Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Cybercrime: Wenn ein Anruf 18.000 Euro kostet

So schnell kann’s gehen. Ein Kunde geht einem vermeintlichen Bankmitarbeiter auf den Leim, wird abgezockt und bleibt auf einem Schaden von mehr als 18.000 Euro sitzen. Sein Glück: Er hatte eine private Cyberversicherung abgeschlossen.

Social Media im Bestandsgeschäft: Der unterschätzte Umsatzhebel

Social Media ist mehr als nur Neukunden-Akquise. Der wahre Hebel liegt in der bestehenden Kundschaft, schreiben Nadja Smeilus und Patrick Hamacher von Biomex in ihrer neuen Kolumne. Wer regelmäßig sichtbar bleibt, stärkt Vertrauen, schafft Bindung und löst automatisch neue Impulse aus – ganz ohne Anruf oder Termin.

DKM-Vodcast mit Ökoworld

„Ohne Performance-Fee sind wir wieder Rürup-fähig“

Das ist Ökoworld 2.0: Direktor Sales Marcus Langer erklärt im Gespräch mit Pfefferminzia, warum neue Anteilsklassen die Aktienfonds für Versicherer attraktiver machen und was Transitionsfonds, ETF-Pläne und KI für Vermittler bedeuten.

Generali Deutschland schafft neues Vorstandsressort

Der Versicherer Generali Deutschland will sein Firmenkundengeschäft vorantreiben. Dafür holt er Feriha Zingal-Krpanić in ein eigens dafür geschaffenes Vorstandsressort.

Podcast: Europarente, faire Beratung und das Ego-Problem

Mit Verkaufstrainer Christian Seeger sprechen wir über sein neues Buch, faire Beratung und das Ego-Problem der Branche. Im Schmolltalk geht es um die Europarente. Und wir haben vier News für Sie.

Vielfalt im Geschäft?

Gewerbelizenz: Pfeffi-Leser mit mehreren Standbeinen

Wir haben uns unter Versicherungsmaklern nach Geschäftspraktiken und Situationen umgehört. Ein Teil der Umfrage dreht sich darum, welche Gewerbelizenzen die Befragten zusätzlich haben. Und was sie damit anfangen.

Votum-Chef Martin Klein rechnet ab

„Pepp-Reform ist der Bürokratie-Wolf im Schafspelz“

Die EU-Kommission hat einen Entwurf vorgelegt, wie das europaweite Altersvorsorgeprodukt Pepp (auch als Europarente bekannt) zu reformieren sei. Martin Klein, geschäftsführender Vorstand des Votum Verbands, ist von dem Konzept überhaupt nicht begeistert. Hier ist seine Abrechnung im Wortlaut.

Huk-Coburg teilt mit

Elektro-Auto: Mobilitätswende kommt (wieder) in Fahrt

Wenn Menschen das Auto wechseln, entscheiden sie sich wieder häufiger für ein Elektro-Auto. Sagt die Huk-Coburg. Bei den Neuwagen liegt ein Modell in der Gunst ganz vorn, das noch nicht mal ein Jahr lang auf dem Markt ist.

Serie „Guter Mix statt Entweder-Oder“ Teil 10

Provisionsberatung versus Honorarberatung

Im Finanzbereich dominiert in Deutschland die Provisionsberatung. Die Honorarberatung führt weiterhin eher ein Schattendasein. Aber ist die Vergütung über Provision und Courtage wirklich der bessere Weg?

Auch ohne Aktivrente

Wo und wie die Generation Ü66 noch arbeitet

Die Aktivrente der Bundesregierung soll Rentner dazu bringen, noch weiterzuarbeiten. Jetzt hat das Deutsche Institut für Wirtschaftsforschung (DIW) in Berlin ermittelt, wie viele Ältere jetzt schon weiterhin aktiv sind.

Hickhack um die Zukunft

Wie sich der Kampf um die Rente weiter hochschaukelt

Der Streit um die Rente hat eine neue Stufe erreicht. Große Koalition und Junge Gruppe liegen sich in den Haaren, nachgeben will keiner. Wir schildern die Lage und sortieren Standorte und Höhepunkte.

Bei einem Prozent

Aktuare empfehlen stabilen Höchstrechnungszins

Der Höchstrechnungszins für neu abgeschlossene Lebensversicherungen liegt aktuell bei einem Prozent. Und da sollte er auch erstmal bleiben, empfehlen die Versicherungsmathematiker der Deutschen Aktuarvereinigung (DAV).

Digitale Finanzen

Eine KI als Anlageberater? Wollen die meisten Deutschen nicht

Während viele Deutsche Online-Banking nutzen, bevorzugen sie bei wichtigen Finanzfragen weiterhin den persönlichen Austausch mit Beratern. Gegenüber der künstlichen Intelligenz (KI) ist das Vertrauen hier gering.

