Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Vorstand der ALH Gruppe: Pekarek geht, Gladis kommt

Robert Gladis wird zum 1. Juli 2026 neuer Vorstand für die Sparte Krankenversicherung bei der ALH Gruppe. Die langjährige Vorständin Wiltrud Pekarek tritt in den Ruhestand.

Steigende Preise

KFZ-Versicherung: Rekordsumme für Glasbruch

Im vergangenen Jahr musste die KFZ-Versicherung der Deutschen so viel Geld für Glasbruch-Schäden hinlegen wie nie zuvor. Dabei ist die Zahl der Schäden gar nicht mal so stark gestiegen, Schuld sind eher die Kosten pro Schaden.

Serie „Guter Mix statt Entweder-Oder“ Teil 7

Krypto versus Gold versus Fonds

Was ist die beste Geldanlage? Die einen schwören auf Kryptowährungen, für andere glänzt nur Gold und für manche sind Fonds die einzig wahre Lösung. Zum Glück müssen Anleger sich nicht entscheiden. Die Highlights der einzelnen Produkte.

KV-Markt: Zwischen Kostenexplosion und Wechselwunsch

Die GKV klagt gegen den Bund, Reformideen sorgen für Zündstoff, und steigende Grenzen erschweren den Wechsel in die PKV. Dabei ist eines klar: Für Makler bleibt die fundierte Beratung wichtiger denn je.

Pandemie in der Reiseversicherung

BD24 Berlin Direkt siegt vor dem BGH gegen Verbraucherschützer

Die BD24 Berlin Direkt Versicherung schloss in ihrer Reiseversicherung Pandemien als Schadensursache aus. Doch Verbraucherschützer fanden die Klausel unklar und gingen dagegen vor. Jetzt setzte der Bundesgerichtshof dem Streit ein Ende.

Einfach und intuitiv

bAV: Signal Iduna und Metzler arbeiten zusammen

Während die Regierung noch an einem Gesetz werkelt, um die betriebliche Altersversorgung (bAV) weiter voranzubringen, tun sich zwei Marktteilnehmer schon mal zusammen, um auf dem bAV-Markt kräftig mitzumischen.

Destatis meldet

72.000 Deutsche haben keine Krankenversicherung

Menschen, die in Deutschland wohnen, müssen krankenversichert sein. Zahlen des Statistischen Bundesamts zeigen jetzt aber, dass 72.000 Menschen diesen wichtigen Schutz nicht haben. Wer vor allem betroffen ist.

Kundenservice mit KI: Ungewohnt, aber superschnell

Immer mehr Versicherer setzen auf Künstliche Intelligenz (KI), um Prozesse zu beschleunigen. Trotz aller Effizienz bleibt menschliche Empathie aber unverzichtbar, etwa im Schadenfall. In seiner Kolumne beschreibt Domcura-Vorstand Marcus Wollny, wie der Versicherer dieses Problem mit einem hybriden Modell löst.

Aktuelle Umfrage

Wie oft die Deutschen ihre Versicherungsverträge prüfen

In der neuen „Frage des Tages“ wollte Yougov wissen, wie oft die Deutschen ihre Versicherungsverträge prüfen. Über das Ergebnis lässt sich streiten. Bemerkenswerte Unterschiede gibt es vor allem bei den Geschlechtern.

Krankenversicherung

Falschdiagnosen in Patientenakten: Wie kommt’s dazu und was kann man tun?

Viele gesetzlich Versicherte beschweren sich derzeit über Falschdiagnosen in ihrer elektronischen Patientenakte. Läuft hier systematischer Betrug der Ärzteschaft? Nein, sagt Versicherungsmakler Walter Benda. In seinem Gastbeitrag geht er auf Ursachen und Folgen von Falschdiagnosen ein und erklärt, was man dagegen tun kann.

Handelsblatt Jahrestagung

bAV im Wandel: Jetzt noch anmelden!

Auf der Jahrestagung „Betriebliche Altersversorgung 2025“ des Handelsblatts geht es um Trends in der bAV – mit Fokus auf neue Regulierung, kapitalgedeckte Modelle und Digitalisierung. Vom 10. bis 12. November findet die Tagung in Berlin statt. Pfefferminzia-Leserinnen und -Leser bekommen einen Rabatt auf den Anmeldepreis.

Jeder dritte Euro

Wie Blackrock die ETF-Welt in Europa beherrscht

Bei Morningstar haben Analysten ermittelt, wie sich die Investmentwelt in Europa aufteilt. Welche Fondsgesellschaften die größten sind und wie sich aktive Fonds und ETFs verhalten. Mit interessanten Einsichten und Blackrocks enormer Dominanz.

BU-Schutz für Frühstarter

Warum eine Schüler-BU sinnvoll sein kann

Viele Jahre galten Berufsunfähigkeitsversicherungen für Schulkinder als Nischenprodukt. Doch das ändert sich gerade. Mittlerweile setzen Eltern immer häufiger und früher auf eine Schüler-BU, um den Nachwuchs finanziell abzusichern.

