Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Pflegeleicht war mal

Wohngebäudeversicherung: Was Makler jetzt anders machen müssen

Makler, die Kunden eine Wohngebäudeversicherung verkaufen und sie anschließend betreuen wollen, müssen ihre Taktik ändern. Denn einfach ist der Markt wegen zunehmender Klimaschäden, explodierender Baukosten und jahrelanger Fehlkalkulation der Versicherer nicht mehr, schreibt Kevin Klöber, Geschäftsführer von Klöber Versicherungsmakler, in seinem Gastbeitrag.

Experten-Tipps im Interview

PKV-Antrag abgelehnt? Wie Makler das vermeiden können

Wird ein PKV-Antrag abgelehnt, ist das auch für den Makler immer sehr unschön. Wie vermeide ich eine Ablehnung? Wie erkenne ich rechtzeitig, dass es Probleme geben könnte? Das erklärt hier der PKV-Experte, Makler und Sachverständige Walter Benda.

Berlin und Brandenburg

Razzia wegen Verdachts auf Versicherungsbetrug

Polizei und Finanzamt haben in Berlin und Brandenburg zugeschlagen und 16 Objekte durchsucht. Sechs Verdächtige sollen Autos illegal vermietet und Versicherungen betrogen haben.

KFZ-Versicherung

Unwetter treffen Autofahrer 2025 weniger hart

Deutlich weniger Wetterschäden als im Vorjahr haben Autohalter 2025 bei ihrer KFZ-Versicherung geltend gemacht. 650 Millionen Euro zahlten die Anbieter aus.

Worauf es im Ausland wirklich ankommt

„Deutsche Verträge gelten nicht automatisch weltweit“

Immer mehr Menschen verlassen Deutschland – zeitweise oder dauerhaft. Doch was bedeutet das für die Beratung? In einer weiteren Folge von „Lass mal reden“ erklärt Ingo Trosiner, Direktor Vertrieb BDAE Gruppe, Markttrends, fachliche Anforderungen und typische Beratungsfehler.

Druck auf die Rentenkasse

Demografie in Deutschland legt Rückwärtsgang ein

Das Institut der Deutschen Wirtschaft hat seine Demografie-Modelle korrigiert – allerdings in eine Richtung, die für gesetzliche Rentenversicherung und Krankenversicherung nichts Gutes bedeutet. Bessere Nachrichten gibt es hingegen vom Arbeitsmarkt. Zumindest wenn man Arbeitnehmer ist.

Software & Technik

Wann sich für Makler ein CRM als Ergänzung zum MVP lohnt

Das Maklerverwaltungsprogramm (MVP) hat sich in vielen Maklerbüros als wichtiges Werkzeug etabliert. Mitunter kommt aber die Frage auf, ob es auch ein Customer-Relationship-Management-System (CRM) braucht. Unser Gastautor Daniel Seeger von Tino Scraback Consulting (TSC) geht auf diese Frage in seinem Gastbeitrag ein.

Wie Gewerbeversicherer IT-Dienstleister versichern

Sie halten Daten zusammen und sorgen dafür, dass die Technik läuft – doch wie sind IT-Dienstleister zu versichern? Wir haben beim HDI und beim Gewerbeversicherer Markel nachgefragt, welche Policen Pflicht sind, worauf noch zu achten ist, und welche Fehler Makler vermeiden sollten.

Nicht derselbe Betrag

bAV und Altersrente: Krankenkasse darf zweimal Beiträge erheben

Entnimmt jemand Geld aus der betrieblichen Altersversorgung (bAV) und zahlt es in die gesetzliche Rente ein, dann sind dieses Geld und die daraus folgende Rente nicht dasselbe. Weshalb die Krankenkasse zweimal Beiträge erheben darf, entschied jetzt ein Gericht.

„Pauschale Verunglimpfung“

BVK schimpft über Tagesschau-Beitrag

Die „Tagesschau“ haut auf Provisionen drauf – und ruft damit auch den Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) auf den Plan. Der sieht Vermittler verunglimpft und wittert eine großangelegte Kampagne.

Versicherbarkeit unklar

Bußgelder nach Cyberangriffen belasten Unternehmen zunehmend

Cyberangriffe sind teuer – und die Strafen danach auch. Das Bußgeldrisiko für Unternehmen wächst weltweit, zeigt ein Bericht von Aon und A&O Shearman. Und ob die Versicherung dann zahlt, ist längst nicht sicher.

Makler: Vom Sachbearbeiter zum Risikoarchitekten

Die technische Revolution läuft und wird auch die Arbeit im Maklerbüro umkrempeln. Davon zeigt sich Daniel Dierkes, Geschäftsführer des Berliner Gewerbemaklers Surein, überzeugt. Hier erklärt er, was sich wie und warum ändern wird. Und warum das gut ist.

