“: Moderator Zff-Vorstand Christian Schwalb, Andreas Grimm (Resultate), Benjamin Adamietz (Adamietz & Kollegen), Philip Geusen (Geschäftsführer MyVers24 Versicherungsmakler) (von links)
 
Pfeffi vor Ort
So war es beim ZFF Slam in Kassel
Am 22. und 23. September 2025 fand der ZFF-Slam in Kassel statt. Pfefferminzia war vor Ort dabei und hat neben spannenden Impulsen auch ein paar Fotos mitgebracht.
Weiterlesen
Mädchen steckt Geld in Sparschwein: Der GDV stellt einen kostenfreien Frühstart-Rechner bereit, damit Interessierte ihre Frühstartrente berechnen können.
 
Neuer GDV-Rechner
Wie Sparer die Frühstartrente optimieren können
Mit der Frühstartrente will der Staat Kindern ab sechs Jahren 10 Euro pro Monat für die Altersvorsorge schenken. Der Versichererverband GDV hat dazu einen Rechner veröffentlicht, der zeigt, wie sich staatliche Zuschüsse und private Zuzahlungen langfristig entwickeln – mit überraschenden Ergebnissen.
Weiterlesen
Martin Schmidt ist Mitgründer des Beratungsunternehmens MB24
 
Betriebliche Krankenversicherung
Wie Mittelständler per bKV aus dem Arbeitsmarkt herausstechen
Obwohl die betriebliche Krankenversicherung (bKV) noch nicht in der Fläche verbreitet ist, ist sie für Martin Schmidt mehr als nur eine nette Beigabe zum Arbeitsvertrag. Der Mitgründer des Beratungsunternehmens MB24 (Mitarbeiterbindung24) erklärt in seinem Gastbeitrag, welche Vorteile die bKV für Arbeitnehmer und -geber birgt und worauf Vermittler achten sollten.
Weiterlesen
Person mit Globus – der MSCI World ETF scheint wie das ideale Investment.
 
Serie „Guter Mix statt Entweder-Oder“ Teil 1
MSCI-World-ETFs versus Asset Allocation
Ein ETF auf den MSCI World Index wird häufig als ideales und günstiges Investment für den Vermögensaufbau gepriesen. Ein genauerer Blick auf das Produkt zeigt aber auch andere Seiten.
Weiterlesen
Fabian Kosch
 
Wie Makler Rechtsfallen vermeiden
Alterungsrückstellungen: Die Königsdisziplin der PKV-Beratung
Wenn Kunden ihre PKV wechseln möchten, sind Makler unter anderem dazu verpflichtet, sie über den Verbleib der Alterungsrückstellungen aufzuklären. Was dabei aus rechtlicher Sicht unbedingt zu beachten ist, erklärt Fabian Kosch, Fachanwalt für Versicherungsrecht in der Hamburger Kanzlei Michaelis.
Weiterlesen
Junge Leute an ihren Smartphones: Mitglieder der GenZ bevorzugen Aktien gegenüber Lebensversicherungen.
 
Capgemini-Studie
Warum junge Erwachsene Lebensversicherungen meiden
68 Prozent der unter 40-Jährigen halten Lebensversicherungen für wichtig. Dennoch schließen sie sie selten ab. Der World Life Insurance Report 2026 von Capgemini zeigt, woran das liegt und wie Versicherer junge Leute am besten beraten und ansprechen.
Weiterlesen
Junge Ärztin mit Patient: Das Durchschnittsalter der GKV-Ärzte steigt.
 
Laut VDEK-Daten
GKV: Rekordbeiträge, Ärztemangel und hohe Kosten
Fast 90 Prozent der Bevölkerung sind in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV). Hört sich stabil an, aber die Rahmenbedingungen für Versicherte verschlechtern sich von Jahr zu Jahr. Wir haben uns den Zustand des deutschen Gesundheitswesens in einer VDEK-Broschüre genauer angeschaut.
Weiterlesen
Mit Rüdiger Kirsch, Betrugsexperte bei Allianz Trade in Deutschland, sprechen wir über das Hinweisgeberschutzgesetz.
 
