Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Wie erfolgversprechend die Beratung mithilfe von DIN-Normen ist

Verfechter von Normen betonen, dass speziell strukturierte Beratungsgespräche zu einer professionelleren Wahrnehmung durch die Kunden führen – was Vermittlern mehr Erfolg verspricht. Doch der Durchbruch lässt noch auf sich warten.

Im vergangenen Jahr

Weniger Wohnungsbrände zur Adventszeit

Gute Nachrichten zu Beginn des Advents: Die Deutschen fackeln in der Weihnachtszeit immer weniger ab, wie Zahlen des Branchenverbands GDV zeigen. So ist die Zahl der Wohnungsbrände in der Advents- und Weihnachtszeit im vergangenen Jahr erneut zurückgegangen.

Vielen Deutschen sind Folgen der Inflation nicht bewusst

Bei ihrer Geldanlage berücksichtigen viele Bundesbürger nicht, dass diese die Inflation so gut es geht ausgleichen sollte. Das liegt auch daran, dass vielen Menschen nicht bewusst ist, dass Geld durch die Teuerung an Wert verliert.

Basisrente 2023

„Eine staatlich geförderte Wertpapierinvestition wie keine andere“

Der Absatz von Basisrenten hat in den letzten Jahren angezogen, nicht zuletzt bietet die auch als Rürup-Rente geläufige Sparform einen erheblichen Steuervorteil. Ein Überblick.

Wechsel in den Konzernvorständen der Nürnberger Versicherung

Monique Radisch, verantwortlich für den Bereich „Kundenbeziehungsmanagement und Operations“ in den Konzernvorständen der Nürnberger Versicherung, scheidet zum Jahresende aus den Gremien aus. Ihr Nachfolger steht bereits fest.

Alternde Bevölkerung

Jeder fünfte Euro kommt aus einer Rente oder Pension

Die demografische Entwicklung in Deutschland macht sich auch bei der Zusammensetzung der verfügbaren Einkommen bemerkbar. So stammt inzwischen jeder fünfte Euro aus einer Rente oder Pension, zeigt eine Analyse des Versicherungsverbands GDV.

Fast jeder Fünfte findet Berechnung der KFZ-Police ungerecht

45 Prozent der Bundesbürger sehen die KFZ-Versicherung als wichtig an. 17 Prozent meinen aber, die Berechnung der Autopolicen sei ungerecht. Das zeigt eine aktuelle Umfrage.

Ein Blick zurück

Was wir aus der Ölkrise der 1970er Jahre lernen können

Vieles erinnert heute an die 1970er Jahre, die unter Ölpreiskrisen, hoher Inflation und orientierungslosen Aktienmärkten litten. Ein Blick zurück zeigt, warum sich ein Aktieninvestment auch in Krisenzeiten auszahlen kann.

ESG-Kriterien immer wichtiger

Nachhaltige Handwerker – eine solide Zielgruppe für „grüne“ Gewerbeversicherungen?

Auch für Handwerksbetriebe wird energiesparendes sowie umwelt- und ressourcenschonendes Verhalten immer wichtiger. Damit sie ihren Betrieb entsprechend aufstellen können, gibt es Unterstützung vom Staat – eine nachhaltige Gewerbeversicherung könnte das ganze Vorhaben abrunden.

„Kündige die Versicherung doch – du kriegst sowieso nichts“

RBB begleitet Witwe beim Kampf mit Unfallversicherung

Herr Kraeplin will nach einem Fahrradausflug mit seiner Frau nur noch schnell die Räder in den Keller bringen. Doch auf der Treppe stürzt er schwer. Im Krankenhaus verstirbt der Mann einige Wochen später. Die private Unfallversicherung will die Todesfallsumme von 10.000 Euro aber nicht zahlen, sondern nur die Hälfte aus „Kulanz“. Die Witwe akzeptiert das nicht. Wie der Fall ausging, zeigt das RBB-Magazin „Supermarkt“.

