Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

32 Gesellschaften im Check

Diese Lebensversicherer bieten den besten Kundenservice

Wie gut ist es um die Kundenorientierung bei Lebensversicherern bestellt? Die Analysegesellschaft Service Value hat 32 Gesellschaften dahingehend untersucht. Von den Testkandidaten dürfen sich acht Anbieter über die Note „sehr gut“ freuen. Wie die Ergebnisse im Detail lauten, erfahren Sie hier.

Im Vertrieb nachhaltiger Versicherungsprodukte hakt es noch

Nachhaltige Versicherungsprodukte tun sich im Vertrieb nach wie vor schwer. So seien bislang nur 12 Prozent der Deutschen dazu bereit, trotz bestehenden Interesses an nachhaltigen Produkten, auch mehr dafür zu zahlen. Eine Mehrheit wünscht sich außerdem mehr Aufklärung zum Thema, wie eine aktuelle Umfrage im Auftrag der Nürnberger Versicherung zeigt.

Umfrage unter Psychiatern und Psychotherapeuten

Depressionen nehmen in Corona-Pandemie zu

In der Corona-Krise geraten immer mehr Menschen in seelische Nöte. Psychotherapeuten und Psychiater verzeichnen deutlich mehr Therapieanfragen als üblich, zeigt eine aktuelle Umfrage.

R+V überarbeitet Produktpalette

„Der Trend zu Tarifen mit mehr Renditechancen wird anhalten“

Fondsgebundene Rentenversicherungen können im aktuellen Marktumfeld noch Rendite erwirtschaften, und Garantien müssen flexibel sein. Darum habe die R+V Lebensversicherung ihre Produktpalette entsprechend überarbeitet. Auch die Tochtergesellschaft Condor richtet ihre Tarife noch mehr danach aus.

Kundenbefragung

Zufriedenheit mit Vermittlern erreicht Höchstwert

Die Kundenzufriedenheit mit Vermittlern hat einen neuen Höchstwert erreicht. Das zeigt eine Befragung der Ratingagentur Assekurata. Danach stieg der Zufriedenheitswert in diesem Jahr auf 85,3 Indexpunkte. 2016 lag der Wert noch bei 80,1 Indexpunkten. Der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) sieht sich durch dieses Ergebnis in seiner Arbeit bestätigt.

Zahnzusatzversicherung

„Testsieger sind nicht automatisch am besten für den Kunden“

Zahnzusatzversicherungen sind sehr beliebt, die Produktvielfalt entsprechend groß. Wie digitale Plattformen Maklern helfen, den Überblick zu behalten, erklärt Bernd Schmitz, Vorstand des Maklerunternehmens consurio AG und Gründer der Abwicklungsplattform zahnfairtrieb.de.

Provisionsdeckel und Oliver Drewes‘ Ausblick auf 2021

Hören Sie jetzt Folge 22 unseres Podcasts „Die Woche“

Kommt der Provisionsdeckel, oder kommt er nicht? Was Rechtsanwalt und AfW-Vorstand Norman Wirth glaubt, erzählt er im Interview. Vertriebsexperte Tobias Haff erklärt in seiner Kolumne, dass Datensammeln kein Selbstzweck ist und Maxpool-Chef, Oliver Drewes, gibt einen Ausblick auf das Jahr 2021.

Digitale Kundenreise

Wie Versicherungsmakler online junge Kunden gewinnen

Die meisten Deutschen – auch junge Leute – schließen Finanzprodukte nach wie vor offline ab. Allerdings suchen sie online, bevor sie sich für einen Anbieter entscheiden. Die Versicherungsmakler und Generation-Y-Experten Stephan Busch und Tom Wonneberger zeigen anhand eines Beispiels, wie eine digitale Kundenreise aussehen kann.

Auf die Leistungen kommt es an

So finden Ärzte den richtigen PKV-Tarif

Speziell für Ärzte und Zahnärzte gibt es in der privaten Krankenversicherung leistungsstarke Tarife. Davon können auch (Ehe-)Partner und Kinder profitieren. Worauf Mediziner bei der Wahl ihres PKV-Tarifs achten sollten, erfahren Sie hier.

