Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Wenn die PKV teurer wird

Beitragsanpassungen: Was Kunden dazu wissen sollten

Beitragsanpassungen sind immer ein heikles Thema. Viele Kunden sind verärgert, wenn sie mit (scheinbar) sprunghaften Erhöhungen konfrontiert werden. Wenn Makler fundiert und in aller Ruhe die Gründe erklären, zeigen sich Versicherte aber oft einsichtig.

MSK stellt Unternehmensführung neu auf

Die aktuarielle Beratungsgesellschaft Meyerthole Siems Kohlruss (MSK) bekommt Zuwachs in der Geschäftsführung: Carina Götzen und Tommy Berg. Die Details.

Dachdecker kann nicht auf einfache Tätigkeiten verwiesen werden

Das Thema Verweisung sorgt in der Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) immer wieder für rechtlichen Zwist. Nun musste das Thüringer Oberlandesgericht im Fall eines ehemaligen Dachdeckergesellen entscheiden. Wie die Richter entschieden haben, fasst Rechtsanwalt Tobias Strübing in seinem Beitrag zusammen.

Bürger haben viele Policen, aber keinen Überblick über die Kosten

Etwa die Hälfte der Deutschen hat fünf oder mehr Versicherungen. Tendenziell gut versichert also. Gleichzeitig fehlt der Überblick. Denn viele wissen nicht, wie hoch die monatlichen Kosten für den Versicherungsschutz sind, zeigt eine aktuelle Umfrage.

Mehr Effizienz durch Digitalisierung im Maklerbüro

Es gibt viele Möglichkeiten, das eigene Maklerbüro digitaler und damit effizienter aufzustellen. Makler schaffen so in gleicher oder kürzerer Zeit mehr – und Kunden profitieren von größerer Servicequalität. Welche Möglichkeiten passen aber zum Vermittler und zum Kunden? Dazu gibt Unternehmensberater Peter Schmidt praxisnahe Hinweise.

Maxpool und Blau Direkt zu ihrem Zusammenschluss

„Wenn du Fehler machst, ist der Makler weg“

Die Phönix-Maxpool-Gruppe wird Teil von Blau Direkt. Das gaben die Maklerpools Ende September bekannt. Im Gespräch fragen wir Oliver Drewes, Geschäftsführer von Maxpool, und Hannes Heilenkötter, Geschäftsführer von Blau Direkt, was sich für Makler ändert, welchen Einfluss Investoren haben und ob eine Fusion mit Fonds Finanz ansteht.

„Umrisse einer demografiefesten Altersvorsorge“

Was der Herbst der Reformen alles bringen könnte

Die Bundesregierung kommt auf Touren und stößt Reformen an. Volkswirt Sven Ebert aus dem Flossbach von Storch Research Institute findet das gut. Hier erklärt er, was zu erwarten ist und welches Instrument in der Sozialpolitik einen besonders starken Hebel hat. Und er übt sich in Optimismus.

Deutschland nur Mittelfeld

Darum haben die Niederlande das beste Rentensystem

Die Niederlande haben das beste Rentensystem der Welt. Zu diesem Schluss kommt der Global-Pension-Index 2025 des Beratungsunternehmens Mercer und des Analysehauses CFA-Institute. Deutschland liegt nur im Mittelfeld. Warum, lesen Sie hier.

Verkehrsrechtsschutz: ADAC Versicherung unterliegt vor dem BGH

Eine Frau kauft sich einen Diesel und verlangt später vom Hersteller Schadensersatz, weil der eine Abschalteinrichtung verbaut hatte. Dieselgate lässt grüßen. Muss die Verkehrsrechtsschutzversicherung für die Auseinandersetzung einspringen? Darüber entschied nun der Bundesgerichtshof (BGH).

Urteil gegen Generali

Rürup-Rente: Hinweis auf nachgelagerte Besteuerung ist Pflicht

Einfach nur die Steuervorteile der Rürup-Rente (Basisrente) anzupreisen, ist offenbar keine gute Idee. So hatte die Generali Deutschland auf ihrer Internet-Seite die sogenannte nachgelagerte Besteuerung weggelassen – und verlor deshalb vor Gericht in München gegen die Verbraucherschützer.

