Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Cybercrime: Wenn ein Anruf 18.000 Euro kostet

So schnell kann’s gehen. Ein Kunde geht einem vermeintlichen Bankmitarbeiter auf den Leim, wird abgezockt und bleibt auf einem Schaden von mehr als 18.000 Euro sitzen. Sein Glück: Er hatte eine private Cyberversicherung abgeschlossen.

Social Media im Bestandsgeschäft: Der unterschätzte Umsatzhebel

Social Media ist mehr als nur Neukunden-Akquise. Der wahre Hebel liegt in der bestehenden Kundschaft, schreiben Nadja Smeilus und Patrick Hamacher von Biomex in ihrer neuen Kolumne. Wer regelmäßig sichtbar bleibt, stärkt Vertrauen, schafft Bindung und löst automatisch neue Impulse aus – ganz ohne Anruf oder Termin.

DKM-Vodcast mit Ökoworld

„Ohne Performance-Fee sind wir wieder Rürup-fähig“

Das ist Ökoworld 2.0: Direktor Sales Marcus Langer erklärt im Gespräch mit Pfefferminzia, warum neue Anteilsklassen die Aktienfonds für Versicherer attraktiver machen und was Transitionsfonds, ETF-Pläne und KI für Vermittler bedeuten.

Generali Deutschland schafft neues Vorstandsressort

Der Versicherer Generali Deutschland will sein Firmenkundengeschäft vorantreiben. Dafür holt er Feriha Zingal-Krpanić in ein eigens dafür geschaffenes Vorstandsressort.

Podcast: Europarente, faire Beratung und das Ego-Problem

Mit Verkaufstrainer Christian Seeger sprechen wir über sein neues Buch, faire Beratung und das Ego-Problem der Branche. Im Schmolltalk geht es um die Europarente. Und wir haben vier News für Sie.

Vielfalt im Geschäft?

Gewerbelizenz: Pfeffi-Leser mit mehreren Standbeinen

Wir haben uns unter Versicherungsmaklern nach Geschäftspraktiken und Situationen umgehört. Ein Teil der Umfrage dreht sich darum, welche Gewerbelizenzen die Befragten zusätzlich haben. Und was sie damit anfangen.

Votum-Chef Martin Klein rechnet ab

„Pepp-Reform ist der Bürokratie-Wolf im Schafspelz“

Die EU-Kommission hat einen Entwurf vorgelegt, wie das europaweite Altersvorsorgeprodukt Pepp (auch als Europarente bekannt) zu reformieren sei. Martin Klein, geschäftsführender Vorstand des Votum Verbands, ist von dem Konzept überhaupt nicht begeistert. Hier ist seine Abrechnung im Wortlaut.

Huk-Coburg teilt mit

Elektro-Auto: Mobilitätswende kommt (wieder) in Fahrt

Wenn Menschen das Auto wechseln, entscheiden sie sich wieder häufiger für ein Elektro-Auto. Sagt die Huk-Coburg. Bei den Neuwagen liegt ein Modell in der Gunst ganz vorn, das noch nicht mal ein Jahr lang auf dem Markt ist.

Serie „Guter Mix statt Entweder-Oder“ Teil 10

Provisionsberatung versus Honorarberatung

Im Finanzbereich dominiert in Deutschland die Provisionsberatung. Die Honorarberatung führt weiterhin eher ein Schattendasein. Aber ist die Vergütung über Provision und Courtage wirklich der bessere Weg?

Auch ohne Aktivrente

Wo und wie die Generation Ü66 noch arbeitet

Die Aktivrente der Bundesregierung soll Rentner dazu bringen, noch weiterzuarbeiten. Jetzt hat das Deutsche Institut für Wirtschaftsforschung (DIW) in Berlin ermittelt, wie viele Ältere jetzt schon weiterhin aktiv sind.

Hickhack um die Zukunft

Wie sich der Kampf um die Rente weiter hochschaukelt

Der Streit um die Rente hat eine neue Stufe erreicht. Große Koalition und Junge Gruppe liegen sich in den Haaren, nachgeben will keiner. Wir schildern die Lage und sortieren Standorte und Höhepunkte.

Bei einem Prozent

Aktuare empfehlen stabilen Höchstrechnungszins

Der Höchstrechnungszins für neu abgeschlossene Lebensversicherungen liegt aktuell bei einem Prozent. Und da sollte er auch erstmal bleiben, empfehlen die Versicherungsmathematiker der Deutschen Aktuarvereinigung (DAV).

Digitale Finanzen

Eine KI als Anlageberater? Wollen die meisten Deutschen nicht

Während viele Deutsche Online-Banking nutzen, bevorzugen sie bei wichtigen Finanzfragen weiterhin den persönlichen Austausch mit Beratern. Gegenüber der künstlichen Intelligenz (KI) ist das Vertrauen hier gering.

