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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis
Umfrage
Elektronische Patientenakte: Noch zu wenig Nutzen
Bei der elektronischen Patientenakte (ePA) gibt es noch viel zu verbessern. Das zeigt eine Umfrage unter gesetzlich Versicherten durch den Verbraucherzentrale Bundesverband. Wo es noch klemmt.
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Studie „Maklermarkt der Zukunft“
Versicherer zeigen sich selbstbewusst, Makler sind eher skeptisch
Die Versicherer sind von der eigenen Leistung überzeugt, die Makler eher nicht so. Das offenbart die Studie „Maklermarkt der Zukunft“ der Versicherungsforen Leipzig. Hier kommen die Details.
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Tolle Gespräche
Branche trifft sich zum ersten Pfefferminzia-Heftgeflüster
Es ist vollbracht, und es war toll! Knapp 20 Gäste erschienen zum ersten Heftgeflüster der Pfefferminzia. Prima Atmosphäre und interessante Gespräche sorgen dafür, dass der nächste Termin schon feststeht.
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Zwischen KI und Menschlichkeit
Warum digitale Schadensbearbeitung gut ist – und dennoch Menschen braucht
Die KI hat erst einmal alles richtig gemacht. Doch dann passiert ein Fehler, der die aktuellen Schwächen im System offenlegt und zugleich die Baustelle markiert. Was das war, und was unbedingt noch passieren muss, schildert Versicherungsmaklerin Elisa Rohde anhand eines echten Falls in ihrem Kundenstamm.
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Folge 256
Podcast: Der Versicherungsmarkt in 10 Jahren
Mit Justus Lücke, Geschäftsführer der Versicherungsforen Leipzig, sprechen wir über den Versicherungsmarkt im Jahre 2036. Im Schmolltalk berichten wir von der Premiere unseres Events „Heftgeflüster“. Und wir haben vier News für Sie.
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Dienstunfähigkeit
Bundesverfassungsgericht stoppt amtsärztliche Untersuchung
Ein Dienstherr will eine Richterin amtsärztlich und insbesondere psychologisch auf ihre Dienstfähigkeit untersuchen lassen. Sie wehrt sich dagegen und hat nun vor dem Bundesverfassungsgericht einen Teilerfolg errungen.
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BU-Versicherungs-Fall
Rechtsanwalt Jöhnke über Generali: „Das ist so nicht richtig“
Dritter und wahrscheinlich letzter Teil im Streit um die Berufsunfähigkeitsversicherung der Generali. Diesmal meldet sich die Anwaltskanzlei Jöhnke & Reichow mit ihrer Sichtweise zu Wort.
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Strategischer Schritt
Die Bayerische sponsert Rot-Weiss Essen
Kommt ein Bayer ins Ruhrgebiet … im Rahmen seiner Öffentlichkeitsarbeit ist der Versicherer die Bayerische jetzt in Essen fündig geworden. Er wird Premium- und Versicherungspartner beim Fußballclub Rot-Weiss Essen.
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Ausführliches Statement
So sieht Morgen & Morgen befristete Leistung in der BU
Als es im Januar um die befristete Leistungsanerkenntnis in der BU-Versicherung der Alten Leipziger ging, trafen einige Meinungen aufeinander. Nur eine fehlte: die der Rating-Agentur Morgen & Morgen. Jetzt liegt sie vor und zeigt, wie die Analysten dort über die Materie denken.
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Optionstarife in der PKV
„Tarifliche Rahmenbedingungen genau prüfen“
Ein Optionstarif sichert jungen Menschen frühzeitig den Zugang zur PKV. Wie können Makler diese Tarife geschickt in die Beratung einbauen? Welche Fallstricke lauern? Diese und andere Fragen beantwortet Berndt Schlemann, Gründer und Geschäftsführer der gleichnamigen Finanzberatung.
