Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Mensch oder Chatbot?

Kunden trauen KI kein Mitgefühl zu

Während die Wirtschaft auf künstliche Intelligenz (KI) setzt, können ihre Kunden damit noch nicht viel anfangen. Laut einer Studie wollen sie echte Empathie und glauben nicht, dass KI sie bieten kann. Bei der Zurich sieht man das als Chance auf einen Konkurrenzvorteil.

Neue Verantwortungsbereiche

Nürnberger strukturiert Ressorts im Vorstand um

Wegen zweier Abgänge und einem Neuzugang im Vorstand, verteilt die Nürnberger nun die Ressortverantwortung innerhalb des Gremiums um. Hier kommt ein Überblick.

Cyberversicherungen ersparen Unternehmen enorme Kosten

Unternehmen in Deutschland, Frankreich, Italien und Spanien könnten ihre cyberbedingten Kosten um 66 Prozent senken, wenn sie Cyberversicherungen abschlössen. Wie der Makler Howden auf diese Zahlen kommt und warum jetzt ein guter Zeitpunkt für einen Abschluss ist.

Podcast: Maxpool und Blau Direkt über ihren Zusammenschluss

Wir haben Oliver Drewes, Chef von Maxpool, und Hannes Heilenkötter, Geschäftsführer von Blau Direkt, ins Podcast-Studio eingeladen, um über den Zusammenschluss der beiden Maklerpools zu sprechen.

So war es beim ZFF Slam in Kassel

Am 22. und 23. September 2025 fand der ZFF-Slam in Kassel statt. Pfefferminzia war vor Ort dabei und hat neben spannenden Impulsen auch ein paar Fotos mitgebracht.

Neuer GDV-Rechner

Wie Sparer die Frühstartrente optimieren können

Mit der Frühstartrente will der Staat Kindern ab sechs Jahren 10 Euro pro Monat für die Altersvorsorge schenken. Der Versichererverband GDV hat dazu einen Rechner veröffentlicht, der zeigt, wie sich staatliche Zuschüsse und private Zuzahlungen langfristig entwickeln – mit überraschenden Ergebnissen.

Betriebliche Krankenversicherung

Wie Mittelständler per bKV aus dem Arbeitsmarkt herausstechen

Obwohl die betriebliche Krankenversicherung (bKV) noch nicht in der Fläche verbreitet ist, ist sie für Martin Schmidt mehr als nur eine nette Beigabe zum Arbeitsvertrag. Der Mitgründer des Beratungsunternehmens MB24 (Mitarbeiterbindung24) erklärt in seinem Gastbeitrag, welche Vorteile die bKV für Arbeitnehmer und -geber birgt und worauf Vermittler achten sollten.

Serie „Guter Mix statt Entweder-Oder“ Teil 1

MSCI-World-ETFs versus Asset Allocation

Ein ETF auf den MSCI World Index wird häufig als ideales und günstiges Investment für den Vermögensaufbau gepriesen. Ein genauerer Blick auf das Produkt zeigt aber auch andere Seiten.

Wie Makler Rechtsfallen vermeiden

Alterungsrückstellungen: Die Königsdisziplin der PKV-Beratung

Wenn Kunden ihre PKV wechseln möchten, sind Makler unter anderem dazu verpflichtet, sie über den Verbleib der Alterungsrückstellungen aufzuklären. Was dabei aus rechtlicher Sicht unbedingt zu beachten ist, erklärt Fabian Kosch, Fachanwalt für Versicherungsrecht in der Hamburger Kanzlei Michaelis.

Capgemini-Studie

Warum junge Erwachsene Lebensversicherungen meiden

68 Prozent der unter 40-Jährigen halten Lebensversicherungen für wichtig. Dennoch schließen sie sie selten ab. Der World Life Insurance Report 2026 von Capgemini zeigt, woran das liegt und wie Versicherer junge Leute am besten beraten und ansprechen.

Laut VDEK-Daten

GKV: Rekordbeiträge, Ärztemangel und hohe Kosten

Fast 90 Prozent der Bevölkerung sind in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV). Hört sich stabil an, aber die Rahmenbedingungen für Versicherte verschlechtern sich von Jahr zu Jahr. Wir haben uns den Zustand des deutschen Gesundheitswesens in einer VDEK-Broschüre genauer angeschaut.