Hinweisgeberschutzgesetz
„Es gibt mehr schwarze Schafe, als viele Unternehmen glauben“
Seit Juli 2023 sind Unternehmen verpflichtet, ein internes Hinweisgebersystem einzurichten – andernfalls drohen saftige Bußgelder. Für Makler eröffnet das spannende Beratungsansätze, erklärt Rüdiger Kirsch, Betrugsexperte bei Allianz Trade in Deutschland. Im Interview sprechen wir über typische Täterprofile, Prävention und passenden Versicherungsschutz.
Weiterlesen
Volkswirt Sven Ebert, Flossbach von Storch Research Institute: „Lebenserwartung in den letzten 50 Jahren kontinuierlich gestiegen“
 
70 ist das neue 53
Warum steigende Lebenserwartung ein Geschenk für uns ist
Menschen leben im Durchschnitt länger als je zuvor. Für Volkswirt Sven Ebert vom Flossbach von Storch Research Institute ist das nicht weniger als ein großes Geschenk. In seinem Kommentar erklärt er, woher die Reise kommt, wohin sie geht und warum sie trotzdem nicht ganz einfach ist.
Weiterlesen
David-Meyhoefer-1170x702px
 
Ruhestandsplanung
„Je älter die Kunden, desto geradliniger und einfacher die Planung“
Worauf kommt es bei der Ruhestandsplanung für die umworbene Zielgruppe der Über-50-Jährigen konkret an? Pfefferminzia befragte Ruhestandsplaner David Meyhöfer, M&W Finanzoptimierung, nach seinen Erfahrungen und Empfehlungen.
Weiterlesen
Bundeswirtschaftsministerin Katherina Reiche (CDU) in Brüssel: Referentenentwurf vorgelegt, um die Gewerbeordnung zu ändern
 
Vermittler-Paragraf 34d
Gewerbeordnung: Was sich ändert, und warum der AfW lobt
Die Bundesregierung will die Gewerbeordnung generalüberholen und damit die EU zufriedenstellen. Der Branchenverband AfW zeigt sich grundsätzlich angetan. Wir schildern die drei wichtigsten Punkte, die sich übrigens allesamt um den Vermittler-Paragraf 34d drehen, und einen Kritikpunkt des AfW.
Weiterlesen
Mann informiert sich über Versicherungsbedingungen: Servicevalue hat gemeinsam mit dem Süddeutsche Zeitung Institut die Versicherer und Krankenkassen mit dem besten Preis-Leistungsverhältnis ausgezeichnet.
 
Laut Servicevalue
Das sind die Versicherer mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis
Welche Versicherer bieten Kunden das beste Preis-Leistungs-Verhältnis? Die aktuelle Studie von Servicevalue und des Süddeutsche Zeitung Instituts hat einen überraschenden Sieger in dieser Kategorie gekürt. Auch bei den Direktversicherern gehört der Branchenbeste nicht zu den sonst üblichen Verdächtigen.
Weiterlesen
Frau beim Zahnarzt: Manche Ärzte rechnen gesetzliche Leistungen als Igel-Leistungen ab, so der Vorwurf des Verbraucherzentrale Bundesverbands.
 
Verbraucherschützer decken auf
GKV-Versicherte müssen Kassenleistungen teils extra bezahlen
Offenbar rechnen manche Ärzte Kassenleistungen als Selbstzahlerangebote ab. Das geht aus einer Untersuchung des Verbraucherzentrale Bundesverbands (VZBV) hervor. Die Verbraucherschützer fordern hier nun strengere Regeln.
Weiterlesen
Zentrale der DEVK in Köln: Freeyou-Entscheidung erst im kommenden Jahr
 
Digitalversicherer bleibt aktiv
Verwirrung um DEVK-Tochter Freeyou Insurance
Die Digitaltochter der DEVK, Freeyou Insurance, hat einige Lizenzen als Versicherer bei der Bafin zurückgegeben. Doch nicht etwa alle – wie manche Berichte nahelegen. Denn Freeyou führt sein Geschäft weiter.
Weiterlesen
Ein Arzt geht die Krankenakte mit seinem Patienten durch: Die Patientenakte ist nicht immer leicht zu bekommen.
 