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Digidor Award 2026
Diese Marketing-Kampagnen haben Makler überzeugt
Der Marketingdienstleister Digidor hat erneut den Digidor Award für die besten Marketing-Kampagnen vergeben. Welcher Versicherer zum dritten Mal in Folge gewonnen hat, erfahren Sie hier.
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Kolumne
Welche Zukunft hat der Einzelmakler?
Die Anforderungen an Makler steigen und das klassische Bild vom Einzelkämpfer stößt an seine Grenzen. Versicherungsfan Daniel Feyler zeigt, warum nachhaltiger Erfolg künftig vor allem über Wachstum oder starke Gemeinschaften führt.
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Februar-Ausgabe 2026
Im Printheft: Pfeffi-Jubiläum, Psyche und PKV, aktive ETFs, E-Auto-Förderung
Im neuen Pfefferminzia-Printheft haben wir unter anderem diese Themen für Sie: Die Pfefferminzia Medien GmbH wird 10 Jahre alt und wir feiern – und die Branche macht mit! Außerdem: Wie geht die PKV mit psychischen Problemen um? Was sind aktive ETFs? Wer bekommt die neue E-Auto-Förderung? Und was ist bei der Pflege zu Hause zu beachten?
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Porträt
Wie die Haftpflichtkasse ihre Zukunft gestaltet
Der große Vorstandswechsel bei der Haftpflichtkasse Ende 2024 markiert den Beginn einer umfassenden Transformation des Versicherers. 2025 stehen die Service- und Produktqualität, digitalisierte Prozesse und die Unternehmenskultur im Fokus. Doch wo steht „Maklers Liebling“ aktuell?
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Kostendebatte
Warnung vor Milliardenlast durch Pflegedeckel
Der PKV-Verband warnt vor einem geplanten Deckel der Pflege-Eigenanteile als Teil der Pflegereform. Laut Berechnungen des WIP könnte das enorme Kosten für künftige Beitragszahler verursachen. Die Details.
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Bei Endalter von 85 Jahren
Altersvorsorge-Reform: Studie warnt vor Zeitrenten-Risiko
Die Bundesbürger schätzen ihre Lebenserwartung nicht richtig ein. Das hat eine Studie der FH Dortmund gezeigt. Die Folgen für die private Altersvorsorge können gravierend sein, warnen die Forscher.
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Analyse von Servicevalue
Diese Versicherer beraten ihre Kunden „exzellent“
Das Analysehaus Servicevalue hat untersucht, welche Unternehmen in Deutschland für besonders starke Kundenberatung stehen. Wer unter den Versicherern die Nase vorn hat, erfahren Sie hier.
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Die unterschätzte Baustelle
Warum die Vergütungsabrechnung zur Wachstumsbremse wird
Wachsende Vertriebsstrukturen, komplexe Vergütungsmodelle und manuelle Prozesse, die an ihre Grenzen stoßen: Fehlerhafte Vergütungsabrechnungen kosten nicht nur Zeit, sondern Vertrauen und Motivation im Vertrieb. Davon ist Andreas Grimm überzeugt. Eine Alternative zur internen Bearbeitung nennt er in seinem Gastbeitrag.
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Beim Wechsel in die PKV
Optionstarife für Sportler – darum sind sie so wichtig
Eine Sportverletzung kann nicht nur gesundheitlich langfristige Folgen haben, sondern auch einen möglichen Wechsel von der GKV in eine private Krankenversicherung erschweren bzw. verteuern. Deshalb sind Optionstarife für Sportler immer eine sinnvolle Sache.
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Kolumne
Von der Selbstständigkeit in die Festanstellung?
Viele Vermittler kämpfen im Alltag weniger mit Beratung als mit Dauerstress und Akquisezwang. Für manche ist die Festanstellung daher kein Rückschritt, sondern eine strategische Entlastung, glaubt Hans Steup, Betreiber des Portals Versicherungskarrieren.
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Infografik
Wo die Deutschen auch im Ruhestand weiterarbeiten
Jeder sechste Senior arbeitet im Rentenalter weiter, das sind doppelt so viele wie noch vor 15 Jahren. Die Gründe dafür sind vielfältig. Der eine macht es aus Spaß, der andere aus Geldnot. Wo die Quote am höchsten ist, zeigt die Infografik.
