Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

HFK1676 – die Maklermarke

„So halten wir unser Serviceversprechen!“

Wohl kein anderer Versicherer bietet Maklern mit seinem Serviceversprechen so breite und direkte Unterstützung wie die HFK1676. Wie das funktioniert, erklären Henning Köster und Frederik Schnelle aus dem Serviceteam.

Analyse von Servicevalue

Diese Versicherer haben die treuesten Kunden

Welche Versicherer können ihre Kunden so überzeugen, dass sie wieder bei ihnen kaufen würden? Dieser Frage ging das Analysehaus Servicevalue nun in einer Untersuchung nach.

Untergrenze ermittelt

Wie viel Geld für ein menschenwürdiges Leben reicht

Wie viel Geld ist nötig, um ein Leben in Würde führen und bezahlen zu können? Wissenschaftler des Deutschen Instituts für Wirtschaftsforschung (DIW) in Berlin gingen der Frage nach. Dabei ermittelten sie eine Schmerzgrenze für das monatliche Einkommen.

Falschberatung?

Verona Pooth zieht gegen Versicherungsmakler vor Gericht

TV-Moderatorin Verona Pooth hat Ärger mit ihrer Versicherung, genauer mit ihrem Versicherungsmakler. Bei einem Einbruch klauen Diebe wertvollen Schmuck – und die Versicherung erstattet den Schaden nur zum Teil. Jetzt verklagt Pooth ihren Makler wegen Falschberatung.

Nachfolgeplanung

Maklerfirmen mit Immobilienbesitz: Probleme bei der Nachfolge

Der Verkauf einer Maklerfirma ist an sich schon ein komplexes Unterfangen. Noch anspruchsvoller wird es aber, wenn sich im Betriebsvermögen der Gesellschaft eigene Immobilien befinden. Die entpuppen sich in der Praxis häufig als Verkaufshemmnis, weiß Nachfolgeexperte Peter Schmidt.

Schwieriger Vergleich

Welche Altersvorsorge ist besser: Aktienfonds oder Eigenheim?

Eine neue Studie geht der Frage nach, welche Altersvorsorge sich besser rechnet, selbstgenutzte Immobilie oder Aktienfonds. Das Ergebnis ist komplex, aber am Ende stehen aufschlussreiche Erkenntnisse und Daumenregeln.

Zurich Gruppe Deutschland

Sandra Ersfeld übernimmt Gesamtverantwortung für Schaden-Bereich

Im Mai bekommt der Schaden-Bereich der Zurich Gruppe Deutschland eine neue Gesamtverantwortliche: Sandra Ersfeld übernimmt den Posten von Markus Troche, der die Zurich auf eigenen Wunsch verlässt.

Kollektive Sicherheit

Wie Arbeitgeber mit der betrieblichen Arbeitskraftabsicherung punkten

Benefits wie die betriebliche Arbeitskraftabsicherung stehen bei Beschäftigen hoch im Kurs. Angesichts des Fachkräftemangels sind Unternehmen gut beraten, ihrem Personal eine betriebliche Lösung anzubieten. Doch welche Optionen gibt es? Und wer bezahlt den Extra-Schutz?

Der kleinteilige Markt der Krankenzusatzversicherung

Die eine Krankenzusatzversicherung gibt es schon lange nicht mehr, wenn es sie überhaupt jemals gegeben hat. Franke und Bornberg teilt das Segment in mittlerweile fünf Kategorien auf. Die Topnote in jeder von ihnen erreicht auch in diesem Jahr nur ein einziger Krankenversicherer.

Hilfe für Mittelstand

Warum und wie Berater über Pensionslasten aufklären sollten

Generationswechsel, Kreditverhandlung, Ratings – es gibt zahlreiche Situationen, in denen Pensionsverpflichtungen zur Last werden können. Vinayaka Pandit von Vedra Pensions erklärt, wie Vermittler und Berater ihre Gewerbekunden von solchen Lasten elegant befreien können.

