Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

|

Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Tipps für die Praxis

So führen Sie Ihre Kunden im Online-Gespräch zum Abschluss

Die Abschlussphase ist der heikelste Teil eines Online-Beratungsgesprächs: Wackelkandidaten drohen im letzten Moment abzuspringen, und ein Medienbruch kann das Zünglein an der Waage sein. Zum Glück bietet die Online-Beratung einige clevere Vorgehensweisen, um den Abschluss in trockene Tücher zu bringen.

Junge Vermittler:innen organisieren sich in neuer Community der Unabhängigen

Gemeinsam ist man stärker. Und kaum etwas vereint Menschen so sehr wie gemeinsame Werte und das Engagement für eine gute Sache: Unabhängigkeit. In der neuen Community #DIE34ER finden junge, unabhängige Vermittlerinnen und Vermittler eine Gemeinschaft. Und bekommen eine starke Stimme.

Das Pfefferminzia-Poesie-Album, Teil 6

„Ich bekam ein Sparbuch, eine Spardose in Form eines Fußballs, ein Lineal und ein Comic“

Auf der sechsten Seite unseres Poesie-Albums hat sich New-Finance-Chef Rainer Demski verewigt. So hat er uns unter anderem verraten, welchen Versicherungsfall er zuletzt hatte und welche (sehr bekannte und laute) Schallplatte er sich im Jahre 1979 von seinem Taschengeld kaufte. Ach, und dann wären da ja noch die Gojibeeren …

Brücken, Spangen, Implantate

Was Zähne im Laufe des Lebens kosten

Da kann einem das Lächeln fast vergehen – um die Beißerchen gesund zu halten, müssen die Deutschen im Laufe ihres Lebens einen fünfstelligen Beitrag auf den Zahnarzttresen blättern. Dabei ist eine ganz bestimmte Gruppe besonders teuer.

Konkrete Gefahr

Bafin und GDV warnen vor Angriffen aus dem Netz

Dass das Netz ein nicht ganz sicherer Ort ist, dürfte nicht neu sein. Jetzt melden sich die Bafin und der Verband der Versicherer mit erhöhten Bedenken. Unternehmen sollten sich auf stärkere Angriffe vorbereiten, vor allem auf eine ganz bestimmte Technik.

„Kontinuität für Kunden und Mitarbeiter“

Allianz verkauft Mehrheitsbeteiligung an Geschäft in Russland

Die Allianz will eine Mehrheitsbeteiligung an ihrem russischen Geschäft an Interholding verkaufen. Dabei handelt es sich um den Mutterkonzern des russischen Schaden- und Unfallversicherers Zetta Insurance.

Produkte der Woche

Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer

Bei der VHV gibt es ein Tarif-Update in der Kfz-Versicherung, die Stuttgarter erweitert ihr Portfolio im Bereich der betrieblichen Altersversorgung, die Basler startet ein neues Online-Tool, und die R+V will die elektronische Krankenakte einführen.

EU, UK und Lloyd's

Versicherungsverbot für russische Öltanker beschlossen

Das sechste Sanktionspaket der Europäischen Union (EU) gegen Russland soll ein koordiniertes Versicherungsverbot für die Öltanker Russlands beinhalten. Mit im Boot sei der britische Versicherungsmarkt „Lloyd’s of London“, heißt es. Dieser besitzt eine Monopolstellung in der Seeversicherungsbranche.

Nürnberger bekommt neuen Vorstandsvorsitzenden

Harald Rosenberger wird 2023 neuer Vorstandsvorsitzender der Nürnberger. Er wird auf Armin Zitzmann folgen, der den Vorsitz 2013 übernahm. Die Details.

Länder erhöhen Druck auf Bund

„Das geht nur über eine solidarische Pflichtversicherung“

Nach Wunsch der Bundesländer soll es eine Versicherungspflicht für Gebäudebesitzer gegen Elementarschäden geben. Die Versicherungswirtschaft sei „gerade mal für ein Drittel“ der Schäden infolge der Flutkatastrophe aufgekommen – so könne es nicht weitergehen, sagte Baden-Württembergs Ministerpräsident, Winfried Kretschmann (Grüne).