Nachwuchs halten und gewinnen

Fachkräftemangel im Handwerk – wie Sie Mitarbeitende an sich binden

Ob Dachdecker, Bäcker oder Maurer – überall werden händeringend Fachkräfte gesucht. Wenn sie unzufrieden im eigenen Unternehmen sind, werden sie zudem leicht von der Konkurrenz abgeworben. Doch es gibt ein paar Maßnahmen, mit denen Sie als Unternehmer Mitarbeitende besser an sich binden können.

„Check24 hat in der Assekuranz nahezu eine Monopolstellung inne“

Die Bedeutung von Vergleichsportalen wie Check24 oder Verivox ist in den vergangenen zehn Jahren deutlich gestiegen. Bei der Abschlussquote bleiben klassische Versicherungsvermittler allerdings weiterhin stark. Darum täte die Branche gut daran, den personengebundenen Vertrieb auch künftig zu stärken. Das meinen die Marktforscher von Sirius Campus und Aeiforia auf Basis einer gemeinsamen Studie.

Demographischer Wandel

Welche Folgen hat der Rentenbeginn der Babyboomer für unser Sozialsystem?

Nicht nur negative – lautet die Antwort von Versicherungsberater Gerhard Schuhmacher auf die in der Überschrift gestellte Frage. Welche durchaus positiven Änderungen sich ergeben können – und wo insbesondere Berater gefragt sind, erklärt er in seinem Gastbeitrag.

Leistung, Service, Finanzkraft

Deutschlands Krankenkassen im Vergleich

Dass die Beiträge im neuen Jahr steigen, daran lässt sich leider nichts ändern. Allerdings kann man sehr wohl nachsehen, welche Krankenkassen am meisten fürs Geld leisten und vielleicht auch einfach zu handhaben sind. Das „Handelsblatt“ hat das getan.

Preise sinken, Preise steigen

Gestiegene Zinsen zerfasern Immobilienmarkt

Der jahrelange einheitliche Aufwärtstrend bei deutschen Immobilien ist zweifellos gestoppt. Doch der große Einbruch bleibt bislang aus. Während Immowelt noch zahlreiche weiter brummende Märkte vermeldet, bemerkt Interhyp bereits das große Abwarten. Und dann ist da noch das Statistik-Amt.

Das sind die besten Anbieter von Geschäftsinhaltsversicherungen

Für ein aktuelles Rating hat das Analysehaus Exulting die Angebote von 33 Geschäftsinhaltsversicherern auf den Prüfstand gestellt. Welche Anbieter überzeugen konnten, lesen Sie hier.

Online-Beratung in der Praxis

Erledigen Sie Ihr Jahresendgeschäft doch einfach online

Die Zeit vor Weihnachten und dem Jahreswechsel ist für viele Vermittlerinnen und Vermittler Stress pur. Denn viele Kunden wollen „mal eben“ noch ihren KFZ-Tarif wechseln oder andere Versicherungen in Ordnung bringen. Die Online-Beratung kann in dieser heißen Phase einiges erleichtern, ist Online-Beratungs-Experte Jan Helmut Hönle überzeugt. Mehr lesen Sie hier.

Das Pfefferminzia-Poesie-Album, Teil 30

„Mit Robbie Williams von Pub zu Pub tingeln“

In dieser Woche trägt sich Bastian Hopf, Geschäftsführer von Finanzkonzept Coburg, in unser Poesie-Album ein. Es geht um anfängliches Fremdeln mit Versicherungen, Technikprobleme und einen Irrweg in Sachen Musik.

Rating für Rürup

IVFP ermittelt die besten Basisrenten-Tarife

Das Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) hat sich Basisrenten vorgenommen und bewertet. Die Ergebnisse können sich sehen lassen. Wir zeigen die Besten der Besten und den Weg zur Ergebnisübersicht.

Interview-Reihe zur Honorarberatung

„Provision auch in fünf Jahren noch dominierende Form des Vertriebs“

Für die Interview-Reihe „Mit Vision – Über die Lage der Honorarberatung“ luden Stephan Busch und Tim Schreitmüller dieses Mal Justus Lücke zum Gespräch. Er ist Mathematiker und Aktuar und erklärt unter anderem, welche Faktoren eine gute Honorarberatung ausmachen.

