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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis
„Stiftung Warentest“ rät zur Vertragsprüfung
Generali muss Kosten bei Riester-Rente erstatten
Riester-Sparer sollten die Bedingungen und Standmitteilungen ihres Vertrags genau prüfen und notfalls zu viel gezahlte Kosten einklagen. Das rät die „Stiftung Warentest“ unter Berufung auf einen aktuellen Rechtsstreit um die Abschluss- und Vertriebskosten einer fondsgebundenen Riester-Rentenversicherung der Generali Deutschland.
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32 Gesellschaften im Check
Diese Lebensversicherer bieten den besten Kundenservice
Wie gut ist es um die Kundenorientierung bei Lebensversicherern bestellt? Die Analysegesellschaft Service Value hat 32 Gesellschaften dahingehend untersucht. Von den Testkandidaten dürfen sich acht Anbieter über die Note „sehr gut“ freuen. Wie die Ergebnisse im Detail lauten, erfahren Sie hier.
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Umfrage
Im Vertrieb nachhaltiger Versicherungsprodukte hakt es noch
Nachhaltige Versicherungsprodukte tun sich im Vertrieb nach wie vor schwer. So seien bislang nur 12 Prozent der Deutschen dazu bereit, trotz bestehenden Interesses an nachhaltigen Produkten, auch mehr dafür zu zahlen. Eine Mehrheit wünscht sich außerdem mehr Aufklärung zum Thema, wie eine aktuelle Umfrage im Auftrag der Nürnberger Versicherung zeigt.
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Umfrage unter Psychiatern und Psychotherapeuten
Depressionen nehmen in Corona-Pandemie zu
In der Corona-Krise geraten immer mehr Menschen in seelische Nöte. Psychotherapeuten und Psychiater verzeichnen deutlich mehr Therapieanfragen als üblich, zeigt eine aktuelle Umfrage.
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R+V überarbeitet Produktpalette
„Der Trend zu Tarifen mit mehr Renditechancen wird anhalten“
Fondsgebundene Rentenversicherungen können im aktuellen Marktumfeld noch Rendite erwirtschaften, und Garantien müssen flexibel sein. Darum habe die R+V Lebensversicherung ihre Produktpalette entsprechend überarbeitet. Auch die Tochtergesellschaft Condor richtet ihre Tarife noch mehr danach aus.
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Kundenbefragung
Zufriedenheit mit Vermittlern erreicht Höchstwert
Die Kundenzufriedenheit mit Vermittlern hat einen neuen Höchstwert erreicht. Das zeigt eine Befragung der Ratingagentur Assekurata. Danach stieg der Zufriedenheitswert in diesem Jahr auf 85,3 Indexpunkte. 2016 lag der Wert noch bei 80,1 Indexpunkten. Der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) sieht sich durch dieses Ergebnis in seiner Arbeit bestätigt.
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Zahnzusatzversicherung
„Testsieger sind nicht automatisch am besten für den Kunden“
Zahnzusatzversicherungen sind sehr beliebt, die Produktvielfalt entsprechend groß. Wie digitale Plattformen Maklern helfen, den Überblick zu behalten, erklärt Bernd Schmitz, Vorstand des Maklerunternehmens consurio AG und Gründer der Abwicklungsplattform zahnfairtrieb.de.
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Provisionsdeckel und Oliver Drewes‘ Ausblick auf 2021
Hören Sie jetzt Folge 22 unseres Podcasts „Die Woche“
Kommt der Provisionsdeckel, oder kommt er nicht? Was Rechtsanwalt und AfW-Vorstand Norman Wirth glaubt, erzählt er im Interview. Vertriebsexperte Tobias Haff erklärt in seiner Kolumne, dass Datensammeln kein Selbstzweck ist und Maxpool-Chef, Oliver Drewes, gibt einen Ausblick auf das Jahr 2021.
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Digitale Kundenreise
Wie Versicherungsmakler online junge Kunden gewinnen
Die meisten Deutschen – auch junge Leute – schließen Finanzprodukte nach wie vor offline ab. Allerdings suchen sie online, bevor sie sich für einen Anbieter entscheiden. Die Versicherungsmakler und Generation-Y-Experten Stephan Busch und Tom Wonneberger zeigen anhand eines Beispiels, wie eine digitale Kundenreise aussehen kann.