Lass mal reden. Über Rente. Und Japan

Was sollte bei der Beratung im Fokus stehen? André Schröter, Vertriebsdirektor West bei Swiss Life, hat da eine ganz klare Meinung. Welche das ist, erfahren Sie in seinem Gastkommentar.

Kein grün-weiss auf dem Trikot

Den HSV-Fans zuliebe – Hanse-Merkur ändert Logo-Farben

Grün-weiß auf dem Trikot? Für viele Fans des Hamburger SV ist das ein rotes Tuch – und der neue Hauptsponsor Hanse-Merkur hat darauf reagiert. Die Unternehmenshauptfarben grün-weiß, die manche an den Erzrivalen aus Bremen erinnern, sollen zugunsten einer anderen Farbe ausgetauscht werden – zumindest bei der Profimannschaft.

„Grüne“ Fonds und PKV-Trends

Hören Sie jetzt Folge 91 unseres Podcasts „Die Woche“

Mit Fondsanalystin Natalia Wolfstetter sprachen wir über die Nachhaltigkeit von Investmentfonds, Versicherungsmakler Sven Hennig geht auf Trends in der privaten Krankenversicherung ein. Und wir haben vier News der Woche für Sie.

Haftpflicht und Hausrat

Lemonade lenkt nach Abmahnung ein

Einige Klauseln in Produkten des digitalen Versicherers Lemonade sind dem BdV sauer aufgestoßen. Jetzt hat das Unternehmen eingelenkt und nachgebessert.

Gender Diversity fördern, aber wie?

Versicherungsvertrieb bleibt hartnäckig eine homogene Männerbastion

Da lasse sich „wenig schönreden“ – die Versicherungswirtschaft und speziell der Vertrieb bleibe „hartnäckig eine homogene Männerbastion“. Marco Gerhardt, Vorstand beim Industriemakler MRH Trowe, erklärt in seinem Gastkommentar, warum Rollenklischees überwunden werden müssten, um in der Branche „echte Diversität“ zu ermöglichen.

Morgen & Morgen vergibt Sterne

Das sind die Top-BUs mit Dienstunfähigkeitsklausel

Die Analysten von Morgen & Morgen haben sich erstmals mit Dienstunfähigkeitsklauseln in BU-Versicherungen befasst. Wir zeigen, worauf es dabei ankommt und wie die 18 geprüften Tarife abschneiden.

Wohnen auf kleinem Raum

Azubis und Studenten würden eher in ein Tiny House ziehen

Wohnraum ist rar und teuer – warum also nicht mal etwas weniger davon nutzen? Insbesondere Studierende und Auszubildende scheinen dem offen gegenüberzustehen, so eine Studie. Die Bereitschaft, in ein „Tiny House“, also ein Minihaus, einzuziehen, ist bei ihnen besonders hoch.

Herzlichen Glückwunsch!

Finanzberaterin gewinnt Hauptpreis des Pfefferminzia-Firmenkundentags

Große Freude in Mönchengladbach: Finanzberaterin Silke Winkes kann es noch immer nicht richtig fassen. Bei der Verlosung im Rahmen unseres jüngsten Pfefferminzia-Firmenkundentags hat die 59-Jährige den Hauptpreis gewonnen: ein nagelneues E-Bike, gesponsert von dem digitalen Versicherer andsafe. Wir sagen: Herzlichen Glückwunsch!

Für mehr Vertriebserfolg

bKV richtig kommunizieren: Worauf es bei einer gezielten Kundenansprache ankommt

Die bKV ist mehr als eine „normale“ Versicherung. Kaum ein Produkt bietet in den nächsten Jahren mehr Potenzial für Maklerinnen und Makler. Kaum ein anderes verlangt aber auch eine so versierte und individuelle Kommunikation mit dem Kunden, sagen Experten. Worauf es dabei ankommt, lesen Sie hier.

Computer, Kabel, Rechenzentren

Kundenbesuch oder Videoberatung – was verursacht mehr CO2?

