Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Mehrheit der Deutschen outet sich als Sportmuffel

Hand aufs Herz: Mehr Sport zu treiben und gesünder zu essen – das haben wir uns doch alle schon mal zum Jahreswechsel vorgenommen, oder? Die Realität sieht dann aber doch oft anders aus, wie eine Umfrage nun belegt. So sind die meisten Deutschen nicht regelmäßig sportlich aktiv – und mit der gesunden Kost hapert es auch. Laut den Studienautoren ist das aus Versicherungssicht problematisch.

Für Grund- und Immobilienbesitzer

Warum 2022 eine Grundsteuererklärung fällig wird

Eigentlich tritt die Grundsteuerreform erst 2025 in Kraft – trotzdem sind Grund- und Immobilienbesitzer bereits in diesem Jahr gefordert, ihre Hausaufgaben zu machen, indem sie eine extra Grundsteuererklärung beim Finanzamt einreichen. Warum das so ist und was es dabei zu beachten gibt, erklärt der Lohnsteuerhilfeverein Bayern.

Studie legt nahe

Digitales Angebot von Versicherern noch ausbaufähig

Eine Handvoll junger Leute hat versucht, sich bei großen Versicherern online beraten zu lassen und Verträge abzuschließen. Heraus kam eine ernüchternde Studie.

Mofas, Mopeds & Co.

Ab März gibt’s Versicherungsschutz nur mit grünem Kennzeichen

Bis zum 1. März müssen sich Fahrer von Mofas, Mopeds & Co. um ein neues Versicherungskennzeichen kümmern. Das derzeitige blaue verliert dann seine Gültigkeit – ein neues grünes muss her.

Wenn die Haftpflicht abwinkt

Greift die Forderungsausfalldeckung bei deliktunfähigen Kindern?

Wenn plötzlich solche Fragen auftauchen: Ein Kind unter sieben Jahren verbockt etwas, und die Haftpflicht von Papa und Mama will nicht zahlen – springt dann eigentlich die Forderungsausfalldeckung des Geschädigten ein? Dafür ist sie doch da, oder? Wir haben nachgefragt und eine eindeutige Antwort erhalten.

Impfpflicht im Gesundheitssektor

Tausende Pflegekräfte melden sich arbeitssuchend

Laut der Bundesagentur für Arbeit haben sich zuletzt rund 12.000 mehr Pflegekräfte als üblich arbeitssuchend gemeldet. In der gesamten Gesundheitsbranche sind es sogar rund 25.000 mehr Menschen. Ein möglicher Grund: die berufsbezogene Impfpflicht, die am 16. März in Kraft tritt.

Erfolgreiche Ruhestandsplanung

„Produktkosten sollten das Beratungsgespräch nicht dominieren“

Wenn es um die private Altersvorsorge geht, sollten Produktkosten nicht im Vordergrund der Beratung stehen. Für die Planung eines auskömmlichen Ruhestands gibt es wichtigere Faktoren. Welche das sind, erläutert Alexander Schorn, Vertriebschef von Helvetia Deutschland, im Interview

Bei der Geldanlage schlägt Sicherheit den Faktor Nachhaltigkeit deutlich

Die Mehrheit der Deutschen ist vom Sinn nachhaltiger Kapitalanlagen überzeugt. Geht es aber um die konkrete Anlage des eigenen Geldes, spielt die Sicherheit eine weitaus wichtigere Rolle als Klimaschutz & Co.

Trotz Elementarschadenklausel

Versicherer zahlt nicht für zerstörtes Haus an der Ahr

Eine Familie in Ahrbrück hat eigentlich alles richtig gemacht: Seit Jahren hatte sie ihr Haus auch gegen Elementarschäden versichert. Nach der Flutkatastrophe im Sommer 2021 weigert sich ihr Versicherer nun aber, für die entstandenen Schäden zu zahlen. Ein Anwalt nennt die Argumente „fadenscheinig“ und will sich nun für die Familie einsetzen. Der Südwestrundfunk (SWR) hat die Betroffenen begleitet.

