Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

7 Unternehmertipps für Makler, Teil 3

Administration im Maklerbüro digitalisieren und minimieren

Der kritische Blick von Maklern am Ende eines Arbeitstages sagt alles. Was habe ich heute eigentlich geschafft? Den ganzen Tag gearbeitet und dennoch kein Umsatz, keine Wertschöpfung? Unternehmensberater Peter Schmidt zeigt in Teil 3 seines Sommerspecials, wie man den Zeitaufwand für Administration wirksam reduzieren kann.

„Lass mal reden“ mit Ralf Pispers, Personal Business Machine (PBM)

„In fünf Jahren sterben Online-Abschlussstrecken aus“

Ralf Pispers, Gründer und Chef der Personal Business Machine (PBM), ist definitiv ein Technik-Freak. In den 90ern hat er sich mit einer Telefonleitung einen Internetanschluss selbst zusammengelötet. Und in seinem Vortrag ließ er ein Geräusch ertönen, an das sich fast nur noch die Älteren erinnern können. Im Gespräch geht es jedoch nicht nur darum, sondern auch um technische Revolutionen, künstliche Intelligenz im Versicherungsvertrieb und mitfühlende Maschinen.

Produkte der Woche

Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer

Die Condor startet ein chancenorientiertes bAV-Produkt, die kapitalmarktorientierte bAV von HDI gibt es jetzt auch in der Unterstützungskasse, die Continentale hat ein neues Fondsanalyse-Tool im Angebot, die Bayerische hat ihre „BU Protect“-Tarife auf Zielgruppen zugeschnitten, die Nürnberger bringt einen neuen Schutz für Besitzer von Gewerbe-Immobilien und die Württembergische setzt auf die flexible Altersvorsorge.

Maklerverband geht Cyberversicherer Cogitanda hart an

Der auf Cyberschutz spezialisierte Assekuradeur Cogitanda setzte in jüngerer Vergangenheit anscheinend Maßnahmen durch, die der Interessengemeinschaft Deutscher Versicherungsmakler überhaupt nicht schmecken. Es geht um mehr Aufwand für weniger Geld. Jetzt reagiert der Verband mit einem offenen und sehr deutlichen Brief. Und Cogitanda hält dagegen.

Stimmung steigt

Deutsche werden optimistischer, eine Immobilie kaufen zu können

Der deutsche Immobilienmarkt erholt sich. Mehr Deutsche als im Vorjahr sind der Meinung, sich eine Immobilie in ihrer Region leisten zu können. Jedoch stehen nicht alle Objekte hoch im Kurs.

Krankmeldungen erreichen neuen Höchstwert

Im ersten Halbjahr haben sich erneut viele Arbeitnehmer krankgemeldet. Das hat eine aktuelle Studie der Kaufmännischen Krankenkasse herausgefunden. Die häufigste Erkrankung überrascht nicht wirklich.

Betriebliche Vorsorge

Gothaer FlexSelect – flexibel und kundennah

Um die steigende Nachfrage nach betrieblichen Krankenversicherungen zu bedienen, müssen Versicherer ihre bKV-Produkte ständig anpassen und optimieren. Einen interessanten Schritt ist dabei die Gothaer mit der Weiterentwicklung ihrer FlexSelect-Tarife gegangen.

Knackpunkt aktuarieller Unternehmenszins

Höherer Zins mindert die nötige Beitragserhöhung in der PKV

Vor etwa zwei Jahren begann der Leitzins der Eurozone seinen steilen Aufstieg. Jetzt liegt er zwar etwas tiefer, aber immer noch deutlich über null. Wie sich das auf die Beiträge in der privaten Krankenversicherung (PKV) und Pflegeversicherung auswirkt, erklärt Holger Eich vom PKV-Verband in einem lesenswerten Interview. Wir geben die wichtigsten Erkenntnisse wieder.

Die Woche, Folge 190

Podcast: Künstliche Intelligenz und schimpfende Verbraucherschützer

Mit Martin Nitsche, Präsident des DDV Deutschen Dialogmarketing Verbands, sprechen wir über künstliche Intelligenz. Im Schmolltalk stellen wir unsere neue Kollegin vor. Und wir haben vier News für Sie.

Fast alle Deutschen halten sich für gute Autofahrer

Obwohl die überwiegende Mehrheit der Befragten davon ausgeht, richtig gut Auto fahren zu können, halten sie sich nicht zwangsläufig an alle Verkehrsregeln. Das zeigt eine aktuelle Umfrage. Auch Telematik-Tarife waren dabei ein Thema.

