Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Schreiben des AFW-Verbands

Was tun, wenn sich der Versicherer nicht rührt?

Es kommt offenbar immer wieder vor, dass Versicherer auf Anfragen von Maklern nicht antworten (wollen). Eine Umfrage des Branchenverbands AFW legt das jedenfalls nahe. Weshalb der Verband ein Rundschreiben verfasste, wie man Versicherer zum Reden bringt.

Das Beste im Netz

Nachfrage nach Schließfach-Absicherung stark gestiegen

Sind meine Wertsachen im Bank-Schließfach wirklich sicher? Diese Frage scheinen sich derzeit viele Bankkunden zu stellen. Denn die Nachfrage nach entsprechender Absicherung ist stark gestiegen, zeigt eine Umfrage des „Handelsblatts“ unter den deutschen Versicherern.

Michael Panitz steigt in den Vorstand von Compexx Finanz auf

Im Vorstand der Bayerischen-Tochter Compexx Finanz gibt es Zuwachs: Michael Panitz verantwortet dort nun den Bereich Betrieb. Er folgt auf Martin Lütkehaus, der in den Ruhestand getreten ist.

Neue Marke, neuer Auftritt

Talanx-Töchter: Targo Versicherungen ändern Namen

Die Targo Lebensversicherung und die Targo Versicherung haben neue Namen bekommen. Das liegt daran, dass sie nicht mehr mit der Targobank zusammenarbeiten.

Pfeffi fragt nach

Müssen Berater erwähnen, dass man Fonds an der Börse kaufen kann?

Warum zahlen Kunden beim Kauf eines offenen Immobilienfonds hohe Ausgabeaufschläge? Sie könnten die Anteile doch auch günstiger an der Börse kaufen. Müssen Berater auf so etwas hinweisen? Wir haben bei einem Fachanwalt nachgefragt und in der EU-Richtlinie Mifid II nachgesehen. Das Ergebnis ist eindeutig.

Falsche Chefs, freundliche Fremde

Wie KI Wirtschaftskriminellen in die Hände spielt

Den Boss in Bild und Ton fälschen? Sich über Gefühle an Mitarbeiter heranwanzen? Dank künstlicher Intelligenz scheint das heute einfacher denn je. Allianz Trade meldet aktuelle (hohe) Zahlen dazu und gibt Tipps, wie man Schäden trotzdem vermeiden kann.

Schon wieder teurer

Kosten für Platz im Pflegeheim knacken 5.000-Euro-Marke

Der Trend bleibt ungebrochen – die Kosten für Plätze im Pflegeheim sind erneut kräftig gestiegen und haben nun die Marke von 5.000 Euro übertroffen. Im Monat. Nicht wirklich erbaulich ist auch die Prognose, die das Wissenschaftliche Institut der AOK dazu liefert.

Podcast: Bestandsübergabe und offene Immofonds

Mit Tino Scraback und Daniel Seeger von Tino Scraback Consulting (TSC) sprechen wir im Podcast über Maklerbestände und wie man diese bewertet und verkauft. Im Schmolltalk widmen wir uns den oft missverstandenen offenen Immobilienfonds. Und wir haben vier News für Sie.

Pfeffi fragt nach

Erzeugt die Aktivrente neue Kunden für die BU-Versicherung?

Wenn Rentner im Rahmen der Aktivrente freiwillig weiterarbeiten, sollten sie sich dann auch gegen Berufsunfähigkeit versichern? Wir haben bei Versicherern nachgefragt und ein Stimmungsbild erhalten.

Preis-Leistungs-Sieger 2026

Versicherer: Wo die Kunden Preis-Leistung gut finden

Die Marktforscher von Yougov haben ihre Datenbank mit über 900.000 Interviews ausgewertet. Heraus kam eine Liste mit jenen Marken, bei denen die Kunden das Preis-Leistungs-Verhältnis mögen. Auf Platz 1 liegt ein bekannter Discounter. Aber wie schneiden Versicherer, Banken und Finanzdienstleister ab?

Social-Media-Kolumne

3 Instagram-Trends für 2026, die Vermittler kennen sollten

Instagram steuert gerade weg vom Hochglanz, hin zu mehr Echtheit. Das ist eine Chance für Vermittler, finden Nadja Smeilus und Patrick Hamacher von Biomex. In ihrer neuen Kolumne gehen sie auf drei aktuelle Trends ein – und schlüsseln auf, wie Vermittler diese einfach umsetzen können.

Wirtschaft unter Druck

Sozialabgaben größte Sorge der Unternehmer

Steigende Lohnzusatzkosten belasten Unternehmen stärker als Bürokratie und Arbeitsrecht. Das zeigt eine Umfrage des Familienunternehmer-Verbands. Der fordert von der Bundesregierung schnelle Entlastungen bei Steuern und Sozialabgaben.

Urteil in Düsseldorf

Pantaenius darf sich nicht mehr „Yachtversicherungen“ nennen

Zwei Spezialisten für Wasserfahrzeugversicherungen gerieten aneinander. Es ging um die Frage, wann sich ein Unternehmen „Versicherung“ nennen darf. Im Grunde keine große Sache, aber ein Urteil mit Mahnfunktion.

