Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Schlichtungsbericht 2021

Bafin meldet Beschwerden-Rekord, außer bei Versicherungen

Die deutsche Finanzaufsicht meldet einen neuen Rekordstand, was Beschwerden von Verbrauchern angeht. Vor allem ein neuer Trend sorgt zunehmend für Zoff. Die Versicherungsbranche bleibt hingegen unter dem Radar.

Vorsorge nach Lebensphasen

In jeder Lage richtig beraten

Jede Kundin, jeder Kunde ist individuell. Neben Wünschen und Bedürfnissen spielt auch die jeweilige Lebensphase eine entscheidende Rolle bei der Beratung. Pfefferminzia erläutert passende Ansätze.

Daten der Krankenkassen

Weniger Krankschreibungen, aber mehr psychische Probleme

Bei der Techniker Krankenkasse (TK) war der Krankenstand der Versicherten im vergangenen Jahr so niedrig wie seit acht Jahren nicht mehr. Bei der DAK-Gesundheit gibt es eine ähnliche Entwicklung. Worauf die meisten Krankschreibungen zurückzuführen sind.

Eiopa lobt und tadelt

„Höhere Prämien für alte, loyale und schutzbedürftige Verbraucher“

Versicherer bearbeiten kleinere Schäden schneller und besser. Dafür schrauben sie an anderen Stellen an Preisen und Verträgen. Und Digitaltechnik ist bei weitem nicht immer ein Segen. Die europäische Versicherungsaufsicht Eiopa hat ihren Bericht zu den Konsumententrends 2021 in Versicherung und Altersvorsorge vorgelegt. Hier sind die wichtigsten Punkte im Überblick.

Die besten Pflegetagegeld- und Pflegerentenversicherer aus Maklersicht

Eine ausreichende Pflegeabsicherung ist heutzutage so wichtig wie nie – und das Angebot am Markt ist riesig. Aber welche Anbieter empfehlen Makler am liebsten? Die Genossenschaft Vema wollte es genauer wissen und hat sich bei ihren Partnern nach ihren liebsten Pflegetagegeld- und Pflegerentenversicherern umgehört.

Orkan „Nadia“ verursachte Schäden in Höhe von 100 Millionen Euro

Am vergangenen Wochenende fegte mit „Nadia“ das erste heftige Sturmtief des Jahres über Deutschland – betroffen waren jedoch vor allem die nördlichen Bundesländer. In einer ersten Bilanz geht das Beratungsunternehmen Meyerthole Siems Kohlruss von Schäden in Höhe von rund 100 Millionen Euro aus.

Bericht des Versicherungsombudsmanns

Beschwerden zu Gebäudeversicherungen nehmen deutlich zu

Im Tätigkeitsbericht des Versicherungsombudsmann für das Jahr 2021 gibt es eine auffällige Zunahme von Beschwerden zur Gebäudeversicherung. Was die Menschen so verärgert hat, erfahren Sie hier.

Rohstoffpreise, Wechselkurse, Zinsen

Neue Inflationszahlen setzen EZB weiter unter Druck

Neue Zahlen bestätigen, dass die Preise in Deutschland weiter kräftig steigen. Das erhöht den Druck auf die Währungshüter in Frankfurt. Doch nicht nur das, auch die Kollegen in den USA machen auf ihre eigene Art und Weise ziemlich viel Dampf.

Autofahrer aufgepasst

Für diese fünf Schäden zahlt kein Kfz-Versicherer

Die Leistungskataloge der Kfz-Versicherer variieren stark. Entsprechend gilt für Autobesitzer: Augen auf bei der Tarifwahl. Trotzdem gibt es bestimmte Schäden, für die garantiert kein Anbieter aufkommt. Hier stellen wir fünf vor.

Bis alle geimpft sind

Hälfte der Deutschen hat Angst vor Corona-Endlosschleife

Aktuell jagt ein Corona-Fallzahlenrekord den nächsten – Omikron hat Deutschland fest im Griff. Aber wie geht es weiter? Eine aktuelle Umfrage zeigt: Mehr als jeder zweite Bundesbürger befürchtet, dass es immer neue Corona-Wellen geben wird, bis alle geimpft sind. Und fast ebenso viele glauben, die Politik sei mit ihren Aufgaben überfordert.

