Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Vertriebstrainings mit künstlicher Intelligenz

Mit KI Kundeneinwände erfolgreich behandeln

Immer mehr Unternehmen akzeptieren KI-gestützte Vertriebstrainings als intelligente Ergänzung der Präsenztrainings. Denn mit künstlicher Intelligenz (KI) lässt sich Weiterbildung effektiver und praxisnäher gestalten. Wie das geht, beschreibt Robert Leubner vom Deutschen Institut für Vertriebskompetenz am Beispiel der Einwandbehandlung.

Stoïk eröffnet Standort und sucht Leute

Der Spezialist für Cyberversicherungen, Stoïk, setzt seinen Fuß nach München. Dort baut er einen Standort auf und will 15 Stellen besetzen.

Deutschland ist auch darunter

Gesetzliche Rente reicht in vielen Ländern Europas nicht

Reicht mein Geld für einen würdigen Ruhestand? Diese Frage stellen sich in Europa wohl einige Menschen. Das ernüchternde Ergebnis: Geht es nur nach der Höhe der gesetzlichen Rente lautet die Antwort bei den meisten – nein. Das zeigte eine aktuelle Analyse.

Debatte zum Sozialstaat

Der CDU-Wirtschaftsrat, die Zahnbehandlung und der Gegenwind

Damit hat der CDU-Wirtschaftsrat offenbar auf den Nerv gebohrt – Zahnarztpatienten sollen ihre Behandlungen künftig selbst bezahlen, fordert das Gremium. Der Gegenwind folgt prompt. Doch der Wirtschaftsrat fordert noch weitere soziale Einschnitte.

Pfeffi fragt nach

Wann gehört die Sterbegeldversicherung zum Schonvermögen?

Immer wieder taucht im Netz die Frage auf, welches Vermögen im Falle von Insolvenz oder Sozialhilfe zum sogenannten Schonvermögen gehört. Speziell: Was ist mit der Sterbegeldversicherung? Wir haben uns umgehört und stellen fest, dass das nicht ganz einfach ist.

Kredit, Anlage, Versicherung

Bafin warnt Verbraucher vor drei bestimmten Risiken

Im Rahmen ihres Risikoberichts fürs neue Jahr warnt die Finanzaufsicht Bafin vor drei speziellen Risiken für Verbraucher. Je eines hat mit Kredit, Geldanlage und Versicherung zu tun.

Überschussbeteiligungen 2026

Ein Drittel der Versicherer verzinst mit mindestens 3 Prozent

Das Analysehaus Morgen & Morgen hat Überschussbeteiligungen von 50 Lebensversicherern für 2026 unter die Lupe genommen und stellt einen Trend zu steigenden Zinsen fest. Wenn auch nicht so flächendeckend wie im Vorjahr.

Kundenurteile ausgewertet

Lebensversicherung: Wie kundenorientiert sind die Anbieter?

Eine neue Studie zeigt, wie zufrieden Kunden mit Anbietern von Lebensversicherungen sind. Zur Wahl standen 35 Lebensversicherer, 7 erhielten die Note „sehr gut“.

Interview mit Tino Scraback Consulting

„Es herrscht Goldgräberstimmung im Maklermarkt“

Im Interview sprechen Tino Scraback und Daniel Seeger von Tino Scraback Consulting (TSC) darüber, warum Maklerbestände heute so begehrt sind, welche Fehler Käufer und Verkäufer unbedingt vermeiden sollten und weshalb frühzeitige Vorbereitung über den Verkaufserfolg entscheidet.

Biber, Waschbär, Marder

Kuriose Urteile zu Nagetieren, Schäden und Versicherungen

Der Marder rappelt nachts im Dachstuhl. Eine Hundehalterin bricht im Biberloch ein, während sie den Hund Gassi führt. Biber überfluten das Nachbargrundstück. Und ein Marder hat ein gerade verkauftes Haus umgestaltet. Die Experten der Arag Rechtsschutzversicherung haben rund um den Murmeltiertag kuriose Urteile rund um Nagetiere herausgesucht.

Wie man IT-Dienstleister vernünftig absichert

IT-Dienstleister sind fürs digitale Leben unverzichtbar geworden. Wie sichert man solche zentralen Knotenpunkte im weltweiten Netz überhaupt ab?

Podcast: KI, Börse und Beratung und Doreen Gossert im Gespräch

Mit Doreen Gossert sprechen wir über ihre neue Tätigkeit bei Finas Versicherungsmakler. Im Schmolltalk geht es um die Blau Direkt Network Convention und außerdem um die Frage, was Investmentberater ihren Kunden mitteilen müssen. Und wir haben vier News für Sie.

Arbeiten laufen

Nach BGH-Urteil: Allianz setzt Rentenfaktoren wieder hoch

Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg zeigt sich zufrieden. Die vor dem Bundesgerichtshof verurteilte Allianz Leben korrigiert in Rentenversicherungen flächendeckend die zu Unrecht gesenkten Rentenfaktoren.