DJE Kapital verliert langjährigen Vorstand

Wechsel im Vorstand des Vermögensverwalters DJE Kapital. Thorsten Schrieber verlängert seinen Vertrag nicht mehr und sucht sich eine neue Aufgabe.

Versicherungsspezialist fordert

Deckungssummen in der Betriebshaftpflicht müssen steigen

Marktbeobachter Stephan von Heymann sieht in der Katastrophe von Crans-Montana ein Signal, die Versicherungssummen in der Betriebshaftpflicht zu überdenken. Um dem Ausmaß solcher Tragödien gerecht zu werden, schlägt er ein neues Modell vor.

Fristen nicht erläutert

Uniimmo: Wohnen ZBI: Volksbank zu Schadensersatz verurteilt

Das Landgericht Münster hat einem Anleger im offenen Immobilienfonds Uniimmo: Wohnen ZBI Schadensersatz zugesprochen. Den muss die Volksbank Baumberge zahlen. Denn sie hatte entweder über einen bestimmten Umstand nicht ausreichend aufgeklärt oder konnte es nicht nachweisen.

Lohnsteuerhilfeverein erklärt

Was Rentner über die Aktivrente wissen sollten

Die Bundesregierung hat die Aktivrente eingetütet. Damit ist klar, dass Rentner ab 2026 zusätzlich steuerfrei Geld verdienen dürfen. Doch welche Einzelheiten und Feinheiten gibt es noch? Der Lohnsteuerhilfeverein hat alles zusammengetragen und erklärt.

Studie von Sirius Campus

Diese KFZ-Versicherer gewinnen die Wechselsaison 2025

Die KFZ-Wechselsaison 2025 ist vorbei. Insgesamt wechselte ein Prämienvolumen von rund 1,3 Milliarden Euro den Besitzer. Welche Versicherer sich über das meiste Neugeschäft freuen konnten, erfahren Sie hier.

Gipfel beim Kanzler? DAK will über Krankenstand reden

Deutschland spricht über den Krankenstand. Jetzt schaltet sich die DAK-Gesundheit mit ein, meldet Zahlen und fordert einen Krankenstands-Gipfel im Kanzleramt. Außerdem könnte eine ganz bestimmte Maßnahme helfen, findet sie.

Tipps für die Steuererklärung

PKV-Beiträge und Steuern: Das ist zu beachten

In Bälde steht für viele Bürgerinnen und Bürger wieder die Abgabe der Einkommensteuererklärung an. Was manche nicht wissen: Beiträge zur privaten Kranken- und Pflegeversicherung können sie von der Steuer absetzen. Wie das geht, hat der PKV-Verband zusammengefasst.

Zugkatastrophe in Bad Aibling

Wer muss für die Kosten aufkommen?

Das Zugunglück in Bad Aibling hat ganz Deutschland erschüttert. 10 Menschen sind gestorben, rund 80 wurden verletzt. Was steht den Opfern und Angehörigen nun als Entschädigung zu und welche Versicherungen müssen eventuell für die Kosten aufkommen? Hier gibt es Antworten.

Ein Hörbuch zu Versicherungsbedingungen

„Habe mir das laut vorgelesen, so versteht man schwierige Texte oft besser“

Verbraucherschützer Axel Kleinlein will den neuen Allianz-Tarif PrivatRente InvestFlex verstehen. Er schaut in die Versicherungsbedingungen, versteht das Ganze aber nicht wirklich. Also liest er sich die Bedingungen laut vor – das soll ja helfen, Schwieriges zu verstehen. Herausgekommen ist zwar ein amüsantes Bedingungs-Hörbuch. Schlauer ist …

Ende des „ewigen Widerrufsrechts“

Widerruf von Altverträgen wird in Zukunft schwieriger

Das Bundeskabinett hat vor kurzem eine Regelung zur Beendigung des „ewigen Widerrufsrechts“ für bestehende Darlehensverträge beschlossen. Was das für Kunden bedeutet und welche Chancen sich dadurch für Vermittler auftun, erklärt Matthias Hartmann, Geschäftsführer des Portals Verbraucherhilfe24, in seinem Gastbeitrag.

BU-Absicherung in Staatshand

„Wie soll der Staat das bezahlen?“

Vor kurzem sorgten Verbraucherschützer und Gewerkschaften mit ihren Aussagen für Wirbel, eine BU sei für viele nicht bezahlbar, der private Versicherungsmarkt habe versagt und der Staat müsse die Sache wieder selbst in die Hand nehmen. Wir haben Versicherer zu ihrer Meinung zu diesen Aussagen und …

Porträts und Persönlichkeiten

Personalien der Woche

An der Spitze der Direct Line Versicherung und der Cosmos Direkt findet ein Chefwechsel statt: Während Direct Line einen neuen Vorstandsvorsitzender hat, wechselt sein Vorgänger zur Cosmos.