Studie von Swiss Life

Warum die Gen Z so gestresst ist – und welche Folgen das hat

Stress ist in Deutschland offenbar Alltag. So geben in einer Umfrage 82 Prozent aller Deutschen an, unter stressbedingten Beschwerden zu leiden. Auffällig dabei: Die jungen Leute der Generation Z sind doppelt so gestresst wie etwa die Babyboomer. Woran das liegt.

Podcast: Wenn Kunden den Makler wechseln und Makler Kunden aussortieren

Mit Versicherungsmaklerin Elisa Rohde sprechen wir über das Aussortieren von Kunden. Fonds-Finanz-Chef Nobert Porazik berichtet, was ihn gerade umtreibt. Im Schmolltalk geht es unter anderem um den Austausch von Versicherungsmaklern. Und wir haben vier News für Sie.

Zillmern und Effektivkosten

Die Substanz im Streit zwischen Kleinlein und Heinz

Beim Thema Kostendeckel und Zillmern in der staatlich geförderten Altersvorsorge sind sich Versicherungsmathematiker Axel Kleinlein und BVK-Präsident Michael H. Heinz in die Haare geraten. Das wollen wir gar nicht weiter ausschlachten, sondern lieber die Standpunkte beleuchten. Und dann sind da noch der BVI und einige ungeklärte Fragen.

Itzehoer bekommt neuen Finanzvorstand

Bei der Itzehoer steht ein Wechsel im Vorstand an: Der Vorstandsvorsitzende, Uwe Ludka, wird zum Jahresende in den Ruhestand wechseln. Christoph Wappler rückt im Mai in den Vorstand auf und übernimmt dort das Finanzressort.

Betriebliche Vorsorge

Kampf um Fachkräfte: Firmen können mit bAV und bKV punkten

Im Werben um Fachkräfte locken Unternehmen zunehmend mit Extras. Hoch im Kurs stehen betriebliche Lösungen für Altersvorsorge, Krankenversicherung und Arbeitskraftabsicherung. Ein dynamisch wachsender Markt für Vermittler.

„Bankrocker, übernehmen Sie!“

Eine Kundin ohne Makler. Und noch eine. Und noch eine. Bankrocker Stephan Heider weiß, warum das kein Zufall ist – sondern ein Warnsignal für eine überalternde Branche. Ausgerechnet im KI-Zeitalter wird der Mensch zur knappsten Ressource, und das ist brutal gut für alle, die es richtig anpacken, schreibt er in seiner neuen Kolumne.

„Wir alle müssen viel performance-orientierter agieren“

Martin Stenger, Vertriebsdirektor für Versicherungs- und Altersvorsorgeprodukte bei Franklin Templeton International Services, über das Rentenpaket und die anstehende große Rentenreform.

Komplexität reduzieren für Beratung, die Wurzeln schlägt

Im nächsten Mehrcura-Café am 2. März um 9 Uhr ist Steffen Sparing zu Gast. Er ist Geschäftsleiter bei Bessergrün und wird darüber sprechen, wie Vermittler im Informations-Overload als relevante Instanz wahrgenommen werden können.

Pfeffi fragt nach

Wann und wie können Kunden den Versicherungsmakler wechseln?

Eine Frau möchte sich vom bisherigen Versicherungsmakler lösen und zu einem anderen wechseln. Kann sie das so einfach? Und wie ist das mit der Provision? Hier sind die Antworten.

Wichtig für Makler

KI: Vom Experiment zur echten Wertschöpfung

Versicherungsmakler müssen künstliche Intelligenz (KI) jetzt nutzen, um Effizienz, Umsatz und Resilienz zu sichern. Das findet Martin Suter, Produktchef bei Smart Communications. Warum er das so sieht, beschreibt er in seinem Gastbeitrag.

