Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Zweiter Talk am Mittag mit Domcura

Was KI heute schon im Versicherungsservice leistet

Zum Jahresstart greifen wir im zweiten „Talk am Mittag“ das Thema KI erneut auf. Marcus Wollny und Andreas Buck von Domcura sprechen darüber, wie sich KI in den vergangenen Monaten im Tagesgeschäft bewährt hat – insbesondere in der Schadenbearbeitung, aber auch darüber hinaus im Serviceumfeld.

Urteil des OLG München

Beratungsfehler? VSH muss auch 20 Jahre später noch leisten

Ein Makler berät seine Kundin falsch, knapp 20 Jahre später kommt es zum Schaden. Muss die Vermögensschadenhaftpflichtversicherung (VSH) des Maklers trotzdem leisten? Jawoll, urteilen die Richter des OLG München. Rechtsanwalt Tobias Strübing fasst den Fall zusammen.

Zurich Gruppe Deutschland

Nina Henschel wird Vertriebsvorständin „Privat- & Gewerbekunden“

Nina Henschel wird neue Vertriebsvorständin „Privat- & Gewerbekunden“ bei der Zurich Gruppe Deutschland. Sie folgt spätestens zum 1. September 2026 auf Ulrich Christmann, der Mitte des Jahres in den Ruhestand wechseln wird.

Naturgefahrenbilanz 2025

Versicherer verzeichnen weniger Schäden durch Extremwetter

Das Jahr 2025 war für die Versicherer deutlich schadenärmer als 2024 – zumindest, was Naturgefahren angeht. 2,6 Milliarden Euro an Leistungen zahlten sie aus.

GKV-Beiträge 2026

Krankenkassen werden deutlich teurer – Druck auf Politik wächst

Zum Jahresbeginn 2026 haben viele Krankenkassen ihre Zusatzbeiträge angehoben – mehr als 30 Millionen Versicherte sind betroffen. Kassenvertreter und Verbraucherschützer fordern von der Politik, Reformen voranzutreiben und mehr Transparenz für Versicherte zu schaffen.

Tipps vom Versichererverband

Stromausfall in Berlin: Welche Versicherung zahlt?

Nach einem Anschlag sind viele Menschen in Berlin von einem Stromausfall betroffen. Mehrere Tage wird die Reparatur dauern. Greifen hier Versicherungen? Und wenn ja, welche? Hier erfahren Sie es.

Nachfolgeplanung

Share Deal im Sinne der Kunden oder im Interesse von Investoren?

Fast täglich gibt es Meldungen von Übernahmen von Maklerfirmen durch investorengetriebene Profiaufkäufer, aber auch durch inhabergeführte bodenständige Makler. Nicht immer erfolgen die Firmenübernahmen, die Share Deals, im Interesse der ehemaligen Inhaber und perspektivisch wohl auch nicht für die Kunden. Für Pfefferminzia hat Nachfolge-Experte Peter Schmidt das Thema transparent gemacht.

Nach Cyberangriff

Ideal hat Systeme wieder in Betrieb genommen

Mitte Dezember wurde die Ideal Versicherung Opfer eines Cyberangriffs. Jetzt kam dann die gute Nachricht: Der Versicherer hat den Geschäftsbetrieb vollumfänglich wieder aufgenommen.

Klinikrente, DEVK und Chubb

Die Personalien der Woche

In der ersten Woche des neuen Jahres haben Klinikrente, DEVK und Chubb Personalien vermeldet. Hier kommt die Übersicht.

„180 bis 250 Prozent sind doch super“

Bayerische-Vorstandschef Schneidemann über die Solvenzquote

Die Bafin verlangt von Versicherern Solvenzquoten von mindestens 100 Prozent. Manche Häuser landen sogar bei 600 oder 700 Prozent. Nicht so die Bayerische, denn sie setzt andere Schwerpunkte, wie Vorstandschef Herbert Schneidemann erklärt. Ein Gespräch über Renditen, gute Geldanlagen, schlechte Anreize und ausreichende Solvenzquoten.

R+V, Passportcard, DEVK

Die Personalien der Woche

Auch in der Woche vor Weihnachten flatterten uns einige Personalien ins Haus, von der R+V, Passportcard und der DEVK. Hier sind sie im Überblick.

IKV spendet an Schulprojekt zur Schönower Heide

Der Verein zum Umwelt- und Klimaschutz der Versicherungswirtschaft (IKV) hat 3.000 Euro an ein Schulprojekt der Naturparkschule in Schönow bei Berlin gespendet.

Diese neun Versicherer haben Top-Websites

Erneut hat der AMC die Websites deutscher Versicherer analysiert und bewertet. In der 29. Auflage knacken nur neun Versicherer die 90-Prozent-Marke und verdienen sich den Titel als Top-Website. Hier kommen die Details.