Finanzspritze für Berliner Insurtech

Allianz investiert 15 Millionen Euro in Simplesurance

Die Allianz investiert 15 Millionen Euro in das Berliner Startup Simplesurance. Der junge Produktversicherer möchte mit dem Geld sein weiteres Wachstum ankurbeln. Mehr zu den Hintergründen, erfahren Sie hier.

Barmenia, Bayerische, Condor, DEVK

Versicherer geben Überschussbeteiligung bekannt

Barmenia, Bayerische, Condor und DEVK haben ihre laufende Verzinsung für das kommende Jahr veröffentlicht. Welche zwei Versicherer die Überschussbeteiligung senken und welche beiden die Werte konstant halten, erfahren Sie hier.

Kreditversicherer erwarten Insolvenz-Welle ab Januar

Die deutschen Kreditversicherer rechnen wegen der Corona-Pandemie für das kommende Jahr mit einer schnell steigenden Zahl von Unternehmenspleiten. Für das laufende Jahr erwarten sie wegen der staatlichen Hilfsmaßnahmen dagegen nur einen leichten Anstieg der Schäden.

Vertriebsunterstützung

„Die digitale Beratung wird in vielen Fällen bleiben“

Die richtige Software für Online-Beratungsgespräche erleichtert Vermittlern den Berufsalltag in Pandemie-Zeiten. Standard Life bietet Maklern ein speziell rabattiertes Angebot. Steffen Liebig, Business Development Manager Strategic Accounts bei Standard Life, erläutert Vorteile und Erkenntnisse aus der Videoberatung.

Schutz für die Flotte

Wie Lastkraftwagen richtig versichert werden können

Nicht zuletzt die baldige Auslieferung des Corona-Impfstoffs macht es deutlich: Gewerblich genutzte LKW sind vielen Risiken ausgesetzt. Ein passender Versicherungsschutz ist daher unerlässlich. Worauf es dabei für Logistiker und Versicherungsmakler ankommt.

Umfrage, Teil 1

Diese Lehren ziehen digitale Vorreiter aus dem Corona-Jahr 2020

2020 stellte Versicherungsvertriebler vor einige Herausforderungen. Welche Lehren haben die digitalen Vorreiter der Branche daraus gezogen? Diese Frage stellte unser Gastautor MarKo Petersohn, As im Ärmel, seinen Branchenkollegen. Die Antworten gibt es hier. Und nächste Woche folgt der Ausblick der Befragten auf das Jahr 2021. Seien Sie gespannt!

Die Deutschen misstrauen Fahrassistenten, Parkhilfen & Co.

Insbesondere in Gefahrensituationen wollen die meisten Deutschen die Kontrolle über ihr Fahrzeug nicht abgeben. Es gibt noch viele Vorbehalte und Ängste, wenn es um die technische Unterstützung in Autos geht, so die Erkenntnisse aus einer aktuellen Studie im Auftrag des Direktversicherers DA Direkt.

Krankenversicherung

Welche PKV-Zusatzversicherungen sinnvoll sind

Wer nicht voll in die private Krankenversicherung wechseln kann oder möchte, kann das Niveau seiner gesundheitlichen Absicherung dennoch anheben. Private Krankenzusatzversicherungen bieten dafür vielfältige Angebote. Worauf es dabei ankommt und was wirklich sinnvoll ist.

Talk-2-Weihnachtsspecial

Jetzt anmelden zur „Jahresrückvorausschau“ auf die PKV 2021

Digitalisierung und Corona prägten das Jahr 2020. Zum Jahresende ist jedoch die Frage spannender: Wie wird es denn nun weitergehen? Welche Trends sehen die Vorstände großer Versicherer für das Jahr 2021 – insbesondere in der Krankenversicherung? Oliver Fink und Hagen Engelhard wollen genau das am 15. Dezember von ihren hochkarätigen Gästen erfahren. Melden Sie sich jetzt für die kostenlose Show an!