Winterliche Firmenparkplätze

Arbeitgeber haften nicht immer

So ziemlich jeder Autofahrer kennt das: Im Winter drohen Schnee und Eis, die tägliche Fahrt zur Arbeit zur Rutschpartie werden zu lassen. Aber wie sieht es aus, wenn ein Glätte-Unfall erst auf dem firmeneigenen Parkplatz passiert? Wie es dort um den Versicherungsschutz bestellt ist, lesen …

Abgespeckte Garantien

Produktvielfalt in der Lebensversicherung überfordert Kunden

Auf das Niedrigzinsniveau reagieren viele Versicherer mit abgespeckten Garantien und neuen Produkten. Für die Kunden wird das zu viel, befürchtet Henning Kühl, Chefaktuar und Experte für Lebensversicherungen bei Policen Direkt. Er hat die Sorge, dass sich Kunden aus Überforderung komplett aus der privaten Altersvorsorge zurückziehen …

Unbemerkt schwer depressiv

Wenn aus Patienten lukrative Einnahmequellen werden

Jeder fühlt sich mal schlecht, ist müde oder einfach erschöpft – und so mancher geht dann zum Arzt, um sich krankschreiben zu lassen. Was aber, wenn aus einer schlechten Stimmung auf dem Papier fälschlicherweise eine Depression gemacht wird – und dazu noch eine schwere? Das …

Zukunft der Krankenversicherung in Deutschland

„Menschen mit ungesunden Gewohnheiten muss man stärker an den Krankheitskosten beteiligen“

Die immer wieder aufflammende Diskussion um die Bürgerversicherung ist Auswuchs eines schon lange schwelenden Streits in Deutschland. Dabei geht es um die Frage, welches System denn nun besser ist – GKV oder PKV. Mit dieser grundsätzlichen Frage wollen Björn Hansen, Vorstand der BKK Wirtschaft & …

„Vermittler riskieren Unwirksamkeit von Honorar-Vereinbarungen“

„Vermittler stehen aktuell vor der Frage, ob sie von ihren Servicegebühren Abstand nehmen sollen“, berichtet Rechtsanwalt Jens Reichow. Denn nach dem aktuellen Stand des Gesetzgebungsverfahrens zur IDD-Umsetzung riskierten sie die rechtliche Unwirksamkeit ihrer Vereinbarungen.

Jeder Fünfte hat sich beim Frühjahrsputz schon mal verletzt

Die Tage werden wieder länger, die Sonne scheint ein wenig öfter und es macht sich die Lust auf Frühling breit. Nicht wenige Bundesbürger schwingen nun beherzt den Putzfeudel, um die Bude vor Frühlingsanfang auf Vordermann zu bringen. Ganz ungefährlich ist das aber nicht, denn jeder …

Versicherungsbranche legt Zahlen vor

Lebensversicherung schwächelt, Krankenzusatzpolicen knacken 25-Millionen-Marke

Die deutsche Versicherungsbranche sieht sich mit einem Blick auf die Zahlen im Plan. Über alle Sparten hinweg rechnen die Anbieter 2017 mit einem Beitragsplus von mindestens einem Prozent. In der Lebensversicherung aber geht es weiter bergab.

Studie von Willis Towers Watson

Das größte Digitalisierungspotenzial sehen Versicherungschefs im Vertrieb

Die Versicherungsbranche hinkt im Bereich der Digitalisierung noch hinterher. Warum? Die komplexe Regulierung sei hier eine Hürde, geben die Unternehmen an. Und der Kostenfaktor sei auch nicht unerheblich. Das zeigt die aktuelle Digitalisierungsstudie der Unternehmensberatungen Willis Towers Watson und Mergermarket.

Jetzt wird’s brenzlig

Einbau von Rauchmeldern ist ratsam

Seit dem 1. Januar dieses Jahres ist der Einbau von Rauchmeldern für Wohneigentümer Pflicht. Aber hat ein nicht vorhandener Rauchmelder Auswirkungen auf den Versicherungsschutz? Die Antwort gibt’s hier.

Urteil zur BUZ-Rente

Versicherungsdauer ist nicht gleich Leistungsdauer

Der Besitzer einer Berufsunfähigkeits-Zusatzversicherung (BUZ) wollte nur die Versicherungsdauer seines Vertrags verkürzen lassen, sein Anbieter kürzte aber auch die Leistungsdauer – zu Unrecht, urteilte das OLG Celle.

