Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Bericht des Ombudsmannes

PKV-Kunden beschweren sich über Beiträge

Die Beschwerdequote in der privaten Krankenversicherung stieg im vergangenen Jahr zwar leicht, blieb jedoch trotzdem sehr gering, meldet der dafür zuständige Ombudsmann. Aber wenn es mal zur Sache ging, dann meistens wegen der Beiträge. Woran der Bundesgerichtshof nicht ganz unschuldig ist.

Blau Direkt in Estland und 10.000 offene Stellen in der Branche

Hören Sie jetzt Folge 122 unseres Podcasts „Die Woche“

Lars Drückhammer, Geschäftsführer von Blau Direkt, spricht über die Expansionspläne des Maklerpools. Mit Karriere-Experte Hans Steup gehen wir auf die Erfolgsfaktoren ein, die Versicherer & Co. im Kampf um Fachkräfte nach vorne bringen. Und wir haben vier News der Woche für Sie.

Mit bis zu vier Kundentypen

Ergo-Vermittler üben Verkaufsgespräche künftig im virtuellen Raum

Der Versicherer Ergo schult seine Vermittler künftig auch mittels Virtual-Reality-Technik. Rund 500 Ergo-Vertreterinnen und -vertreter können pro Jahr am „VR Sales Training“ teilnehmen. An weiteren Schulungsanwendungen für das Metaverse werde bereits gearbeitet, wie die Düsseldorfer mitteilten.

„Viele positive Elemente“

BdV lobt Merkblatt-Entwurf der Bafin zu Lebensversicherungen

Das von der Bafin entworfene Merkblatt zur Zukunft von Lebensversicherungen schwebt noch in der Luft. Die Konsultationsfrist ist jedoch schon abgelaufen. Jetzt hat der Bund der Versicherten (BdV) noch einmal dargelegt, wie er die Sache sieht. Und zwar so, wie man es von ihm auch erwarten durfte.

Was bleibt bei Arbeitskraftverlust?

Wie man die richtige Berufsunfähigkeitsrente ermittelt

Wenn es darum geht, die Arbeitskraft abzusichern, finden sich in Verträgen oft Daumengrößen. Das hat zumindest Mario Strehl beobachtet, der einerseits Software für Berater und Vermittler herstellt und andererseits die Anwender darin unterrichtet. In seinem Gastbeitrag schildert er, worauf man beim Wert einer Berufsunfähigkeitsversicherung achten sollte.

Alles andere als Standard

Wie der Trend der adaptiven Versicherung die Beratung der Zukunft prägt

Kundinnen und Kunden verlangen nach individuellen Lösungen für ihre Probleme und Anliegen. Genau diese Erwartung treibt die Versicherungsbranche in eine Phase des Umbruchs. Der Trend zur adaptiven Versicherung ist daher in aller Munde. Doch welche Auswirkungen hat er auf die Beratung? Unsere Kolumnisten Stephan Busch und Tim Schreitmüller geben Antworten.

Vernetzte Welt, vernetzte Risiken

„In turbulenten Zeiten möchten sich Versicherungskunden bestmöglich absichern“

Ob Cyberangriffe, neues Lieferkettensorgfaltsgesetz oder das Metaverse – vieles, was heute passiert sorgt für Unsicherheit bei (Gewerbe-)Kunden. Das kann eine Chance für die Versicherungsbranche sein, schreibt René Schoenauer, Direktor Produktmarketing EMEA bei Guidewire Software, in seinem Gastbeitrag.

Präsident des Sozialgerichts

3 Punkte, die die gesetzliche Rente sichern

Seine Gedanken zur gesetzlichen Rente teilte auf einer Pressekonferenz jüngst der Präsident des Bundessozialgerichts, Rainer Schlegel, mit. Einer davon deckt sich mit Vorschlägen der Bundesbank. Ein anderer dürfte einigen Berufsgruppen gar nicht schmecken.

„Generationenwechsel eingeleitet“

Grellert rückt in den Vorstand von Defino

Mathias Grellert ist zum Vorstand der Defino Institut für Finanznorm AG berufen worden. Grellert werde künftig mit dem bisherigen Alleinvorstand Klaus Möller die Geschicke des Heidelberger Unternehmens lenken, wie Defino mitteilte.