Gebiete, Maßnahmen, Nutzen

Wie KI den Fachkräftemangel der Versicherer lindern könnte

Eine Umfrage von Allianz Trade zeigt: Künstliche Intelligenz bereitet vielen Menschen Sorge um ihren Arbeitsplatz. Nur verzeichnen Versicherer zurzeit ja gar keinen Mangel an Arbeitsplätzen, sondern an denen, die sie besetzen. Könnte KI also den Fachkräftemangel beheben? Die Studie geht auch darauf ein.

Nachhaltige Investmentfonds

„Ein enges Universum deutet auf strenge Auswahlkriterien hin“

Zu erkennen, welche Fonds tatsächlich nachhaltig investieren, ist nicht einfach für Berater. Weshalb viele das Thema gleich ganz meiden. Verena Kienel, Leiterin Nachhaltigkeitsresearch, und Vertriebs-Experte Marcus Langer, beide Ökoworld, geben Tipps, wie sie das Problem lösen können und auf welche Merkmale sie achten sollten.

Fralytics-Studie

Welche Rechtsschutzversicherer Kunden am besten antworten

Das Analysehaus Fralytics hat untersucht, wie schnell und hilfreich 53 deutsche Rechtsschutzversicherer auf Anfragen ihrer Kunden reagieren. Zwei Versicherer hatten hier klar die Nase vorn.

Flächenbrand oder Einzelfall?

Wie es nach dem Krach um den Uniimmo-Fonds weitergeht

Für offene Immobilienfonds läuft es seit den erhöhten EZB-Zinsen gar nicht gut. Die Renditen sind niedrig und viele Investoren suchen das Weite. Was Anleger beim Verkauf ihrer Fondsanteile unbedingt beachten sollten.

Betriebliche Vorsorge

Pensionsverpflichtungen auslagern – aber wie?

Viele Unternehmen haben in der Vergangenheit Pensionszusagen für ihre Mitarbeiter erteilt. Diese Zukunftssicherung für die Mitarbeiter bedeutet für das Unternehmen jedoch häufig eine erhebliche Pensionsverpflichtung, die das Unternehmen langfristig belastet. Die neu gegründete Westfälische Pensionsgesellschaft bietet hierzu eine einzigartige Lösung.

Ihre Meinung ist gefragt!

Umfrage: Was die Jungmaklerschaft bewegt

Was treibt Jungmaklerinnen und -makler um? Was motiviert sie? Welchen Hürden sehen sie sich gegenüber? Um das herauszufinden, starten die Versicherungsforen Leipzig, Bearingpoint und CoachMeNetto eine gemeinsame Umfrage. Machen Sie jetzt mit!

140 Badewannen pro Leck

Wie sich Schäden in der Wasserleitung auswirken

Ein finnischer Spezialist für Wasserdaten hat ausgewertet, wie viel Wasser durch undichte Stellen verloren geht. Bemerkenswert ist vor allem der Unterschied zwischen Wohn- und Gewerbeimmobilien.

Ernüchterndes Ergebnis

Stiftung Warentest schimpft über Indexpolicen

Indexpolicen sind der Stiftung Warentest beziehungsweise der Finanztest ein Dorn im Auge. Die Verbraucherschützer raten Kunden dringend davon ab. Die Gründe für diese Einschätzung und was Indexpolicen eigentlich sind, gibt es hier.

BGH-Urteil zur BU-Versicherung

An Arbeitsbeschreibung keine zu hohen Anforderungen stellen

Versicherte müssen im Falle einer Berufsunfähigkeit beweisen, dass sie ihrer bisherigen Tätigkeit nicht mehr nachgehen können. Dabei dürfen aber keine überspannten Anforderungen an die Darlegung gestellt werden, urteilte nun der Bundesgerichtshof. Rechtsanwalt Björn Jöhnke berichtet über den Fall.

Serie Ruhestandsplanung, Teil 15

Wie sich Auszahlpläne in der Vergangenheit entwickelt hätten

Auszahlpläne können die Chancen der Aktienmärkte nutzen und somit eine spannende Alternative zur lebenslangen Rente sein. Aber sie bergen auch Risiken. Eine Studie blickt in die Vergangenheit und zeigt, wie sich die reale Börsenentwicklung auf den Guthabenverlauf von Auszahlplänen ausgewirkt hätte.