Kaufpreis erhöht

VIG bessert nach und will Nürnberger ernsthaft kaufen

Die Nürnberger Versicherung und die Vienna Insurance Group (VIG) haben sich geeinigt. Letztere wird offiziell für die Aktien ersterer bieten. Dafür hat sie den Kaufpreis etwas nachgebessert. Sogar der Aktienmarkt nimmt das Angebot nun ernst.

Absicherung für die Gesundheitsbranche

„Ein Wachstumsmotor mit großem Potenzial für Vermittler“

Swiss Life ist Konsortialführerin der KlinikRente im Bereich Einkommenssicherung. Im Interview erklärt Borut Boznar, Leiter Vertriebsunterstützung Konsortien bei Swiss Life, welche Anforderungen ein solcher Partner erfüllen muss, wie Digitalisierung neue Berufsbilder prägt – und warum Vertrauen und Service im Leistungsfall entscheidend sind.

Future Ready von Standard Life

„Ich konnte den Umsatz verdreifachen“

Im Oktober 2024 startete Standard Life das Weiterbildungskonzept „Future Ready“ mit zukunftsrelevanten Themen für Versicherungsmakler. Wir fragen bei Makler Burkard Neidert nach, was ihm die Teilnahme an der Fortbildung konkret für seinen Beratungsalltag gebracht hat.

Podcast: Auslandsversicherungen, DKM und Redaktionsprojekte

Mit Philipp Belau vom BDAE sprechen wir über Auslandsversicherungen und Services für Ausgewanderte. Im Schmolltalk geht es um aktuelle Projekte der Pfefferminzia-Redaktion. Und wir haben drei News für Sie.

Wie das funktionieren soll

Ehrgeizige Post-Merger-Ziele bei der Barmenia-Gothaer

Durch die Fusion der Barmenia-Gothaer vor einem Jahr ist ein neuer Großversicherer entstanden. Wie die neue Strategie für die kommenden fünf Jahre aussieht und was die Entscheidung „Tennis oder Badminton“ damit zu tun hat.

Wohngebäude richtig absichern

Elementarschutz: Diese Vorsorgepflichten haben Hauseigentümer

Mit einem Baustein gegen Elementarschäden wird aus der Wohngebäudeversicherung ein XXL-Schutz fürs Haus. Doch die Versicherer knüpfen den Naturgefahrenschutz oft an Vorsorgemaßnahmen des Eigentümers. Die GEV Grundeigentümer-Versicherung rät Maklern, dieses Thema beim Kunden anzusprechen.

„Kunden wollen keine Spezialisten“

Versicherungsmaklern wird gemeinhin empfohlen, sich zu spezialisieren. Etwa nur auf den Verkauf von Altersvorsorge- oder Krankenversicherungsprodukten. Versicherungsfan Daniel Feyler hält das für schwierig. Warum, erklärt er in seiner neuen Kolumne.

Thema möglicherweise verfehlt

Aktivrente: Versteht die Regierung die Rentner nicht?

Das Bundeskabinett hat, entgegen aller kritischer Stimmen, die Aktivrente beschlossen. Doch jetzt melden sich zwei Wirtschaftsinstitute und legen nahe, dass das ganze Projekt am Ziel völlig vorbeigehen könnte. Weil die Regierung nicht verstanden hat, warum Rentner freiwillig arbeiten.

Serie „Guter Mix statt Entweder-Oder“ Teil 4

ETF-Sparplan versus Fondspolice

Die Leistungsfähigkeit von ETF-Sparplänen und Fondspolicen wird per Hochrechnung gern gegenübergestellt. Einige Berechnungen sind mit Vorsicht zu genießen. Achten Sie darauf, dass Äpfel tatsächlich mit Äpfeln verglichen werden.

