Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Pfeffi fragt nach

Müssen Berater erwähnen, dass man Fonds an der Börse kaufen kann?

Warum zahlen Kunden beim Kauf eines offenen Immobilienfonds hohe Ausgabeaufschläge? Sie könnten die Anteile doch auch günstiger an der Börse kaufen. Müssen Berater auf so etwas hinweisen? Wir haben bei einem Fachanwalt nachgefragt und in der EU-Richtlinie Mifid II nachgesehen. Das Ergebnis ist eindeutig.

Falsche Chefs, freundliche Fremde

Wie KI Wirtschaftskriminellen in die Hände spielt

Den Boss in Bild und Ton fälschen? Sich über Gefühle an Mitarbeiter heranwanzen? Dank künstlicher Intelligenz scheint das heute einfacher denn je. Allianz Trade meldet aktuelle (hohe) Zahlen dazu und gibt Tipps, wie man Schäden trotzdem vermeiden kann.

Schon wieder teurer

Kosten für Platz im Pflegeheim knacken 5.000-Euro-Marke

Der Trend bleibt ungebrochen – die Kosten für Plätze im Pflegeheim sind erneut kräftig gestiegen und haben nun die Marke von 5.000 Euro übertroffen. Im Monat. Nicht wirklich erbaulich ist auch die Prognose, die das Wissenschaftliche Institut der AOK dazu liefert.

Podcast: Bestandsübergabe und offene Immofonds

Mit Tino Scraback und Daniel Seeger von Tino Scraback Consulting (TSC) sprechen wir im Podcast über Maklerbestände und wie man diese bewertet und verkauft. Im Schmolltalk widmen wir uns den oft missverstandenen offenen Immobilienfonds. Und wir haben vier News für Sie.

Pfeffi fragt nach

Erzeugt die Aktivrente neue Kunden für die BU-Versicherung?

Wenn Rentner im Rahmen der Aktivrente freiwillig weiterarbeiten, sollten sie sich dann auch gegen Berufsunfähigkeit versichern? Wir haben bei Versicherern nachgefragt und ein Stimmungsbild erhalten.

Preis-Leistungs-Sieger 2026

Versicherer: Wo die Kunden Preis-Leistung gut finden

Die Marktforscher von Yougov haben ihre Datenbank mit über 900.000 Interviews ausgewertet. Heraus kam eine Liste mit jenen Marken, bei denen die Kunden das Preis-Leistungs-Verhältnis mögen. Auf Platz 1 liegt ein bekannter Discounter. Aber wie schneiden Versicherer, Banken und Finanzdienstleister ab?

Social-Media-Kolumne

3 Instagram-Trends für 2026, die Vermittler kennen sollten

Instagram steuert gerade weg vom Hochglanz, hin zu mehr Echtheit. Das ist eine Chance für Vermittler, finden Nadja Smeilus und Patrick Hamacher von Biomex. In ihrer neuen Kolumne gehen sie auf drei aktuelle Trends ein – und schlüsseln auf, wie Vermittler diese einfach umsetzen können.

Wirtschaft unter Druck

Sozialabgaben größte Sorge der Unternehmer

Steigende Lohnzusatzkosten belasten Unternehmen stärker als Bürokratie und Arbeitsrecht. Das zeigt eine Umfrage des Familienunternehmer-Verbands. Der fordert von der Bundesregierung schnelle Entlastungen bei Steuern und Sozialabgaben.

Urteil in Düsseldorf

Pantaenius darf sich nicht mehr „Yachtversicherungen“ nennen

Zwei Spezialisten für Wasserfahrzeugversicherungen gerieten aneinander. Es ging um die Frage, wann sich ein Unternehmen „Versicherung“ nennen darf. Im Grunde keine große Sache, aber ein Urteil mit Mahnfunktion.

DJE Kapital verliert langjährigen Vorstand

Wechsel im Vorstand des Vermögensverwalters DJE Kapital. Thorsten Schrieber verlängert seinen Vertrag nicht mehr und sucht sich eine neue Aufgabe.

Versicherungsspezialist fordert

Deckungssummen in der Betriebshaftpflicht müssen steigen

Marktbeobachter Stephan von Heymann sieht in der Katastrophe von Crans-Montana ein Signal, die Versicherungssummen in der Betriebshaftpflicht zu überdenken. Um dem Ausmaß solcher Tragödien gerecht zu werden, schlägt er ein neues Modell vor.

Fristen nicht erläutert

Uniimmo: Wohnen ZBI: Volksbank zu Schadensersatz verurteilt

Das Landgericht Münster hat einem Anleger im offenen Immobilienfonds Uniimmo: Wohnen ZBI Schadensersatz zugesprochen. Den muss die Volksbank Baumberge zahlen. Denn sie hatte entweder über einen bestimmten Umstand nicht ausreichend aufgeklärt oder konnte es nicht nachweisen.

Lohnsteuerhilfeverein erklärt

Was Rentner über die Aktivrente wissen sollten

Die Bundesregierung hat die Aktivrente eingetütet. Damit ist klar, dass Rentner ab 2026 zusätzlich steuerfrei Geld verdienen dürfen. Doch welche Einzelheiten und Feinheiten gibt es noch? Der Lohnsteuerhilfeverein hat alles zusammengetragen und erklärt.