Schlichtungsbericht 2021

Bafin meldet Beschwerden-Rekord, außer bei Versicherungen

Die deutsche Finanzaufsicht meldet einen neuen Rekordstand, was Beschwerden von Verbrauchern angeht. Vor allem ein neuer Trend sorgt zunehmend für Zoff. Die Versicherungsbranche bleibt hingegen unter dem Radar.

Vorsorge nach Lebensphasen

In jeder Lage richtig beraten

Jede Kundin, jeder Kunde ist individuell. Neben Wünschen und Bedürfnissen spielt auch die jeweilige Lebensphase eine entscheidende Rolle bei der Beratung. Pfefferminzia erläutert passende Ansätze.

Daten der Krankenkassen

Weniger Krankschreibungen, aber mehr psychische Probleme

Bei der Techniker Krankenkasse (TK) war der Krankenstand der Versicherten im vergangenen Jahr so niedrig wie seit acht Jahren nicht mehr. Bei der DAK-Gesundheit gibt es eine ähnliche Entwicklung. Worauf die meisten Krankschreibungen zurückzuführen sind.

Eiopa lobt und tadelt

„Höhere Prämien für alte, loyale und schutzbedürftige Verbraucher“

Versicherer bearbeiten kleinere Schäden schneller und besser. Dafür schrauben sie an anderen Stellen an Preisen und Verträgen. Und Digitaltechnik ist bei weitem nicht immer ein Segen. Die europäische Versicherungsaufsicht Eiopa hat ihren Bericht zu den Konsumententrends 2021 in Versicherung und Altersvorsorge vorgelegt. Hier sind die wichtigsten Punkte im Überblick.

Die besten Pflegetagegeld- und Pflegerentenversicherer aus Maklersicht

Eine ausreichende Pflegeabsicherung ist heutzutage so wichtig wie nie – und das Angebot am Markt ist riesig. Aber welche Anbieter empfehlen Makler am liebsten? Die Genossenschaft Vema wollte es genauer wissen und hat sich bei ihren Partnern nach ihren liebsten Pflegetagegeld- und Pflegerentenversicherern umgehört.

Orkan „Nadia“ verursachte Schäden in Höhe von 100 Millionen Euro

Am vergangenen Wochenende fegte mit „Nadia“ das erste heftige Sturmtief des Jahres über Deutschland – betroffen waren jedoch vor allem die nördlichen Bundesländer. In einer ersten Bilanz geht das Beratungsunternehmen Meyerthole Siems Kohlruss von Schäden in Höhe von rund 100 Millionen Euro aus.

Bericht des Versicherungsombudsmanns

Beschwerden zu Gebäudeversicherungen nehmen deutlich zu

Im Tätigkeitsbericht des Versicherungsombudsmann für das Jahr 2021 gibt es eine auffällige Zunahme von Beschwerden zur Gebäudeversicherung. Was die Menschen so verärgert hat, erfahren Sie hier.

Rohstoffpreise, Wechselkurse, Zinsen

Neue Inflationszahlen setzen EZB weiter unter Druck

Neue Zahlen bestätigen, dass die Preise in Deutschland weiter kräftig steigen. Das erhöht den Druck auf die Währungshüter in Frankfurt. Doch nicht nur das, auch die Kollegen in den USA machen auf ihre eigene Art und Weise ziemlich viel Dampf.

Autofahrer aufgepasst

Für diese fünf Schäden zahlt kein Kfz-Versicherer

Die Leistungskataloge der Kfz-Versicherer variieren stark. Entsprechend gilt für Autobesitzer: Augen auf bei der Tarifwahl. Trotzdem gibt es bestimmte Schäden, für die garantiert kein Anbieter aufkommt. Hier stellen wir fünf vor.