Aufständler in der Union

Wie die Junge Union die gesetzliche Rente umkrempeln will

Das Rentenpaket 2025 lehnen Jungpolitiker der CDU/CSU weiterhin vehement ab. Zu teuer für junge Generationen, heißt es, und damit unfair. Doch wie würde denn eine faire Rentenwelt aussehen? Schauen wir mal nach.

Auch Betriebsgebäude brauchen Schutz vor Extremwetter

Extremwetter wie Starkregen mit Hochwasser oder Hagel kann auch Betriebsgebäude treffen. Wie verändert das die gewerbliche Gebäudeversicherung und vor allem den Elementarschutz? Wir haben uns umgehört.

Beratung zu komplexem Thema

PKV-Kennzahlen: Wie erklären Sie‘s Ihrem Kunden, Herr Bierl?

Die PKV-Kennzahlen der Versicherer spielen beim Thema Beitragsstabilität eine wichtige Rolle. Das Thema lässt sich Kunden gegenüber allerdings nicht ganz einfach vermitteln. Hier erklärt Makler und Finanzberater Stefan Bierl, worauf es dabei ankommt.

Verhalten und Einstellung

Autofahrer: Wenn’s kracht, sind die anderen schuld

Eine Studie zeigt, wie sehr sich Autofahrer in Deutschland ablenken oder beeinflussen lassen. Doch das macht ja nichts. Wenn es zum Unfall kommt, sind sowieso die anderen schuld.

R+V BedarfsKonzept Gesundheit

So beraten Sie ganzheitlich zur Gesundheit

Damit Ihre Kunden gesund bleiben, gesund werden und sich stets gut aufgehoben fühlen, benötigen sie für jede Bedarfssituation die richtige Absicherung. Mit dem R+V BedarfsKonzept Gesundheit haben Sie Zugang zu zahlreichen Fokusprodukten und unterstützende Services für eine ganzheitliche Beratung.

Generali Deutschland: Maklergeschäft bekommt eigenes Vorstandsressort

Die Generali Deutschland möchte im Maklermarkt weiter wachsen und hat dafür nun ein eigenes Vorstandsressort geschaffen. Tamara Pagel wird zum 1. Januar 2026 die Verantwortung dafür übernehmen.

Goodbye, Deutschland?

Auslandsträume scheitern oft an Sprache und Gesundheit

Auswandern? Gerne. Wenn nur die Sprache nicht wäre … Tatsächlich hätte die Mehrheit der Deutschen große Lust, mal eine Weile im Ausland zu verbringen. Doch es hindern die Hemmschuhe Sprache, Bürokratie und Gesundheit, wie der Versicherer Passportcard nun herausfand.

Leerstand, Baugerüst & Co.

Diese Risiken müssen Sie Ihrer Hausratversicherung sofort melden

Jede Gefahrenerhöhung muss der Hausratversicherung unmittelbar mitgeteilt werden. Dazu gehört etwa ein Leerstand durch Rehamaßnahmen oder die Errichtung eines Baugerüstes. Wer auf die Meldung verzichtet, riskiert im Schadenfall leer auszugehen.

Schadensmeldung an die Versicherung

Wie ein morscher Baum die Versicherungsleistung mindert

Sascha Straub, Referatsleiter Finanzdienstleistungen der Verbraucherzentrale Bayern, weist Kunden darauf hin, dass Versicherer nicht für jeden Schaden aufkommen. Dabei führt er ein Beispiel an, bei dem ein umgestürzter Baum morsch war. Das war für den Kunden nicht erkennbar, führte aber trotzdem zu einer Kürzung der …

Infografik der Woche

So funktionieren Riester-Renten

Kunden mögen Riester-Verträge. Wie sie funktionieren, verstehen die Meisten trotzdem nicht im Detail. Die verspätete Beantragung von Zulagen ist nur ein Problem, was daraus erfolgt. Diese Grafik hilft Ihnen, jedem Kunden ohne viele Worte das Prinzip zu erklären.

Dialog Lebensversicherung

Erstmals über 400.000 Verträge im Bestand

Die Dialog Lebensversicherung verbuchte im dritten Jahr in Folge ein starkes Wachstum. Erfolgsstrategien sind laut Vorstandschef Oliver Brüß zum einen die Aufstellung als Spezialversicherer für biometrische Risiken. Zum anderen bewährt sich der klare Fokus auf den Maklervertrieb.

Rententipps für Frauen

Darum ist ein Mann keine Altersvorsorge

Auch wenn Frauen heutzutage zum Großteil nicht mehr denken, dass ihre Ehe auch gleichzeitig ihre Altersvorsorge ist und ihr Mann sie schon versorgen wird, so sind sie wegen Teilzeitjobs und Kinderbetreuung doch finanziell abhängig. Bei der Rente rächt sich das später. Finanzexpertin Helma Sick erklärt …

Das sind Deutschlands finanzstärkste Versicherer

Focus Money hat die Anbieter von Altersvorsorgeprodukten auf ihre Finanzkraft getestet. Im Ergebnis gab es eine spannende Mischung aus klassischen und Direktversicherern. Wer die Liste anführt und wer zu den schwächsten Versicherern gehört, lesen Sie hier.

