Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Zweiter Talk am Mittag mit Domcura

Was KI heute schon im Versicherungsservice leistet

Zum Jahresstart greifen wir im zweiten „Talk am Mittag“ das Thema KI erneut auf. Marcus Wollny und Andreas Buck von Domcura sprechen darüber, wie sich KI in den vergangenen Monaten im Tagesgeschäft bewährt hat – insbesondere in der Schadenbearbeitung, aber auch darüber hinaus im Serviceumfeld.

Urteil des OLG München

Beratungsfehler? VSH muss auch 20 Jahre später noch leisten

Ein Makler berät seine Kundin falsch, knapp 20 Jahre später kommt es zum Schaden. Muss die Vermögensschadenhaftpflichtversicherung (VSH) des Maklers trotzdem leisten? Jawoll, urteilen die Richter des OLG München. Rechtsanwalt Tobias Strübing fasst den Fall zusammen.

Zurich Gruppe Deutschland

Nina Henschel wird Vertriebsvorständin „Privat- & Gewerbekunden“

Nina Henschel wird neue Vertriebsvorständin „Privat- & Gewerbekunden“ bei der Zurich Gruppe Deutschland. Sie folgt spätestens zum 1. September 2026 auf Ulrich Christmann, der Mitte des Jahres in den Ruhestand wechseln wird.

Naturgefahrenbilanz 2025

Versicherer verzeichnen weniger Schäden durch Extremwetter

Das Jahr 2025 war für die Versicherer deutlich schadenärmer als 2024 – zumindest, was Naturgefahren angeht. 2,6 Milliarden Euro an Leistungen zahlten sie aus.

GKV-Beiträge 2026

Krankenkassen werden deutlich teurer – Druck auf Politik wächst

Zum Jahresbeginn 2026 haben viele Krankenkassen ihre Zusatzbeiträge angehoben – mehr als 30 Millionen Versicherte sind betroffen. Kassenvertreter und Verbraucherschützer fordern von der Politik, Reformen voranzutreiben und mehr Transparenz für Versicherte zu schaffen.

Tipps vom Versichererverband

Stromausfall in Berlin: Welche Versicherung zahlt?

Nach einem Anschlag sind viele Menschen in Berlin von einem Stromausfall betroffen. Mehrere Tage wird die Reparatur dauern. Greifen hier Versicherungen? Und wenn ja, welche? Hier erfahren Sie es.

Nachfolgeplanung

Share Deal im Sinne der Kunden oder im Interesse von Investoren?

Fast täglich gibt es Meldungen von Übernahmen von Maklerfirmen durch investorengetriebene Profiaufkäufer, aber auch durch inhabergeführte bodenständige Makler. Nicht immer erfolgen die Firmenübernahmen, die Share Deals, im Interesse der ehemaligen Inhaber und perspektivisch wohl auch nicht für die Kunden. Für Pfefferminzia hat Nachfolge-Experte Peter Schmidt das Thema transparent gemacht.

Nach Cyberangriff

Ideal hat Systeme wieder in Betrieb genommen

Mitte Dezember wurde die Ideal Versicherung Opfer eines Cyberangriffs. Jetzt kam dann die gute Nachricht: Der Versicherer hat den Geschäftsbetrieb vollumfänglich wieder aufgenommen.

Klinikrente, DEVK und Chubb

Die Personalien der Woche

In der ersten Woche des neuen Jahres haben Klinikrente, DEVK und Chubb Personalien vermeldet. Hier kommt die Übersicht.

„180 bis 250 Prozent sind doch super“

Bayerische-Vorstandschef Schneidemann über die Solvenzquote

Die Bafin verlangt von Versicherern Solvenzquoten von mindestens 100 Prozent. Manche Häuser landen sogar bei 600 oder 700 Prozent. Nicht so die Bayerische, denn sie setzt andere Schwerpunkte, wie Vorstandschef Herbert Schneidemann erklärt. Ein Gespräch über Renditen, gute Geldanlagen, schlechte Anreize und ausreichende Solvenzquoten.