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Auf die Leistungen kommt es an
So finden Ärzte den richtigen PKV-Tarif
Speziell für Ärzte und Zahnärzte gibt es in der privaten Krankenversicherung leistungsstarke Tarife. Davon können auch (Ehe-)Partner und Kinder profitieren. Worauf Mediziner bei der Wahl ihres PKV-Tarifs achten sollten, erfahren Sie hier.
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Finanzspritze für Berliner Insurtech
Allianz investiert 15 Millionen Euro in Simplesurance
Die Allianz investiert 15 Millionen Euro in das Berliner Startup Simplesurance. Der junge Produktversicherer möchte mit dem Geld sein weiteres Wachstum ankurbeln. Mehr zu den Hintergründen, erfahren Sie hier.
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Barmenia, Bayerische, Condor, DEVK
Versicherer geben Überschussbeteiligung bekannt
Barmenia, Bayerische, Condor und DEVK haben ihre laufende Verzinsung für das kommende Jahr veröffentlicht. Welche zwei Versicherer die Überschussbeteiligung senken und welche beiden die Werte konstant halten, erfahren Sie hier.
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Wegen Corona
Kreditversicherer erwarten Insolvenz-Welle ab Januar
Die deutschen Kreditversicherer rechnen wegen der Corona-Pandemie für das kommende Jahr mit einer schnell steigenden Zahl von Unternehmenspleiten. Für das laufende Jahr erwarten sie wegen der staatlichen Hilfsmaßnahmen dagegen nur einen leichten Anstieg der Schäden.
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Werbung
Vertriebsunterstützung
„Die digitale Beratung wird in vielen Fällen bleiben“
Die richtige Software für Online-Beratungsgespräche erleichtert Vermittlern den Berufsalltag in Pandemie-Zeiten. Standard Life bietet Maklern ein speziell rabattiertes Angebot. Steffen Liebig, Business Development Manager Strategic Accounts bei Standard Life, erläutert Vorteile und Erkenntnisse aus der Videoberatung.
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Schutz für die Flotte
Wie Lastkraftwagen richtig versichert werden können
Nicht zuletzt die baldige Auslieferung des Corona-Impfstoffs macht es deutlich: Gewerblich genutzte LKW sind vielen Risiken ausgesetzt. Ein passender Versicherungsschutz ist daher unerlässlich. Worauf es dabei für Logistiker und Versicherungsmakler ankommt.
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Umfrage, Teil 1
Diese Lehren ziehen digitale Vorreiter aus dem Corona-Jahr 2020
2020 stellte Versicherungsvertriebler vor einige Herausforderungen. Welche Lehren haben die digitalen Vorreiter der Branche daraus gezogen? Diese Frage stellte unser Gastautor MarKo Petersohn, As im Ärmel, seinen Branchenkollegen. Die Antworten gibt es hier. Und nächste Woche folgt der Ausblick der Befragten auf das Jahr 2021. Seien Sie gespannt!
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Umfrage
Die Deutschen misstrauen Fahrassistenten, Parkhilfen & Co.
Insbesondere in Gefahrensituationen wollen die meisten Deutschen die Kontrolle über ihr Fahrzeug nicht abgeben. Es gibt noch viele Vorbehalte und Ängste, wenn es um die technische Unterstützung in Autos geht, so die Erkenntnisse aus einer aktuellen Studie im Auftrag des Direktversicherers DA Direkt.
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Krankenversicherung
Welche PKV-Zusatzversicherungen sinnvoll sind
Wer nicht voll in die private Krankenversicherung wechseln kann oder möchte, kann das Niveau seiner gesundheitlichen Absicherung dennoch anheben. Private Krankenzusatzversicherungen bieten dafür vielfältige Angebote. Worauf es dabei ankommt und was wirklich sinnvoll ist.
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Talk-2-Weihnachtsspecial
Jetzt anmelden zur „Jahresrückvorausschau“ auf die PKV 2021
Digitalisierung und Corona prägten das Jahr 2020. Zum Jahresende ist jedoch die Frage spannender: Wie wird es denn nun weitergehen? Welche Trends sehen die Vorstände großer Versicherer für das Jahr 2021 – insbesondere in der Krankenversicherung? Oliver Fink und Hagen Engelhard wollen genau das am 15. Dezember von ihren hochkarätigen Gästen erfahren. Melden Sie sich jetzt für die kostenlose Show an!