ESG-Qualität in Fondspolicen „lässt noch zu wünschen übrig“

Eine aktuelle Studie hat die ESG-, sprich Nachhaltigkeitsqualität von 24 Tarifen fondsgebundener privater Rentenversicherungen unter die Lupe genommen – das Fazit der Autoren ist ernüchternd. Die Ergebnisse seien „durchwachsen“, teilte die Beratungsboutique Smart Asset Management auf Basis ihrer Untersuchung mit. Welche Anbieter trotzdem punkten konnten.

Zumindest teilweise …

Wie Dynamik die Inflation bei der Altersvorsorge ausgleichen kann

Wer nicht möchte, dass die Inflation über Jahre die Sparraten auffrisst, der lässt sich eine Dynamik in den Vertrag schreiben. Wir zeigen in einem Modell, was das mit Sparrate, Vermögen und Ablaufleistung macht. So viel vorab: Es ist eine ganze Menge.

Porträts und Persönlichkeiten

Die Personalien der Woche

Alina vom Bruck wird zur Jahresmitte Vorständin bei Gothaer Asset Management, Hiscox Frankfurt bekommt einen neuen Niederlassungsleiter, Rainer Wilhelm ist neuer Geschäftsführer der Deutschen Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See, Helen Reck rückt in den Vorstand der Huk-Coburg auf, der Versicherungsmakler Aon baut seine Geschäftsführung aus und die Öffentliche Versicherung Braunschweig erweitert ihre Führungsriege.

Ein deutsches Problem

Rentenlücke bei Frauen – Was das für die Beratung bedeutet

Es ist eine traurige Spitzenposition: In keinem anderen OECD-Land ist die Rentenlücke von Frauen zu Männern so groß wie in Deutschland. Und das hat seinen Grund, weiß Hannah Glöckler von der Bayerischen. Denn viele Frauen hierzulande betreiben keinerlei Altersvorsorge. Warum hier gerade Vermittlerinnen und Vermittler gefragt sind, erklärt Glöckler in ihrem Gastbeitrag.

„Gewerbeversicherungen sind der ideale Türöffner“

Berührungsängste mit dem neuen Thema Gewerbeversicherungen halten immer noch viele Makler und Vermittler davon ab, sich hier auszuprobieren. Wie der Gifhorner Versicherungsmakler Alexander Zöhner sich der Zielgruppe Gewerbekunden genähert hat, erzählt er im Interview.

Höhere Preise für Neukunden

Verbraucherschützer gehen juristisch gegen Grundversorger vor

Durch die Pleitewelle diverser Stromanbieter sind Hunderttausende Haushalte in Ersatzversorgungstarife regionaler Grundversorger gerutscht, in denen sie ein Vielfaches mehr bezahlen müssen als Bestandskunden. Dagegen wollen Verbraucherschützer nun juristisch vorgehen. Auch die Bundesregierung hat Konsequenzen angekündigt.

Produkte der Woche

Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer

Die Helvetia bietet neue Leistungen in ihrer Hausratversicherung, der Anbieter Mylife hat seine Investment-Lösung erweitert, Cosmos Direkt setzt in der fondsgebundenen Rentenversicherung auf Nachhaltigkeit, die bAV-Lösung der Swiss Life beinhaltet nun auch Nachhaltigkeitsfonds, und die VHV hat ihren Wohngebäudeschutz überarbeitet.

Wegen milliardenschwerer Mindereinnahmen für GKV

Bundesrechnungshof kritisiert Ex-Gesundheitsminister Spahn

Der Bundesrechnungshof rügt den ehemaligen Bundesgesundheitsminister, Jens Spahn, weil er bei zwei Gesetzen rund um die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) die verbindlichen Nachhaltigkeitsprüfungen unterlassen haben soll. Entstanden seien dadurch Mindereinnahmen in Milliardenhöhe für die Krankenkassen.