Aufständler in der Union

Wie die Junge Union die gesetzliche Rente umkrempeln will

Das Rentenpaket 2025 lehnen Jungpolitiker der CDU/CSU weiterhin vehement ab. Zu teuer für junge Generationen, heißt es, und damit unfair. Doch wie würde denn eine faire Rentenwelt aussehen? Schauen wir mal nach.

Auch Betriebsgebäude brauchen Schutz vor Extremwetter

Extremwetter wie Starkregen mit Hochwasser oder Hagel kann auch Betriebsgebäude treffen. Wie verändert das die gewerbliche Gebäudeversicherung und vor allem den Elementarschutz? Wir haben uns umgehört.

Beratung zu komplexem Thema

PKV-Kennzahlen: Wie erklären Sie‘s Ihrem Kunden, Herr Bierl?

Die PKV-Kennzahlen der Versicherer spielen beim Thema Beitragsstabilität eine wichtige Rolle. Das Thema lässt sich Kunden gegenüber allerdings nicht ganz einfach vermitteln. Hier erklärt Makler und Finanzberater Stefan Bierl, worauf es dabei ankommt.

Verhalten und Einstellung

Autofahrer: Wenn’s kracht, sind die anderen schuld

Eine Studie zeigt, wie sehr sich Autofahrer in Deutschland ablenken oder beeinflussen lassen. Doch das macht ja nichts. Wenn es zum Unfall kommt, sind sowieso die anderen schuld.

R+V BedarfsKonzept Gesundheit

So beraten Sie ganzheitlich zur Gesundheit

Damit Ihre Kunden gesund bleiben, gesund werden und sich stets gut aufgehoben fühlen, benötigen sie für jede Bedarfssituation die richtige Absicherung. Mit dem R+V BedarfsKonzept Gesundheit haben Sie Zugang zu zahlreichen Fokusprodukten und unterstützende Services für eine ganzheitliche Beratung.

Generali Deutschland: Maklergeschäft bekommt eigenes Vorstandsressort

Die Generali Deutschland möchte im Maklermarkt weiter wachsen und hat dafür nun ein eigenes Vorstandsressort geschaffen. Tamara Pagel wird zum 1. Januar 2026 die Verantwortung dafür übernehmen.

Goodbye, Deutschland?

Auslandsträume scheitern oft an Sprache und Gesundheit

Auswandern? Gerne. Wenn nur die Sprache nicht wäre … Tatsächlich hätte die Mehrheit der Deutschen große Lust, mal eine Weile im Ausland zu verbringen. Doch es hindern die Hemmschuhe Sprache, Bürokratie und Gesundheit, wie der Versicherer Passportcard nun herausfand.

EU-Plus der Stuttgarter

Besser mit Plan B

Die Arbeitskraft ist das wertvollste Gut. Der neue Komfort-Erwerbsunfähigkeitstarif der Stuttgarter Lebensversicherung soll sie absichern, auch rückwirkend ab Krankheitseintritt.

Softfair vergleicht

Bei diesen Rechtsschutzversicherern stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis

Das Analysehaus Softfair hat gemeinsam mit dem Hamburger Abendblatt Rechtsschutzversicherungen verglichen. Wer das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet, lesen Sie hier.

Auf der Suche nach mehr Rendite

Lebensversicherer legen verstärkt in Investmentfonds an

Das Problem der Lebensversicherer: Sie müssen Garantien erfüllen, bekommen aber auf ihre bislang bevorzugten Kapitalanlagen keine nennenswerten Erträge mehr. Deshalb folgen sie einem allgemeinen Trend und legen vermehrt in Investmentfonds an. Die Details.

Im digitalen Trend mithalten

Warum sich Makler online besser aufstellen sollten

Konkurrenz bekommt die Versicherungsbranche nicht nur von den Googles, Facebooks und Amazons dieser Welt, sondern auch von kleinen, flexiblen Newcomern, meint Frank Kersten, Geschäftsführer von AMC. In einem Interview erklärt er, warum regionale Vertriebsstrukturen so wichtig sind und was Makler an ihrem Kommunikationsverhalten ändern sollten.

Brustimplantate-Skandal

Opfer kriegen nur 650 Euro Schmerzensgeld

Für Hunderttausende Frauen ging ein Wunsch in Erfüllung – warum auch immer ließen sie sich die Brüste vergrößern. Doch darauf folgte ein Schock, als ans Licht kam, dass Implantate des französischen Herstellers PIP schadhaft sind. Die Produkte waren mit medizinisch nicht zugelassenem Silikon gefüllt.