Lange Wartezeiten, unvollständige Unterlagen
Krankenakte teilweise nur schwer zu bekommen
Jeder Patient hat laut Patientenrechtegesetz das Recht, Einsicht in die eigene Krankenakte zu erhalten. In der Praxis ist das aber oft schwierig, zeigt eine aktuelle Umfrage des AOK Bundesverbands.
Weiterlesen
Allianz_L4_betriebliche_Vorsorge_700x432px_Advertorial_Pfefferminzia
Werbung
Allianz
Kein Betrieb ist zu klein für große Lösungen
Betriebliche Vorsorge ist nicht nur für große Unternehmen geeignet. Auch für Kleinbetriebe gibt es einfach umzusetzende Lösungen, um Mitarbeitenden zusätzliche Benefits bei Altersvorsorge, Krankenversicherung oder Arbeitskraftsicherung zu bieten.
Weiterlesen
 
Andreas Schwarz, 1. Vorsitzender des BVSV
Job-Roller statt Job-Rad
BVSV-Chef Schwarz steigt ins Leasinggeschäft mit E-Rollern ein
Mit elektrischen Retro-Rollern im Vespa-Look will das Unternehmen OTR Deutschland den Markt für Diensträder revolutionieren. Unterstützung gibt es nun von BVSV-Chef Andreas Schwarz, der den Vorstandsvorsitz bei OTR übernommen hat. Die Details gibt es hier.
Weiterlesen
 
Hauptsitz der Provinzial in Düsseldorf: Beteiligung an Örag Rechtsschutz aufgestockt
Strategie
Provinzial baut Beteiligung an Örag-Rechtsschutz kräftig aus
Die öffentlichen Versicherer wollen ein wenig konsolidieren. Dafür übernimmt die Provinzial ein großes Aktienpaket der Örag Rechtsschutzversicherung.
Weiterlesen
 
Der GKV-Spitzenverband verklagt die Bundesrepublik Deutschland, genauer das Bundesamt für Soziale Sicherung. Der Grund: Der Bund soll sich an den Gesundheits-Kosten für Bürgergeldempfänger beteiligen.
Wegen Kosten für Bürgergeldbezieher
Es geht um 10 Milliarden Euro: Krankenkassen verklagen Bund
Immer wieder hatte der GKV-Spitzenverband den Bund aufgefordert, sich finanziell an der gesundheitlichen Versorgung von Bürgergeldbeziehern zu beteiligen. Passiert ist nichts. Jetzt reicht es den Kassen, sie ziehen gegen den Bund vor Gericht.
Weiterlesen
 
Nadja Smeilus und Patrick Hamacher, beide Biomex, schreiben für Pfefferminzia nun regelmäßig Kolumnen zum Thema Social Media.
Ersetzt diese KI ein Foto-Shooting?
Warum Versicherungsmakler „Nano Banana“ kennen sollten
In ihrer neuen Kolumne zeigen Nadja Smeilus und Patrick Hamacher von Biomex, warum Versicherungsmakler das neue KI-Feature „Nano Banana“ von Google Gemini kennen sollten. Mit wenigen Klicks entstehen professionelle Porträts und individuelle Content-Bilder, schneller und günstiger als gedacht.
Weiterlesen
 
Versicherungsvermittler spricht mit Kunden: Die Vermittlerbranche hat ein Problem mit einem zu hohen Durchschnittsalter und zu wenig Nachwuchs.
BVK-Strukturanalyse
Makler sollten auf Kostenschere und Nachwuchs achten
Versicherungsvermittler stehen wirtschaftlich stabil da: Umsätze und Gewinne steigen, insbesondere bei Maklern. Doch die BVK-Studie zeigt auch klare Warnsignale – steigende Kosten, demografische Risiken und digitale Defizite könnten zum Problem werden. Was Vermittler jetzt wissen sollten.
Weiterlesen
 