Wenn Versicherer das LVRG ignorieren

Die drei Folgen hoher Abschlussprovisionen

Die Zeiten hoher Abschlussprovisionen in der Lebensversicherung gehören der Vergangenheit an. Wirklich? In einem ersten Zwischenfazit zeichnen sogenannte Courtageampeln, die in Versicherungsmaklerkreisen kursieren, eher ein anderes Bild. Bei Weitem nicht alle Versicherer sind danach willens, ihre Abschlussprovisionen spürbar anzutasten. Welche Folgen das für Vermittler und …

Lückenberechnung hat ausgedient

DFV bringt neuen Pflegetarif auf den Markt

Die DFV Deutsche Familienversicherung erweitert ihr Angebot im Bereich der Pflegezusatzversicherung. Das Konzept soll die Beratung einfacher und weniger zeitintensiv machen, weil eine Berechnung der Finanzierungslücke im Pflegefall nicht mehr nötig ist.

Krisen- und Konflikt-Themen

So gehen Versicherer am besten mit Kritik um

Die Versicherungsbranche gehört sicherlich zu den meist kritisierten in Deutschland. Wie Versicherer mit der Kritik am besten umgehen sollten, erklärt Christian Krause von den Generali Versicherungen in seinem Gastbeitrag.

Umdeckungen bei der DVAG

„Der Kunde müsste zwei Semester Versicherungsmathematik studiert haben“

Nein, man sollte niemandem etwas Böses wünschen. Trotzdem ertappt sich DER-FONDS-Chefredakteur Egon Wachtendorf bei Gedankenspielen, in denen neben Schlagerstar Helene Fischer DVAG-Pressesprecherin Maria Lehmann die Hauptrolle einnimmt. Letztere findet, dass ihr Unternehmen zu Unrecht für ihre Umdeckungspraxis an den Pranger gestellt wird. Wachtendorf hat da …

Gefahr für die Stabilität

Deutsche Lebensversicherer könnten neue Finanzkrise auslösen

Die deutschen Lebensversicherer ächzen unter den hohen Garantieversprechen für Altverträge, deshalb sollte das LVRG die Branche entlasten. Angesichts der zu niedrigen Zinsen scheint das jedoch nur ein Tropfen auf den heißen Stein zu sein. Der IWF sieht sich nun zu einer drastischen Warnung veranlasst.

Bei Widerruf wegen mangelnder Belehrung

Die Verjährungsfrist beginnt erst mit dem Widerruf

Hat ein Versicherer bei Vertragsschluss nicht ordentlich über das Widerrufsrecht belehrt, so hat der Kunde das Recht, den Vertrag zu widerrufen. Der BGH hat nun entschieden, wann die Verjährungsfrist für die Rückforderung der eingezahlten Beiträge beginnt.

Tarif-Rechner, Produktunterlagen & Co.

KS/Auxilia startet neues Portal für Versicherungsmakler

Der Rechtsschutzversicherer KS/Auxilia hat ein neues Vermittler-Portal ins Leben gerufen, das Maklern den Berufsalltag erleichtern soll. Was die Plattform bietet.

Sechs Ängste, die einen bremsen

So klappt es mit dem Reichwerden

Sechs Hürden stehen einem im Weg. Wenn man diese überwindet, steht dem Reichwerden nix mehr im Wege. Das schrieb der US-amerikanische Schriftsteller Napoleon Hill vor 80 Jahren in seinem Buch „Denke nach und werde reich“. Die Ängste, die einem am Geldsegen hindern, sind allerdings aktuell …

Job-Ranking 2015

So schön ist Arbeiten bei einer Versicherung

Bei einer Versicherung müsste man arbeiten. Dann hätte man viel Geld, wenig Stress und super Karrierechancen. Zu diesem Ergebnis ist die US-amerikanische Job-Plattform Careercast gekommen. Sie geht jedes Jahr der Frage nach, welche Berufe besonders stressig oder lässig sind. Das Ergebnis gibt es hier.

Ihr Einstieg in die Altersvorsorge

Welcher Vorsorgetyp sind Sie?

Niedrigzinsen hin oder her – fürs Alter vorsorgen sollte trotzdem jeder. Damit Sparer den geeigneten Weg zu ihren Sparzielen finden, hat Finanztest sieben Vorsorge-Typen definiert.

Immobilien richtig schützen

Worauf Makler bei Gebäudeversicherungen achten sollten

Für eine Gebäudeversicherung ist es wichtig, wie eine Immobilie genutzt wird. Ist eine Schule eine Schule oder ein Flüchtlingsheim? Makler sollten beim Kunden daher unbedingt nachfragen.

Für mehr Qualität in der Beratung

28,5 Stunden Weiterbildung in einem Jahr

Seit einem Jahr gibt es sie – die Weiterbildungsinitiative „gut beraten“. Immer mehr Makler und Vermittler schließen sich ihr an. Inzwischen sollen es gut 100.000 sein. Wer sich alles weiterbildet.

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