Länder und Einzeltitel

Was deutsche ETF-Anleger am liebsten kaufen

Der US-amerikanische Aktienmarkt ist der größte der Welt. Aber welche Rolle spielt er in den Depots der deutschen ETF-Anleger? Und welche Einzeltitel liegen vorn? Der Branchenverband BVI hat nachgesehen.

Digitale Serviceplattform

Welche Trends die internationale Krankenversicherung verändern

Der Arbeitsmarkt wird globaler: Menschen können inzwischen von überall arbeiten. Wie reagiert die Internationale Krankenversicherung darauf? Der Berliner Versicherungsmakler Insurancy hat sich bei Maklerbetreuern führender Anbieter umgehört. Die Ergebnisse berichtet Celine Karaman aus der Insurance-Redaktion in ihrem Gastbeitrag.

Was jetzt bei Provisionen gilt

EU einigt sich zur Privatanlegerstrategie

Die Trilog-Unterhändler des Europäischen Parlaments und der Mitgliedstaaten haben sich auf einen Kompromiss zur EU-Strategie für Privatanleger (Retail Investment Strategy, RIS) geeinigt. Was jetzt auf Vermittler zukommt, hat der Bundesverband Finanzdienstleistung AfW zusammengefasst.

Ruhe statt Aktionismus

Beitragserhöhung im Pflegetagegeld: Warum sich Treue lohnt

Wenn die Beitragsanpassung zum Pflegetagegeld ins Haus flattert, ist der Kündigungsimpuls erstmal groß. Doch genau hier lauert eine teure Falle, warnt Versicherungsmakler Christian Steffen Fröhlich. Welche das ist, erklärt er in seinem Gastbeitrag.

Marke, Prämie, Leistung

Rechtsschutzversicherung: Der Preis wird heiß

Wie zufrieden sind Kunden mit ihrer Rechtsschutzversicherung? Wie sehr vertrauen sie einer Marke? Und wie gern empfehlen sie ihren Versicherer weiter? Eine Studie von MSR Consulting gibt Aufschluss darüber und fördert Überraschendes zutage.

KI macht Ärzte nicht überflüssig – und Finanzberater auch nicht

Die Zukunft beratender Berufe liegt in der Zusammenarbeit mit künstlicher Intelligenz (KI), davon ist Rechtsanwalt Norman Wirth überzeugt. Warum das so ist, leitet er in seinem Gastbeitrag am Beispiel von Ärzten her.

Weg in die Freiheit

Wie der Wechsel vom Vertreter zum Makler gelingt

Für manche ist es völlig okay, in der Ausschließlichkeit für einen Versicherer zu arbeiten. Für andere nicht. Der Schritt in die Selbstständigkeit als Makler oder Mehrfachagent könnte ein Ausweg sein. Nebenbei bemerkt: ein lohnenswerter Ausweg. Worauf dabei zu achten ist und wie es am Beispiel zweier Maklerinnen laufen kann, zeigen wir hier.

Verbraucherschützer siegen

Gericht kippt Kündigungsklausel der SV Sparkassenversicherung

Die SV Sparkassenversicherung hat für ihre Indexgarant-Police eine Kündigungsgebühr erhoben. Mit der entsprechenden Klausel war die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg nicht einverstanden – und setzte sich nun vor Gericht durch.

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Mehr Beratung, mehr Ertrag: Bonusnutzen gezielt vermitteln

Viele gesetzlich Krankenversicherte wissen um ihre Versorgungslücken – und sind offen für ergänzende Absicherungen. Vermittler punkten hier mit ganzheitlicher Beratung. Die Pronova BKK bietet dabei einen klaren Mehrwert: doppelte Prämien für gesundes Verhalten und Zusatzschutz.

Wirtschaftsschub ja, mehr Geld im Portemonnaie nein

Viele Sparer in Deutschland glauben, dass das Investitionsprogramm der Bundesregierung die wirtschaftliche Lage verbessern wird. Für den eigenen Geldbeutel erwarten die meisten keine positiven Effekte, für Aktien und Investmentfonds aber schon.

Reformdruck im GKV-System

Versicherte fordern Lösungen gegen steigende Beiträge

Die Beiträge in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) steigen, die Zufriedenheit mit der Gesundheitspolitik sinkt: Gesetzlich Versicherte fordern laut einer Umfrage dringend Veränderungen. Doch das Vertrauen in die Regierung schwindet.

Wohngebäudepolice über Makler

Wie Pfeffi-Leser den Teilrückzug der Continentale bewerten

Die Continentale stoppt den Vertrieb von Wohngebäudeversicherungen über Makler und Mehrfachagenten – und Pfefferminzia-Leser reagieren auf Social Media. Die Kommentare reichen von „verständlich“ über „egal“ bis „fatal“. Wir fassen zusammen.