Bis alle geimpft sind

Hälfte der Deutschen hat Angst vor Corona-Endlosschleife

Aktuell jagt ein Corona-Fallzahlenrekord den nächsten – Omikron hat Deutschland fest im Griff. Aber wie geht es weiter? Eine aktuelle Umfrage zeigt: Mehr als jeder zweite Bundesbürger befürchtet, dass es immer neue Corona-Wellen geben wird, bis alle geimpft sind. Und fast ebenso viele glauben, die Politik sei mit ihren Aufgaben überfordert.

ESG-Qualität in Fondspolicen „lässt noch zu wünschen übrig“

Eine aktuelle Studie hat die ESG-, sprich Nachhaltigkeitsqualität von 24 Tarifen fondsgebundener privater Rentenversicherungen unter die Lupe genommen – das Fazit der Autoren ist ernüchternd. Die Ergebnisse seien „durchwachsen“, teilte die Beratungsboutique Smart Asset Management auf Basis ihrer Untersuchung mit. Welche Anbieter trotzdem punkten konnten.

Carsten Maschmeyer nimmt Stellung

„Bis zu diesem Tag hatte ich nicht mit Schröder gesprochen“

Vetternwirtschaft: Hat Carsten Maschmeyer für die Rechte an Gerhard Schröders Biographie die stattliche Summe von 2 Millionen Euro gezahlt, um sich für Freundschaftsdienste zu bedanken? Ein aktuelles Buch lässt dies zumindest vermuten. Was der Ex-AWD-Chef dazu sagt.

Zur Stärkung der Eigenkapitalbasis

Talanx verkauft alle Swiss-Life-Aktien

Der Versicherungskonzern Talanx hielt an der Swiss Life Holding bislang noch 5,03 Prozent der Anteile. Laut Pressemitteilung hat Talanx nun alle Swiss-Life-Aktien verkauft. Der Grund: Das Risiko wurde zu hoch.

„Gut beraten“

Marktbereinigung aus sich selbst heraus

An der Transparenz hapert es im Versicherungsmarkt nach wie vor, worunter das Image der Branche leidet. Immer wieder leiden darunter auch qualifizierte Versicherungsvermittler. Die Initiative „gut beraten“ ist für sie nun eine Chance, sich abzuheben, meint Maklerin Katharina Heder in ihrem Kommentar.

Versicherer ignorieren Betreuungswünsche der Kunden

Wenn Kunden sich einen neuen Vermittler wünschen, der alte stirbt oder das Geschäft aufgibt, ist Ärger oft vorprogrammiert. Das beste Kundeninteresse haben Versicherer dann oft nicht mehr im Blick, sagt Experte Peter Schmidt in seinem Kommentar.

Altersvorsorge-Modelle

„Der Kunde muss die Unterschiede erkennen können“

Klassisches Garantieversprechen oder doch lieber Bruttobeitragsgarantie? Michael Franke von der Rating-Agentur Franke & Bornberg erklärt und bewertet den Wettbewerb unter den Anlagemodellen in der Altersvorsorge.

Video, Chat & Co.

Wie die Beratung der Zukunft funktioniert

Die Versicherungsmakler der Zukunft werden ihre Kunden verstärkt per Video über iPads & Co. beraten. Wichtig ist auch die Vernetzung der eigenen Webseite mit den sozialen Netzwerken, glaubt Christian Schmeiler, Leiter Vertrieb Key Account Insurance Deutschland bei Unify.

Beratungsprotokolle

Verbraucherschützer haben keine Ahnung

Beratungsprotokolle lassen zu wünschen übrig, das legen mehrere Studien nahe. Doch das trifft anscheinend auch auf Protokollentwürfe der Verbraucherschützer zu. Der Finanzdienstleisterverband AfW kritisiert den Entwurf als nicht gesetzeskonform.

