Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

32 Gesellschaften im Check

Diese Lebensversicherer bieten den besten Kundenservice

Wie gut ist es um die Kundenorientierung bei Lebensversicherern bestellt? Die Analysegesellschaft Service Value hat 32 Gesellschaften dahingehend untersucht. Von den Testkandidaten dürfen sich acht Anbieter über die Note „sehr gut“ freuen. Wie die Ergebnisse im Detail lauten, erfahren Sie hier.

Im Vertrieb nachhaltiger Versicherungsprodukte hakt es noch

Nachhaltige Versicherungsprodukte tun sich im Vertrieb nach wie vor schwer. So seien bislang nur 12 Prozent der Deutschen dazu bereit, trotz bestehenden Interesses an nachhaltigen Produkten, auch mehr dafür zu zahlen. Eine Mehrheit wünscht sich außerdem mehr Aufklärung zum Thema, wie eine aktuelle Umfrage im Auftrag der Nürnberger Versicherung zeigt.

Umfrage unter Psychiatern und Psychotherapeuten

Depressionen nehmen in Corona-Pandemie zu

In der Corona-Krise geraten immer mehr Menschen in seelische Nöte. Psychotherapeuten und Psychiater verzeichnen deutlich mehr Therapieanfragen als üblich, zeigt eine aktuelle Umfrage.

R+V überarbeitet Produktpalette

„Der Trend zu Tarifen mit mehr Renditechancen wird anhalten“

Fondsgebundene Rentenversicherungen können im aktuellen Marktumfeld noch Rendite erwirtschaften, und Garantien müssen flexibel sein. Darum habe die R+V Lebensversicherung ihre Produktpalette entsprechend überarbeitet. Auch die Tochtergesellschaft Condor richtet ihre Tarife noch mehr danach aus.

Kundenbefragung

Zufriedenheit mit Vermittlern erreicht Höchstwert

Die Kundenzufriedenheit mit Vermittlern hat einen neuen Höchstwert erreicht. Das zeigt eine Befragung der Ratingagentur Assekurata. Danach stieg der Zufriedenheitswert in diesem Jahr auf 85,3 Indexpunkte. 2016 lag der Wert noch bei 80,1 Indexpunkten. Der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) sieht sich durch dieses Ergebnis in seiner Arbeit bestätigt.

Zahnzusatzversicherung

„Testsieger sind nicht automatisch am besten für den Kunden“

Zahnzusatzversicherungen sind sehr beliebt, die Produktvielfalt entsprechend groß. Wie digitale Plattformen Maklern helfen, den Überblick zu behalten, erklärt Bernd Schmitz, Vorstand des Maklerunternehmens consurio AG und Gründer der Abwicklungsplattform zahnfairtrieb.de.

Provisionsdeckel und Oliver Drewes‘ Ausblick auf 2021

Hören Sie jetzt Folge 22 unseres Podcasts „Die Woche“

Kommt der Provisionsdeckel, oder kommt er nicht? Was Rechtsanwalt und AfW-Vorstand Norman Wirth glaubt, erzählt er im Interview. Vertriebsexperte Tobias Haff erklärt in seiner Kolumne, dass Datensammeln kein Selbstzweck ist und Maxpool-Chef, Oliver Drewes, gibt einen Ausblick auf das Jahr 2021.

Digitale Kundenreise

Wie Versicherungsmakler online junge Kunden gewinnen

Die meisten Deutschen – auch junge Leute – schließen Finanzprodukte nach wie vor offline ab. Allerdings suchen sie online, bevor sie sich für einen Anbieter entscheiden. Die Versicherungsmakler und Generation-Y-Experten Stephan Busch und Tom Wonneberger zeigen anhand eines Beispiels, wie eine digitale Kundenreise aussehen kann.

Auf die Leistungen kommt es an

So finden Ärzte den richtigen PKV-Tarif

Speziell für Ärzte und Zahnärzte gibt es in der privaten Krankenversicherung leistungsstarke Tarife. Davon können auch (Ehe-)Partner und Kinder profitieren. Worauf Mediziner bei der Wahl ihres PKV-Tarifs achten sollten, erfahren Sie hier.