Viele Prämientreiber

Wohngebäudeversicherung: Schnäppchenhaus als Kostenfalle

Wohngebäudeversicherungen für ältere Häuser werden teurer – und am Markt läuft etwas gewaltig schief. Was das ist, welche Fallstricke es in der Wohngebäudeversicherung gibt und warum die Selbstbeteiligung Pflicht sein sollte, schildert Marktbeobachter Stephan von Heymann in seinem Gastbeitrag.

Große Kundenstudie

Gewerbeversicherung: Die Stimmung bröckelt

Eine Umfrage zur Gewerbeversicherung zeigt, dass Kunden weniger zufrieden mit ihren Betreuern sind als in den vergangenen Jahren. Sie haben weniger Kontakt und wechseln häufiger Verträge. Warum nur? Und was könnte dagegen helfen?

Die Zukunft der Rente (Teil2)

Warum ist das niederländische Rentensystem so erfolgreich?

Das niederländische Rentensystem gilt als eines der besten der Welt. Trotz einiger Ähnlichkeiten zum deutschen ist es grundsätzlich anders konzipiert. Was machen unsere nordwestlichen Nachbarn besser?

Bis zu 44 Prozent

KFZ-Versicherung für E-Autos oft teurer als für Verbrenner

Die Zeiten, in denen man sein Elektroauto günstiger versichern konnte als einen Verbrenner, sind anscheinend vorbei. So zeigen aktuelle Berechnungen von Verivox, dass die Prämien für Stromer inzwischen bis zu 44 Prozent höher liegen.

Alter Wein im günstigen Schlauch

Über den rasanten Aufstieg aktiver ETFs

Passive ETFs konnten nur deshalb so erfolgreich sein, weil sie unvergleichlich günstig sind und weil sich aktives Management oft nicht auszahlt. Aktive ETFs versuchen trotzdem, den Markt zu schlagen. Immerhin vermeiden sie dabei einen Fehler der aktiven Investmentfonds.

Baufinanzierung

Vorständin Mirjam Mohr verlässt die Interhyp

Mehr als anderthalb Jahrzehnte saß Mirjam Mohr im Vorstand des Baufi-Vermittlers Interhyp. Jetzt findet sie, dass es Zeit für was Neues ist.

Die Zukunft der Rente (Teil 1)

Deutsches Rentensystem schwach im internationalen Vergleich

Der demografische Wandel setzt das deutsche Rentensystem immer stärker unter Druck. Auch andere Länder stehen vor diesem gravierenden Problem. Wer ist strukturell besser vorbereitet? Ein Überblick.

Aon stockt Führungsriege auf

Der Versicherungsmakler Aon hat seine Geschäftsführung erweitert. Bernd Martens ist zum 1. Juli in die Geschäftsführung des Bereichs Wealth Solutions aufgerückt. Er wird sich dort vor allem um das Neugeschäft kümmern.

Präferenz zur Nachhaltigkeit abfragen

Welche Vermittler jetzt aktiv werden müssen

Vermittler sollen ihrer Kundschaft vom 2. August an zu ihren Nachhaltigkeitsvorlieben bei der Anlage befragen, bevor sie ihnen ein passendes Versicherungs- oder Finanzprodukt anbieten. Doch in der Branche herrscht Verwirrung darüber, für wen konkret diese Pflicht nun gilt. Ein Überblick.

Infektionsgefahr

Unterwegs im Grünen – was Sie jetzt über Zecken wissen sollten

Raus aus dem Büro und rein in die Natur – jetzt starten wieder viele Menschen in den wohlverdienten Urlaub. Doch Achtung: Sommerzeit ist auch Zeckenzeit. Die kleinen Spinnentiere können Reisende mit schweren Erkrankungen wie Borreliose und Frühsommer-Meningoenzephalitis (FSME) infizieren. Schutz bietet unter anderem eine Impfung.

Blau Direkt holt Private-Equity-Firma Warburg Pincus an Bord

Der Lübecker Maklerpool und Technologie-Dienstleister Blau Direkt soll zu einer Kapitalgesellschaft umgewandelt und dann „in eine internationale Holding eingebracht werden“, wie der Pool berichtet. Als Partner hat man sich die Private-Equity-Firma Warburg Pincus ins Boot geholt.

Wie Arbeitgeber einen Unterschied machen können

Der Vertrieb der Zukunft – mit Frauen zum Erfolg

Wie stellen Sie sich einen Vertriebler vor? Wahrscheinlich wird es ein Mann im Anzug sein. Mit Aktentasche in der Hand und Handy am Ohr hetzt er von Kunde zu Kunde. Dieses Klischee hält sich bereits seit Jahren. Warum wir dieses Bild verändern sollten und welche …

„Entschärfung einer tickenden finanziellen Zeitbombe“

Beamtenbund fordert mehr Geld für Pensionskasse in NRW

Der Vorsitzende des Deutschen Beamtenbunds (DBB) in Nordrhein-Westfalen, Roland Staude, hat die Landesregierung dazu aufgefordert, mehr Geld zur Absicherung der Beamtenpensionen bereitzustellen. Es gehe hier „um die Entschärfung einer tickenden finanziellen Zeitbombe“, so Staude gegenüber der „Rheinischen Post“.