Corona-Krise, Stornohaftung und Provisionsdeckel

Makler müssen sich 2021 selber helfen

Gerade in der Krise offenbaren sich oft Schwächen eines Modells. Das gilt in der Corona-Krise insbesondere für das Provisionsmodell, ist Volker Britt, Geschäftsführer von Honorarkonzept – einem Servicedienstleister für die Honorarberatung – überzeugt. Vermittler sollten jetzt in die Mischvergütung einsteigen und sich langsam aber sicher von Provisionen und Courtagen unabhängig machen, schreibt er als Rat in seinem Gastbeitrag.

Leistungsregulierung

Das sind die Vorteile einer digitalen Schadenmeldung

Die digitale Schadenmeldung ist ein zeitgemäßer und einfacher Weg, einen Versicherer über einen Schaden zu informieren. Wie das konkret funktioniert und welche Vorteile eine digitale Schadenmeldung hat, erfahren Sie hier.

Millennials sehen sich bei der Geldanlage benachteiligt

Früher war es einfacher, Vermögen aufzubauen. Das sieht laut einer aktuellen Umfrage über die Hälfte der jungen Leute im Alter zwischen 18 und 38 Jahren so. Entsprechend pessimistisch schauen die Millennials auch in ihre finanzielle Zukunft.

„Re-Gnose“ von Matthias Horx

Zukunftsforscher schaut aus dem Herbst 2020 auf heute zurück

Diese Botschaft von Zukunftsforscher Matthias Horx dürfte auch Versicherungsvermittlern Mut in der Corona-Krise machen: „Wir werden uns wundern, wie schnell sich plötzlich Kulturtechniken des Digitalen in der Praxis bewährten“, schaut er in seiner „Re-gnose“ aus dem Herbst 2020 auf heute zurück. „Tele- und Videokonferenzen stellten …

Die kundenorientiertesten Rechtsschutzversicherer

22 Millionen deutsche Haushalte haben eine Rechtsschutzpolice in ihrem Versicherungsportfolio. Welche Anbieter sich dabei besonders kundenfreundlich zeigen, hat das Analysehaus Servicevalue ausgewertet. 7 der 24 untersuchten Rechtsschutzversicherer erhielten die Note „sehr gut“.

Check24 akzeptiert Aus für Jubiläumsdeals

Der Streit des Bundesverbands Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) um eine Rabattaktion von Check24 ist offiziell beendet. Wie der BVK informiert, hat das Vergleichsportal auf eine Berufung verzichtet und das im Februar 2020 ergangene Urteil akzeptiert.

Grafik des Tages

Frauen leisten in der Corona-Krise essenzielle Arbeit

In der Corona-Krise halten vor allem Frauen den Laden am Laufen. Denn sie arbeiten zu großen Anteilen in den Berufen, die jetzt besonders gefragt sind. Wie die Statista-Grafik auf Basis von Daten der Bundesagentur für Arbeit zeigt, sind zum Beispiel jeweils über 70 Prozent der …

Gewerbliche Sachversicherung

Unentdeckte Cyber-Risiken reduzieren – so können Vermittler helfen

Das Problem der unentdeckten Cyber-Risiken in laufenden Versicherungsverträgen hat vor allem in Großbritannien neue Aufmerksamkeit erhalten. Auch in Deutschland sollten Vermittler jetzt Unternehmen verstärkt auf die Gefahren eines Ausschlusses von Cyber-Risiken in der gewerblichen Sachversicherung hinweisen. Das fordert Chris Andrew von BAE Systems Applied Intelligence …

Die sechs besten Anbieter von Fondspolicen

Das Wirtschaftsmagazin „Capital“ hat zum zweiten Mal Anbieter von fondsgebundenen Versicherungen untersucht. Danach sind die Unterschiede bei Anlageerfolg und Fondsqualität groß, berichten die Analysten. Welche Anbieter im Rating überzeugen konnten und welche Fondshäuser sich besonders empfehlen, erfahren Sie hier.

Corona-Pandemie

Alte Leipziger-Hallesche – Maximalschaden der Krise noch nicht ermittelbar

Der Versicherungskonzern Alte Leipziger-Hallesche hält es für unmöglich, den Maximalschaden durch die Corona-Krise zum jetzigen Zeitpunkt zu ermitteln. Wie stark der Versicherer von der Krise betroffen werde, hänge maßgeblich von deren Dauer ab, sagte Konzernchef Christoph Bohn. Im Versichertenbestand und in der Belegschaft machte das …

Eine Millionen Euro als Unterstützung für Finanzberater

Das Expertennetzwerk für Finanzdienstleistungen, Compexx Finanz, stellt über einen Hilfsfonds eine Million Euro als Unterstützung für Finanzberater bereit. Wie der Vorstandsvorsitzende Markus Brochenberger betont, können davon auch bisher nicht bei Compexx angebundene Berater profitieren.