Hinweisgeberschutzgesetz

„Es gibt mehr schwarze Schafe, als viele Unternehmen glauben“

Seit Juli 2023 sind Unternehmen verpflichtet, ein internes Hinweisgebersystem einzurichten – andernfalls drohen saftige Bußgelder. Für Makler eröffnet das spannende Beratungsansätze, erklärt Rüdiger Kirsch, Betrugsexperte bei Allianz Trade in Deutschland. Im Interview sprechen wir über typische Täterprofile, Prävention und passenden Versicherungsschutz.

70 ist das neue 53

Warum steigende Lebenserwartung ein Geschenk für uns ist

Menschen leben im Durchschnitt länger als je zuvor. Für Volkswirt Sven Ebert vom Flossbach von Storch Research Institute ist das nicht weniger als ein großes Geschenk. In seinem Kommentar erklärt er, woher die Reise kommt, wohin sie geht und warum sie trotzdem nicht ganz einfach ist.

Ruhestandsplanung

„Je älter die Kunden, desto geradliniger und einfacher die Planung“

Worauf kommt es bei der Ruhestandsplanung für die umworbene Zielgruppe der Über-50-Jährigen konkret an? Pfefferminzia befragte Ruhestandsplaner David Meyhöfer, M&W Finanzoptimierung, nach seinen Erfahrungen und Empfehlungen.

Vermittler-Paragraf 34d

Gewerbeordnung: Was sich ändert, und warum der AfW lobt

Die Bundesregierung will die Gewerbeordnung generalüberholen und damit die EU zufriedenstellen. Der Branchenverband AfW zeigt sich grundsätzlich angetan. Wir schildern die drei wichtigsten Punkte, die sich übrigens allesamt um den Vermittler-Paragraf 34d drehen, und einen Kritikpunkt des AfW.

Laut Servicevalue

Das sind die Versicherer mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis

Welche Versicherer bieten Kunden das beste Preis-Leistungs-Verhältnis? Die aktuelle Studie von Servicevalue und des Süddeutsche Zeitung Instituts hat einen überraschenden Sieger in dieser Kategorie gekürt. Auch bei den Direktversicherern gehört der Branchenbeste nicht zu den sonst üblichen Verdächtigen.

Verbraucherschützer decken auf

GKV-Versicherte müssen Kassenleistungen teils extra bezahlen

Offenbar rechnen manche Ärzte Kassenleistungen als Selbstzahlerangebote ab. Das geht aus einer Untersuchung des Verbraucherzentrale Bundesverbands (VZBV) hervor. Die Verbraucherschützer fordern hier nun strengere Regeln.

Digitalversicherer bleibt aktiv

Verwirrung um DEVK-Tochter Freeyou Insurance

Die Digitaltochter der DEVK, Freeyou Insurance, hat einige Lizenzen als Versicherer bei der Bafin zurückgegeben. Doch nicht etwa alle – wie manche Berichte nahelegen. Denn Freeyou führt sein Geschäft weiter.

Lange Wartezeiten, unvollständige Unterlagen

Krankenakte teilweise nur schwer zu bekommen

Jeder Patient hat laut Patientenrechtegesetz das Recht, Einsicht in die eigene Krankenakte zu erhalten. In der Praxis ist das aber oft schwierig, zeigt eine aktuelle Umfrage des AOK Bundesverbands.

Kein Betrieb ist zu klein für große Lösungen

Betriebliche Vorsorge ist nicht nur für große Unternehmen geeignet. Auch für Kleinbetriebe gibt es einfach umzusetzende Lösungen, um Mitarbeitenden zusätzliche Benefits bei Altersvorsorge, Krankenversicherung oder Arbeitskraftsicherung zu bieten.

MLP-Vorstand Suleiman geht

MLP verliert ein Vorstandsmitglied. Muhyddin Suleiman, Vertriebsvorstand der MLP und der MLP Finanzdienstleistungen, wird „im besten gegenseitigem Einvernehmen zum 31. März 2014 aus beiden Gremien ausscheiden, um sich neuen beruflichen Herausforderungen zu stellen“, so der Finanzdienstleister.