Finanzspritze für Berliner Insurtech

Allianz investiert 15 Millionen Euro in Simplesurance

Die Allianz investiert 15 Millionen Euro in das Berliner Startup Simplesurance. Der junge Produktversicherer möchte mit dem Geld sein weiteres Wachstum ankurbeln. Mehr zu den Hintergründen, erfahren Sie hier.

Barmenia, Bayerische, Condor, DEVK

Versicherer geben Überschussbeteiligung bekannt

Barmenia, Bayerische, Condor und DEVK haben ihre laufende Verzinsung für das kommende Jahr veröffentlicht. Welche zwei Versicherer die Überschussbeteiligung senken und welche beiden die Werte konstant halten, erfahren Sie hier.

Kreditversicherer erwarten Insolvenz-Welle ab Januar

Die deutschen Kreditversicherer rechnen wegen der Corona-Pandemie für das kommende Jahr mit einer schnell steigenden Zahl von Unternehmenspleiten. Für das laufende Jahr erwarten sie wegen der staatlichen Hilfsmaßnahmen dagegen nur einen leichten Anstieg der Schäden.

Vertriebsunterstützung

„Die digitale Beratung wird in vielen Fällen bleiben“

Die richtige Software für Online-Beratungsgespräche erleichtert Vermittlern den Berufsalltag in Pandemie-Zeiten. Standard Life bietet Maklern ein speziell rabattiertes Angebot. Steffen Liebig, Business Development Manager Strategic Accounts bei Standard Life, erläutert Vorteile und Erkenntnisse aus der Videoberatung.

Schutz für die Flotte

Wie Lastkraftwagen richtig versichert werden können

Nicht zuletzt die baldige Auslieferung des Corona-Impfstoffs macht es deutlich: Gewerblich genutzte LKW sind vielen Risiken ausgesetzt. Ein passender Versicherungsschutz ist daher unerlässlich. Worauf es dabei für Logistiker und Versicherungsmakler ankommt.

Umfrage, Teil 1

Diese Lehren ziehen digitale Vorreiter aus dem Corona-Jahr 2020

2020 stellte Versicherungsvertriebler vor einige Herausforderungen. Welche Lehren haben die digitalen Vorreiter der Branche daraus gezogen? Diese Frage stellte unser Gastautor MarKo Petersohn, As im Ärmel, seinen Branchenkollegen. Die Antworten gibt es hier. Und nächste Woche folgt der Ausblick der Befragten auf das Jahr 2021. Seien Sie gespannt!

Die Deutschen misstrauen Fahrassistenten, Parkhilfen & Co.

Insbesondere in Gefahrensituationen wollen die meisten Deutschen die Kontrolle über ihr Fahrzeug nicht abgeben. Es gibt noch viele Vorbehalte und Ängste, wenn es um die technische Unterstützung in Autos geht, so die Erkenntnisse aus einer aktuellen Studie im Auftrag des Direktversicherers DA Direkt.

Krankenversicherung

Welche PKV-Zusatzversicherungen sinnvoll sind

Wer nicht voll in die private Krankenversicherung wechseln kann oder möchte, kann das Niveau seiner gesundheitlichen Absicherung dennoch anheben. Private Krankenzusatzversicherungen bieten dafür vielfältige Angebote. Worauf es dabei ankommt und was wirklich sinnvoll ist.

Talk-2-Weihnachtsspecial

Jetzt anmelden zur „Jahresrückvorausschau“ auf die PKV 2021

Digitalisierung und Corona prägten das Jahr 2020. Zum Jahresende ist jedoch die Frage spannender: Wie wird es denn nun weitergehen? Welche Trends sehen die Vorstände großer Versicherer für das Jahr 2021 – insbesondere in der Krankenversicherung? Oliver Fink und Hagen Engelhard wollen genau das am 15. Dezember von ihren hochkarätigen Gästen erfahren. Melden Sie sich jetzt für die kostenlose Show an!