Schadenersatz-Klagen

Wölbern-Fonds fordern Millionen

Mehrere Immobilienfonds der insolventen Wölbern Invest wollen ihren Millionenschaden ersetzt haben – hierbei nehmen sie nicht Heinrich Maria Schulte, sondern Ex-Geschäftsführer Patrick Hemmingson und die D&O-Versicherung ins Visier.

Dickes Geschäft für Ex-Kanzler

Maschmeyer kaufte Schröders Memoiren für 2 Millionen Euro

Bislang hieß es, Ex-AWD-Chef Carsten Maschmeyer habe Ex-Bundeskanzler Gerhard Schröder Buchrechte für eine Million Euro abgekauft. Nach Informationen des Sterns war die Summe jedoch doppelt so hoch. Das Pikante: Schröder und Maschmeyer hatten bereits zur Zeit der Riester-Reform engen Kontakt.

Marketing und Vertrieb

Bei DA Direkt gibt es einen neuen Ansprechpartner für Maklerpools

DA Direkt plant eine stärkere Zusammenarbeit mit verschiedenen Maklerpools. Dafür hat der Versicherer einen neuen Verantwortlichen geholt. Erfahrungen im Marketing und Vertrieb sammelte er unter anderem beim Maklerpool BCA.

Handelsvertreter-Verträge

Warum manchmal eine Kooperations-Vereinbarung besser ist

„Prüfen Sie sehr genau mit welchen Partnern Sie Geschäfte machen“, rät Versicherungs-Rechtler Stephan Michaelis. Ein krasser Fall aus seiner Anwaltspraxis zeigt, wie unseriöse Handelsvertreter Makler in Bedrängnis bringen können.

Ein bisschen Recherche muss sein

Drei Tipps, wie Kunden einen guten Berater finden

Immer wieder geraten Verbraucher an schwarze Schafe unter den Provisionsberatern – mit teuren Folgen. Das Themenportal Agitano gibt drei Tipps, mit denen Kunden gute von schlechten Beratern trennen können.

Konzert-Ausfall-Police

Rolling Stones verklagen Versicherer

Nach dem Tod von Mick Jaggers Freundin L’Wren Scott hatten die Rolling Stones ihre Australien-Tour abgesagt. Die entgangenen Einnahmen sollten die Konzert-Ausfall-Versicherer ersetzen. Diese wollen jedoch nicht zahlen. Ihre Begründung: Der Tod von Scott sei nicht unvorhersehbar gewesen.

Qualitätsnachweis

Wo sind die guten Honorarberater?

Die Honorarberatung steckt in einem Dilemma. Seit August steht diese zwar gesetzlich auf eigenen Füßen, die Qualifikationsstandards von Beratern sind dort allerdings nicht geregelt. Welche Aussichten Kunden haben, einen guten Honorarberater zu finden.

Renten könnten 2015 um bis zu 2 Prozent steigen

Deutsche Rentner können 2015 mit mehr Geld rechnen. Die Steigerung beträgt voraussichtlich bis zu 2 Prozent – und dürfte damit über der aktuellen Inflationsrate liegen.

Riesenrad-Projekt

Jutta Speidel verklagt Hypovereinsbank

20.000 Euro sind weg – Jutta Speidel verlor ihre Altersvorsorge bei einem Riesenrad-Investment in Asien. Jetzt verklagt die Schauspielerin die Hypovereinsbank.

Das sind die besten PKV-Tarife

Das Deutsche Finanz-Service Institut (DFSI) hat in einer aktuellen Studie Premium-Vollkostentarife der privaten Krankenversicherer (PKV) untersucht. Sieben PKV-Anbieter konnten die Analysten besonders überzeugen.

Verärgerte Kunden

Wie Sie mit unzufriedenen Kunden umgehen

Ist der Kunde unzufrieden, dürfen Berater sich nicht verstecken. Jetzt gilt es das Thema anzusprechen und eine Lösung zu finden. Tipps, wie man dabei professionell bleibt, finden Sie hier.

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