Studie von Sirius Campus

Diese KFZ-Versicherer gewinnen die Wechselsaison 2025

Die KFZ-Wechselsaison 2025 ist vorbei. Insgesamt wechselte ein Prämienvolumen von rund 1,3 Milliarden Euro den Besitzer. Welche Versicherer sich über das meiste Neugeschäft freuen konnten, erfahren Sie hier.

Gipfel beim Kanzler? DAK will über Krankenstand reden

Deutschland spricht über den Krankenstand. Jetzt schaltet sich die DAK-Gesundheit mit ein, meldet Zahlen und fordert einen Krankenstands-Gipfel im Kanzleramt. Außerdem könnte eine ganz bestimmte Maßnahme helfen, findet sie.

Tipps für die Steuererklärung

PKV-Beiträge und Steuern: Das ist zu beachten

In Bälde steht für viele Bürgerinnen und Bürger wieder die Abgabe der Einkommensteuererklärung an. Was manche nicht wissen: Beiträge zur privaten Kranken- und Pflegeversicherung können sie von der Steuer absetzen. Wie das geht, hat der PKV-Verband zusammengefasst.

Firmenversicherungsportal bekommt weiteren Geschäftsführer

Das digitale Expertenportal für Firmenversicherungen, deinefirmenversicherung.de, bekommt einen weiteren Geschäftsführer. Frank Bergemann, Vater des Firmengründers Christoph Bergemann, verstärkt das Unternehmen.

Höhere Beitragsbemessungsgrenze

„Manche GKV-Kunden zahlen jetzt Hunderte Euro mehr im Jahr“

Mit der jüngsten Erhöhung der Beitragsbemessungsgrenze wird die PKV für viele freiwillig gesetzlich Versicherte noch attraktiver. Wie Vermittler das nutzen können, erklärt Verena Breuning-Wendlandt, Maklerreferentin bei der Inter Krankenversicherung.

Vertrag mit Inter Miami

Ergo Group sponsert Fußballclub von Lionel Messi

Die Ergo will ihren Namen weltweit bekannter machen. Einen großen Schritt in diese Richtung ist sie nun in den USA gegangen. Dort sponsert sie künftig den Fußballclub von Stürmerstar Lionel Messi.

Hedged oder nicht hedged?

MSCI-World-ETF: Schwacher US-Dollar dampft 2025 die Rendite ein

Der MSCI World lief im vergangenen Jahr stark, doch ETFs in deutschen Depots konnten das nicht wirklich rüberbringen. Schuld daran ist der schwache US-Dollar. Wir zeigen das hier anhand von Zahlen und erklären, was es mit Hedged-ETFs auf sich hat.

Aus Mach Mit wird: Mach es besser

Online wird persönlicher und präsenter

Adobe hat in einer repräsentativen Umfrage unter 6.000 Marketing-Verantwortlichen die Marketingtrends für das Jahr 2015 ermittelt. Die unterschiedlichen Entwicklungsschritte lassen sich auf eine einfache Grundformel bringen: Alles wird persönlicher und verfügbarer.

Twitterer, Facebook-Fan oder Pinner?

So sind Kunden bei Facebook & Co.

Nutzer der sozialen Netzwerke lassen sich in sechs Stereotypen einordnen, sagt der Bundesverband Digitale Wirtschaft. Inwiefern sich Bedürfnisse und Ansprüche der Typen unterscheiden, lesen Sie hier.

Folge der Digitalisierung

„Radikaler Wandel im Kundenservice“

In einem Gastbeitrag für das Onlineportal Acquisa legt Heike Simmet, Leiterin des Labors Marketing und Multimedia der Hochschule Bremerhaven, dar, welche Veränderungen die Digitalisierung für den Kundenservice mit sich bringt. Dabei formuliert sie sieben Handlungsempfehlungen, die Unternehmen umsetzen sollten.

Bedeutendes Urteil des BGH für die Versicherer

Allianz-Kunde bekam nicht zu wenig Bewertungsreserven

Der Bundesgerichtshof (BGH) hat heute die Klage eines Allianz-Kunden zur Überschussbeteiligung bei Lebensversicherungen abgewiesen. Im Raum stand die Frage, ob die Beteiligung eines Kunden an den Überschüssen und Bewertungsreserven zu niedrig ausgefallen war.

Verhaltensökonomie

„Wir sehen eine neue Generation von Anlegern, die anders mit Risiko umgeht“

Bernd Ankenbrand ist Professor für konstruktivistisches Finanzmanagement an der Karlshochschule Karlsruhe. Er beschäftigt sich mit dem Verhalten von Menschen in wirtschaftlichen Situationen und hat dazu ein Tool entwickelt, das die Risikowahrnehmung verschiedener Menschen beobachtet. Davon können auch Makler profitieren.