Zielgruppen im Blick

Dialog richtet fünf Vertriebsdirektionen ein

Verbünde und Pools liegen im Trend, und der Maklermarkt wird dynamischer – die Generali-Tochter Dialog hat reagiert und ihren Vertrieb umgebaut. Er ist nun in fünf Direktionen unterteilt – jede mit einer anderen Zielgruppe.

Werte von 200 Millionen Euro vernichtet

Großbrand bei Automobilzulieferer – neuer Rekordschaden für Versicherer?

Ein Großbrand hat bei einem Automobilzulieferer in Allmendingen bei Ulm einen gigantischen Schaden verursacht – mehr als 200 Millionen Euro sollen es laut ersten Schätzungen sein. Immerhin sei das Unternehmen aber versichert. Wäre dies der größte Einzelschaden in der Geschichte der deutschen Versicherungswirtschaft?

Versicherungsanalyst über das Erdbeben

„Die türkischen Versicherer werden Jahre brauchen“

Noch lässt sich nicht abschließend einschätzen, welche Schäden das Erdbeben in der Türkei angerichtet hat. Dafür ist es zu früh. Ein Versicherungsanalyst von Globaldata nennt allerdings einige erste Zahlen. Und er erklärt, warum die türkischen Versicherer ohnehin schon schwer angeschlagen sind.

Service von AfW- und Votum-Verband

EU-Transparenzverordnung – Formulierungshilfen für Vermittler erneuert

Bei der EU-Transparenzverordnung (TVO) sind zu Jahresbeginn einige Neuerungen hinzugekommen, die auch Finanzberater betreffen. Die Vermittlerverbände AfW und Votum haben deshalb ihre Formulierungshilfen für Versicherungs- und Anlagevermittler angepasst. Hier kommen die Details.

Zwei Rekorde in einem Jahr

Löhne steigen kräftig, Kaufkraft sinkt trotzdem

Was die Einkommen in Deutschland betrifft, sorgte das vergangene Jahr für zwei Rekorde zugleich. Noch nie seit Beginn der Datenreihe stiegen die nominalen Löhne so stark, und noch nie gingen die realen Löhne derart zurück.

Maklerin über Kinder-Absicherung und Verbraucherzentralen

„Ich kann es nicht in Worte fassen, wie entsetzt ich bin“

Maklerin Janken Christiane Krauße hat sich mit ihrem Start-up „Assekurini“ auf Versicherungen für Kinder spezialisiert – und sprach darüber mit den „Ruhr Nachrichten“. „Verbraucherzentrale ist skeptisch“, titelt das Blatt später. Was Krauße dazu sagt, welche Irrtümer und „Augenöffner“ sich im Beratungsgespräch mit Eltern ergeben und was die Versicherer bessern machen können, schildert sie im Interview.

Nachhaltigkeit im Alltag – so klappt's

Insekten schützen mit einer Wildblumenwiese

Der Winter neigt sich dem Ende zu und mit dem nahenden Frühling kribbelt es den Hobbygärtnern in den Fingern. Um die Zeit nicht so lang werden zu lassen, ist jetzt eine gute Gelegenheit, sich Gedanken um die Gartenplanung zu machen. Wie wäre es mit einer insektenfreundlichen Wildblumenwiese?

Reiselust schlägt Preisefrust

Mehrheit der Deutschen will in den Winterurlaub

Steigende Preise sind offenbar kein großer Hals- und Beinbruch: Eine aktuelle Umfrage zeigt, dass die Deutschen weiter große Lust auf Winterurlaub haben. Versicherungsvermittler sollten jedoch beachten, dass sich die Gründe verändert haben, warum sie eine Reiseversicherung abschließen.

Bisheriger Rekord liegt bei 1.296.064 Euro

Nur noch eine Vorrunde beim Pfefferminzia-Cup mit „My first Million“

Der Pfefferminzia-Cup in der Disziplin „My first Million Game“ läuft. Bald ist es Zeit für die letzte Vorrunde – die Ränge 1 bis 4 kommen ins Halbfinale. Hier zeigen wir, wie das geht, was es zu gewinnen gibt und welche 20 Finanzprofis sich schon qualifiziert haben.

