Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Bericht des Ombudsmannes

PKV-Kunden beschweren sich über Beiträge

Die Beschwerdequote in der privaten Krankenversicherung stieg im vergangenen Jahr zwar leicht, blieb jedoch trotzdem sehr gering, meldet der dafür zuständige Ombudsmann. Aber wenn es mal zur Sache ging, dann meistens wegen der Beiträge. Woran der Bundesgerichtshof nicht ganz unschuldig ist.

Blau Direkt in Estland und 10.000 offene Stellen in der Branche

Hören Sie jetzt Folge 122 unseres Podcasts „Die Woche“

Lars Drückhammer, Geschäftsführer von Blau Direkt, spricht über die Expansionspläne des Maklerpools. Mit Karriere-Experte Hans Steup gehen wir auf die Erfolgsfaktoren ein, die Versicherer & Co. im Kampf um Fachkräfte nach vorne bringen. Und wir haben vier News der Woche für Sie.

Mit bis zu vier Kundentypen

Ergo-Vermittler üben Verkaufsgespräche künftig im virtuellen Raum

Der Versicherer Ergo schult seine Vermittler künftig auch mittels Virtual-Reality-Technik. Rund 500 Ergo-Vertreterinnen und -vertreter können pro Jahr am „VR Sales Training“ teilnehmen. An weiteren Schulungsanwendungen für das Metaverse werde bereits gearbeitet, wie die Düsseldorfer mitteilten.

„Viele positive Elemente“

BdV lobt Merkblatt-Entwurf der Bafin zu Lebensversicherungen

Das von der Bafin entworfene Merkblatt zur Zukunft von Lebensversicherungen schwebt noch in der Luft. Die Konsultationsfrist ist jedoch schon abgelaufen. Jetzt hat der Bund der Versicherten (BdV) noch einmal dargelegt, wie er die Sache sieht. Und zwar so, wie man es von ihm auch erwarten durfte.

Was bleibt bei Arbeitskraftverlust?

Wie man die richtige Berufsunfähigkeitsrente ermittelt

Wenn es darum geht, die Arbeitskraft abzusichern, finden sich in Verträgen oft Daumengrößen. Das hat zumindest Mario Strehl beobachtet, der einerseits Software für Berater und Vermittler herstellt und andererseits die Anwender darin unterrichtet. In seinem Gastbeitrag schildert er, worauf man beim Wert einer Berufsunfähigkeitsversicherung achten sollte.

Alles andere als Standard

Wie der Trend der adaptiven Versicherung die Beratung der Zukunft prägt

Kundinnen und Kunden verlangen nach individuellen Lösungen für ihre Probleme und Anliegen. Genau diese Erwartung treibt die Versicherungsbranche in eine Phase des Umbruchs. Der Trend zur adaptiven Versicherung ist daher in aller Munde. Doch welche Auswirkungen hat er auf die Beratung? Unsere Kolumnisten Stephan Busch und Tim Schreitmüller geben Antworten.

Vernetzte Welt, vernetzte Risiken

„In turbulenten Zeiten möchten sich Versicherungskunden bestmöglich absichern“

Ob Cyberangriffe, neues Lieferkettensorgfaltsgesetz oder das Metaverse – vieles, was heute passiert sorgt für Unsicherheit bei (Gewerbe-)Kunden. Das kann eine Chance für die Versicherungsbranche sein, schreibt René Schoenauer, Direktor Produktmarketing EMEA bei Guidewire Software, in seinem Gastbeitrag.

Präsident des Sozialgerichts

3 Punkte, die die gesetzliche Rente sichern

Seine Gedanken zur gesetzlichen Rente teilte auf einer Pressekonferenz jüngst der Präsident des Bundessozialgerichts, Rainer Schlegel, mit. Einer davon deckt sich mit Vorschlägen der Bundesbank. Ein anderer dürfte einigen Berufsgruppen gar nicht schmecken.

„Generationenwechsel eingeleitet“

Grellert rückt in den Vorstand von Defino

Mathias Grellert ist zum Vorstand der Defino Institut für Finanznorm AG berufen worden. Grellert werde künftig mit dem bisherigen Alleinvorstand Klaus Möller die Geschicke des Heidelberger Unternehmens lenken, wie Defino mitteilte.