Neues Produkt, verbessertes Produkt und mehr Service

Stuttgarter startet neue Erwerbsunfähigkeitsversicherung

Die Stuttgarter hat ihr Produktportfolio im Bereich der Arbeitskraftsicherung um eine Erwerbsunfähigkeitsversicherung erweitert. Zusätzlich hat der Versicherer die Preise der BU-Tarife BU-Plus und BU-Plus life verbessert.

Central versus Maxpool

Central muss wohl weiter Courtage an Maxpool-Makler zahlen

Laut einem aktuellen Hinweisbeschluss des Kölner Landgerichtes muss der Krankenversicherer Central wohl weiter Bestandscourtage an den Maklerpool Maxpool und seine angebundenen Partner ausbezahlen.

Hubert Seiter rät zur privaten Altersvorsorge

„Ich blase das Thema jedem ins Ohr“

Hubert Seiter, Chef der Deutschen Rentenversicherung Baden-Württemberg, weiß: Die Alterssicherung hat Probleme. Dennoch hält er das Umlagesystem für richtig. Daneben, meint er, braucht es aber eine ergänzende Altersvorsorge. Warum die Regierung nicht handelt, weiß er nicht. Wie sich Seiter eine echte Rentenreform vorstellt.

R+V versus Helberg

„Keine Courtagezahlungen mehr“

Die R+V Versicherung zog sich erheblichen Unmut ihrer Makler zu, als sie diese auf den Code of Conduct verpflichten wollte. Besonders laut beschwerte sich Makler Matthias Helberg. Daraufhin kündigte ihm der Versicherer die Zusammenarbeit. Die R+V wiegelt nun ab.

Versicherungsbetrug vor Gericht

Vermittlerin ergaunert Vermögen durch falsche Atteste

Eine 28-Jährige Versicherungsvermittlerin soll Kundengelder an sich selbst überwiesen haben. Über gefälschte Atteste ergaunerte sie zusätzlich Versicherungsleistungen. Der Schaden: 800.000 Euro. Ihre Vorgehensweise ist kurios, ihre Fantasie bei den Schadensmeldungen einfallsreich.

Die Mehrheit der Vermittler spart sich das Beratungsprotokoll

Ohne Dokumentation droht die Haftungsfalle

Die Dokumentation der Beratung bedeutet mehr Aufwand für Makler & Co. Kein Wunder, dass laut einer aktuellen Studie 86 Prozent der Vermittler ihre Kundengespräche nicht dokumentieren. Problem ist nur, dass diese Praxis katastrophale Folgen für Berater haben kann. Stichwort: Haftungsfalle.

So aktiv sind die Versicherer bei Facebook & Co.

Wie viel Geld bringt ein Facebook-Fan?

Der Marktanalyst Social Bench hat sich die Facebook-Auftritte von 40 deutschen Versicherern angesehen. Die meisten Unternehmen agieren in den sozialen Medien noch verhalten, während andere bereits richtig wertvolle Facebook-Fans haben.

Makler wählen Lieblingsversicherer

Wer bei BU-Policen vorne liegt

Berufsunfähigkeitsversicherungen (BU) sind seit Jahren ein Renner in den Verkaufsstatistiken der Versicherungsprodukte. Mit welchen Anbietern Vermittler in diesem Geschäftsfeld besonders gerne zusammenarbeiten, lesen Sie hier.

Neues Bafin-Rundschreiben

Wenn der Vermittler zum Risiko wird

Die Aufsichtsbehörde Bafin hat Ende 2014 ein neues Rundschreiben zur Zusammenarbeit von Versicherungen und Vermittlern veröffentlicht. Was neu ist und welche Passagen gestrichen wurden, erklärt Rechtsanwalt Hans-Ludger Sandkühler.

Verbraucher informieren sich über Produkte und Kosten

Der Mythos vom naiven Kunden

Anders als es zum Beispiel in den Medien oft berichtet wird, lassen sich Kunden keine Versicherungen aufschwatzen. Vielmehr wägen sie die Entscheidung für eine Versicherung und für ein bestimmtes Produkt genau ab. Auch der Fakt, dass eine Beratung Geld kostet, ist den Verbrauchern klar, so …

Investmentbanker auf der Couch

Macht Geld wirklich glücklich?

Tony Urwin arbeitet in einer renommierten Londoner Privatklinik. Zu seinen Patienten zählen nicht nur zahlreiche Promis sondern auch Banker und Finanzberater. 78 Prozent dieser Berufsgruppe sind potenzielle Kunden, dabei soll Geld doch eigentlich glücklich machen. Was Banker und Berater auf die Couch treibt.

Das Billionen-Programm der EZB

Alle kritisieren – nur Axa lobt

Als Mario Draghi ankündigte, über eine Billion Euro in den Aufkauf von Staatsanleihen zu pumpen, ging ein Aufschrei durch die Versicherungsbranche. Die Renditen der vorwiegend in Anleihen investierten Großanleger werden wohl gegen Null tendieren. Warum ausgerechnet Axa gelassen bleibt.

Versicherungen – sicher gibt es nicht mehr

Leo Müller, Journalist und Buchautor, hat sich in seinem neuesten Werk „Versichert, verraten, verkauft“ die Versicherungsbranche vorgeknöpft. Wovor er warnt.

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