Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Komposit: Makler fordern auch digitalen Kontakt mit Betreuer

Im Kompositgeschäft sollten es Maklerbetreuer nicht nur beim Telefon oder E-Mail belassen, sondern auch mal modernere Kanäle zum Kontakt nutzen. Den Vorteil verdeutlicht eine Studie von MSR Consulting. Und dann ist da noch die Frage, welche Rolle KI spielen sollte.

Künstliche Intelligenz

Wie KI-Agenten den deutschen Versicherungssektor verändern

Automatisierung und generative KI-Tools haben ihre Grenzen gezeigt. Jetzt ist die Zeit für regulierte, unternehmensfähige und sichere KI-Agenten, findet Martin Kraft, Managing Director Germany and EMEA von Druid AI. Wie sie die Branche verändern könnten, schreibt er in seinem Gastbeitrag.

Pflegeversicherung

Versicherte finden Video-Sprechstunde in Ordnung

Fortschritt auch in der Pflegeversicherung. Der medizinische Dienst der PKV, Medicproof, wollte wissen, wie Versicherte die neu eingeführte Videobegutachtung finden. Und zeigt sich mit dem Ergebnis zufrieden.

Fünf Kategorien

VFM-Makler wählen Top-Versicherer 2026

Es geht um Produkte, Unterlagen, Rechner, Service und Hilfe im Vertrieb – die Makler der VFM Gruppe haben ermittelt, mit welchen Versicherern sie besonders gern und gut zusammenarbeiten. Hier sind die jeweiligen Top 3 aus fünf Kategorien.

Von Versicherung bis Immobilien

„Ganzheitliche Beratung ist für uns zentral“

Finanzgenies versteht sich nicht als klassischer Maklerpool, sondern als Plattform für unabhängige Finanzberater. Mitgründer und Geschäftsführer Markus Stadler erklärt im Interview, wie das Modell funktioniert, warum Gemeinschaft für Vermittler wichtig bleibt und wie Produkte ausgewählt werden.

Social-Media-Kolumme

Kooperationen auf Social Media: Gemeinsam sichtbarer!

Wenn die Reichweite auf Social Media stagniert, kann ein Perspektivwechsel helfen. Kooperationen mit passenden Partnern eröffnen neue Zugänge zur Zielgruppe und sorgen für frischen Content. Beispiele liefern Nadja Smeilus und Patrick Hamacher von Biomex in ihrer neuen Kolumne.

Vorsicht, Haftungsfalle!

Vermittler sollten die Umorganisationsklausel ernst nehmen

In der BU-Beratung für Selbstständige wird viel über Preis, Rating und Nachversicherung gesprochen. Im Leistungsfall entscheidet aber oft ein anderer Punkt: die Umorganisationsklausel. Wer sie nicht sauber prüft, lässt an einer zentralen Stelle Qualität liegen.

Aus der eigenen Reihe

Neuer Investmentchef für Zurich Deutschland

Martin Justen übernimmt die Position des Investmentchefs für die Zurich Gruppe Deutschland. Er ist seit sechs Jahren im Unternehmen.

Reaktionen unterschiedlich

Finanzkommission legt Reform-Vorschläge für die GKV vor

66 Reformvorschläge auf 483 Seiten hat die Finanzkommission Gesundheit an Bundesgesundheitsministerin Nina Warken überreicht. Sie sollen die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) kurzfristig auf stabilere finanzielle Füße stellen. Hier kommen Details und Reaktionen.

Ausschlussgrund Allergie?

Gesundheit! So kommt Ihr Kunde mit Heuschnupfen in die PKV

Heuschnupfen ist die häufigste allergische Erkrankung in Deutschland. Rund 13 Millionen Menschen leiden darunter, gerade jetzt im Frühjahr. Wie bewerten PKV-Anbieter dieses Risiko aus versicherungstechnischer Sicht? Kann ein Kunde mit Heuschnupfen in die PKV? Antworten gibt’s hier.