Zielgruppen im Blick

Dialog richtet fünf Vertriebsdirektionen ein

Verbünde und Pools liegen im Trend, und der Maklermarkt wird dynamischer – die Generali-Tochter Dialog hat reagiert und ihren Vertrieb umgebaut. Er ist nun in fünf Direktionen unterteilt – jede mit einer anderen Zielgruppe.

Werte von 200 Millionen Euro vernichtet

Großbrand bei Automobilzulieferer – neuer Rekordschaden für Versicherer?

Ein Großbrand hat bei einem Automobilzulieferer in Allmendingen bei Ulm einen gigantischen Schaden verursacht – mehr als 200 Millionen Euro sollen es laut ersten Schätzungen sein. Immerhin sei das Unternehmen aber versichert. Wäre dies der größte Einzelschaden in der Geschichte der deutschen Versicherungswirtschaft?

Versicherungsanalyst über das Erdbeben

„Die türkischen Versicherer werden Jahre brauchen“

Noch lässt sich nicht abschließend einschätzen, welche Schäden das Erdbeben in der Türkei angerichtet hat. Dafür ist es zu früh. Ein Versicherungsanalyst von Globaldata nennt allerdings einige erste Zahlen. Und er erklärt, warum die türkischen Versicherer ohnehin schon schwer angeschlagen sind.

Service von AfW- und Votum-Verband

EU-Transparenzverordnung – Formulierungshilfen für Vermittler erneuert

Bei der EU-Transparenzverordnung (TVO) sind zu Jahresbeginn einige Neuerungen hinzugekommen, die auch Finanzberater betreffen. Die Vermittlerverbände AfW und Votum haben deshalb ihre Formulierungshilfen für Versicherungs- und Anlagevermittler angepasst. Hier kommen die Details.

Zwei Rekorde in einem Jahr

Löhne steigen kräftig, Kaufkraft sinkt trotzdem

Was die Einkommen in Deutschland betrifft, sorgte das vergangene Jahr für zwei Rekorde zugleich. Noch nie seit Beginn der Datenreihe stiegen die nominalen Löhne so stark, und noch nie gingen die realen Löhne derart zurück.

Maklerin über Kinder-Absicherung und Verbraucherzentralen

„Ich kann es nicht in Worte fassen, wie entsetzt ich bin“

Maklerin Janken Christiane Krauße hat sich mit ihrem Start-up „Assekurini“ auf Versicherungen für Kinder spezialisiert – und sprach darüber mit den „Ruhr Nachrichten“. „Verbraucherzentrale ist skeptisch“, titelt das Blatt später. Was Krauße dazu sagt, welche Irrtümer und „Augenöffner“ sich im Beratungsgespräch mit Eltern ergeben und was die Versicherer bessern machen können, schildert sie im Interview.

Nachhaltigkeit im Alltag – so klappt's

Insekten schützen mit einer Wildblumenwiese

Der Winter neigt sich dem Ende zu und mit dem nahenden Frühling kribbelt es den Hobbygärtnern in den Fingern. Um die Zeit nicht so lang werden zu lassen, ist jetzt eine gute Gelegenheit, sich Gedanken um die Gartenplanung zu machen. Wie wäre es mit einer insektenfreundlichen Wildblumenwiese?

Reiselust schlägt Preisefrust

Mehrheit der Deutschen will in den Winterurlaub

Steigende Preise sind offenbar kein großer Hals- und Beinbruch: Eine aktuelle Umfrage zeigt, dass die Deutschen weiter große Lust auf Winterurlaub haben. Versicherungsvermittler sollten jedoch beachten, dass sich die Gründe verändert haben, warum sie eine Reiseversicherung abschließen.

Bisheriger Rekord liegt bei 1.296.064 Euro

Nur noch eine Vorrunde beim Pfefferminzia-Cup mit „My first Million“

Der Pfefferminzia-Cup in der Disziplin „My first Million Game“ läuft. Bald ist es Zeit für die letzte Vorrunde – die Ränge 1 bis 4 kommen ins Halbfinale. Hier zeigen wir, wie das geht, was es zu gewinnen gibt und welche 20 Finanzprofis sich schon qualifiziert haben.

Tipps von erfolgreichen Maklerinnen und Maklern

Kundschaft erfolgreich über Social Media ansprechen – so geht’s

Finanzprofis, die gut kommunizieren können, tun sich bei der Kundenansprache leichter – und schaffen damit die Basis für ihren Erfolg. Wir haben recherchiert, welche Tipps Vermittlern im Kundenkontakt weiterhelfen und welche Fehler sie tunlichst vermeiden sollten.