Streitfall Risikolebensversicherung

Schweigepflicht von Ärzten gilt auch nach dem Tod des Patienten

Auch wenn eine Versicherung vermutet, dass Gesundheitsfragen nicht korrekt beantwortet wurden, kann sie den Arzt nicht ohne Einverständnis des Kunden von seiner Schweigepflicht befreien. Auch dann nicht, wenn der Versicherte bereits verstorben ist.

Gothaer Anlegerstudie 2016

Bedürfnis der Sparer nach Sicherheit steigt wieder

Während die Deutschen im vergangenen Jahr in punkto Geldanlage flexibler agieren wollten, steht bei einer aktuellen Umfrage der Gothaer das Thema Sicherheit wieder ganz oben. Sparbuch und Lebensversicherung erfreuen sich damit weiter großer Beliebtheit.

ARD und ZDF fehlen Milliarden für Pensionäre

Die öffentlich-rechtlichen Sender schlagen Alarm: Um die Altersversorgung der ehemaligen Mitarbeiter bezahlen zu können, fordern sie nun eine Extra-Gebühr vom Zuschauer.

EU-Datenschutzrecht

Justizminister will Nutzung von Gesundheitsdaten einschränken

Fitness-Armbänder, Smartwatches und Gesundheits-Apps sind nicht nur der Renner unter Sportlern. Der Deutsche mag es, Informationen über seinen Körper zu sammeln. Diesen Drang würden sich Krankenkassen gerne zu Nutze machen. Einer zu exzessiven Nutzung will Justizminister Heiko Maas aber einen Riegel vorschieben.

Warum sich der Kundenservice über WhatsApp lohnt

Ergo Direkt macht es schon, die Würzburger auch: Diese beiden Versicherer nutzen WhatsApp als einen Baustein ihres Kundenservice. Warum das keine schlechte Idee ist, zeigt eine Infografik.

Weiterbildungspflicht für Berater

„Die Versicherer sieben an zwei Stellen aus“

Was genau kommt mit IDD und Mifid II in Sachen Aus- und Weiterbildung auf die Vermittler zu? Frank Rottenbacher, Vorstand der Going Public Akademie für Finanzberatung, gibt Antworten zum Dauerbrenner Weiterbildung.

Werbung - Unfallpolice Individual der Bayerischen

Wirtschaftliche Wiedergenesung des Kunden im Blick

Kann der Kunde nach einem Unfall seinen bisherigen Beruf nicht mehr ausüben und muss er aufgrund dessen eine neue Beschäftigung suchen, leistet die Unfallpolice Individual für den entstandenen Schaden. Sie zahlt beispielsweise den Ausgleich, sollte der Kunde im neuen Beruf weniger verdienen als vor dem …

Maschmeyer schießt gegen Swiss Life

„Sie haben die Kunden hängen lassen“

AWD-Gründer und Milliardär Carsten Maschmeyer zeigt in einem Interview Mitgefühl für vom AWD geschädigte Anleger: „Jeder kann die Wut von Sparern, die Geld verloren haben, verstehen. Ich auch.“ Schuld sei er an dem Debakel aber nicht. Außerdem habe er 50 Millionen Euro für Entschädigungen zurückgelegt. …

Wenn der Stinkefinger den Führerschein kostet

Die Situation kennt sicher jeder: Man regt sich derart über einen anderen Autofahrer auf, dass man schimpft und zetert. Manch einer zeigt dem anderen dann auch gerne mal den Stinkefinger. Das kann aber nicht nur eine Geldstrafe nach sich ziehen, sondern auch den Führerschein kosten, …

Um die Ertragskraft zu erhöhen

Prisma Life verzichtet auf Abschlusscourtagen

Der liechtensteinische Versicherer Prisma Life wird seinen Vertriebspartnern ab März keine Abschlusscourtage mehr zahlen. Für Vermittler gibt es dann nur noch laufende Provisionen. Die Gründe für diesen Wechsel in der Vergütungslogik erklärt Prisma-Life-Chef Holger Beitz.

Video der Woche

WISO-Beitrag dokumentiert maue Beratung zum Thema Hausrat

Eine ältere Dame macht für ZDF-WISO den „Oma-Check“: Sie geht zu mehreren Versicherern und will eine neue Hausratversicherung abschließen. Die Beratungsergebnisse sind eher mau: Kombiversicherungen werden ihr angepriesen, die Antiquitäten und Wertsachen nicht ausreichend berücksichtigt, die Beratungsdokumentation fehlt.

Erster Versicherer will nicht mehr mit Knip kooperieren

Der Schweizer Versicherer Helsana zeigt dem Fintech Knip künftig die kalte Schulter: Die Zusammenarbeit ist beendet. Man werde dem Online-Dienst künftig keine Versicherungspolicen mehr zur Verfügung stellen.

Sechs Prognosen

So wird sich das Run-off-Geschäft in Zukunft entwickeln

Das aktuelle Marktumfeld ist für Versicherer nicht einfach. Gerade die Lebensversicherung steht unter Druck. Lohnt sich das Geschäft für einen Anbieter nicht mehr, kann er es einstellen und in den sogenannten Run-off gehen. Unter Solvency II gibt es aber neue Regeln dafür. Steht das Run-off-Geschäft …

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