Continentale Versicherung

Erstes Semester: Der richtige Zeitpunkt für BU-Schutz

Zum Sommersemester im April starten rund 90.000 junge Menschen ein Studium. Viele von ihnen wissen zu diesem Zeitpunkt noch nicht, welchen Beruf sie später einmal ausüben werden. Dennoch ist der Studienbeginn der ideale Zeitpunkt für jeden Vermittler, junge Kunden für eine Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) zu gewinnen.

Konkreter Fahrplan

Wie der Umstieg vom Vertreter zum Makler gelingt

Wenn Vertreter gern zum Makler umsatteln wollen, müssen sie rechtlich, technisch und operativ einiges klären. Markus Stadler vom Branchendienstleister Finanzgenies erklärt hier, wie man das schafft und wie man die ersten 90 Tage als freier Makler bestmöglich hinbekommt.

Verschleiß ist Hauptschaden

Viele Fahrräder und E-Bikes sind nicht gut versichert

Viele Fahrrad- und E-Bike-Fahrer sind ohne Versicherungsschutz unterwegs. Selbst wenn sie ihn haben, melden sie etwa Verschleiß-Schäden nicht immer. Dabei zeigen sich die Versicherer zahlungswillig, wie eine aktuelle Umfrage ergeben hat.

Vorstand und Prokura

VHV und Ammerländer: Das sind die Personalien der Woche

Die VHV Gruppe bekommt einen neuen Vorstand für das Ressort Kapitalanlagen. Und die Ammerländer ernennt eine neue Prokuristin.

Konsolidierung im Maklermarkt

Nachfolge: Preise stabilisieren sich – Investoren werden selektiver

In den vergangenen Jahren war der Nachfolge-Markt von zahlreichen Übernahmen geprägt. Finanzstarke Plattformen, strategische Käufer und Private‑Equity‑Investoren haben systematisch Maklerunternehmen gekauft, um größere Einheiten aufzubauen. Wie es 2026 weitergeht, berichtet Nachfolge-Experte Peter Schmidt in seiner neuen Kolumne.

Altersvorsorgedepot

„Wir brauchen eine faire marktgerechte Ausschreibung für den Staatsfonds“

Dr. Peter Schwark ist Sprecher des Deutschen Instituts für Altersvorsorge (DIA). Pfefferminzia befragte ihn dazu, wie die jüngsten Pläne der Bundesregierung zur Reform der geförderten Altersvorsorge aus Expertensicht zu bewerten sind.

Fonds-Finanz-Mutter Infitech kauft PKV-Vertrieb Verticus

Die Infitech GmbH übernimmt den PKV-Vertrieb Verticus Finanzmanagement von der Hanse-Merkur-Tochter HVP Hanse Vertriebspartner. Die Details.

Wer gewann den Deutschen Fondspolicen Award 2026?

Zum achten Mal vergeben BBG Betriebsberatungs GmbH und F-Fex AG den Deutschen Fondspolicen Award. Hier sind die Preisträger.

Pflegetagegeld und Pflegerente

Pflegeversicherung: Nur mittelmäßiges Gesamtbild

Die Rating-Agentur Franke und Bornberg hat sich Pflegeversicherungen vorgenommen. Für die Pflegerente gibt es ein Rating-Update und für die Pflegetagegeldversicherung das erste Rating überhaupt. Mit Luft nach oben.

Reparatur statt Ersatz

Hausratversicherung: Warum der Neuwert oft Theorie bleibt

Auf dem Papier leisten Hausratversicherer zum Neuwert. In der Praxis erleben Kunden jedoch regelmäßig Kürzungen. Woran das liegt – und warum Vermittler die sogenannte Restwert- und Schönheitsschaden-Logik kennen sollten, erklärt Marktbeobachter Stephan von Heymann in seinem neuen Beitrag.

