Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Versicherungsombudsmann meldet

Zahl der Versicherungsstreitfälle sinkt 2022

Der Versicherungsombudsmann Wilhelm Schluckebier hatte im Jahr 2022 deutlich weniger Beschwerdefälle auf dem Tisch als noch im Jahr davor. Der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) zeigt sich von der Nachricht entzückt.

Künstliche Intelligenz

Mit ChatGPT übers Recruiting plauschen

Die Künstliche Intelligenz ChatGPT ist derzeit in aller Munde. Mit dem Chatbot lassen sich Dialoge führen, Texte schreiben und mehr. Ein Modell mit Zukunft – auch für die Versicherungsbranche? Pfefferminzia-Kolumnist Hans Steup hat sich mal an die KI gewagt und versucht, darüber seine neue Kolumne zu schreiben. Wie das Experiment ausging, erfahren Sie hier.

Räumpflichten bei Schnee und Eis

Wann Sie im Winter zur Schippe greifen müssen

Der Winter gibt sich noch nicht geschlagen. Vielerorts haben Schnellfall und niedrige Temperaturen in den vergangenen Tagen für glatte Straßen und Gehwege gesorgt. Damit stellt sich für Hauseigentümer, Bauherren und Mieter auch wieder die Frage nach der Räum- und Streupflicht. Welche Pflichten bestehen und welche Versicherungen im Schadenfall greifen, erfahren Sie hier.

Jetzt Vertriebspartner*in werden

Die Pronova BKK – Krankenkasse neu gedacht

Ob bei kleinem Wehwehchen oder komplexem Antrag, der Kontakt mit der eigenen Krankenkasse sollte ganz einfach sein. In der Realität erleben Versicherte jedoch unverständliche Sprache und undurchsichtige Prozesse. Die Pronova BKK zeigt, wie es leichter geht. Ein guter Grund, jetzt Vertriebspartnerin oder Vertriebspartner zu werden.

GDV rückt Biodiversität nach vorn

Versicherer wollen Vertriebspartner bei Nachhaltigkeit unterstützen

Die biologische Vielfalt leistet für unsere Umwelt einen entscheidenden Beitrag – und diese Erkenntnis nehmen die Versicherer in ihrer aktuellen Nachhaltigkeitspositionierung auf. Zudem wollen die Versicherer ihre Vertriebspartner unterstützen, die Nachhaltigkeitsziele zu erreichen. Welche Punkte noch angepasst wurden, erfahren Sie hier.

„Rentensystem lässt sich nicht durch Aktienspekulationen fit machen“

Um die gesetzliche Rente zu stabilisieren, soll sie zum Teil kapitalgedeckt werden. 10 Milliarden Euro hat die Ampelkoalition dafür zunächst vorgesehen – viel zu wenig. Einen höheren Kapitalstock will die FDP, die Grünen aber wollen diesen Weg nicht mitgehen, sagt Grünen-Politiker Frank Bsirske.

„Bleibe der Verbraucherschutz-Sache natürlich treu“

Axel Kleinlein arbeitet wieder als Versicherungsmathematiker

Axel Kleinlein hat sich nach seinem Abschied beim Bund der Versicherten zurückgemeldet. Als „Freelancer“ wolle er künftig wieder „ideologiefrei die Finger in die Wunden der Branche legen“, kündigte er in einem Schreiben an Kollegen, Freunde und Kritiker an. Was Kleinlein genau vorhat, erfahren Sie hier.

Die Tücke mit der Lücke

Wie Berater bei der Ruhestandsplanung helfen können

Wer in die Zielgerade zur Rente einbiegt, sollte die eigene Vorsorge überprüfen und die Rentenlücke ausrechnen. Wir haben uns bei Beratern umgehört, wie das geht und welchem Irrtum ihre Kunden gern unterliegen.

Immer mehr Rentner müssen von Grundsicherung leben

Viele Rentnerinnen und Rentner in Deutschland sind auf Grundsicherung angewiesen, um über die Runden zu kommen. Das zeigen Zahlen des Statistischen Bundesamtes. Die aktuell hohe Inflation verschärft die Altersarmut zusätzlich.

Element holt Vertriebsmann fürs Maklergeschäft

Das Berliner Insurtech Element will seinen Maklervertrieb ausbauen und hat sich dafür einen Spezialisten geholt. Stefan Heisig hat nämlich zuvor bei R+V Versicherung genau das getan.

„Gehörig Pessimismus breitgemacht“

Deutsche erwarten sinkenden Lebensstandard im Alter

Drei Viertel der Bürger gehen derzeit davon aus, dass sie im Alter mit einem geringeren Lebensstandard rechnen müssen. Diese Befürchtung sei durch Inflation und die Ankündigung einer Rezession noch einmal befeuert worden, glaubt man beim Deutschen Institut für Altersvorsorge (DIA). Hier kommen die Details zur Umfrage.