Anträge gestellt

Bayern möchte Nachbesserungen bei Grundrente erreichen

Im Gesetzgebungsverfahren zur Grundrente hat Bayern Anträge zur Verbesserung des Konzepts eingereicht. Unter anderem sollen Mütter mit vor 1992 geborenen Kindern genauso viele Entgeltpunkte bekommen wie diejenigen mit jüngeren Kindern. Auch bei Renten wegen Erwerbsminderung müsse nachgearbeitet werden.

Werbung

Geschäftsmodell

Profitable Rückabwicklung von Lebensversicherungen

STAR FUND kauft Rückabwicklungs-Ansprüche aus Renten- und Lebensversicherungen. Das ist eine Win-win-Situation für Versicherungsvermittler und ihre Kunden.

Gültig für ein Jahr

Canada Life legt Garantiewert für UWP-Policen auf 1,9 Prozent fest

Der geglättete Wertzuwachs für alle fondsgebundenen Rentenversicherungen mit UWP-Garantien der Canada Life liegt ab 1. April 2020 bei 1,9 Prozent. Gültig ist der Garantiewert für ein Jahr.

Vertriebsunterstützung

AfW legt Corona-Notfallplan für Arbeitgeber vor

Homeoffice, Geschäftsschließungen, Betriebsunterbrechungen – die Corona-Krise stellt Arbeitgeber vor große Probleme. Worauf sie achten sollten und welche Rechte und Pflichten sie haben, hat der AfW Bundesverband Finanzdienstleistung in einem aktuellen Notfallplan zusammengestellt.

Allianz muss keinen Schadenersatz für gestohlene Goldmünze leisten

Der Schaden für die aus dem Berliner Bode-Museum gestohlene 100 Kilo schwere und für 4,2 Millionen Euro versicherte Goldmünze muss nicht von der Allianz beglichen werden. Das hat das Berliner Landgericht entschieden.

Dax-30-Unternehmen

Pensionsverpflichtungen wegen Corona auf Rekordhoch

Im vergangenen Jahr verzeichneten die 30 Unternehmen im Deutschen Leitindex Dax stetig wachsende Pensionsverpflichtungen, aber auch eine positive Vermögensentwicklung. Wegen der Corona-Krise kommt es nun zu starken Verwerfungen an den Kapitalmärkten – was sich auch auf die Pensionsverpflichtungen auswirkt.

Makler in der Corona-Krise

„Nutzt die Zeit zur Arbeit am Unternehmen“

Beratungstermine werden abgesagt, eventuell kommt schon der ein oder andere Storno rein – auch Makler trifft die Corona-Krise aktuell. Welche Firmen am ehesten betroffen sind, welche Sofortmaßnahmen man jetzt ergreifen kann, und welchen Aufgaben man sich widmen sollte, besprachen wir mit Unternehmensberater Peter Schmidt.

„Corona-Virus ist ein erhebliches Risiko für den Finanzsektor“

Laut Bafin-Chef Felix Hufeld stellt die Corona-Pandemie aktuell eine „erhebliche Belastung“ für die Finanzbranche dar, ein systemisches Risiko liege aber nicht vor. Man nehme die Risikolage sehr ernst und tausche sich regelmäßig mit den Unternehmen über ihre Notfallpläne aus.

„Videoberatung in diesen Tagen deutlich stärker nachgefragt“

Haben Verbraucher in der Corona-Krise noch den Kopf frei für eine Finanzberatung? Und welche Rolle kann die Video- und Online-Beratung auf kurze und lange Sicht spielen? Dirk Bohsem, Leiter Marktmanagement beim Finanzdienstleister MLP, spricht im Interview mit Pfefferminzia über die Herausforderungen und Chancen in einem …

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