Corona-Krise, Stornohaftung und Provisionsdeckel

Makler müssen sich 2021 selber helfen

Gerade in der Krise offenbaren sich oft Schwächen eines Modells. Das gilt in der Corona-Krise insbesondere für das Provisionsmodell, ist Volker Britt, Geschäftsführer von Honorarkonzept – einem Servicedienstleister für die Honorarberatung – überzeugt. Vermittler sollten jetzt in die Mischvergütung einsteigen und sich langsam aber sicher von Provisionen und Courtagen unabhängig machen, schreibt er als Rat in seinem Gastbeitrag.

Leistungsregulierung

Das sind die Vorteile einer digitalen Schadenmeldung

Die digitale Schadenmeldung ist ein zeitgemäßer und einfacher Weg, einen Versicherer über einen Schaden zu informieren. Wie das konkret funktioniert und welche Vorteile eine digitale Schadenmeldung hat, erfahren Sie hier.

Zweirad-Policen

Was bei der Versicherung von Motorrad, E-Bike und Fahrrad zu beachten ist

Motorrad, E-Bike, Fahrrad – wer sich auf zwei Reifen fortbewegt, genießt seine Freiheit oft bewusster als ein Autofahrer. Wer sich und seinem geliebten Zweirad etwas Gutes tun will, sollte dabei auch an den richtigen Versicherungsschutz denken.

Hilfe nach der Diagnose

Was Krebsversicherungen leisten

Nach der Diagnose Krebs fallen viele Betroffene erst einmal in ein tiefes Loch. Und dann kommen oft die finanziellen Sorgen. Denn viele Kosten müssen die Betroffenen selbst bezahlen. Krebsversicherungen können hier Abhilfe schaffen. Pfefferminzia stellt die Produkte vor

Porträts und Persönlichkeiten

Personalien der Woche

Bei JDC und der Generali gibt es jeweils Änderungen im Vorstand, und auch die Swiss Life hat einen Führungswechsel zu verkünden.

Alles automatisch

Parkassistenten sollen Schäden verringern

Einmal nicht aufgepasst und schon ist eine Delle im Auto – besonders an engen Stellen passieren schnell Bagatellschäden beim Ein- und Ausparken. Versicherer erwarten nun, dass durch Parkassistenten die Quote solcher Schäden deutlich schrumpfen wird. Bald könnten für Autos mit entsprechender Ausrüstung sogar geringere Versicherungsbeiträge …

Gesetzliche Unfallversicherung

Berufskrankheit führt nur selten zur Berufsunfähigkeitsrente

Arbeitnehmer die dauerhaft erkranken, können eine Berufsunfähigkeitsrente bei der gesetzlichen Unfallversicherung beantragen. Dazu müssen Betroffene allerdings nachweisen, dass ihre Erkrankung durch den Beruf verursacht wurde – und diese Hürde erweist sich für die meisten als zu hoch. So liegt die Chance auf eine Bewilligung im …

Alleinerziehende verliert Altersvorsorge wegen falscher Unterschrift

Eine alleinerziehende Mutter hat nach ihrer Scheidung von ihrem Ex-Mann über einige Jahre Kindergeld für ihre beiden Söhne bekommen. Jetzt fällt sie aus allen Wolken: Anscheinend war der Vater der Söhne die ganze Zeit über kindergeldberechtigt – und sie nicht. Wegen des Missverständnisses soll ihre …

Umfrage zur Altersvorsorge

Riester-Rente schlägt private Rentenversicherung

89 Prozent der Bundesbürger kennen die Riester-Rente, 48 Prozent setzen auf sie. Damit steht das staatlich geförderte Produkt in der Gunst der Sparer höher als die private Rentenversicherung. Zu diesen Ergebnissen kommt eine aktuelle Umfrage.

Versicherungen im Baugewerbe

„Der Makler muss über entsprechendes Branchenwissen verfügen“

Bauunternehmern und Bauhandwerkern stehen zahlreiche Versicherungslösungen zur Verfügung – angefangen bei der Gewerbehaftpflicht über die Inhalts- und Maschinenversicherung, bis hin zur Transport- oder Bauleistungsversicherung. Worauf es für Makler ankommt, um sich im Produkt-Dschungel zurechtzufinden, sagt Daniel Koch, Leiter Produktmanagement Firmen der HDI Versicherung, im Interview …

Werbung

Allgefahrenabsicherung

„Was in den Bedingungen nicht ausgeschlossen ist, ist versichert“

Über den innovativen Gedanken der Allgefahrenabsicherung der Bayerischen Versicherung berichtet der Leiter Maklervertrieb, Maximilian Buddecke.