Pool- und Verbundstudie 2025

Die „Großen 4“ dominieren den Maklerpool-Markt

Der deutsche Maklerpool-Markt boomt – und sortiert sich neu. 2024 legte das betreute Courtagevolumen um 16,5 Prozent zu. Doch das Wachstum verteilt sich ungleich: Wer groß ist, wird größer. Wer klein ist, kämpft.

Der große Aktien-Unterschied

Wie Glück und Timing über den Auszahlplan bestimmen

Eigentlich wollte Pfeffi-Redakteur Andreas Harms nur eine drei Jahre alte Simulation wieder auf Vordermann bringen. Doch dann stößt er auf verblüffende Zahlen. Sie sind ein Musterbeispiel, wie stark Timing und Glück über den Erfolg von Auszahlplänen aus Aktienfonds bestimmen.

Podcast: Ein Hoch auf Dividenden und KI-Hype vorbei?

Mit Tobias Haff, Leiter Vertrieb beim Assekuradeur OCC, sprechen wir über den Hype in Sachen künstliche Intelligenz (KI) – und ob der nicht eher vorbei ist. Im Schmolltalk geht es um die Kraft der Dividenden. Und wir haben vier News für Sie.

Altersvorsorgereform

Signal-Iduna-Chef Uhlig: „Sorgen um die deutsche Lebensversicherung“

Torsten Uhlig, Vorstandsvorsitzender der Signal Iduna Gruppe, hat in einem Gespräch mit Journalisten die neue Altersvorsorgereform scharf kritisiert, Chancen für die private Krankenversicherung aus der anstehenden GKV-Reform skizziert und starke Zahlen für das Geschäftsjahr 2025 präsentiert.

Stress mit Geld

Studie warnt: Opt-out-Modell in der bAV könnte schiefgehen

Das Opt-out-Modell soll mehr Menschen in die betriebliche Altersversorgung lotsen. Doch eine Studie zeigt nun, dass das ausgerechnet bei einer wichtigen Bevölkerungsgruppe nicht klappen könnte. Schuld ist der finanzielle Stress.

Zum Beitrag der „Tagesschau“

Provisionen: Was ist, wenn es eigentlich ganz anders ist?

Auf dem Portal der „Tagesschau“ befasst sich das Verbraucherschutzmagazin „50k“ mit Gebühren und Provisionen in Geldanlage und Vorsorge. Zentraler Punkt in dem Beitrag ist eine seltsame Rechnung, die Geldverschwendung anprangern soll. Aber was ist, wenn man die Rechnung mal ganz anders aufzieht?

Krieg in Nahost

Wie Unternehmen ihre Lieferketten richtig versichern

Der Krieg im Nahen Osten unterbricht Lieferketten und stört Handelswege. Wie sollten sich betroffene Unternehmen versichern, und welche Umstände greifen im Kriegsfall? Marcel Roeder, Chief Broking Officer beim Großmakler Aon Deutschland, geht detailliert auf die Lage ein und beschreibt, was nun zu tun ist.

Deutsche schützen ihre Häuser zu wenig

Obwohl sie es könnten, schützen die Deutschen ihre Immobilien nicht wirklich umfassend. Das zeigt eine Umfrage der Bayerischen. Darin geht es auch um Elementargefahren und nötige Arbeiten am Haus.

So durchwachsen ist die Stimmung der Versicherungsbranche

Die Herbstumfrage der Industrie- und Handelskammern (IHK) zeigt für 2015, Versicherungen erwarten nicht allzu viel von ihren künftigen Geschäften. Die Branche geht davon aus, dass sich die aktuellen politischen Maßnahmen vor allem auf die Lebensversicherer auswirken werden, meldet das Versicherungsjournal.

So trickst die Versicherungsbranche

Ob Doppelzulassungen als Vertreter und Makler, der Umgang mit Makler-Verbänden oder die Auslegung von Gesetzeslücken – Versicherer legen teilweise absurde Verhaltensweisen in der täglichen Zusammenarbeit mit Maklern an den Tag. Was bei Allianz und Hanse Merkur schiefläuft.

Das sind die beliebtesten gesetzlichen Krankenkassen

Auch in diesem Jahr belegt die Techniker Krankenkasse wieder Platz 1 des GKV-Kundenratings. Besonders im Leistungsangebot kann sie Kunden überzeugen. AOK Plus und Siemens BK folgen auf den Plätzen 2 und 3. Im Service holte jedoch eine andere Kasse die Spitzenposition.

Rentenbeitrag könnte um 0,2 Punkte sinken

Das Bundesarbeitsministerium legt im November den Beitragssatz zur Rentenversicherung für 2015 fest. Nach neuesten Prognosen könnte er wohl um 0,2 Prozentpunkte auf 18,7 Prozent sinken. Gewerkschaften und Opposition kritisieren jedoch das Vorhaben.