Kritiker bemängeln gern, dass das Streamen von Videos viel Kohlendioxid verursacht. Sollten Versicherungsmakler deshalb wieder häufiger das Auto benutzen, anstatt Kunden per Video zu beraten? Eine Studie liefert alle Einzelteile, um das auszurechnen. Und wir haben das getan.

Fintech in der Praxis

Virtuelle Finanzordner sind wie der Einstieg in die Honorarberatung

Digitale Finanzübersichten und virtuelle Versicherungsordner haben auf den Kunden und die Bindung an seinen Berater eine große Wirkung, meint Martin Eberhard vom Maklerpool Fondskonzept. Denn sie geben dem Kunden das starke Gefühl, seine Finanzen im wahrsten Sinne des Wortes im Griff zu haben.

World Insurance Report

Generation Y ist mit ihren Versicherungen nicht zufrieden

Kunden der sogenannten Generation Y (Jahrgänge 1980 bis 1999) machen mit ihrem Versicherer weitaus weniger positive Erfahrungen als andere Altersgruppen. Und das, obwohl sie viel öfter mit den Anbietern in Kontakt stehen. Versicherer werden sich hier anpassen müssen, sonst könnten Konkurrenten wie Fintechs oder große …

Trendstudie Versicherungen 2020

Kundensegmente im Wandel: Standard verschwindet, Economy boomt

Die wichtigste Erkenntnis der Trendstudie „Versicherungen 2020; Kunden, Makler, Trendprozesse“ des Instituts 2b ahead: Die bekannten Kundensegmente Standard, Economy und Premium verschieben sich. In welche Richtung es gehen wird, klärt die zwölfte und letzte Episode der Reihe „Future ready“ von Standard Life.

Untersuchung von AIG

Bei 14 Prozent der Fusionen gibt es Unstimmigkeiten

Wenn es um Fusionen und Übernahmen geht, müssen sich die beteiligten Geschäftspartner aufeinander verlassen können. Wie eine Untersuchung des Versicherers AIG zeigt, kommt es aber bei einer signifikanten Zahl von Transaktionen weltweit zu einer Verletzung der vorher ausgehandelten Vertragsbedingungen.

Neuer Landes-Chef

Zurich stellt sich neu auf

Die Zurich Gruppe Deutschland will sich neu aufstellen. Ein Vorhaben ist, die bisher getrennten Geschäftsbereiche Leben und Nicht-Leben zusammenzuführen. Das hat auch personelle Konsequenzen.

Analyse von Ökotest

Indexpolicen seien „übelste Verbrauchertäuschung“

Sind Produkte der Neuen Klassik sowie Indexpolicen Verbrauchertäuschung? Das zumindest behauptet die Zeitschrift Ökotest nach einer Analyse der Produkte. So läge die Rendite der Neuen Klassik für einen Beispielfall nur 2 Euro höher als bei der normalen Klassik. Im Gegenzug müssten Sparer aber erhebliche Einbußen …

Gesetzliche Rente darf nicht weiter sinken

Gabriel will eine Reform der Rentenformel

Ja, ist denn schon Wahlkampf? SPD-Chef Sigmar Gabriel will sich dafür einsetzen, dass das Rentenniveau in Deutschland nicht weiter sinkt. Als Lösung schlägt er eine Reform der Rentenformel vor.

Rheinländer unterschätzen das Risiko einer Berufsunfähigkeit

Viele Menschen unterschätzen das Risiko berufsunfähig zu werden. So halten es zum Beispiel nur 19 Prozent der berufstätigen Rheinländer für wahrscheinlich, dass sie vor ihrem Renteneintritt nicht mehr voll arbeiten können.

Verbraucher finden die Bahn kundenfreundlicher als Versicherungen

Knapp die Hälfte der Erwerbstätigen in Deutschland findet, dass die Versicherungsbranche im Vergleich zu anderen Branchen am wenigsten kundenfreundlich ist. Das zeigt eine aktuelle Umfrage im Auftrag der Versicherungsplattform Friendsurance. Sogar die Bahn schneidet besser ab.