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Corona-Krise, Stornohaftung und Provisionsdeckel
Makler müssen sich 2021 selber helfen
Gerade in der Krise offenbaren sich oft Schwächen eines Modells. Das gilt in der Corona-Krise insbesondere für das Provisionsmodell, ist Volker Britt, Geschäftsführer von Honorarkonzept – einem Servicedienstleister für die Honorarberatung – überzeugt. Vermittler sollten jetzt in die Mischvergütung einsteigen und sich langsam aber sicher von Provisionen und Courtagen unabhängig machen, schreibt er als Rat in seinem Gastbeitrag.
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Mehr Bereiche, 50 neue Arbeitsstellen
Ergo Direkt setzt Kurs auf digitale Transformation
Mit den neuen Bereichen Online Service, Kundenbeziehungsmanagement sowie Datenanalyse will Ergo Deutschland einen Schritt weiter in Richtung Digitalisierung gehen. Das neue Kompetenz-Zentrum ist seit dem 1. November am Start. 100 Arbeitsstellen braucht es; 50 davon wurden neu besetzt.
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BU-Versicherung
„Der Schuldige ist nicht die Versicherungswirtschaft, er findet sich im Spiegel“
Die Wahrnehmung des Risikos, berufsunfähig zu werden, muss sich verändern, findet Fachmakler Frank Dietrich. Jeden kann es treffen. Daher plädiert er dafür, dass die Menschen schon ab dem zehnten Lebensjahr für den Fall der BU vorsorgen.
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Angestellte auf Abwegen
Damit die Makler-Kooperation nicht zur Abwerbefalle wird
Kooperationen mit Berufskollegen sind unter Versicherungsmaklern, Finanzanlagevermittlern und Darlehensvermittler beliebt wie selten zuvor. Die Tendenzen zeigen klar zugunsten einer Spezialisierung der einzelnen Finanzexperten, meint Rechtsanwalt Jens Reichow. Vernetzung wird dadurch wichtiger, zugleich begeben sich Makler jedoch auf heikles Terrain, wie Reichow in seinem Gastbeitrag erklärt.
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Rentendebatte
DZ Bank will staatliche Altersvorsorge-Sparzulage
Die Themen Rentenniveau und Altersvorsorge kommen aus den Nachrichten gar nicht mehr raus – aus gutem Grund. Vor allem wegen der niedrigen Zinsen ist es schwer, überhaupt Pläne fürs Älterwerden und das spätere Vermögen zu schmieden. Die DZ Bank mischt sich nun auch mit in …
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Riester-Zulage, Opt-out & Co.
Das sind die wichtigsten Punkte der Betriebsrenten-Reform
Die Große Koalition hat sich auf wesentliche Eckpunkte einer Betriebsrenten-Reform geeinigt. Im Fokus steht dabei zwar die betriebliche Altersvorsorge, aber auch an Riester haben die Politiker geschraubt. Hier kommen die Details.
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Finanzberatung Bierl versus Finance Fox
„Wir rätseln immer noch, was wir unseren Kunden nicht bieten können“
Für das Insurtech Finance Fox war der September ein guter Monat – hat es doch eine Finanzierung von umgerechnet rund 25 Millionen Euro einsacken können. Die Versicherungsmakler Tobias und Stefan Bierl haben das zum Anlass genommen, mal zu vergleichen, was Finance Fox eigentlich so viel …
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Umfrage
Angst vor Einbrüchen steigt
35 Prozent der Deutschen haben Angst vor Einbrüchen. Seit 2015 ist diese Zahl um 7 Prozentpunkte gestiegen. Das zeigt eine Umfrage des Allensbach-Instituts im Auftrag des Versichererverbands GDV. Und diese Befürchtungen sind nicht unbegründet.
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Süßes oder Saures?