Tipps von erfolgreichen Maklerinnen und Maklern

Kundschaft erfolgreich über Social Media ansprechen – so geht’s

Finanzprofis, die gut kommunizieren können, tun sich bei der Kundenansprache leichter – und schaffen damit die Basis für ihren Erfolg. Wir haben recherchiert, welche Tipps Vermittlern im Kundenkontakt weiterhelfen und welche Fehler sie tunlichst vermeiden sollten.

Neues Logo, neuer Claim

VPV Versicherungen frischen Markenbild auf

Die VPV Versicherungen (VPV) haben ihren Markenauftritt runderneuert. Dazu hat das Stuttgarter Unternehmen sein Logo überarbeitet und an einer „klaren Markenidentität“ gefeilt. „Ihr Begleiter – ein Leben lang“, lautet der neue Claim des traditionsreichen Lebensversicherers. Was dahinter steckt, erfahren Sie hier.

Lieber ehrlich bleiben

Arzt darf falsche PKV-Patienten wegschicken

Manche Kassenpatienten hoffen darauf, als Privatversicherte schneller einen Termin zu bekommen. Entdeckt der Arzt den Schwindel, darf er den Kranken abweisen.

Analyse der Bundesbank

Finanzstabilität der Lebensversicherer in Gefahr

Die Bundesbank hat ihren aktuellen Finanzstabilitätsbericht veröffentlicht. Kern des Berichts sind die Schwierigkeiten, die das Niedrigzinsumfeld weiterhin für die Versicherungs- und Finanzbranche mit sich bringt. Welchen Risiken Lebensversicherer ausgesetzt sind.

Gesetzliche Rentenversicherung

Warum der Eckrentner ein Mythos ist

Immer wieder taucht er als Beispiel und Bezugsgröße für die Berechnung der gesetzlichen Rente auf: der Eckrentner. 45 Jahre schuftet er unermüdlich und bekommt dafür später mal eine ordentliche Rente vom Staat. Aber: Dieser Beispielfall hat mit der Realität heutiger Arbeitnehmer-Biografien so gar nichts zu …

Nachhaltige Kapitalanlage

Allianz will Investitionen in erneuerbare Energien verdoppeln

Am Montag beginnt in Paris der Uno-Klimagipfel. Dort geht es einmal mehr darum, den weltweiten Ausstoß von Treibhausgasen zu begrenzen. Um dieses Ziel zu erreichen, sind Regierungen und Wirtschaft gleichermaßen gefragt. Nach der Axa hat nun auch die Allianz bekannt gegeben, vermehrt auf nachhaltige Investments …

Im Schnitt 19 Prozent Beitrag sparen

So können Kfz-Kunden auch nach dem 30. November noch wechseln

Erhalten Kunden von ihrem Kfz-Versicherer eine Beitragserhöhung, können sie auch nach dem Stichtag 30. November noch ihre Kfz-Versicherung wechseln. Das kann sich durchaus lohnen, hat das Vergleichsportal Check24 berechnet. Der durchschnittliche Kfz-Haftpflichtversicherungsbeitrag habe sich für Wechsler im November im Vergleich zum Juli um 19 Prozent …

Burnout in der Versicherungsbranche

„Der gute Ruf der Branche hat gelitten“

Eine Klinik in Nordrhein-Westfalen hat ein Psychotherapie-Programm für Bank- und Versicherungsmitarbeiter entwickelt. Chefarzt Dirk Schröder erklärt, was hinter der Idee steckt.

Übernahmeversuch durch AWD?

MLP reicht Klage gegen Maschmeyer ein

Hat Carsten Maschmeyer als AWD-Chef im Jahr 2008 heimlich Aktien des Konkurrenten MLP in großem Stil gekauft? MLP will es wissen und hat eine Auskunftsklage beim Landgericht Heidelberg eingereicht. Sollten die Vorwürfe stimmen, müsste Maschmeyer MLP viel Geld zurückzahlen.

Bauspar-Kundin gewinnt Prozess

Bausparkasse muss Kündigung zurücknehmen

Im Streit um Vertragskündigungen durch Bausparkassen hat jetzt eine Bausparerin Recht erhalten: Das Landgericht Stuttgart hat die Kündigung ihres Bausparvertrags durch die Bausparkasse Wüstenrot als rechtswidrig eingestuft.