„Es geht eben nicht um Prämien, es geht um Leistungen“

Ex-Finanztest-Chefredakteur Hermann-Josef Tenhagen schrieb jüngst auf Spiegel Online über die „Armutsfalle private Krankenversicherung“. Mit seiner Argumentation hat er zwar zum Teil Recht, verkennt aber gleichzeitig wichtige Punkte, meint Maklerin und Social-Media-Expertin Katharina Heder in ihrem Kommentar.

Die besten Multi-Risk-Versicherer

Das Analysehaus Franke und Bornberg hat zum ersten Mal Multi-Risk-Versicherungen untersucht. 27 Tarife von 18 Gesellschaften haben sich die Analysten dabei vorgenommen. Wer vorne liegt, lesen Sie hier.

Neue Versicherung gegen Courtageausfälle

Gehen Maklerpools, Assekuradeure & Co. Pleite können sich Makler von ihrer Courtage meist verabschieden. Der Versicherungsmakler Hans John hat zusammen mit der R+V jetzt eine Versicherung gestartet, die Courtageausfälle ausgleichen soll.

So sieht ein kundenfreundlicher Versicherer aus

Thomas Meyer ist Leiter des Versicherungsbereichs von Accenture in Europa und natürlich auch selbst Versicherungskunde. In seinem aktuellen Blog hat er seine Wünsche an Versicherer und Berater aufgelistet – und damit quasi eine Anleitung für Kundenfreundlichkeit geschrieben.

Die Folgen des Provisionsverbots in den Niederlanden

Seit 2013 gilt in den Niederlanden in der Lebensversicherung für alle Vertriebswege ein Provisionsverbot. Das hat den Markt verändert. Niederländische Kunden profitierten davon aber nicht – sie müssen gleich hohe Prämien zahlen wie vorher.

Welche Kunden die Versicherer vernachlässigen

Makler suchen stets nach neuen Zielgruppen. Eine Studie hat jetzt ein Kundensegment ausfindig gemacht, das über ein großes Potenzial verfügt und bislang unzureichend betreut wurde.

„Wir wollen der beste Versicherer sein“

Vor gut zwei Jahren hat Ralph Brand die Verantwortung für das Geschäft der Zurich in Deutschland übernommen. Erste Amtshandlungen waren ein Umbau des Managements und die Neustrukturierung der Kundensegmente. Warum ihm das so wichtig war, erklärt Brand im Gespräch.

Diese Versicherer bieten den besten Service

Freundlich und kompetent – so stellen sich unabhängige Vermittler ihre Produktanbieter vor. Eine neue Studie zeigt nun, welche Versicherer bei den Serviceleistungen tatsächlich am besten abschneiden.

Diese Lebensversicherer sind am stabilsten

Niedrige Zinsen, gesunkene Netto-Renditen und hohe Mindestgarantien bei Altverträgen – die Versicherungsbranche kämpft mit unübersehbaren Problemen. Inwieweit dieses Umfeld an der Substanz der Versicherer nagt, hat ein Rating ermittelt.

Makler wünschen sich Bestands- statt Abschlussprovision

Was denken Makler über das Lebensversicherungsreformgesetz? Wie sehen sie ihre Zukunft? Welche Vergütungsmodelle wünschen sie sich? Die Maklermanagement.ag und der Marktforscher You Gov wollten Antworten auf diese Fragen finden. Das Ergebnis zeugt von großer Unwissenheit und Skepsis in der Branche.

Die DKM auf einen Blick

Rechtzeitig zur diesjährigen DKM haben wir von Pfefferminzia den Hashtag #p_minzia gestartet. Hier findet Ihr alle wichtigen Infos zur Messe – damit Ihr nichts verpasst.

So können Sie sich vor Einbrüchen schützen

Am Sonntag ist Tag des Einbruchsschutzes. Aus gutem Grund: Bundesweit steigt die Zahl der Wohnungseinbrüche unvermindert an. Wo am häufigsten eingebrochen wird, wie Sie sich schützen können und was die Hausratversicherung übernimmt, lesen Sie hier.

bAV-Kunden müssen auch beim Chef fristgerecht widersprechen

Will ein bAV-Kunde einer vom Arbeitgeber vorgenommenen Rentenanpassung widersprechen, muss das zwingend vor dem nächsten Anpassungsstichtag passieren.

Garantiezinssenkung bedroht Riester-Renten

Für Altersvorsorgeprodukte entdecken Versicherer immer stärker die Generation 50plus. Mit der Senkung des Garantiezinses ab 2015 werden Riester-Verträge für dieses Kundensegment jedoch keine Rolle mehr spielen.

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