„Sachgerechte Differenzierung ist keine Diskriminierung“

Mehr Frauenpower im Vorstand der Münchener Rück

Neun Versicherer stellen Neugeschäft ein

Die niedrigen Zinsen machen Versicherungen zu schaffen. Jetzt stellen neun Lebensversicherer ihr Neugeschäft ein, teilt die Bafin mit.

Änderungen im Vorstand der Allianz Deutschland

Manfred Knof, derzeit im Vorstand der Allianz Deutschland verantwortlich für das Betriebs-Ressort, wird vom 1. April 2014 an Geschäftsführer der Allianz in Mittel- und Osteuropa und dem Nahen Osten (CEEMA).

Infoblätter für Risikolebens-Policen

Produktinformationsblätter sollen den Kunden über die wesentlichen Punkte seiner Risikolebensversicherung zum Beispiel aufklären. Das ITA hat nun jedoch herausgefunden, dass diese nicht immer zuverlässig sind.

Stuttgarter weist Gesamtkostenquote aus

Die Stuttgarter Lebensversicherung möchte transparenter werden und weist ab sofort die Gesamtkostenquote und die jährliche Wertentwicklung aus.

Maschmeyer prüft Klage gegen Bank Sarasin

Ex-AWD-Chef Carsten Maschmeyer will möglicherweise gerichtlich gegen die Schweizer Privatbank Safra Sarasin verklagen. Grund soll eine vorsätzliche Täuschung bei der Beratung sein.

Allianz zahlt für vermissten Flug MH 370

Was mit Flug MH 370 der Malaysia Airlines geschah, ist weiterhin völlig unklar. Nach Handelsblatt-Informationen zögert die zuständige Versicherung aber nicht mit der Abwicklung. Die Allianz hat die Auszahlung bereits gestartet.

Allianz-Industrieversicherer mit neuem Vorstand

Die Allianz Global Corporate & Specialty (AGCS), der Industrie- und Spezialversicherer der Allianz Gruppe, hat eine neue Position im Vorstand geschaffen. Alexander Mack ist ab sofort neuer Chief Claims Officer also der Verantwortliche für das Schadenmanagement.

Infinus-Haftungsdach gibt Lizenz zurück

Nachdem es Anfang März Insolvenz angemeldet hatte, gibt das Haftungsdach der Infinus-Gruppe nun auch seine Bafin-Lizenz ab.

Wechsel im Vorstand

Der Volkswohl Bund bekommt einen neuen Vorstand. Ulf-Gerhard Gude scheidet Ende Mai aus gesundheitlichen Gründen aus dem Führungsgremium des Versicherers aus. Seine Nachfolgerin steht schon fest.

Zurich ernennt neuen bAV-Chef

Die Zurich Gruppe richtet ihre betriebliche Altersvorsorge neu aus. Geschehen soll das mithilfe einer neuen Leitung in dem Geschäftsbereich.

Roland-Chef muss gehen, Axa mit neuem Vorstand

Die Meuterei war erfolgreich: Der Aufsichtsrat der Roland Rechtsschutz Versicherung hat den Vorstandsvorsitzenden Gerhard Horrion mit sofortiger Wirkung abgesägt. Sein Nachfolger kommt aus dem Vorstand der Axa.

Im Todesfall 201 Millionen Dollar

Ein Milliardär aus dem amerikanischen Silicon Valley hat die höchst-dotierte Lebensversicherung aller Zeiten abgeschlossen: Im Todesfall muss die Versicherung 201 Millionen US-Dollar zahlen.

Die Versicherung für das beste Stück des Mannes

Kauft man eine Brille, gibt es eine Versicherung dazu. Das kennt der Kunde. Ein kanadischer Unterhosen-Händler hat dieses Werbemodell für seine männlichen Käufer weiter entwickelt und ein besonderes Geschenk im Angebot.

Meuterei bei Roland Rechtsschutz

Laut einem Zeitungsbericht berät der Aufsichtsrat des Versicherers Roland Rechtsschutz heute über die Zukunft des Vorstandsvorsitzenden Gerhard Horrion. Einige Aufsichtsräte fordern seine Entlassung.

Branche fordert mehr Zeit für Garantiezinssenkung

Das Bundesfinanzministerium (BMF) will den Rechnungszins für Lebensversicherungen schon zum 1. Januar 2015 auf 1,25 Prozent senken. Der Versicherungsverband GDV fordert aber mehr Zeit für die Umsetzung.

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