Neues Logo, neuer Claim

VPV Versicherungen frischen Markenbild auf

Die VPV Versicherungen (VPV) haben ihren Markenauftritt runderneuert. Dazu hat das Stuttgarter Unternehmen sein Logo überarbeitet und an einer „klaren Markenidentität“ gefeilt. „Ihr Begleiter – ein Leben lang“, lautet der neue Claim des traditionsreichen Lebensversicherers. Was dahinter steckt, erfahren Sie hier.

Diese Grundfähigkeitstarife überzeugen im Test

Immer mehr Anbieter setzen auf Grundfähigkeitsversicherungen. Das Problem: Die Produktlandschaft erscheint an vielen Stellen undurchsichtig. Grund genug für das Beratungsunternehmen Assekuranzoom, sich einen Marktüberblick zu verschaffen. Welche Tarife die Tester überzeugt haben, erfahren Sie hier.

Schwerere Verletzungen im Damenfußball

Private Unfallversicherung ein Muss für Freizeitkicker

Am vergangenen Freitag ging sie los: die Fußballweltmeisterschaft der Damen – und längst verflogen ist das Vorurteil, dass der Kickersport nichts für Frauen ist. Tatsächlich kommen hier mehr schwere Unfälle vor als bei den Herren. Auch im Freizeitsport heißt es daher: Die passende private Unfallversicherung …

HDI bAV-Expertenforum 2019

Können Makler vom Sozialpartnermodell profitieren?

Quo vadis Betriebsrente? Auf dem 12. HDI bAV-Expertenforum 2019 in Köln diskutierten Versicherungsmakler gemeinsam mit Fach-Referenten über die Zukunft der betrieblichen Altersversorgung (bAV) in Deutschland. Pfefferminzia war als Medienpartner ganz nah dran.

Wüstenrot & Württembergische erweitert Vorstand

Zum 1. Juli 2019 wird Jürgen Steffan bei der Wüstenrot & Württembergischen die Verantwortung für das neugeschaffene Vorstandsressort Controlling, Compliance und Konzernrisikomanagement übernehmen. Das Gremium wird dann aus vier statt drei Vorständen bestehen.

Inter-Vorstand Michael Schillinger

„Die Bedeutung des Maklers wird zunehmen“

Fachlich gute Makler werden trotz drohenden Provisionsdeckels und trotz fortschreitender Digitalisierung auch in fünf Jahren noch ihre Daseinsberechtigungen haben. Mehr denn je sogar, ist Michael Schillinger, Vertriebsvorstand der Inter, überzeugt. Im Video-Interview, das wir am Rande unseres 2. Pfefferminzia Zukunftstags führten, verrät er mehr dazu.

„Top Service Deutschland 2019“

DVAG, Proventus und Hannoversche in den Top 5

Im Wettbewerb „Top Service Deutschland“ ist die Versicherungs- und die Finanzbranche auch in diesem Jahr wieder prominent vertreten – gleich sechs Unternehmen wurden für ihren Service im Endkundengeschäft mit einem Platz unter den Top 10 belohnt. Die Ergebnisse gibt es hier.

Rauer Umgangston im Netz

10 Prozent der Internet-Nutzer befürchten keine negativen Konsequenzen

Über 90 Prozent der Bundesbürger sind heutzutage online unterwegs. Dabei wird der Umgangston aber immer rauer. Fast jeder Internetnutzer (90 Prozent) findet, dass Menschen im Netz respektloser miteinander umgehen, als im persönlichen Austausch. Das zeigt eine aktuelle Umfrage von Generali und Advocard.

Falsche Annahmen, geringe Kenntnisse

Warum Mittelständler mit bAV und bKV hadern

So gut wie jedes zweite mittelständische Unternehmen in Deutschland hat Probleme, qualifiziertes Fachpersonal für sich zu gewinnen und auch längerfristig zu behalten, wie eine aktuelle Studie der Gothaer Versicherung zeigt. Der Aufbau einer betrieblichen Altersversorgung (bAV) oder Krankenversicherung (bKV) könnte Abhilfe schaffen, doch insbesondere kleine …

Risiken durch Wasserschäden massiv unterschätzt

Viele Deutsche halten einen Raub auf offener Straße oder einen Einbruch für beinahe ebenso wahrscheinlich wie einen Wasserschaden. Das zeigt eine aktuelle Befragung im Auftrag der Axa. Die Erfahrung des Versicherers zeigt jedoch, dass ein Leitungswasserschaden fast vier Mal wahrscheinlicher ist.