Assistance Barometer 2019

Bürger mit Service von Krankenkassen und Versicherern unzufrieden

95 Prozent der Bundesbürger sind mit dem Service-Angebot institutioneller Anbieter wie Krankenkassen, Versicherungen und Banken nicht zufrieden. Die höchsten Erwartungen bestehen dabei gegenüber den Krankenkassen, zeigt eine aktuelle Studie der Europ Assistance: 86 Prozent der Deutschen erwarten Hilfs- und Assistance-Leistungen, wie beispielsweise eine administrative Beratung …

Frauen fürchten sich häufiger vor Altersarmut als Männer

Fast jede zweite Frau (45 Prozent) geht davon aus, im Alter von Armut betroffen zu sein. Bei den Männern glaubt das nur rund jeder Vierte (26 Prozent). Das geht aus einer zum Weltfrauentag veröffentlichten Forsa-Umfrage im Auftrag des Gesamtverbandes der Deutschen Versicherungswirtschaft hervor.

Plus von 8,8 Prozent

Kassenpatienten müssen deutlich mehr zuzahlen

GKV-Versicherte müssen zu bestimmten Leistungen gesetzlich vorgeschriebene Zuzahlungen leisten. 2018 lagen diese deutlich höher als noch zwei Jahre zuvor. Gerade bei Heil- und Hilfsmitteln mussten die Versicherten tiefer in die Tasche greifen.

Kleinlein wettert gegen Versicherer und Vermittler

„Heerscharen von Vermittlern, die überflüssig sind“

Diese These dürfte wieder für ordentlich Wut bei Maklern und Vermittlern sorgen: Axel Kleinlein, Chef des Bunds der Versicherten (BdV), findet, dass es zu viele Versicherungsvermittler gibt. Und Schuld daran haben seiner Ansicht nach die Versicherer. Wie das zusammengeht, schreibt Kleinlein in einem aktuellen Blogbeitrag.

Neue Plattform für Makler im Heilwesen gestartet

Über eine neue Plattform wollen 36 Makler ihren bestehenden und potenziellen Kunden aus dem Heilwesen nützliche Informationen bereitstellen. DenPhaMed heißt das Portal und richtet sich an Zahnärzte (Dentisten), Apotheker (Pharmazeuten) und Ärzte (Mediziner). Wer hinter dieser Idee steckt, erfahren Sie hier.

Krankheit, Pflegefall & Co.

Diese Sorgen treiben die Deutschen um

69 Prozent der Bundesbürger haben Angst vor schweren oder lebensbedrohlichen Krankheiten in der Familie. Auch dass die Angehörigen finanziell in die Bredouille kommen, wenn der Hauptverdiener der Familie stirbt, treibt den Deutschen die Sorgenfalten auf die Stirn. Das zeigt eine aktuelle Umfrage.

Kredit-Konditionen im Vergleich

Diese Versicherer bieten die günstigste Baufinanzierung

Wer sich um eine Baufinanzierung bemüht, ist nicht selten überrascht, dass neben Banken auch Versicherer Immobiliendarlehen vertreiben – und bei langen Laufzeiten sogar oft die besseren Konditionen bieten. Wie die Top-Anbieter von insgesamt zwölf untersuchten Versicherern heißen, zeigt ein aktuelles Ranking.

Welche Markeneigenschaften für die Generation Y wichtig sind

Um die Generation Y – und auch jede andere Zielgruppe – zu erreichen, braucht es eine konsistente Markenstrategie. Je klarer die Marke ist, also Positionierung und Kommunikation, desto besser findet die Zielgruppe einen auch, sind die Versicherungsmakler Stephan Busch und Tom Wonneberger überzeugt. Welche Markeneigenschaften …

Kununu-Rangliste

Das sind die beliebtesten Finanz-Arbeitgeber Deutschlands

Die Arbeitgeber-Bewertungsplattform Kununu hat ausgewertet, welche deutschen Finanz-Arbeitgeber bei den eigenen Mitarbeitern am beliebtesten sind. Bewertet wurde nach 13 Kriterien, darunter Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten, Arbeitsklima und Umgang mit dem Chef. Wer hat es in die Rangliste geschafft?