Oktober-Ausgabe 2025

Im Printheft: Maxpool-Blau-Direkt-Interview, Schüler-BU und KV-Markt

Im neuen Pfefferminzia-Printheft haben wir unter anderem diese Themen für Sie: Wir sprachen mit den Geschäftsführern Oliver Drewes (Maxpool) und Hannes Heilenkötter (Blau Direkt) über ihren Pool-Zusammenschluss. Im Titel geht es um die Schüler-BU, wir haben eine Sonderstrecke zum KV-Markt, Trends in Fondspolicen und vieles mehr.

BGH-Urteil zu unerwünschter E-Mail-Werbung

Werbung in Kunden-E-Mails verletzt Persönlichkeitsrechte

Auf die Kündigung eines Kunden reagierte die Stuttgarter SV Sparkassen Versicherung mit automatischen E-Mail-Antworten, die einen zusätzlichen Werbetext enthielten. Dieser Werbezusatz störte den Versicherten dermaßen, dass er gegen die Versicherung klagte. Was der BGH zu ungebetener E-Mail-Werbung sagt.

Facebook zum Netzwerken nutzen

„Ohne Facebook wäre mein Unternehmen heute nicht da, wo es ist“

Vernünftige Netzwerke sind im Berufsleben sehr wichtig. Das bestätigt auch Versicherungsmakler Tino Scraback. In seinem Fall halfen ihm wertvolle Tipps aus der Facebook-Gruppe „Der Versicherungsmakler“ dabei, sein Unternehmen größer und profitabler zu machen. Wie, erklärt Scraback im Interview.

Services der Woche

Neues aus den Servicewerkstätten der Versicherer

Der Münchener Maklerpool Fonds Finanz bringt im neuen Jahr eine neue App zur Kundenbindung und -akquise auf den Markt und Concept IF Biz startet eine neue Online-Plattform für die Gewerbeversicherung.

Porträts und Persönlichkeiten

Personalien der Woche

Der Vorsorge-Spezialist Wüstenrot & Württembergische verjüngt seine Führungsriege, bei der Ergo Gruppe findet ein Vorstandswechsel statt, die VHV Gruppe ernennt einen neuen Betriebschef und der Run-off-Versicherer Darag erweitert mit zwei neuen Köpfen sein Führungsteam.

Vermittler im digitalen Wandel, Teil 3

Wie Sie mit Kunden-Newslettern die Maklerhaftung minimieren

Aus den Augen, aus dem Sinn – so läuft das auch bei Versicherungskunden ab. Über Kunden-Newsletter können Makler die Beziehung zu ihren Kunden intensivieren und auch die ein oder andere Haftungsfalle umschiffen, meint Wolfram Lefèvre, Geschäftsführer der Expertenhomepage GmbH und Autor des Buches „Der digitale …

Kuriose Anfrage beim Facebook-Kundendienst

„Schmeißt die Versicherungsmenschen raus“

Den Kundendienst von Facebook erreichen mitunter reichlich seltsame Anfragen. Aktuelles Beispiel ist die Nutzerin Friedegunde, die angeblich von Versicherungsvermittlern ständig dazu gedrängt wird, eine Versicherung abzuschließen – was sie tierisch nervt. Ihre Forderung: „Schmeißt die Versicherungsmenschen raus“. Die Reaktion des Kundendienstes, gibt's hier.

Digitalisierung

62 Prozent der Deutschen halten Versicherungen für Datenkraken

Versicherungen sammeln zu viele Daten. Bei einer Umfrage im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands fühlten sich 62 Prozent der Deutschen von Versicherungsunternehmen ausspioniert.

Lebensversicherungen

LV-Sparte der VHV auf die Hannoversche verschmolzen

Die Verschmelzung der Lebensversicherungssparte der VHV auf die Hannoversche ist perfekt. Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (Bafin) genehmigte den Prozess.

DVV informiert über die Fördermittelberatung

Wie viele Fördergelder kann ein Verbraucher vom Bund erhalten und welche Steuervorteile stehen ihm zu? Auf diese Fragen gibt der Deutsche Verbraucher Verein (DVV) Antworten und schafft einen Überblick aller Fördermittel und -möglichkeiten, die der Staat seinen Bürgern zur Verfügung stellt.