Krankenzusatz, Reisekranken und Cyberschutz

Die Versicherungsprodukte der Woche

Das sind die Versicherungsprodukte der Woche: Die Hanse-Merkur-Tochter Advigon startet einen neuen stationären Zusatztarif. Die Würzburger (Travel-Secure) hat ihren Auslandskrankenschutz überarbeitet. Und die Debeka hat eine Cyberversicherung für Privatpersonen im Angebot.

KI und Versicherung: Wandel, Chancen und echte Mitgestaltung

Marcus Wollny, Vorstand für die Ressorts Betrieb und IT bei Domcura, erklärt, warum die Versicherungsbranche beim Thema KI vor einer echten Weggabelung steht: Reicht Technik allein – oder braucht es mehr? Mehr dazu in seiner neuen Kolumne.

Inflation bremst Sparbereitschaft für die Rente massiv

Immer mehr Deutsche sparen weniger Geld für die Rente – oder sie verzichten ganz auf die Altersvorsorge. Schuld daran ist laut Axa Vorsorge Report die hohe Inflation der vergangenen Jahre. Die Details.

Nürnberger: Ott folgt Voß als Finanz-Vorstand

Der Nürnberger-Konzern bekommt ein neues Vorstandsmitglied: Peter Ott wird zum 1. Oktober 2025 die Nachfolge des langjährigen Finanzvorstands Jürgen Voß antreten, der Mitte November aus der Nürnberger Beteiligungs-AG ausscheiden wird.

Neugeschäft endet

Continentale: Keine Wohngebäudeversicherung mehr über Makler

Continentale zieht die Reißleine – ab Oktober bietet der Versicherer keine neuen Wohngebäudeversicherungen mehr über Makler und Mehrfachagenten an. Die Ausschließlichkeit ist davon nicht betroffen.

Strategische Partnerschaft

Charta startet exklusive Weiterbildung mit Franklin Templeton

Die Charta Börse für Versicherungen kooperiert ab sofort mit dem Fondshaus Franklin Templeton. Verbundpartner erhalten als ersten Schritt Zugang zur Franklin Templeton Academy – einer digitalen Lernplattform, die Investmentwissen vermittelt.

Von Übersicht bis Beratung

Deutsche setzen auf digitale Altersvorsorge

Die Mehrheit der Deutschen will ihre Altersvorsorge digital im Blick behalten: 77 Prozent wünschen sich das. Doch nur wenige kennen bisher die Digitale Rentenübersicht – und viele hoffen zusätzlich auf Unterstützung durch Künstliche Intelligenz.

Förderung verlangt

Aktuarin drängt auf Reform in der Pflegeversicherung

So kann es nicht mehr weitergehen, meint Wiltrud Pekarek von der Deutschen Aktuarvereinigung (DAV) zur sozialen Pflegeversicherung. Sie würde gern mit einem verbreiteten Irrtum aufräumen und fordert deshalb – nicht ganz überraschend – ein paar Maßnahmen aus der Politik.

Unterschiedliche Tarife und Modelle

Was Versicherte über Pflegeversicherungen wissen sollten

Die gesetzliche Pflegeversicherung reicht oft nicht aus: Im Pflegeheim zahlen Betroffene im Schnitt anfangs über 3.200 Euro Eigenanteil pro Monat. Eine private Pflegeversicherung schützt vor hohen Kosten, sichert Vermögen und entlastet Angehörige. Welche Modelle es gibt, was sie kosten und wann Versicherte sie abschließen sollten.

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Arbeitskraft absichern

„So günstig wie als Schüler bekommt man nie wieder eine BU“

Brauchen Schüler eine Berufsunfähigkeitsversicherung? Auf jeden Fall, meint Jens Patze, Produktmanager bei Helvetia Leben. Er erklärt, wie davon auch die Eltern profitieren und warum die Produkte mit ETF-Motor und klaren Bedingungen ausgestattet sein sollten.

Rückwirkend zum 1. Januar 2025

Bafin erlaubt Fusion der Ostangler Brandgilde und LSH Versicherung

Die Bafin hat der Fusion der Ostangler Brandgilde und LSH Versicherung offiziell zugestimmt. Rückwirkend zum 1. Januar 2025 entsteht damit ein neuer mittelständischer Versicherer mit Sitz in Kappeln und Fallingbostel. Wie sich Vorstand und Aufsichtsrat verändern.

Nach nur einem Jahr

Geschäftsführer Kai-Uwe Laag verlässt Blau Direkt

Kai-Uwe Laag leitete als Geschäftsführer seit Juli 2024 die Geschicke des Maklerpools Blau Direkt in Lübeck. Jetzt gibt er seinen Posten ab. Sein Nachfolger steht schon bereit.

Selbstständige sorgen zwar vor, sind aber oft unsicher

Das ist eine gute Nachricht: Eine überwältigende Mehrheit der Selbstständigen sorgt fürs Alter vor. Doch ein großer Teil ist sich nicht sicher, ob das auch wirklich reicht.

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