Urteil des OLG Oldenburg

Erbe ausschlagen schützt nicht vor der Pflicht, Pflegeheimkosten zu zahlen

Eine Tochter hatte ihre Mutter im Pflegeheim untergebracht und eine Kostenübernahmeerklärung unterschrieben. Als die Mutter starb, schlug die Tochter das Erbe aus. Trotzdem verlangte das Pflegeheim, dass die Tochter die verbliebenen Kosten von 5.600 Euro zahlt. Zu Recht, wie das Oberlandesgericht Oldenburg nun urteilte.

Bis zu 300.000 Pflegekräfte arbeiten schwarz

Wenn die Rund-um-die-Uhr-Pflege zu teuer ist

Rentnerin Maria S. hat Multiple Sklerose und ist auf Hilfe bei Alltäglichem angewiesen. Sie beschäftigt eine Hilfe, die ihr zur Hand geht – allerdings schwarz. Eine legale Rund-um-die-Uhr-Betreuung könne sie sich nicht leisten, sagt sie. Wohl kein Einzelfall. Schätzungen zufolge arbeiten in deutschen Haushalten 150.000 …

Ausschließlichkeitsvertrieb

Vertreter bewerten digitale Unterstützung kritisch

In Zeiten der Digitalisierung ist nur ein Drittel der Ausschließlichkeitsvertreter mit den digitalen Unterstützungsleistungen der Versicherungen vollends zufrieden, zeigt eine aktuelle Umfrage. Und das, obwohl Kundenportale, Apps und Co. für Vermittler als auch Kunden hilfreich sein könnten.

Alternative Vergütungsmodelle

„Laufende Vergütungen erhöhen die Investitionsquote für die Kunden“

Timo Villmann, Geschäftsführer von Villmann & Schwartz Assekuranzmakler in Mendig, verrät im Interview, warum er schon seit 2015 unter anderem auf ratierliche Courtagezahlung umgestellt hat, und was es bedeutet, die Versicherten der Metall Rente zu betreuen.

Wenn einer eine Reise (nicht) tut

Worauf es bei der Wahl der richtigen Reiserücktrittsversicherung ankommt

Anfang des Jahres planen laut Finanztest rund 60 Prozent der Deutschen ihren Jahresurlaub und geben dafür im Schnitt rund 2.500 Euro aus. Unerwartete Ereignisse wie Krankheit oder Jobverlust können aber die Stornierung der langersehnten Reise unausweichlich machen. Ohne die richtige Reiserücktrittsversicherung bleiben die Urlauber dann …

Kommentar zum Betriebsrenten-Stärkungsgesetz

„Viele versicherungsgestützte bAV-Konzepte bergen Risiken für Arbeitgeber und Vertrieb“

Ziel des Betriebsrenten-Stärkungsgesetzes ist es, die Zahl der Arbeitnehmer, die später Ansprüche auf eine Firmenversorgung haben, im Vergleich zu heute deutlich zu steigern. Sicher sinnvoll, doch viele Mittelständler benötigen derzeit eher Hilfe bei der Sanierung bestehender Betriebsrentenkonzepte, glaubt Norbert Müller, Geschäftsführender Gesellschafter des Beratungsunternehmens Premium …

Produkte der Woche

Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer

Axa bietet mehr Leistungen in ihrer Berufsunfähigkeitsversicherung und HDI hilft Ärzten bei Cyber-Angriffen mit einem neuen Zusatzmodul aus der Klemme.

Einkaufen, Essen kochen, Hilfe bei der Körperpflege

5 Prozent der Jugendlichen in Deutschland pflegen Angehörige

Rund 1,9 Millionen Pflegebedürftige in Deutschland werden zu Hause versorgt. In zwei Dritteln der Fälle kümmern sich die Angehörigen dabei um die Betroffenen. In etwa 5 Prozent der Fälle sind sogar Jugendliche mit der Pflege ihrer Familienmitglieder betraut, wie eine Umfrage zeigt.

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