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Private Altersvorsorge
Was Versicherte zum Rentenfaktor wissen müssen
Die Versicherer Allianz und Zurich haben angekündigt, ihre Rentenfaktoren für Fondspolicen zu senken. Aber: Was ist der Rentenfaktor eigentlich? Und warum ist er wichtig für Kunden? Hier kommen die Antworten.
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Gegenentwurf zu Knip, Getsafe und Co.
Softwarehaus startet maklerfreundliche App
Das Softwarehaus Eufina hat einen digitalen Vertragsmanager auf den Markt gebracht, der sich – anders als die App-Angebote vieler Insurtechs – nicht als Konkurrenz zu Versicherungsmaklern versteht. Was die neue App „Vertrag im Blick“ leistet, lesen Sie hier.
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Investitionen von 1,7 Milliarden Euro
Digitalisierung des Versicherungsbetriebs nimmt Fahrt auf
Anbieter von Sach-, Haftpflicht-, Unfall- und Kfz-Versicherungen haben für die kommenden Jahre Milliardeninvestitionen in die Digitalisierung ihrer Prozesse geplant. Das zeigt eine aktuelle Studie. Danach wollen die 17 befragten Unternehmen in den nächsten fünf Jahren 2,7 Prozent ihrer jährlichen Beitragseinnahmen investieren.
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Produkte der Woche
Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer
Die Union Krankenversicherung (UKV) und die Bayerische Beamtenkrankenkasse (BBK) haben neue Pflegetarife in ihre Produktpalette aufgenommen, die Nürnberger hat ihr Angebot bei fondsgebundenen Rentenversicherung sowie in der Berufsunfähigkeitsversicherung ausgeweitet und die Huk-Coburg setzt auf junge Kunden mit einer Telematik-Box für Fahranfänger.
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Mehr Durchblick bei Riester- und Rürup-Renten
So sieht das neue Produktinformationsblatt aus
Seit 1. Januar gilt das neue Produktinformationsblatt (PIB) für Riester- und Rürup-Renten. Das PIB soll Verbraucher vor Vertragsabschluss unter anderem über garantierte Leistungen und Kosten informieren – und so mehr Vergleichbarkeit schaffen. Wie so ein PIB aussieht, lesen Sie hier.
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Aktuelle Umfrage zeigt
Deutsche erledigen Geldgeschäfte immer häufiger ohne Berater
Über Geld spricht man nicht? Von wegen. Wegen des anhaltenden Niedrigzinses unterhalten sich die Bundesbürger aktuell gerne über ihre Finanzen. Allerdings nicht mehr unbedingt mit dem Bankberater, zeigt eine aktuelle Studie.
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Digitalisierung
Japanische Versicherung ersetzt Mitarbeiter durch Roboter
Das japanische Versicherungsunternehmen Fukoku Mutual Life Insurance will knapp 30 Prozent seiner Mitarbeiter in der Abteilung Schadensbemessung durch künstliche Intelligenz ersetzen. Der Grund ist naheliegend: Der Versicherer hofft auf Einsparungen in Millionenhöhe.
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Mythos hohe Abschlussprovisionen?
Das verdienen Vermittler wirklich
Lebensversicherungen seien zu teuer, weil die Gesellschaften zu viel Geld für den Vertrieb ausgeben, so lautet ein häufig vorgebrachter Vorwurf. Ausschließlichkeitsvertreter sind daran aber nicht schuld. Ein Universitätsprofessor hat ausgerechnet, wie viel sie an einem Vertrag wirklich verdienen – und das ist nicht viel.
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Erdbeben, Stürme und Co.