Continentale-Vorstand im Interview

„Zuverlässiger Service bei Antrag und im Leistungsfall“

Michael Fauser, Leben-Vorstand im Continentale Versicherungsverbund, über den erweiterten Leistungskatalog und neue Vor-Ort-Dienstleistungen des Versicherers.

Canada Life Marketing-Chef im Interview

„Die Beratung ist umfassend und vollkommen ergebnisoffen“

Bernhard Rapp, Direktor Marketing und Produktmanagement bei Canada Life, spricht im Interview über den richtigen BU-Schutz, den Unterschied zur Schwere-Krankheiten-Vorsorge und eine bedarfsorientierte Kundenberatung.

Umfrage der Canada Life

60 Prozent sind nicht gegen Berufsunfähigkeit abgesichert

Erschreckend sind die Ergebnisse einer Umfrage des Versicherers Canada Life: 60 Prozent der Deutschen sind gar nicht abgesichert, 20 Prozent der Menschen mit Berufsunfähigkeitsversicherung wissen nicht, ob die versicherte Rente ausreicht.

So nutzen Berater die BU für weitere Abschlüsse

Ob Absicherung von schweren Krankheiten, Berufsunfähigkeit oder Langlebigkeit: Biometrische Risiken sind für Makler zu einem unverzichtbaren Kernthema in der Beratung geworden. Denn im Fokus steht die Absicherung des Lebensstandards – und das ein Leben lang.

Schneller Check

Wie Barmenia mit der Solo-BU die Kundenberatung vereinfachen will

Eine maßgeschneiderte BU zu beantragen geriet in der Vergangenheit oft zum Zeitspiel. Die Barmenia setzt hier ein Zeichen: mit Online-Voranfragen und erweiterten Leistungen.

BU ohne Kostensprünge

Canada Life garantiert, dass die BU-Beiträge während der Vertragslaufzeit nicht steigen – und bietet mit Schwere-Krankheiten- und Grundfähigkeiten-Policen auch Alternativlösungen an.

„Diskussion in der Explosionsphase“

Stefan M. Knoll, Vorstand DFV Deutsche Familienversicherung, spricht im Interview über die drohende finanzielle Unterversorgung in der Pflege und Lösungsansätze mit „Keep it simple“-Produkten.

Von Maklern mitentwickelt

Vertriebstool der Bayerischen mit Praktiker-Gen

Die Bayerische hat in ihr Produktkonzept BU Protect die Erfahrungen praxiserprobter Makler eingebaut. Für diese hat der Versicherer auch ein Vertriebstool entwickelt, mit dem sie die biometrischen Alternativen im Blick haben.

Invalidität, Berufsunfähigkeit & Co.

Das sind die wichtigsten biometrischen Begriffe

Unter biometrischen Risiken fasst die Versicherungswirtschaft Ereignisse zusammen, die grundlegende Veränderungen der biologisch bedingten Lebensverhältnisse betreffen, zum Beispiel Tod, (Teil-)Invalidität, Berufsunfähigkeit, bestimmte Erkrankungen oder Pflegebedürftigkeit. Hier erklären wir die wichtigsten Begriffe.

Alternativen zur BU

Das können Multi-Risk-Policen

Eine Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) ist wichtig, allerdings für viele zu teuer oder aufgrund von Vorerkrankungen oder eines riskanten Berufs gar nicht zu bekommen. Eine Alternative können Multi-Risk-Versicherungen sein. Was die Policen können.

Diskussion um Rentenerhöhung

„Für die 2,1 Prozent hol ich mir einen Big Mac“

Am 1. Juli 2015 steigt die gesetzliche Rente um 2,1 Prozent im Westen und 2,4 Prozent im Osten. Eine gute Nachricht für Rentner, findet Bundesarbeitsministerin Andrea Nahles (SPD). Blödsinn, kontern die Rentner. Die Gründe für den Unmut.

Nach Datenschutzskandal

Lehrstuhl für Datenschutz sponsored by Debeka

Nach dem Datenschutzskandal bei der Debeka hat der Versicherer die Geldbuße in Höhe von 1,3 Millionen Euro an das Land Baden-Württemberg gezahlt. Die Debeka versprach in einer Stellungnahme aber, zusätzlich aktiv zu werden. Gesagt, getan. Jetzt tut sie sich mit der Johannes-Gutenberg-Universität in Mainz zusammen, …

Rosenkrieg und Tresordiebstahl

Warum sich Versicherungsbetrug nicht lohnt

Ehekrise deluxe: Eine Frau stahl ihrem Ehemann den Safe aus dem Büro. Der Mann war versichert und wollte die Versicherungsleistung einfordern, erfuhr aber von seinem Versicherungsvertreter, dass die Versicherung nicht zahlt. Warum? Weil der Safe nicht in der Wand verankert worden war. Daraufhin täuschte der …

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