Fehlende Branchenstandards

„Versicherer müssen in den digitalen Austausch mit Maklern investieren“

Kaspar Bonleitner ist Versicherungsmakler und hat 2014 den Jungmakler-Award gewonnen. Im Interview spricht er über die Auswirkungen der Digitalisierung für Versicherer, Vermittler und Kunden. Außerdem gibt er Einblicke in sein digitales Büro.

Interview mit Professor Otto Lucius

„Interessenkonflikte wird es auch ohne Provisionsberatung geben“

Wer jetzt noch Finanzberater werden will, braucht eine hohe Leidensfähigkeit, meint Otto Lucius, Geschäftsführer des Banking Education and Examination Centre BEC. Was er von einem Provisionsverbot in Deutschland hält und welche Bildungsgänge er Einsteigern in die Finanzbranche empfiehlt, lesen Sie hier.

Die digitale Revolution ist da

Immer wieder diskutieren Vermittler darüber, ob und in welchem Umfang sie digitale Arbeitsprozesse nutzen sollen. Dabei vergessen sie die Marktentwicklung mit einzubeziehen. Schaut man auf unsere Infografik, zeigt sich, warum die Frage überflüssig und Handeln dringend notwendig ist.

Provisions- versus Honorarberatung

„Honorarberatung birgt Risiken, die der Gesetzgeber nicht bedacht hat“

Die Diskussion, ob eine Honorar- oder Provisionsberatung besser für den Kunden ist, ist in Deutschland derzeit in vollem Gange. Maklerin Katharina Heder plädiert in ihrem Kommentar ganz klar für die Provisionsberatung. Ein Grund: Eine Beratung in Finanzfragen soll nicht an eine Einkommensgrenze gekoppelt sein.

Zeit sparen, informiert bleiben, weniger Papierkram

So profitieren Vermittler von der Apple Watch

Die Einführung der Apple Watch könnte aus Sicht des Versicherungsvertriebs spannend sein: Das Handy beim Kundengespräch aus der Tasche zu holen, ist unpassend. Ein kurzer Blick auf die Uhr dagegen kann dabei helfen, wichtige Anliegen zu erkennen und gegebenenfalls zu handeln. Wie das geht, warum …

Vorstandswechsel

Paukenschlag bei Allianz und Ergo

Überraschender Wechsel in den Vorständen der Ergo und Allianz. Ergo-Chef Torsten Oletzky verlässt die Gesellschaft zum Jahresende. Sein Nachfolger wird niemand anderer als Markus Rieß, Vorstandsvorsitzender der Allianz Deutschland.

Prüfung biometrischer Risiken im Beratungsgespräch

Welche Vorteile Makler durch die Risikoprüfung beim Kunden haben

Makler und Außendienstmitarbeiter werden immer mehr zur entscheidenden Schnittstelle bei der Prüfung biometrischer Risiken. Welche Vorteile die Risikoprüfung beim Kunden im Beratungsgespräch für Vertriebler hat, schreibt Jörg Hausknecht, Verwaltungsrat des Schweizer Software-Anbieters Triangulum, in seinem Gastbeitrag.

Besondere Herausforderung in der bAV

Wer zahlt ausbleibende Zinsen?

Richard Herrmann, Vorstandsvorsitzender der Heubeck AG, skizziert im Interview mit dem Handelsblatt die Herausforderungen der betrieblichen Altersvorsorge. So weist er etwa darauf hin, dass niedrige Zinsen nur durch höhere Beiträge seitens der Arbeitnehmer und Arbeitgeber kompensiert werden können.

Infografik der Woche

So denken die Deutschen über das Leben im Alter

Wenn die Deutschen an ihr Leben nach der Rente denken, sind sie prinzipiell optimistisch. Einige Ängste treiben sie aber doch um: Zum Pflegefall zu werden, führt die Liste dabei deutlich an. 60 Prozent glauben außerdem, nicht genug fürs Alter vorgesorgt zu haben. Weitere Fakten zeigt …

Ist die Unabhängigkeit von Versicherungsberatern in Gefahr?