Schäden aus Naturkatastrophen auf höchstem Wert seit vier Jahren
Eine Zeit lang sah es ruhig aus. Aber dann haben einige schwere Erdbeben und Stürme 2016 zu den höchsten Schäden aus Naturkatastrophen seit vier Jahren geführt. Auch Deutschland war betroffen. Insgesamt wurden allerdings nur 30 Prozent der Schäden von Versicherungen getragen – die Versicherungslücke war …
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Chance statt Sicherheit
Nur 18 Prozent der Deutschen sind bei der Altersvorsorge risikobereit
Wie das Leben im Alter einmal aussieht, kann keiner wirklich voraussagen. Eines ist aber sicher: Wer nicht vorsorgt, kann später auch nicht mit allzu viel Geld in der Rentenphase rechnen. Und während das Niedrigzinsniveau Sparer derzeit eigentlich zu mehr Risiko zwingt, sind nur 18 Prozent …
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SBU-Analyse des IVFP
Das sind die besten selbstständigen BU-Tarife
Das Institut für Vorsorge- und Finanzplanung (IVFP) hat erstmals selbstständige Berufsunfähigkeitsversicherungen (SBU) einer Analyse unterzogen. Welche der insgesamt 38 untersuchten SBU-Tarife von 37 Anbietern sich behaupten können, lesen Sie hier.
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Online-Versicherungsvertrieb
„Viele junge Verbraucher für herkömmliche Makler nicht mehr erreichbar“
Knip-Gründer Dennis Just beschreibt sich im Interview als „Pionier der europäischen Insurtechs“. Das Versicherungs-Fintech verpflichte sich „im besonderen Maße“ zu Beratungskompetenz und Datenschutz. Das zeige nicht zuletzt die Mitgliedschaft im Vermittlerverband BVK.
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90 Milliarden Euro zusätzlich
Nahles‘ Rentenreform wird wohl teurer als bisher bekannt
Länger arbeiten und trotzdem weniger Rente kassieren – so sieht die Zukunft in der gesetzlichen Rente aus. Die geplante Rentenreform von Andrea Nahles wird das wohl nicht aufhalten können. Und: Sie belastet die Beitragszahler in nur 30 Jahren um zusätzliche 90 Milliarden Euro. Das haben …
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Betriebsrente kolossal
Winterkorn bekommt 93.000 Euro Rente im Monat
Das dürfte wieder für Diskussionen sorgen: Martin Winterkorn, ehemaliger Chef des VW-Konzerns, sahnt trotz Diesel-Skandals ordentlich ab. Genauer: Er bekommt von dem Unternehmen 3.100 Euro Rente – pro Tag.
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Über 700.000 Kunden betroffen
Allianz und Zurich senken Rentenfaktoren
Die Lebensversicherer Allianz und Zurich senken einem Pressebericht zufolge den Rentenfaktor für ihre Fondspolicen und „weitere kapitalmarktnahe Policen“. Schuld daran trägt das Niedrigzinsniveau. Die Kunden bekommen dadurch weniger Rente, als die Versicherer es ihnen bei Vertragsabschluss in Aussicht gestellt haben. Hier kommen die Details.
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Studie
Deutschland Schlusslicht im Direktvertrieb
Vermittlerland Deutschland: Der hiesige Lebensversicherungsmarkt ist von den Vertriebswegen Ausschließlichkeit und Makler geprägt, während in vielen anderen europäischen Ländern der Bankvertrieb den Ton angibt. Der Direktvertrieb spielt hierzulande hingegen kaum eine Rolle. Das zeigt eine Untersuchung durch den europäischen Versicherungsverband Insurance Europe.
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Bremer Krankenhaus nutzt rechtliche Grauzone aus
PKV-Anbieter deckt überhöhte Rechnungen an Krebskranke auf
Privatversichert zu sein bringt nicht nur Vorteile mit sich. Das mussten jetzt Krebspatienten eines Bremer Krankenhauses erfahren. Ihrem PKV-Anbieter wurden Rechnungen für Medikamente zugeschickt, die um 11.000 Euro höher waren als eigentlich üblich. Wie das Ganze ausging, erfahren Sie hier.
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