R+V, Passportcard, DEVK

Die Personalien der Woche

Auch in der Woche vor Weihnachten flatterten uns einige Personalien ins Haus, von der R+V, Passportcard und der DEVK. Hier sind sie im Überblick.

IKV spendet an Schulprojekt zur Schönower Heide

Der Verein zum Umwelt- und Klimaschutz der Versicherungswirtschaft (IKV) hat 3.000 Euro an ein Schulprojekt der Naturparkschule in Schönow bei Berlin gespendet.

Diese neun Versicherer haben Top-Websites

Erneut hat der AMC die Websites deutscher Versicherer analysiert und bewertet. In der 29. Auflage knacken nur neun Versicherer die 90-Prozent-Marke und verdienen sich den Titel als Top-Website. Hier kommen die Details.

Länder und Einzeltitel

Was deutsche ETF-Anleger am liebsten kaufen

Der US-amerikanische Aktienmarkt ist der größte der Welt. Aber welche Rolle spielt er in den Depots der deutschen ETF-Anleger? Und welche Einzeltitel liegen vorn? Der Branchenverband BVI hat nachgesehen.

Digitale Serviceplattform

Welche Trends die internationale Krankenversicherung verändern

Der Arbeitsmarkt wird globaler: Menschen können inzwischen von überall arbeiten. Wie reagiert die Internationale Krankenversicherung darauf? Der Berliner Versicherungsmakler Insurancy hat sich bei Maklerbetreuern führender Anbieter umgehört. Die Ergebnisse berichtet Celine Karaman aus der Insurance-Redaktion in ihrem Gastbeitrag.

Was jetzt bei Provisionen gilt

EU einigt sich zur Privatanlegerstrategie

Die Trilog-Unterhändler des Europäischen Parlaments und der Mitgliedstaaten haben sich auf einen Kompromiss zur EU-Strategie für Privatanleger (Retail Investment Strategy, RIS) geeinigt. Was jetzt auf Vermittler zukommt, hat der Bundesverband Finanzdienstleistung AfW zusammengefasst.

Ruhe statt Aktionismus

Beitragserhöhung im Pflegetagegeld: Warum sich Treue lohnt

Wenn die Beitragsanpassung zum Pflegetagegeld ins Haus flattert, ist der Kündigungsimpuls erstmal groß. Doch genau hier lauert eine teure Falle, warnt Versicherungsmakler Christian Steffen Fröhlich. Welche das ist, erklärt er in seinem Gastbeitrag.

Marke, Prämie, Leistung

Rechtsschutzversicherung: Der Preis wird heiß

Wie zufrieden sind Kunden mit ihrer Rechtsschutzversicherung? Wie sehr vertrauen sie einer Marke? Und wie gern empfehlen sie ihren Versicherer weiter? Eine Studie von MSR Consulting gibt Aufschluss darüber und fördert Überraschendes zutage.

KI macht Ärzte nicht überflüssig – und Finanzberater auch nicht

Die Zukunft beratender Berufe liegt in der Zusammenarbeit mit künstlicher Intelligenz (KI), davon ist Rechtsanwalt Norman Wirth überzeugt. Warum das so ist, leitet er in seinem Gastbeitrag am Beispiel von Ärzten her.

Weg in die Freiheit

Wie der Wechsel vom Vertreter zum Makler gelingt

Für manche ist es völlig okay, in der Ausschließlichkeit für einen Versicherer zu arbeiten. Für andere nicht. Der Schritt in die Selbstständigkeit als Makler oder Mehrfachagent könnte ein Ausweg sein. Nebenbei bemerkt: ein lohnenswerter Ausweg. Worauf dabei zu achten ist und wie es am Beispiel zweier Maklerinnen laufen kann, zeigen wir hier.