Rechenfehler bei Bewertungsreserven

Verbraucherzentrale Hamburg rüffelt R+V und Condor

Lebensversicherte der R+V und deren Konzerntochter Condor haben über Jahre einen Teil der ihnen zustehenden Bewertungsreserven nicht erhalten. Diesen Vorwurf erhebt die Verbraucherzentrale Hamburg (VZHH) und beruft sich auf Kundenschreiben. Bei der R+V gibt man sich zerknirscht – und will auf die betroffenen Kunden zugehen.

Gegen den Markttrend

Zurich senkt Berufsunfähigkeits-Prämien

Mit Beginn des Jahres ist der Garantiezins für Lebensversicherungen von 0,9 auf 0,25 Prozent gesunken. Das macht auch Berufsunfähigkeitspolicen (BU), die neu abgeschlossen werden, teurer. Experten rechnen mit Preissprüngen von bis zu 10 Prozent. Doch nicht alle Anbieter machen diesen Trend mit – bei der Zurich Gruppe Deutschland sind für viele Neukunden sogar Beitragssenkungen drin.

Jährliche Renteninformation motiviert zur privaten Altersvorsorge

Seit 2004 haben die Einzahlungen in private Rentenkonten zugenommen. Besonders bei der Altersklasse ab 27 Jahren und aufwärts ist dieser Trend deutlich. Das zeigt eine Studie des Zentrums für Europäische Wirtschaft (ZEW). Für diese neue Motivation haben die Studienautoren eine ganz einfache Erklärung. Mehr dazu …

Kommentar mit Kritik an Allianz & Co.

„Über Jahrzehnte das Sicherheitsdenken bei der Geldanlage geprägt“

Die Allianz hat gerade ihren neusten Global Wealth Report veröffentlicht. Ein Ergebnis: Die Deutschen sparen falsch. Ja, das ist auch so, meint Lutz Reiche in seinem Kommentar für das Manager Magazin. Daran seien Versicherer wie die Allianz aber auch selbst Schuld. Sie hätten über Jahre …

Generationenberatung

„90 Prozent haben keine Vollmachten und auch keine Pflegevorsorge getroffen“

Wie berät eigentlich ein Generationenberater? Wie umgeht er am schlauesten das Minenfeld unerlaubte Rechtsberatung? Und was sagen die Kunden zu den anfallenden Gebühren? Wir sprachen darüber mit Axel Wagener, Generationenberater (IHK) von Framtid Finanz- und Versicherungsmakler in Hamburg.

Video der Woche

„Zwei Jahre sollten Makler für den Bestandverkauf mindestens einplanen“

Wie können Makler sich optimal auf den Bestandsverkauf vorbereiten? Wieviel Zeit sollten sie dafür einplanen? Und welche Faktoren wirken sich negativ auf den Preis aus? Diese Fragen beantwortet Bestandsverkaufsexperte Peter Schmidt in unserem Video der Woche.

Makler, übernehmen Sie!

Was Makler beim Bestandsverkauf beachten müssen

Fallende Preise, kritische Käufer, rechtliche Fallen – wer seinen Maklerbestand verkaufen möchte, muss sehr gut vorbereitet sein. Was Makler beachten müssen.

Infografik der Woche

45 Prozent der Ärzte haben aus Budgetgründen auf sinnvolle Behandlungen verzichtet

81 Prozent der Deutschen befürchten, dass die Beiträge zur gesetzlichen Krankenversicherung steigen werden. 72 Prozent glauben auch, dass sie stärker an den Kosten der medizinischen Versorgung beteiligt werden. Das sind Ergebnisse des 9. MLP Gesundheitsreports. Weitere Ergebnisse zeigt die Infografik der Woche.

Allianz Global Wealth Report 2016

Weltweites Vermögen wächst deutlich langsamer

Der Allianz Global Wealth Report 2016 sieht die globale Vermögensentwicklung an einem kritischen Punkt. Demnach gehen die Wachstumsraten in vielen Regionen deutlich zurück. Besonders betroffen sind Westeuropa, die USA und Japan.