Aktionäre sollen annehmen

Wie die Nürnberger für ihre eigene Übernahme wirbt

Das Management der Nürnberger Versicherung empfiehlt den Aktionären, das Kaufangebot der Vienna Insurance Group anzunehmen. In einer gemeinsamen Stellungnahme äußern sie sich wortreich, aber managerüblich, was sie alles nach der Übernahme vorhaben.

Krankenversicherung

„Beamte kann man nicht mit Standardlösungen versorgen“

Beamte gelten als attraktive, wenn auch schwierige PKV-Zielgruppe. Worauf Makler bei der Beratung achten sollten und wie der „Genau für Sie“-Tarif der BarmeniaGothaer hilft, Versorgungslücken zu schließen, erklärt Vertriebskoordinator Kabil Azizi.

Von RfB bis Schadenquote

Was Makler über PKV-Kennzahlen wissen sollten

Das Thema PKV-Kennzahlen mag auf den ersten Blick etwas dröge wirken. Vermittler sollten die wichtigsten Finanzkennzahlen in der Beratung dennoch nicht außer Acht lassen – ergeben sich daraus doch wichtige Hinweise auf die Stabilität von Unternehmen und Tarifen.

Zusatzbeitrag trotzdem über 3 Prozent?

Nina Warkens kleines Sparpaket ist den Kassen zu klein

Am Donnerstag soll der Bundestag das kleine Sparpaket beschließen, mit dem Gesundheitsministerin Nina Warken die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) entlasten will. Doch irgendwie will der Vorschlag kaum jemandem so richtig gefallen, den Kassen nicht und den Kliniken schon gar nicht.

Wenn die Altersvorsorge 10 Jahre zu früh endet

Das Gros der Deutschen unterschätzt die eigene Lebenserwartung. Und damit auch die Dauer, die ihre Altersvorsorge abdecken muss. Laut einer Fidelity-Studie klafft bei vielen eine Versorgungslücke von mindestens zehn Jahren.

Krankenversicherung

Füreinander da – die neue PKV von SIGNAL IDUNA

SIGNAL IDUNA stellt ab Oktober die neue Produktlinie „privat-SI“ vor. Diese moderne private Krankenversicherung (PKV) bietet in drei flexiblen Tarifen (START-SI, KOMFORT-SI, EXKLUSIV-SI) umfassenden Schutz, innovative Vorsorgelösungen und besonders familienfreundliche Leistungen.

Mit der Arbeitskraftabsicherung hapert’s noch gewaltig

Drei Viertel der Deutschen haben keine Ahnung, was eine Grundfähigkeitsversicherung ist. Und gut zwei Drittel haben keine Berufsunfähigkeitsversicherung. Das offenbart eine aktuelle Umfrage. Es gibt im Markt also noch sehr viel zu tun.

Anlegerschutzverfahren

Gericht bestellt Infinus-Chefs ein

Neue Etappe im Infinus-Prozess: Waren den Angeklagten die roten Zahlen bekannt? Wussten sie von der Umschichtung innerhalb der Infinus-Gruppe? Zu diesen Fragen will das Landgericht Leipzig drei angeklagte Manager anhören.

Verfahren gegen den Meg-Gründer

Politiker machen Druck in Sachen Göker

Streit um das Göker-Verfahren in Hessen: Zu schleppend verlaufen die Ermittlungen gegen den Finanzvertriebler. Jetzt hat sich die Justizministerin zu den Vorwürfen geäußert.

Krankenversicherer-Studie

PKV-Kunden sind ziemlich zufrieden

85 Prozent der PKV-Kunden sind mit ihrem Versicherer zufrieden. Besonders die Leistungsfall-Regulierung scheint zu gefallen. Nachholbedarf gibt es hingegen noch beim Preis-Leistungs-Verhältnis. Aber auch die GKV kann überzeugen, das zumindest meinen 93 Prozent der TK-Versicherten. Wie PKV- und GKV-Kunden einzelne Anbieter beurteilen.

Altersvorsorge im Zinstief

„Versicherer verschieben die Garantien in die Zukunft“

Die deutschen Lebensversicherer schwitzen im Zinstief. Sie haben gegenüber ihrer Kunden Garantien zu erfüllen, die sie kaum mehr erwirtschaften können. Reiner Will und Lars Heermann von der Rating-Agentur Assekurata beantworten Fragen zur Zukunft der Altersvorsorge, zur Stabilität der Lebensversicherer und zu den Chancen neuer Produkte.

Tipps von der Fonds-Finanz-Messe

Wie Makler ihr Beratungsangebot verbreitern können

Mit klassischen Produkten wie Lebens- und Rentenversicherungen können Makler ihre Kunden heutzutage kaum noch begeistern. Einst sichere Einkommensquellen brechen in Zeiten von Niedrigzins und Provisionskürzungen nach und nach weg. Auf der Fonds-Finanz-Messe München hatten Branchenexperten deshalb den ein oder anderen Rat auf Lager.

Honorar versus Provision

Zwei Drittel der Deutschen bevorzugen Provisionen

Wie sehen Verbraucher das Thema Honorarberatung? Wo schließen Kunden ihre Versicherungen ab? Antworten auf diese Fragen gibt eine aktuelle Studie der Versicherungsgruppe die Bayerische.