Rollstuhlfahrer in Wahrheit Marathonläufer

Bluff lässt Berufsunfähigkeitsschutz erlöschen

Leistungen aus der Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) gibt es nur dann, wenn sich die Einschränkungen des Versicherten nachweisen lassen. Oft überprüfen Versicherungen das sogar noch einmal selbst. Wer denkt, mit einer Lüge durchzukommen, handelt also nicht nur illegal, sondern droht auch aufzufliegen. Genau das hat auch ein …

Geschäftsleitung für neue Gesellschaft steht fest

Ergo Mobility Solutions bekommt ein Führungsquartett

Mit dem Jahresbeginn 2017 nimmt die neu gegründete Gesellschaft Ergo Mobility Solutions den Geschäftsbetrieb auf. Die jüngste Tochter des Ergo-Versicherungskonzerns soll ein internationales Netzwerk mit der Automobilindustrie und dem Fahrzeughandel knüpfen. Nun steht auch die Führungsriege fest – einer der vier neuen Geschäftsführer war für …

Private Krankenversicherung in den einzelnen Bundesländern

PKV-abhängige Arbeitsplätze sind uneinheitlich verteilt

Deutschlandweit gibt es etwa 91.000 PKV-abhängige Arbeitsplätze, wobei 53 Prozent der Arbeitnehmer mittelbar von der PKV abhängig und 47 Prozent in PKV-Unternehmen angestellt sind. Wirft man einen Blick auf die Bedeutung der PKV für Arbeitsplätze in den einzelnen Bundesländern, dann ergibt sich ein uneinheitliches Bild. …

Versicherungsschutz an den Feiertagen

Wer haftet, wenn der Tannenbaum brennt?

Die Feiertagssaison zum Jahresende ist die einsatzreichste Zeit für die Feuerwehr. Denn durch unachtsam aufgehängten Weihnachtsschmuck, falschen Umgang mit Kerzen und explodierende Böller ereignen sich jedes Jahr viele Unfälle. Aber wer haftet dann eigentlich und unter welchen Umständen? Die Deutsche Anwaltauskunft beantwortet die wichtigsten Fragen …

Wie Makler mit Vorbehalten richtig umgehen

In der PKV-Beratung stoßen Vermittler bei vielen Kunden auf Vorurteile – vor allem, wenn es um die Beiträge im Alter geht. Wie Makler solche Argumente gegen die private Krankenversicherung (PKV) aushebeln können, lesen Sie hier.

Initiative pro Riester

„Die pauschale Kritik an Riester muss aufhören“

Über den Sinn und Zweck der Riester-Rente scheiden sich die Geister. Seit Ende 2015 gibt es die Initiative pro Riester. Pfefferminzia sprach mit Mit-Gründer Joachim Haid über das Ziel der Initiative und seine Verbesserungsvorschläge.

Gute Vorsätze fürs neue Jahr

Jeder Fünfte möchte mehr offline sein

Mit dem Rauchen aufhören, eine gesündere Ernährung oder mehr Sport – jedes Jahr aufs Neue gibt es die gute alte Liste mit den Vorsätzen für den Jahreswechsel. Was bisher aber eher nicht so weit oben stand, jetzt aber deutlich an Beliebtheit gewinnt, ist, wieder öfter …

Depressionen, Burnout und Co.

„Was die PKV bei Psychotherapie leistet, hängt von den Vertragsbedingungen ab“

Psychische Erkrankungen sind auf dem Vormarsch und kosten die private Krankenversicherung viel Geld. Daher sollten Berater und Kunden beim Abschluss einer PKV auf die Details achten.

Künstliche Intelligenz

Was erwartet die Makler von morgen tatsächlich?