Experten warnen

Kein Aufatmen nach Aus für Google Compare

Vergangene Woche wurde bekannt, dass Google sein Vergleichsportal Compare einstellt. Grund zum Aufatmen gibt es für die Versicherungsbranche trotzdem nicht, glauben Experten.

Neuer Trend Videoschulungen

„Die Nutzer können das Lerntempo selbst bestimmen“

Videoschulungen liegen im Trend. Sie sparen Reise- und Übernachtungskosten und ermöglichen das selbst gesteuerte Lernen. Die Pink University ist nun der erste Anbieter von Schulungsvideos, der bei der Initiative „gut beraten“ mitmacht. Welche Vorteile das Maklern bietet, fragte Pfefferminzia den Weiterbildungsexperten Wolfgang Hanfstein.

Wegen Niedrigzins

Verbraucherschützer geben Tipps zur Rettung der Lebensversicherung

Wegen der Niedrigzinsen werfen auch Lebensversicherungen immer weniger ab. So manch ein Kunde überlegt deshalb, seinen Vertrag zu kündigen. Das halten selbst Verbraucherschützer für suboptimal und geben sieben Tipps, wie Kunden ihren Vertrag retten können.

Urteil zur Unfallversicherung

Beim Homeoffice gibt es keinen versicherten Arbeitsweg

Wann genau die gesetzliche Unfallversicherung greift, ist immer wieder Gegenstand von rechtlichen Auseinandersetzungen. Jüngst musste das Sozialgericht Hannover darüber entscheiden, ob ein Arbeitsunfall vorliegt, wenn einer Mutter auf dem weg vom Kindergarten zum Homeoffice etwas zustößt.

Strategiegespräch mit Jürgen Wahner, Nürnberger

„Wir haben uns den Maklern gestellt“

Die Nürnberger hat im vergangenen Jahr ihren Vertrieb einmal kräftig umgekrempelt. Vertriebsvorstand Jürgen Wahner erklärt im Gespräch, welche Änderungen es gab und warum manche Korrektur der neuen Strategie nötig war.

Oldtimer-Serie, Teil 4

„Die Garage hat ein Fenster zum Wohnbereich“

Geldanlage, Kindheitstraum – Gründe, Oldtimer zu besitzen, gibt es viele. Pfefferminzia stellt zusammen mit dem Versicherer OCC die Oldtimer-Besitzer der Finanzbranche vor. Dieses Mal: Charles Neus, Direktor bei Schroders, und sein Oldtimer Fiat Dino Coupé 2400.

Rechtsanwalt rät

So begrenzen Makler die Beratungshaftung bei Bestandsübertragung

„Wie verdopple ich als Makler meinen Unternehmenswert, ohne einen Euro Kapitaleinsatz?“, lautete das Thema der Fachtagung der Kanzlei Michaelis Rechtsanwälte. Wir fassen zusammen.

Interview mit Ulf Niklas, Bundesinitiative der Honorarberater

„Wichtig ist die Einstellung und Überzeugung des Maklers“

In einer dreiteiligen Serie sprechen drei Experten aus der Versicherungsbranche über ihre Erfahrungen mit verschiedenen Vergütungsmodellen und deren Anwendungsmöglichkeiten. In diesem Interview erläutert Ulf Niklas, Erster Sprecher der Bundesinitiative der Honorarberater, welche Beratungsmodelle er bevorzugt und warum.

Rating von Franke und Bornberg

Die besten BU-Versicherer

Die Rating-Agentur Franke und Bornberg hat sieben BU-Versicherer auf Herz und Nieren untersucht. Alle konnten trotz schwierigen Umfelds mit einer guten Kundenorientierung und stabilen Ergebnissen überzeugen.

Accessibility Adjustments

Select your accessibility profile

Vision Impaired Mode

Enhances website's visuals

Seizure Safe Profile

Clear flashes & reduces color

ADHD Friendly Mode

Focused browsing, distraction-free

Blindness Mode

Reduces distractions, improves focus

Epilepsy Safe Mode

Dims colors and stops blinking

Content Modules

Font Size

Default

Line Height

Default

Color Modules

Orientation Modules

Skip To Content