Neuer Vertrag bis 2026

Oberösterreichische und Deutschlandchef Schmidt verlängern Zusammenarbeit

Die Oberösterreichische Versicherung will die Zusammenarbeit mit dem Leiter der Niederlassung in Deutschland, Peter Schmidt, bis 2026 fortsetzen. Beide Seiten einigten sich darauf, Schmidts Vertrag vorzeitig zu verlängern. Begründet wird der Schritt unter anderem mit dem vertrieblichen Erfolg des Unternehmens im deutschen Markt.

Vorstandsvorsitzender der Mylife

Michael Dreibrodt ist verstorben

Michael Dreibrodt, Vorstandsvorsitzender der Mylife Lebensversicherung, ist am Sonntag nach schwerer Krankheit verstorben. Das gab der Versicherer am Mittwoch bekannt.

Versicherer darf Kundendaten anonymisieren

Ein Versicherungskunde verlangt die Löschung seiner Daten – und der Versicherer ersetzt dessen Namen durch „Max Mustermann“ und fügt eine anonyme Musteradresse hinzu. Informationen zu früheren Versicherungsverträgen möchte das Unternehmen zunächst noch behalten. Ob dies zulässig ist, beleuchtet die Kölner Rechtsanwaltskanzlei Lampmann, Haberkamm & Rosenbaum …

Gleichberechtigung

Frauen mit fast 430 Euro weniger Rente im Monat als Männer

Noch immer sind Frauen deutlich benachteiligt, wenn es um die Höhe ihrer Rente im Alter geht. Der Unterschied zwischen Männern und Frauen liegt hier bei fast 430 Euro – im Monat. Das zeigt eine aktuelle Studie.

Betrüger-E-Mails im Umlauf

Falsche Post von der Bafin

Dubioses Schreiben mit verdächtigem Link: Die Bafin warnt aktuell vor E-Mails, die angeblich im Namen der Behörde versendet werden. Empfänger sollten entsprechende Schreiben sofort löschen, raten die Finanzhüter.

Wenzel will’s wissen

„Aufgeben ist keine Option“

Regulierungsgroßprojekte wie die Datenschutzgrundverordnung bringen einige Vermittler dazu, zu überlegen, ob sie ihr Geschäft nicht lieber an den Nagel hängen. Das muss aber nicht sein, findet Versicherungsmakler Philip Wenzel. Solche Einschnitte sind seiner Ansicht nach vielmehr eine gute Gelegenheit, die eigenen Prozesse zu verbessern. Wie …

Digitalisierung

Deutsche schließen Versicherungen übers Smartphone nur selten ab

Nur 5 Prozent der Bundesbürger haben schon mal über ihr Handy eine Versicherung abgeschlossen. Fast ein Drittel kann sich aber vorstellen, das in Zukunft zu tun. Das zeigt eine aktuelle Umfrage.

Video erklärt Unterschied

Wann ein Versicherungsvertreter haupt- oder nebenberuflich tätig ist

Ob ein Versicherungsvertreter haupt- oder nebenberuflich tätig ist, kann von großer Bedeutung sein – zum Beispiel bei der Frage, ob dem Vertreter ein Ausgleichsanspruch zusteht. Woran man den Status konkret festmachen kann, erklärt Rechtsanwalt Jens Reichow in einem kurzen Videobeitrag.

Entbürokratisierung der Pflege

Pflegebedürftige sollen einfacher Haushaltshilfen nutzen können

Pflegebedürftige, die zu Hause versorgt werden, sollen einfacher Hilfen fürs Putzen, Einkaufen oder Spazierengehen nutzen können. Darum möchte sich Bundesgesundheitsminister Jens Spahn nun verstärkt kümmern. Hier kommen die Details.

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