Wie viel Geld die Deutschen im Portemonnaie haben

Bargeld ist hierzulande im Vergleich zu anderen Ländern nach wie vor beliebt. Wie viel Geld tragen die Bürgerinnen und Bürger mit sich rum? Laut Infografik des Datenportals Statista sind es im Schnitt um die 100 Euro. Wobei die Summe je nach Alter, Einkommen und bevorzugtem …

Krankheitsfall im Ausland

Warum sich Urlauber vor Reiseantritt versichern sollten

Endlich wieder raus, die Welt sehen! Der Reisehunger der Deutschen ist so groß wie lange nicht. Dabei gehört zu einer sorgfältigen Urlaubsplanung auch ein transportabler Versicherungsschutz. Hier kommen die Details.

Mehr als „nur“ Krankenversicherung

Pflege als bKV-Baustein – was muss eine gute Police leisten?

Moderne bKV-Konzepte gehen inzwischen deutlich über die üblichen Krankenversicherungsleistungen hinaus. Stichwort Pflege: Mit intelligenten betrieblichen Lösungen werden Mitarbeiter, die sich daheim um einen Angehörigen kümmern, spürbar entlastet. Doch wie funktioniert das im Detail?

Das Pfefferminzia-Poesie-Album, Teil 11

„Ich bin kein Freund von Unternehmergängelung“

Dieses Mal hat sich der Hamburger Rechtsanwalt Björn Jöhnke in das Pfefferminzia-Poesie-Album eingetragen. So schreibt er unter anderem, dass er nichts von Gängelung hält – weder als Unternehmer noch als Autofahrer. Mehr lesen Sie hier.

Arbeits- und Wegeunfälle

Unfallrisiko steigt nach Pandemie-Delle wieder

Im Rahmen von Lockdown und Trend zu Homeoffice sank auch die Zahl der Unfälle bei der Arbeit und auf dem Weg dorthin oder nach Hause. Jetzt steigen die Zahlen wieder – wenn auch noch moderat.

Plan mit Mängeln

Wenn Selbstständige selbst und ständig fürs Alter vorsorgen müssen

Die Bundesregierung will Selbstständige verpflichten, fürs Alter vorzusorgen. Eine entsprechende Passage im Koalitionsvertrag hat immerhin einen Fehler früherer Pläne beseitigt. Das ist ja schon mal was. In anderer Hinsicht hat das Vorhaben jedoch noch Mängel.

Kreditnachfrage sinkt

Deutsche legen Projekt Eigenheim zunehmend auf Eis

Die gestiegenen Zinsen für Baufinanzierungen fordern ihren Tribut. Deutlich weniger Menschen als noch vor einem halben Jahr kaufen sich jetzt ein Eigenheim. Viele legen ihre Projekte auf Eis, meldet der Kreditvermittler Dr. Klein.

Krank im Urlaub

Rücktransport aus dem Urlaub kann sehr teuer werden

Ohne Auslandsreisekrankenversicherung sollte man nicht ins Ausland in den Urlaub fahren. Denn wenn man dort krank wird und zum Beispiel zurück nach Deutschland transportiert werden muss, können sehr hohe Kosten anfallen. Reisekrankenpolicen können hier einspringen.

Mittelstand zu sorglos?

Versicherer warnen vor Sicherheitslücke in Log4J

Vor über einem halben Jahr warnte das BSI vor einer Schwachstelle in der Java-Bibliothek Log4J. Viel ist seitdem nicht passiert, im deutschen Mittelstand, wie der GDV jetzt feststellt.

Junge Menschen kaufen zunehmend Aktien – und möchten nachhaltig vorsorgen

Die jungen Generationen Y und Z setzen bei der Kapitalanlage immer stärker auf Aktien. Auch das Thema Nachhaltigkeit spielt bei ihnen eine wichtige Rolle. Ihre Finanzkenntnisse schätzen die jungen Leute dabei gut bis sehr gut ein, Beratung bleibt für die Vorsorge aber wichtig, zeigt eine …

Vermittlerinitiative

Arbeitskreis Beratungsprozesse stellt sich als Verein breiter auf

Der Arbeitskreis Beratungsprozesse wird zum Verein. Neben den Gründungsorganisationen Charta, Germanbroker.net und dem Verband der Fairsicherungsläden übernehmen jetzt auch die Vermittlerverbände AfW, BDVM und BVK zentrale Aufgaben im neu gegründeten Arbeitskreis Beratungsprozesse e. V.

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Wettbewerb von Zurich und Pfefferminzia

Sind Sie Deutschlands nachhaltigstes Maklerbüro?

Klimakrise, Energiepreis-Schock: Nie war es wichtiger, sparsam und nachhaltig zu wirtschaften. Auch viele Maklerinnen und Makler übernehmen Verantwortung und entwickeln kreative, nachhaltige Ideen fürs Büro. Sie auch? Dann bewerben Sie sich! Zurich und Pfefferminzia suchen Deutschlands nachhaltigstes Maklerbüro.

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