Gesetzesvorgaben erfüllt

Die fünf Lebensversicherer mit den besten Standmitteilungen

Nur fünf deutsche Versicherer halten sich bei den jährlichen Standmitteilungen strikt an die Vorgaben des Versicherungsvertragsgesetzes (VVG). Das zeigt eine Untersuchung des Policen-Analysehauses Partner in Life. Der Rest enthält seinen Kunden zumindest einen Teil der gesetzlich vorgeschriebenen Informationen vor.

Insurtech-Chef Christopher Oster

„Von manchem schwarzen Schaf wird das Maklermandat schamlos ausgenutzt“

Gegenüber Insurtechs, die digitale Versicherungsordner anbieten, kommt immer wieder folgender Vorwurf: Die Kunden würden nicht darüber aufgeklärt, dass sie ihren Makler wechseln, wenn sie die App nutzen. Gegen diesen Vorwurf wehrt sich nun Christopher Oster, Chef des Insurtechs Clark.

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Vorsorgelösungen der LV 1871

Pflegeschutz für die Altersvorsorge

Die Lebenserwartung steigt, aber auch Gesundheitsrisiken nehmen im hohen Alter zu. Deshalb ist es sinnvoll, Altersversorgung und Pflegeschutz zu kombinieren. Die LV 1871 bietet hierfür umfassende Vorsorgelösungen für alle drei Schichten der privaten und geförderten Altersversorgung.

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Altersvorsorge mit bewährten Renditechancen und Extras

„Die Garantien greifen, wenn sie gebraucht werden – zu Rentenbeginn“

UWP-Fonds: 6,4 Prozent pro Jahr Plus seit Auflegung im Januar 2004, kombiniert mit Garantien – die GENERATION-Tarife der Canada Life verbinden Ertragschancen und Sicherheit erfolgreich. Zusätzliche Extras geben Kunden eine neue Flexibilität.

Für 555.000 Euro

Harry Potters Haus wird verkauft

Das Film-Haus von Harry Potter ist auf dem Markt. Es ist die Behausung der Dursleys, bei denen der Zauberlehrling im Schrank unter der Treppe wohnen musste. Makler Paul Bosanko ruft rund 555.000 Euro für den „Harry-Potter-Schatz“ auf.

Große Bedeutung des Komposit-Bestands

Das sind die Erfolgsfaktoren im Ausschließlichkeitsvertrieb

Das Beratungshaus Innovalue hat sich erfolgreiche Ausschließlichkeitsvertriebe angeschaut und daraus allgemeine Erfolgsfaktoren abgeleitet. Welche das sind, lesen Sie hier.

Rente sucht Fonds

Warum sich Fondsprodukte auch in der Rentenphase lohnen

Die Deutschen beziehen immer länger Rente – im Schnitt fast 20 Jahre lang. Da lohnt sich doch noch ein Fondsinvestment, denken sich die Versicherer und bieten zunehmend Rentenpolicen mit fondsgebundener Entsparphase an.

Christian Nuschele

Standard Life Deutschland mit neuem Vertriebschef

Christian Nuschele, Leiter des Maklervertriebs bei Standard Life, steigt zum neuen deutschen Vertriebschef des Versicherers auf.

Weiterbildung, Image & Co.

Was der Finanzberater der Zukunft erfüllen muss

In der vergangenen Woche hat Buchautor Norman Argubi über das Thema Ethik und Moral des Beraterberufs geschrieben. Oft ist ein Umdenken erforderlich. Welche Voraussetzungen muss der Finanzberater 3.0 aber erfüllen? Die Antworten gibt es hier.

Teure Geschenke

Rekordzahlen bei der Frührente

Die Rente mit 63 wird von immer mehr Menschen genutzt. Noch nie konnten so viele Bundesbürger ohne Abschläge so früh ihr Arbeitsleben beenden. Das bedeutet aber auch Milliardenkosten für die Beitragszahler.

Interview mit Franz Müntefering

„Mit 600 Euro Altersrente ist man nicht arm“

Diesen Satz hat der ehemalige Bundesarbeitsminister und SPD-Vorsitzende Franz Müntefering sinngemäß in einem Interview mit der Süddeutschen Zeitung gesagt. Wie er darüber hinaus über Geld, Alterssicherung und die Rente mit 67 denkt, lesen Sie hier.

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