Frau berechnet ihre Altersvorsorge: Fondspolicen werden laut einer aktuellen Umfrage Geschäftstreiber für Versicherungsmakler bleiben.
Umfrage unter Maklern
Rendite hat bei der Altersvorsorge Priorität
Rendite bleibt das Top-Kriterium für die Altersvorsorge. Über 90 Prozent der Makler sehen Fondspolicen als unverzichtbar. Flexibilität und individuelle Fondsauswahl gewinnen ebenfalls an Bedeutung. Andere Kriterien verlieren hingegen zusehends an Wert.
Weiterlesen
 
Autos auf einer Autobahn: Der GDV hat eine neue Typklassenstatistik veröffentlicht.
GDV-Statistik
Neue Typklassen für über 10 Millionen Autofahrer
Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) hat die Typklassenstatistik für rund 33.000 Automodelle aktualisiert. Für 5,9 Millionen Versicherte bedeutet das höhere Beiträge – 4,5 Millionen dürfen sich über eine günstigere Einstufung freuen.
Weiterlesen
 
Frau telefoniert mit ihrem Lebensversicherer: Viele Unternehmen der Branche sind nun besser zu erreichen.
Assekurata-Umfrage
Lebensversicherer verbessern Service – und punkten damit bei Kunden
„Die Lebensversicherung ist aus Sicht ihrer Kundinnen und Kunden zurück“, so bringt Juliane Löffler, Senior-Analystin bei Assekurata Solutions, die Ergebnisse einer aktuellen Umfrage auf den Punkt. Die Branche hat in ihren Service investiert – und das zahlt sich nun aus. Die Details lesen Sie hier.
Weiterlesen
 
Stephan Busch (links) und Tim Schreitmüller (rechts) von CoachMeNetto interviewen Menschen aus der Branche zum Thema Unternehmertum. Dieses Mal: Justine Ivakovic.
Interview-Reihe „Auf dem Weg zum Unternehmer“
„Wenn du wachsen willst, musst du delegieren können“
„Mit Vision – Auf dem Weg zum Unternehmer“ ist eine Interviewreihe, die Stephan Busch und Tim Schreitmüller von CoachMeNetto exklusiv mit Pfefferminzia teilen. Der Gast heute: Justine Ivakovic, Gründerin und Geschäftsführerin der Wirtschaftsberatung „DI Frau“.
Weiterlesen
Werbung
Continentale-BU-Advertorial-04.09.25
Continentale
Bereits ab dem ersten Semester für den Fall der Berufsunfähigkeit bestens vorsorgen
Jährlich beginnen knapp 500.000 junge Menschen ein Studium. Viele von ihnen wissen zu diesem Zeitpunkt noch nicht, welchen Beruf sie später einmal ausüben werden. Dennoch ist der Studienbeginn der ideale Zeitpunkt für jeden Vermittler, junge Kunden für eine Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) zu gewinnen.
Weiterlesen
 
Apotheke in Hannover: Ob die Deutschen höhere Eigenanteile auf Medikamente zahlen würden?
Exklusive Yougov-Umfrage
So würden die Deutschen der GKV helfen wollen – und so nicht
Wie soll die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) nur wieder auf die Beine kommen? Vorschläge gibt es inzwischen einige, doch wie findet das Volk sie? In einer exklusiven Umfrage zusammen mit Yougov tickern wir zehn Maßnahmen ab – und erhalten zum Teil sehr deutliche Voten.
Weiterlesen
 