Bei Pflege und Sterbegeld

Ideal und Zurich weiten Vertriebspartnerschaft auf Postbank aus

Die Ideal Lebensversicherung und die Zurich Gruppe Deutschland haben ihre Zusammenarbeit im Bankvertrieb ausgeweitet. Künftig wird es die gemeinsam entwickelte Sterbegeldversicherung sowie die Pflegerente erstmals auch bei der Postbank geben.

Bei welchen Themen Firmenkunden Rat von Finanzberatern suchen

Wenn sich Unternehmen unabhängige Finanzberater ins Haus holen, dann geht es vor allem um die betriebliche Altersversorgung für die Mitarbeitenden und die Absicherung von Betriebsrisiken. Das zeigt eine aktuelle Umfrage.

Kunden erwarten schnellere Digitalisierung von Versicherern und Maklern

Wer seine Kunden erfolgreich digital unterstützt, etwa bei Videoberatung oder Vertragsabschluss, wird künftig im Wettbewerb die Nase vorn haben. Gerade jüngeren Menschen ist die Digitalisierung wichtig – und zufrieden sind sie mit der Versicherungsbranche bisher nicht.

An Pflegepersonen weitergeleitetes Pflegegeld ist unpfändbar

Eine Mutter pflegt ihren autistischen Sohn und schlittert in die Insolvenz. Darf der Insolvenzverwalter das Pflegegeld, das an die Mutter weitergeleitet wird, zum pfändbaren Arbeitseinkommen hinzurechnen? Nein, urteilte nun der Bundesgerichtshof.

Autofahrer geben anderen die Schuld

Wenn es um die Frage geht, wer in Deutschland für Unfallrisiken sorgt, ist ganz klar: die anderen. Dabei zeigt eine Umfrage, wie sehr Autofahrer selber darauf hinarbeiten, dass es kracht.

Vorrunden-Sieger im Pfefferminzia-Cup

„Nicht investiert zu sein, ist ein großer Fehler“

Claus Oehlbrecht hat in der vierten Vorrunde des Pfefferminzia-Cup in der Disziplin „My first Million Game“ gewonnen und dabei 992.343 Euro erreicht. Er kommt aus einer ganz anderen Branche als der Finanzbranche, erklärt er uns im Interview. Und er hat eine spezielle Neigung, was Geldanlagen angeht.

Nachhaltigkeit und Provisionsverbot

Hören Sie jetzt Folge 119 unseres Podcasts „Die Woche“

Vertriebsexperte Matthias Beenken erklärt, warum die Versicherungswirtschaft unbedingt mehr über ihren Beitrag zur Nachhaltigkeit sprechen sollte. Dirk Schmidt-Gallas und Bastian Walter von der Unternehmensberatung Simon-Kucher & Partners gehen auf die Nachteile eines Provisionsverbots ein. Und wir haben vier News der Woche für Sie.

Den Ruhestand planen

Die passende Altersvorsorge – 5 Tipps für selbstständige Handwerker

Die Altersvorsorge richtig zu planen, ist vor allem für selbstständige Handwerker nicht einfach und geht im Berufsalltag oft unter. Doch wer diese 5 Tipps berücksichtigt, ist für den Ruhestand gut aufgestellt.

IVFP kürt die besten Berufsunfähigkeitsversicherungen

Für das neue Rating zu selbstständigen Berufsunfähigkeitsversicherungen haben die Analysten des Instituts für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) 55 Tarife von 46 Anbietern geprüft.

Wie Netzwerken auf Facebook & Co. wirklich funktioniert

Das amerikanische Unternehmen SocialFlow wertete 1,5 Milliarden Reaktionen von Nutzern in sozialen Netzwerken wie Facebook aus. Dabei gab es spannende Ergebnisse: Wer glaubt, dass sich planloses Posten lohnt, täuscht sich.

Gesetz soll Doping zeitnah unter Strafe stellen

In den vergangenen Jahren beherrscht kein Thema die Sportmedien so konstant: das Doping. Damit soll nun nach Meinung der Bundesregierung Schluss sein: Sie stellt einen Gesetzesentwurf vor, der Doping als Straftat ahnden soll.

Wie eine Versicherung dank Social Media Reichweite erzeugt

Versicherer mit Nischenprodukten im Angebot, können mithilfe der neuen Medien ihre Reichweite steigern. Das gilt beispielsweise für die Pferdehaftpflichtversicherung. In diesem Fall profitiert die Nürnberger Versicherung von gutem Social Media Marketing.

„Vermittler geben ihre Kunden fahrlässig aus der Hand“

KVProfi Thorulf Müller befasst sich in seinem Kommentar heute mit dem Fall: Wenn Vermittler einen Wechsel in die GKV empfehlen. Welche Haftungsfallen sich dabei auftun können.