Das Thema künstliche Intelligenz sorgt gerade in vielen Branchen für heftiges Hufe scharren. Vor allem in der Versicherungsbranche gibt es große Sorgen, dass Arbeitsplätze in naher Zukunft wegautomatisiert werden. Was aktuell möglich ist und welche Sorgen berechtigt sind, erklärt Dennie Liemen, Vorstand der Beratungswerk 24 …

Nach Forderung der Kassen

Gesundheitsministerium lässt Risikostrukturausgleich überprüfen

Viele gesetzliche Krankenkassen haben in den vergangenen Monaten eine Überprüfung des morbiditätsorientierten Risikostrukturausgleichs (Morbi-RSA) gefordert. Nun scheint die Politik deren Appelle erhört zu haben: Das Gesundheitsministerium hat das Bundesversicherungsamt damit beauftragt, den Morbi-RSA, eine Art Finanzausgleich unter den gesetzlichen Krankenkassen, unter die Lupe zu nehmen.

Was sagen die Socials?

Lesen Sie in unserer Rubrik „Netzwertig“ was auf den Social Media Plattformen der Versicherungsbranche getwittert und gepostet wird.

Partnervertrieb und Maklervertrieb rücken näher zusammen

Maklermanagement.ag strukturiert um

Die Maklermanagement.ag, die Vertriebsservice-Gesellschaft der Basler Lebensversicherung, stellt sich zum Jahreswechsel neu auf. Demnach will das Unternehmen den Bereich „Key Account Management Partnervertriebe“ und den Maklervertrieb künftig „operativ enger zusammenführen“. Auch die Aufgaben der beiden Vorstände werden ab 1. Januar neu verteilt.

Wechsel im Vorstand der Huk-Coburg

Wolfgang Weiler, Vorstandssprecher der Huk-Coburg, wird zum 31. Juli 2017 in den Ruhestand wechseln und das Unternehmen nach fast 30-jähriger Tätigkeit verlassen. Sein Nachfolger steht bereits fest.

Aktuelle Zahlen des Statistischen Bundesamts

4.378 Euro kostet ein Krankenhausaufenthalt pro Kopf

Die Kosten für einen stationären Krankenhausaufenthalt haben sich erhöht. Das zeigen aktuelle Zahlen der Statistischen Bundesamts. Danach betrugen sie im Jahr 2015 rund 84,2 Milliarden Euro – das sind 3,8 Prozent mehr als im Jahr zuvor.

Mehr Beitragserhöhungen als -senkungen

Erhöhte Leistungsausgaben, veränderte Sterbewahrscheinlichkeiten und die aktuelle Zinssituation – die privaten Krankenversicherer haben es gerade nicht leicht. Besonders das Thema Beitragsstabilität macht ihnen das Leben schwer. Laut einer aktuellen Analyse haben Anpassungen der Beiträge zugenommen; und zwar besonders Beitragssteigerungen.

Neue Leben gibt Unterlassungserklärung zu umstrittenem Brief ab

Die Neue Leben hatte mit Briefen versucht, Kunden aus hochverzinsten Altverträgen zu locken. Die Verbraucherzentrale Bundesverband (VZBZ) aber fand, dass der Versicherer darin nicht ausreichend auf die Nachteile einer Kündigung hinwies. Es folgte eine Abmahnung. Nun hat der Versicherer in einer Unterlassungserklärung zugesichert, den umstrittenen …

EU-Richtlinie zum Versicherungsvertrieb

Bafin erwartet „erheblichen Mehraufwand“ durch IDD

Die EU-Richtlinie zum Versicherungsvertrieb (IDD) soll bis Februar 2018 in nationales Recht umgesetzt werden. Die Folgen für die Versicherungsbranche sind kaum abzusehen – auch für die Finanzaufsicht Bafin nicht. Doch immerhin sagen die Aufseher schon jetzt einen „erheblichen Mehraufwand für alle Beteiligten“ voraus.

Ausblick zum Jahreswechsel

Sieben Thesen zum Kapital- und Versicherungsmarkt 2017

2016 ist viel passiert – allem voran das Brexit-Votum und die US-Präsidentenwahl. Die wirklichen Auswirkungen dieser Entscheidungen lassen sich wohl erst im nächsten Jahr einschätzen und spüren. Trotzdem gibt GDV-Chefvolkswirt Klaus Wiener einen Ausblick auf das, was im kommenden Jahr in Sachen Konjunktur, Finanzmärkte sowie …

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