Wann aus einem Halloween-Streich eine Straftat wird
Horror-Clowns hier, Gruselattacken dort – wer von den zahlreichen Streichen in ganz Deutschland noch nichts gehört hat, der braucht nur einmal die Tageszeitung aufzuschlagen oder ins Internet zu schauen. Heute an Halloween kann man mit noch viel mehr dieser Geschehnisse rechnen. Aber was ist harmlos …
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Wein als Anlageklasse
Wenn im Weinkeller mehr Geld liegt als auf dem Bankkonto
Die Brüder Wulf und Michael Unger haben im bayerischen Frasdorf Deutschlands größten Weinkeller aus dem Boden gestampft. 60.000 Kisten haben Platz, aktuell lagern dort 1.000. Die feinen investmentfähigen Weine, die dort im Keller der Beiden liegen, sollen einen höheren Wert haben als die Geldeinlagen bei …
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Finanzmarktnovellierungsgesetz II
Anlageberatung bleibt befangen, meinen Verbraucherschützer
Mit dem Finanzmarktnovellierungsgesetz II will die Bundesregierung die Qualität der Anlageberatung hierzulande verbessern. So steigen ab 2018 etwa die Anforderungen für Provisionen in der Beratung. Der Verbraucherzentrale Bundesverband hält den entsprechenden Referentenentwurf allerdings für verfehlt. Warum, lesen Sie hier.
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Altersvorsorge
Arbeitgeber warnen vor höheren Rentenbeiträgen
Wegen der demografischen Entwicklung werden die Beiträge in der gesetzlichen Rentenversicherung wohl steigen müssen – gerade dann, wenn man das Rentenniveau auf dem heutigen Stand einfrieren will, wie das manche Politiker derzeit vorschlagen. Die Arbeitgeber sprechen sich nun aber gegen steigende Beiträge aus.
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Rentendiskussion
SPD schlägt Abschaffung der Beitragsbemessungsgrenze vor
Nächster Vorstoß im Wahlkampfthema Rente: Die SPD hat angeregt, die Beitragsbemessungsgrenze abzuschaffen. Das würde dazu führen, dass Gutverdiener stärker in die Rentenkasse einzahlen. Starke Schultern müssten eben mehr Verantwortung übernehmen, heißt es von SPD-Generalsekretärin Katarina Barley.
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Straßenumfrage: GKV versus PKV
Worauf es Passanten bei der Krankenversicherung ankommt
Gesetzlich oder privat – zusammen machen beide Krankenversicherungen das deutsche Gesundheitssystem aus. Doch welche Vor- und Nachteile sehen Versicherte in den beiden Varianten und inwiefern sind sie von den Leistungen ihrer Krankenversicherung überzeugt? Dies hat Pfefferminzia in einer Straßenumfrage erfragt.
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GfK-Befragung zum digitalen Kunden
Service und Vertrauen fehlen noch zu oft für den Policenkauf übers Internet
Die große Mehrheit der Deutschen, nämlich 82 Prozent, recherchiert erstmal im Internet, bevor sie eine Versicherung kauft. Der eigentliche Kauf-Akt erfolgt dann aber bei Beratern & Co. Und das wird offensichtlich auch erstmal so bleiben. Denn 55 Prozent der Bundesbürger können sich auch für die …
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Zahlenbeispiel
Warum man im Niedrigzinsumfeld mehr sparen muss
Einfach so weiter sparen wie bisher oder schlimmer, sich verunsichern lassen und gar nichts mehr für die Altersvorsorge tun, ist genau die falsche Antwort auf das Niedrigzinsumfeld. Jetzt heißt es: Mehr sparen für alle, die im Alter noch einigermaßen angenehm leben wollen.
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Studie
Ein Drittel der Deutschen will mehr für die Altersvorsorge sparen
Ob Reisen, Immobilien oder Konsumgüter – Lebensträume hat jeder. Mehr und mehr Deutsche schreiben aber auch die Altersvorsorge ganz oben auf ihren Wunschzettel, zeigt eine aktuelle Studie des F.A.Z.-Verlags und der Gothaer. Mehr zu Faktoren, Ängsten, Hindernissen und Zweifeln gibt es hier.
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Bilderstrecke
Das war die DKM 2016
Und nun ist schon wieder alles vorbei. Die Jubiläums-DKM hat ihre Pforten wieder geschlossen. Schön war’s. Hier kommen die Highlights und Bilder der Veranstaltung.
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Untersuchung
Krankenkassen könnten 18 Milliarden Euro durch Behandlungen im Ausland sparen
328 Milliarden kosten deutsche Patienten pro Jahr – Tendenz steigend. Die Krankenkassen könnten 18 Milliarden Euro sparen, wenn sie Patienten ins Ausland schicken, zeigt eine aktuelle Studie des Gesundheitsportals Junomedical.
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