ITA-Chef Mark Ortmann über den CFP

„Die CFP-Ausbildung qualifiziert einen, Top-Kunden zu beraten“

Wer sich als Makler weiterbilden und sich somit für die tägliche Beratungspraxis weiterqualifizieren will, kann Zusatzausbildungen machen. Eine davon ist die Weiterbildung zum Certified Financial Planner. Mark Ortmann, Geschäftsführer des Instituts für Transparenz (ITA) und ausgebildeter Certified Financial Planner, spricht über die Weiterbildung, seine Erfahrungen …

Interaktive Infografik

So funktioniert das neue Regelwerk Solvency II

In wenigen Wochen fällt der offizielle Startschuss für die neuen Eigenkapitalvorschriften für Versicherer unter Solvency II. Aber was bedeutet das genau? Und wie macht es die Versicherungsbranche sicherer und stabiler? Der Versicherungsverband GDV hat eine interaktive Infografik gebastelt, die genau das erklärt.

Castingshow für Nachwuchsvertriebler

Großbritannien sucht den Super-Makler

Der Jungmakler-Award kürt hierzulande jedes Jahr auf der DKM junge Menschen, die dank ihres Könnens und Engagements eine blendende Zukunft im Versicherungsvertrieb vor sich haben. In Großbritannien geht das ein bisschen zackiger. Hier wird in einer Art Castingshow der beste Nachwuchsmakler gekürt.

Ärztliches Zeugnis vermeiden

Warum es sich lohnen kann, die BU aufzusplitten

Berufsunfähigkeitsversicherungen können ganz schön knifflig sein und ungeahnte Fallen beinhalten. Größtes Hindernis: Die Gesundheitsfragen. Wie Makler und Kunden vermeiden können, die vorvertragliche Anzeigepflicht zu verletzen.

Interview mit Michael Bastian, Allianz

„85 Prozent der Vermittler wählen die teilweise Verteilung der Abschlusscourtage“

Michael Bastian, Leiter Maklerzentralbereich Allianz Leben und Allianz Kranken, über die geplante Abschaffung des Garantiezinses, Erfahrungen mit dem neuen Vergütungssystem der Allianz und die Chancen der Digitalisierung.

Check24-Gründer Henrich Blase

„Wir wollen das größte deutsche Internet-Unternehmen sein“

Das Vergleichsportal Check24 hat ein erfolgreiches Jahr hinter sich: Allein 2015 haben rund 950.000 Kunden eine Kfz-Versicherung über das Portal gekauft. Das ist ein Plus von 25 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Damit gibt sich das Portal aber nicht zufrieden; man wolle Deutschlands größte Internet-Firma …

Autofahren mit 0,4 Promille

Beschwipste Teenagerin demoliert Vermittler-Büro

Im Büro eines Versicherungsvertreters in Bützow bei Rostock spielte sich in der Nacht zum Montag ein Drama ab. Involviert waren eine 19-Jährige, ein Ford Fiesta und einiges an Alkohol. Hier kommen die Details.

Kunden haben gewählt

Das sind die besten Rechtsschutzversicherer

Sie springt ein, wenn Streitfälle vor Gericht gehen und erspart ihren Versicherten dadurch oft Anwalts- und Gerichtskosten in Höhe von mehreren tausend Euro – die Rechtsschutzversicherung. Hierzulande haben Verbraucher die Wahl aus 27 Anbietern. Welcher Versicherer laut Kunden die besten Konditionen, Leistungen und den besten …

Aktuelle Analyse

Eine Garantie in der Altersvorsorge kann bis zu 140.000 Euro kosten

Garantien kosten Geld, das dürfte inzwischen jeder Sparer schon mal gehört haben. Dass es sich dabei aber um sehr viel Geld handeln kann, zeigt eine aktuelle Studie der Frankfurt School of Finance. Bis zu 140.000 Euro kann eine 100-prozentige Beitragsgarantie eine 25-jährige Sparerin danach kosten.

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