„So wird ein Berater zum verkappten Makler“

Stefan Albers, Präsident des Bundesverbandes der Versicherungsberater, wehrt sich im Interview gegen Pläne, nach denen Versicherungsberater künftig nicht nur beraten, sondern auch Verträge vermitteln sollen. Sein Einwand: Solche Vorschläge würden seinen Berufsstand und das Vertrauen der Verbraucher zerstören. Was ein neues Gesetz für Branche und …

Was Rechtsschutzpolicen leisten

Warum man eine Rechtsschutzversicherung braucht

Rechtsschutzversicherungen sind umstritten und auch nicht ganz billig. Finanztip-Chefredakteur Hermann-Josef Tenhagen sagt trotzdem: „Wer das Geld über hat, sollte ruhig eine abschließen.“ Was Rechtsschutzpolicen leisten, wem sie nützen, wo sie nicht greifen und was eine umfassende Deckung kosten kann.

Crocodile Dundee

Prinz Harry ist gegen Krokodil-Attacken versichert

Rotschopf, Thronfolger, begehrtester Junggeselle der Welt und jetzt auch noch stolzer Besitzer einer Krokodilversicherung – Prinz Harry ist mit allem gesegnet, was ein junger Mann heutzutage braucht. Wieviel die Queen bekommt, wenn Harry vom Krokodil gefressen wird.

Swiss Life myWorld

Swiss Life entwickelt zusammen mit Kunden neues Online-Portal

Der Versicherer Swiss Life hat gemeinsam mit Kunden ein neues Online-Portal entwickelt. Es ermöglicht den Blick auf die eigene berufliche und private Vorsorge und erlaubt dank Simulationsrechnungen auch die Planung der finanziellen Zukunft.

Kampf ums Überleben

Welche Versicherer die Null-Zins-Falle überstehen werden

Die EZB hat die Zinsen so tief in den Boden gerammt, dass einige Lebensversicherer um ihre Existenz fürchten. Während die Gesellschaften lange als unantastbar galten, warnt der IWF aktuell davor, dass die Branche eine neue Finanzkrise auslösen könnte. Welche Versicherer es in 20 Jahren noch …

Streit um Schadenshöhe

Wann sich nach einem Autounfall ein eigener Gutachter lohnt

Ab und an kommt es nach einem Auto-Unfall zum Streit zwischen Kfz-Versicherer und Kunden. Schuld ist meist die Schadenshöhe. Wer glaubt, dass der Gutachter, den der Versicherer bestellt, nicht neutral ist, kann dabei seinen eigenen Sachverständigen bestellen. Was es hierbei zu beachten gilt.

Streitgespräch zwischen DVAGler und Makler

„Die generelle DVAG-Schelte geht mir auf den Geist“

Makler Tino Scraback und DVAG-Berater Tim Wolff pflegen eine kritische Freundschaft. In Scrabacks Augen versucht Wolff lediglich das Vertrauen der Kunden zu gewinnen, um dann in ihren Kontoauszügen rumzuschmökern. Für Wolff hingegen ist Scraback zu sehr auf seine Versicherungsprodukte fixiert. Ein Streitgespräch.

Politische Diskussion

Mathematische Gründe für höhere Versicherungsprämien für Flüchtlinge

Die Versicherungskammer Bayern (VKB) möchte für Wohnungen oder Einrichtungen, in denen Flüchtlinge wohnen, höhere Versicherungsprämien aufrufen. Während sich die Politik über die Rechtmäßigkeit eines solchen Handelns echauffiert, erklärt die VKB ihr Handeln: Der zuständige Aktuar erläutert, dass Flüchtlinge nicht dauerhaft dort untergebracht sind. Deshalb handele …

Das Kind ist da und das Geld für die Altersvorsorge knapp?

Diese Möglichkeiten haben Sie in der Elternzeit

Kinder sind toll, kosten aber auch Geld. Das Elterngeld fängt jedoch im Schnitt gerade einmal 65 Prozent Ihres Einkommens auf. Für die Altersvorsorge bleibt da meist nicht viel übrig. Die Verträge zu kündigen, ist allerdings keine gute Option. Welche Alternativen Eltern haben.

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