Gros der Generation 50plus sorgt sich nicht um Altersarmut

Während die Sorge vor Altersarmut viele jüngere Generationen umtreibt, scheinen die Menschen 50plus recht entspannt an das Thema heranzugehen. So meinen 75 Prozent der Deutschen im Alter von 50 bis 79 Jahren, dass sie bei ihrer eigenen Altersvorsorge ein „voll und ganz“ oder „eher“ positives …

Reiserücktrittsversicherung

Klausel zur Vorerkrankung nicht klar und damit unwirksam

Die Klauseln für den Ausschluss von Vorerkrankungen müssen dem Transparenzgebot entsprechen und damit klar und eindeutig sein. Sind sie es nicht, kann sich der Reiserücktrittsversicherer nicht auf diese Ausschlüsse berufen. So entschieden die Richter des Amtsgerichts Frankfurt am Main in einem aktuellen Urteil.

Private Krankenversicherung

Morgen & Morgen kürt die stabilsten Unisex-Tarife

Das Analysehaus Morgen & Morgen hat zum zweiten Mal Unisex-Tarife der privaten Krankenversicherung (PKV) auf ihre Stabilität untersucht. Die durchschnittliche Anpassung liegt danach bei 1,68 Prozent. 245 der 906 analysierten Tarifkombinationen stellten die Analysten die Best-Bewertung aus.

Erwerbs- oder Berufsunfähigkeit meist psychisch bedingt

Psychische Erkrankungen sind der Hauptgrund, warum die Deutschen aus dem Berufs- oder Erwerbsleben scheiden: Knapp 29 Prozent aller Fälle von Erwerbs- oder Berufsunfähigkeit hatten im Jahr 2017 eine psychische Ursache. Das berichtet der Versicherungsverband GDV auf Basis einer Auswertung, die so manchen Verbraucher überraschen dürfte.

Kundenbefragung

Zwei Drittel der Krankenkassen schneiden nur befriedigend ab

Wie zufrieden sind gesetzlich Krankenversicherte mit ihren Krankenkassen? Das wollte das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) in einer aktuellen Umfrage wissen. Das Ergebnis: Es geht so. Nur 7 der 21 Krankenkassen schnitten mit der Note „gut“ ab. Störfaktoren sind vor allem zu viel Bürokratie und …

Werbung

Neue Vertriebspotenziale für Makler durch Digitalversicherung mailo

Der junge Versicherer mailo steht mit klarem Fokus im Markt: 100 Prozent Gewerbe. Dabei geht es heute weniger um Brand- und Wasserschäden, als vielmehr um Schutz vor Cyberattacken und Verstöße gegen die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Für die ideale Absicherung bietet mailo jetzt passgenaue Lösungen.

Swiss Life Deutschland

Vertriebschef Thomas Fornol verlässt Geschäftsleitung

Thomas Fornol, Vertriebschef von Swiss Life Deutschland, gibt seine Position auf und verlässt zugleich die Geschäftsleitung der deutschen Niederlassung. Spätestens zum Jahresende soll er die Leitung der Swiss-Life-Vertriebsdirektion Nord in Hannover übernehmen. Der betriebsinterne Wechsel Fornols erfolge auf eigenen Wunsch, wie Swiss Life mitteilte.

IVFP startet eigene Vergleichssoftware

Das Institut für Vorsorge- und Finanzplanung (IVFP) bringt Ende Juni eine Vergleichssoftware zur privaten Rentenversicherung auf den Markt. Das neue Angebot für Vermittler sei nötig, weil die bisherigen Vergleichsrechner am Markt oft „Äpfel mit Birnen“ vergleichen würden, wie das IVFP mitteilte.

Von wegen Äquivalenzprinzip

Geringverdiener beziehen weniger und kürzer Rente

Wer in seiner Karriere mehr verdient, bekommt auch mehr Rente. Und nicht nur das, auch die Lebenserwartung von Gutverdienern ist höher – sie beziehen also auch länger Rente. Das zeigt eine Studie des DIW Berlin. Das Äquivalenzprinzip der gesetzlichen Rentenversicherung werde dadurch aufgehoben, so die …

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