Nach schwerer Krankheit

DFV-Mitgründer Philipp J. N. Vogel verstorben

Der Mitgründer und Vertriebsvorstand der Deutschen Familienversicherung (DFV), Philipp J. N. Vogel, ist nach schwerer Krankheit am 12. März verstorben. Er wurde nur 46 Jahre alt.

Urteil zur Teilkaskoversicherung

Eine Scheibe ist eine Scheibe

Das Amtsgericht München entschied in einem Verfahren um Schadenersatz einer Kunststoffscheibe, dass diese wie eine Glasscheibe zu behandeln ist. Heißt: Die Teilkaskoversicherung muss auch bei Schäden an einer Plastikscheibe zahlen. Dem Kläger half das in seinem Fall aber trotzdem nicht.

Glücksspiel BU-Police

Versicherungsmakler Helberg schlägt Alarm

Versicherungsmakler Matthias Helberg machte im Sommer 2013 bundesweit Schlagzeilen, als er Stiftung Warentest dilettantische Tests von Berufsunfähigkeitsversicherungen (BU) vorwarf. Nun schlägt er wieder Alarm.

Bestandsverkauf

Makler ärgern sich über Bestandsanbieter Suchoweew

Wollen Makler ihr Geschäft vergrößern und die Bestände eines älteren Kollegen kaufen, dann bietet Unternehmensberater Thomas Suchoweew seine Hilfe an. Dafür scheint er vorab eine Analyse durchführen zu wollen, die 1.500 Euro kosten soll. Inzwischen mehren sich die Stimmen, dass Suchoweews Dienste wohl von zweifelhaftem …

Versicherungsstandort Hamburg

Stellenabbau bei der Volksfürsorge

„Keine Sorge, Volksfürsorge" – dieses Motto gibt es nicht mehr. Nachdem Generali die Volksfürsorge als Vertriebsgesellschaft in den Konzern eingebunden hatte, baut sie jetzt 130 Stellen am Standort Hamburg ab. Der Grund: Der Innendienst soll sich zukünftig in München konzentrieren. Auch andere Versicherer ziehen Leute …

Frauenbild aus den 50ern

Alte Leipziger irritiert mit Werbefilm

Es gab mal Zeiten, da fristeten Frauen ein Dasein als Heimchen am Herd. Und wenn sie arbeiten wollten, mussten sie ihre Ehemänner um Erlaubnis fragen. Gott sei Dank sind diese vorsintflutlichen Zeiten vorbei. Ein Werbevideo der Alten Leipziger ließ nun jedoch das Gegenteil vermuten und …

Pfuschende Ärzte, Strafzettel &. Co.

Das macht uns Deutschen Angst

Ob im Straßenverkehr, bei der Arbeit oder beim Abschluss von Verträgen – rechtliche Fallstricke verstecken sich überall. Das ist den Deutschen durchaus bewusst. Wovor wir uns am meisten fürchten.

Verhaltenskodex

Versicherer prüfen Vertrieb

Ende April ist es soweit: Versicherer, die dem Verhaltenskodex des Versicherungsverbands GDV beigetreten sind, müssen ihre Prüfberichte vorlegen. Wirtschaftsprüfer kontrollieren, ob die Maßnahmen der Unternehmen angemessen und wirksam sind, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Fragen und Antworten zum Fall Nürnberger

„Ja, eine Courtagezusage kann einseitig für die Zukunft gekündigt werden“

Der Widerruf der Courtagezusagen durch die Versicherungsgesellschaft Nürnberger wirft bei betroffenen Maklern viele Fragen auf. Für Pfefferminzia beantwortet Rechtsanwalt Norman Wirth die häufigsten davon.

Warum Bestandskunden mit Online-Portalen fremdgehen

Der falsche Glaube an die gute Kundenbindung

Erfolgreiche Makler, die in kürzester Zeit den Bedarf ihrer Kunden abdecken, fix deren Unterschriften einsammeln und dafür super Bewertungen bekommen, gehen häufig davon aus, eine gute Beziehung zum Kunden zu haben. Das ist ein Irrtum, meint Blau-Direkt-Chef Oliver Pradetto.

Bauspar-Altverträge

Wie die Debeka teure Altverträge loswerden will

Die Debeka will Presseberichten zufolge teure Bauspar-Altverträge loswerden. Deshalb hält sie wohl ihre Vertriebler an, Kunden zu überzeugen, auf Nachranganleihen der Debeka-Leben umzusteigen. 4 Prozent Zinsen soll es dafür geben, allerdings mit einer festen Laufzeit von zwölf Jahren.

BU-Policen im Versicherungs-Check

Das sind die besten BU-Tarife

Die Prämienunterschiede bei BU-Policen können enorm sein. Aber auch das Antragsverfahren hat es in sich. Wird ein Antrag abgelehnt, speichern die Versicherer das sogar in einer zentralen Datei. Was Kunden bei einem BU-Antrag beachten sollten und welche Tarife überzeugen können.

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