Stau auf der Autobahn A1: Im November startet wieder die KFZ-Wechselsaison. Daher hat die Zeitschrift „Auto, Motor und Sport“ die fairsten KFZ-Versicherer ermittelt.
Laut „Auto, Motor und Sport“
Das sind die fairsten KFZ-Versicherer 2025
Die KFZ-Versicherung wechseln und sparen? Klar! Doch welche Anbieter liefern nicht nur günstige Beiträge, sondern auch Qualität und Service? Die Zeitschrift „Auto, Motor und Sport“ hat Deutschlands KFZ-Versicherer getestet und die fairsten Anbieter 2025 gekürt.
Weiterlesen
 
Elektroautos an einer Zapfsäule: Großunternehmen benötigen 2025 neben klassischen Industrieversicherungen neue Deckungskonzepte für E-Autos.
Internationaler Aon-Report
Industrieversicherungen 2025: Stabilere Lage und Baustellen
Der Industrieversicherungsmarkt ist geprägt von Klimarisiken, geopolitischer Instabilität und Cybergefahren. Das hat der Aon Marktreport 2025 ergeben. Gleichzeitig stabilisieren sich wichtige Sparten wie die KFZ- und Sachversicherung; zumindest teilweise.
Weiterlesen
 
Blick ins Labor: Private Krankenversicherer sind finanziell gut aufgestellt, sagt Morgen & Morgen
Rating von Morgen & Morgen
Private Krankenversicherer stehen gut da
Die Analysten von Morgen & Morgen haben private Krankenversicherer auf Stabilität und Geschäftslage hin abgeklopft. Dabei gibt es wirklich gute Nachrichten – aber auch eine Warnung.
Weiterlesen
 
Mann ist verwirrt über Versicherungsformular: Schlechte Online-Prozesse nerven deutsche Versicherungskunden.
Analyse
Schlechte Online-Formulare vergraulen Versicherungskunden
Langsame Prozesse, komplizierte Formulare – Kunden von Versicherern sind genervt. Eine neue Studie zeigt, woran es in der digitalen Kommunikation von Unternehmen vor allem im DACH-Raum hapert und welche Kunden besonders allergisch auf schlechte Prozesse reagieren.
Weiterlesen
 
Artur Gawron (links) und Theodor Waber von der Digitalagentur Wert Eins.
Inklusion verkauft
Wie Versicherungen mit Barrierefreiheit ihre Marke schärfen
Barrierefreiheit ist mehr als eine gesetzliche Pflicht – sie bietet Versicherern die Chance, ihr Markenprofil zu schärfen und Nähe zu ihren Kunden aufzubauen. In ihrem Gastbeitrag zeigen Artur Gawron und Theo Waber von Wert Eins, wie Inklusion zur Differenzierung, Authentizität und Innovationskraft von Marken beitragen …
Weiterlesen
 
INTER_Expertenbeitrag10
Tipps vom Experten
„Zu einem PKV-Wechsel rate ich in der Regel zuallerletzt“
Ein PKV-Wechsel von einem Anbieter zu einem anderen kann in bestimmten Fällen sinnvoll sein. Manchmal reicht aber schon ein interner Tarifwechsel. Was Makler dazu wissen sollten, erklärt Boris Bull, Gründer und Geschäftsführer von Die Finanz Docs GmbH in München.
Weiterlesen
 
Versicherungsaufseherin Julia Wiens (Bafin): „Über die Höhe der Kosten nachdenken“
Bafin findet Seltsames
Wenn Zielgruppen zu groß und Renditeziele zu niedrig sind
In einer Rede geht Versicherungsaufseherin Julia Wiens von der Bafin auf mehrere aktuelle Trends und Aspekte der Branche ein. Darunter auch eines ihrer Lieblingsthemen: der Kundennutzen von Lebensversicherungen. Tatsächlich beobachtet ihre Behörde dort manchmal seltsame Dinge.
Weiterlesen
Pfefferminzia
MEDIABEFRAGUNG 2026 Wie bewerten Sie Pfefferminzia? - Machen Sie jetzt bei der Mediabefragung 2026 mit. Als Dankeschön gibt es einen 10-Euro-Amazon-Gutschein.