Partyschäden vermeiden

Was beim Feiern in der eigenen Wohnung zu beachten ist

In kalten Jahreszeiten finden die Partys wieder überwiegend in den eigenen vier Wänden statt. Was Gastgeber beachten sollen, um Schäden in der Wohnung zu vermeiden.

Hausratversicherung

Welche Zusatzklauseln in einer Hausratpolice sinnvoll sind

Die Hausratversicherung schützt, wie der Name schon sagt, alle Gegenstände des „Hausrats“. Doch manchmal deckt sie mehr ab als man denkt. Vor Versicherungsabschluss lohnt es sich daher zu prüfen, wo und für welche Besitztümer die Versicherung außerdem greift und welche Zusatzklauseln sinnvoll sind.

Unfallversicherung

Wer zahlt, wenn sich auf der Weihnachtsfeier jemand verletzt?

Die Feiertage stehen vor der Tür, Straßen und Geschäfte sind geschmückt. Eine Weihnachtsfeier mit dem ganzen Team gehört für die meisten Firmen zum Jahresabschluss dazu. Doch wer kommt eigentlich für die Schäden auf, wenn auf der Party ein Unfall geschieht?

Plus 17 Prozent

So stark steigen bei einer weiteren Garantiezinssenkung die BU-Beiträge

Laut Plänen der Bundesregierung könnte der Garantiezins im kommenden Jahr sinken oder ganz abgeschafft werden. Was passiert dann aber mit Beiträgen von BU-Versicherung, Kapitallebens- oder Garantiepolicen? Nobert Porazik, Chef des Maklerpools Fonds Finanz, hat das bei den Versicherungsgesellschaften mal erfragt. Hier gibt’s die Ergebnisse.

Neue Form der Kundenkommunikation

Auch die Würzburger nutzt nun WhatsApp

Nach der Ergo Direkt bietet nun auch die Würzburger als einer der ersten Versicherer die Kundenkommunikation über den mobilen Nachrichtendienst WhatsApp an.

Apple, Amazon, Google, Intuit und PayPal

Internet-Giganten wollen Finanzdienstleistung neu erfinden

Die Technik-Unternehmen Apple, Amazon, Google, Intuit und PayPal haben Financial Innovation Now gegründet. Wie der Name der Koalition schon andeutet, wollen sie die Finanzbranche mit neuen Ideen voranbringen. Versicherungen und Banken dürfen sich wohl auf einiges gefasst machen.

Konkurrenz für Versicherer

A.T.U startet Reparaturkostenversicherung

Der Kfz-Serviceanbieter A.T.U hat eine Reparaturkostenversicherung auf den Markt gebracht. Die Police ist für fast alle Fahrzeuge bis zu einem Alter von acht Jahren gedacht und deckt Reparaturarbeiten an Motor, Bremsanlagen & Co. ab.

Arbeitskraftabsicherung

Frauen sichern sich früher gegen Berufsunfähigkeit ab

In der Berufsunfähigkeitsversicherung gibt es erfreuliche Nachrichten. Wie der Versichererverband GDV meldet, steigt der Frauenanteil nämlich langsam, aber stetig an. Frauen sichern ihre Arbeitskraft dabei in jüngeren Jahren ab als Männer.

Wachstumsmarkt Pflege

So gelingt der Vertrieb von Pflegezusatzpolicen

Die Zahl der Pflegebedürftigen in Deutschland steigt jährlich um rund 70.000. Der Absicherungsbedarf ist enorm. Trotzdem läuft der Absatz von Pflegezusatzpolicen noch nicht richtig an. Wie Makler dieses attraktive Geschäftsfeld für sich erschließen können, erklärt Jan Dinner vom Maklerpool Insuro Maklerservice in seinem Gastbeitrag.

Arbeitskraftabsicherung

Funktionsinvaliditätspolicen – gut gedacht, schlecht gerechnet

Vor etwas mehr als acht Jahren kam die erste Funktionelle Invaliditätsversicherung auf den Markt. Seitdem folgte eine ganze Reihe weiterer Produkte. Aber dennoch ist diese eigentlich sinnvolle Absicherung noch nicht seinen Kinderschuhen entwachsen, sagt Nicola-Alexander Sittaro, Experte für Versicherungsmedizin. In seinem Gastbeitrag geht er auf …

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