„Mittelständler haben das Risiko oft nicht erkannt“

Prävention ist der beste Schutz gegen Cyberangriffe und soll nun auch gesetzlich vorgeschrieben werden. Stefan Sievers, Underwriting Manager Specialty Lines bei Hiscox Deutschland, geht im Gespräch auf die Details ein.

Schutz gegen BU

So sichert sich Deutschland gegen Berufsunfähigkeit ab

Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) hat sich mit dem Thema Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) beschäftigt. Anhand von Daten und Fakten zeigt der Verband, inwieweit die Deutschen gegen Berufsunfähigkeit abgesichert sind.

Das verändert sich im Kfz-Tarif der Barmenia

Die Barmenia will Fahrzeuge zukünftig individueller einstufen. Dafür passt sie die Leistungsmerkmale ihres Kfz-Tarifs an.

„90 Prozent der Kassen müssen einen Zusatzbeitrag nehmen“

Ob Kranken-, Renten- oder Pflegeversicherung – finanzielle Probleme gibt es überall. Wie Staat und Kassen die Lücke zwischen Ausgaben-Anstieg und Einnahmen-Rückgang schließen könnten, erklärt Maximilian Gaßner, Präsident des Bundesversicherungsamtes, in einem Interview.

Wie es Finanzberater nicht machen sollten

Im Zuge des demografischen Wandels werden Best Ager für die Finanzbranche eine zunehmend interessantere Zielgruppe. Allerdings lässt so manche Marketing-Strategie zu wünschen übrig. Wie Finanzberater es nicht machen sollten, zeigt ein Praxisbericht.

Was Einzelvermittler tun müssen, um nicht unterzugehen

Schärfere Regeln des LVRG, sinkende Provisionseinnahmen – für Einzelkämpfer sieht es auf dem Vermittlermarkt schlecht aus, so das Branchen-Fazit auf dem Nordbayerischen Versicherungstag. Es gibt jedoch eine Strategie, wie sich kleine Agenturen gegen den Untergang wehren können.

„Besser vermitteln, was unsere Leistung wert ist“

Oliver J. Mack gibt in seinem Buch „Future ready“ eine Standortbestimmung der Vertriebsbranche aus Sicht der Makler und zeigt die Erfolgsfaktoren für Makler in einem sich verändernden Umfeld auf. Pfefferminzia sprach mit dem Autor, der selbst als Versicherungsmakler arbeitet.

Mitte 2015 gibt’s Geld

Seit 2012 gibt es ein rechtskräftiges Urteil, welches die Ergo verpflichtet, Geld an Kunden nachzuzahlen, die ihre Lebensversicherung gekündigt haben. Mitte 2015 will der Versicherer dieser Aufforderung nun nachkommen.

Lebensversicherer halten ihre Bewertungsreserven geheim

Wenn Anleihen über ihrem Kaufpreis notieren, entstehen bei Anbietern von Kapitallebensversicherungen und privaten Rentenpolicen Bewertungsreserven. Ob und wie sie diese aktuell an ihre Kunden weitergeben, wollte die Wirtschaftszeitung Euro wissen.

„Dort präsent sein, wo die Leute sind“

Kundenkommunikation in eine digitale und analoge Welt zu unterteilen, hält Makler Wladimir Simonov für veraltet – und einen schweren Fehler. Warum Vermittler mit einer Kommunikation über WhatsApp & Co. wesentlich erfolgreicher sein können, erklärt er in seinem Kommentar.

Diese eher unbekannten Vorteile hat die Riester-Rente

Die Riester-Rente steht immer wieder in der Kritik – abgeschafft wurde sie trotzdem noch nicht. Also muss das staatlich geförderte Altersvorsorge-Modell auch Vorteile haben. Welche, erklärt diese Übersicht.

Generali kürzt Provision, ohne Kunden zu entlasten

Die Generali hat Vermittlern die Provision beim Produkt „Pflegerente Anschluss“ von 40 auf 20 Promille gekürzt. Kunden profitieren davon allerdings nicht.

So können Kfz-Versicherer neue Kunden gewinnen

Zum 30. November können Autofahrer ihren Kfz-Versicherer wechseln. Aktuell gibt es rund 8 Millionen kündigungswillige Kunden. Das entspricht zirka 21 Prozent der Kfz-Versicherungsnehmer. Ob diese jedoch wirklich wechseln, ist von unterschiedlichen Faktoren abhängig.

Hier haben Makler die besten Vertriebschancen

31 Prozent der Bundesbürger lehnen Unfallpolicen ab, denn sie empfinden ihren Alltag als risikoarm. Eine Zielgruppe hingegen kennt ihr Unfallrisiko genau und hat deswegen einen hohen Absicherungswunsch.

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