Gemobbt und arbeitsunfähig – gibt es dann Krankentagegeld?

Wird ein privat Krankenversicherter am Arbeitsplatz gemobbt und wird er dadurch arbeitsunfähig, steht ihm ein Krankentagegeld zu. Das erklärt Rechtsanwalt Bernd Brandl auf Basis eines aktuellen Urteils. Hier kommen die Details.

Geldanlage und Sicherheitsbedürfnis

Die wahren Kosten einer Kapitalgarantie

Vermittler haben derzeit keine Chance, ihren Kunden die wahren Kosten einer Garantie zu erläutern. Viele Anlageentscheidungen in der aktuellen Niedrigzinsphase würden sonst ganz anders ausfallen. Muss der Gesetzgeber eingreifen?

Unterschätztes Risiko

Menschliches Versagen verursacht neun von zehn Unfällen

Autofahrer in Deutschland sind der Ansicht, dass im Durchschnitt 64 Prozent aller Unfälle auf menschliches Versagen zurückgehen. Tatsächlich ist die „Fehlerquelle Mensch“ jedoch für 90 Prozent aller Unfälle verantwortlich, so das Ergebnis einer aktuellen Studie.

Typische Versicherungsirrtümer

Wann zahlt meine Versicherung?

Um das Thema Versicherung ranken sich viele Irrtümer, etwa, dass man immer sofort nach Vertragsabschluss geschützt ist. Nö, kann man so nicht sagen. Das Vergleichsportal Toptarif hat einige typische Irrtümer zusammengestellt. Wir stellen drei vor.

Moderne Makler aufgepasst!

Was eine Makler-Homepage erfüllen muss

Die Homepage eines Maklers ist seine Visitenkarte im Netz. Sie sollte interessante Inhalte liefern, klar aufgebaut sein und den Makler angemessen repräsentieren. Wirklich oft gelingt das bisher leider noch nicht. Daher kommen hier ein paar Tipps, wie der Aufbau einer guten Homepage gelingt.

Krankenversicherung

GKV-Versicherte wollen Zuschüsse für professionelle Zahnreinigung

Über der Hälfte der GKV-Versicherten, die ihre Krankenkasse wechseln wollen, ist es wichtig, dass der neue Anbieter einen Zuschuss zur professionellen Zahnreinigung leistet. Das zeigen aktuelle Zahlen des Vergleichsportals Check24. 62 Prozent der Nutzer wählten bei ihrer Suche nach einer Police einen solchen Zuschuss im …

Deutsche finden Pflege und Demokratie wichtiger als die Wirtschaft

Der Erhalt der Demokratie, die Verbesserung der Altenpflege und die Bekämpfung der Kriminalität sind Themen, die den Deutschen mehr am Herzen liegen als wirtschaftliche Ziele. So das Ergebnis einer aktuellen Studie.

Häufigste Ursache ist die Psyche

Im Schnitt werden Versicherte mit 47 Jahren berufsunfähig

Eine Berufsunfähigkeit kann jeden treffen – auch, wenn gerade Büroarbeiter das oft nicht glauben wollen. Laut aktueller Zahlen des Branchenverbands GDV sind Versicherte im Schnitt 47 Jahre alt, wenn sie dieses Schicksal trifft. Bei Frauen führen am häufigsten psychische Erkrankungen zum Leistungsfall, bei Männern sind …

Zweite Chance für die Lebensversicherung

Etwa jede zweite Lebensversicherung wird vor ihrem Ablaufdatum storniert. Für die Versicherten ist das meist mit erheblichen Einbußen verbunden. Bei einem Verkauf der Police sind die Abschläge in der Regel deutlich geringer als bei einer Vertragsauflösung. Marcus Simon, Vorstand des Policenankäufers Winninger, setzt darauf, dass …

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