Welche Auswirkungen die neuen EU-Datenschutzregeln auf Versicherer haben

Versicherer haben es täglich mit vertraulichen Kundendaten zu tun. Dieser Umgang wird sich durch die EU-Datenschutz-Grundverordnung in wenigen Monaten verändern. Was genau auf die Unternehmen zukommt, erklärt René Schoenauer, Produkt-Marketing-Manager für die Region Europa, Naher Osten und Afrika (Emea) beim Software-Anbieter Guidewire, in seinem Kommentar.

Maklerverträge

Dafür kann ein Vermittler Servicegebühren in Rechnung stellen

Immer mehr Versicherungsvermittler nutzen gemischte Vergütungsmodelle: Neben der Provision erhalten sie für bestimmte Leistungen von ihren Kunden ein Honorar. Wofür Makler eine Servicegebühr in Rechnung stellen können, welche Klauseln ein Maklervertrag enthalten darf und wie hoch durchschnittliche Servicegebühren ausfallen, steht hier.

Laut Rentenversicherung

Rentenbeitragssatz kann 2018 sinken

Der Blick in die Rentenkasse gibt Anlass zur Freude: Aufgrund wachsender Beitragseinnahmen kann der Rentenbeitragssatz im kommenden Jahr sinken – in bestimmten Fällen muss er das sogar. Das zeigt ein Bericht der Rentenversicherung.

Kfz-Versicherung

Autofahrer im Osten kommen günstiger weg

Typklasse, Jahresfahrleistung, Wohnort – der Preis einer Kfz-Versicherung ist von mehreren Faktoren abhängig. Ein aktueller Vergleich zwischen den Bundesländern hat nun ergeben: Während eine Kfz-Haftpflichtpolice in Berlin und Hamburg am teuersten ist, zahlen Autofahrer im Osten Deutschlands im Durchschnitt rund 6 Prozent weniger als Westdeutsche.

Berufsunfähigkeit

So kann man Probleme bei der vorvertraglichen Anzeigepflicht vermeiden

Wer eine Berufsunfähigkeitsversicherung abschließen will, muss sich einer Prüfung durch seinen Versicherer unterziehen. Im Rahmen der vorvertraglichen Anzeigepflicht schaut der Anbieter, ob der Kunde Vorerkrankungen hat und welche weiteren Risiken bestehen. Versicherungsmakler Philip Wenzel beantwortet alle wichtigen Fragen zu diesem Thema.

Diese Versicherer sind Könige im Kundenkontakt

Verstehen, was der Kunde eigentlich will – diesen Anspruch zu erfüllen ist für Versicherer und Vermittler im Insurtech-Zeitalter überlebenswichtig. Und die Erfolge gibt es, wie die aktuellen Gewinner des Kubus-Gütesiegels nachweisen. In unserer Bilderstrecke erfahren Sie, welche Anbieter wahre „Kundenkenner“ sind.

Bafin gestaltet Regeln für die Annahme von Provisionen

Die Bafin hat einen Entwurf für neue Macomp-Regeln („Mindestanforderungen an die Compliance-Funktion“) vorgelegt. Darin geht es auch um die von Mifid II geforderte Qualitätsverbesserung in der Beratung – die Voraussetzung dafür, dass Berater laufende Provisionen vereinnahmen dürfen.

„Einschränkung der Rente mit 63 wäre Provokation“

Bei den Sondierungsgesprächen kamen die Politiker der Jamaika-Koalition unter anderem auf das Thema Rente mit 63 zu sprechen. Besonders gut weg kam das Konzept dabei nicht. Die Gewerkschaft IG Metall kämpft nun dafür, dass das Rentengeschenk nicht wieder abgeschafft wird. Das wäre eine „sozialpolitische Provokation“, …

Haften Grundstückeigentümer für Schäden durch einen Handwerker?

Wer Handwerker engagiert, legt viel Verantwortung in ihre Hände. Was aber, wenn etwas schiefgeht und etwa der Dachdecker das Haus in Flammen setzt? Müssen dann die Eigentümer für die Wahl des Handwerkers bezahlen? Mit so einem Fall muss sich nun der Bundesgerichtshof befassen.

Doppelte Krankenkassenbeiträge in der bAV

CDU-Mann fordert Nachbesserungen bei Betriebsrenten

Der Ruf der Betriebsrente in Deutschland muss verbessert werden, findet der Chef der CDU-Mittelstandsvereinigung Carsten Linnemann – vor allem die doppelt zu zahlenden Krankenkassenbeiträge würden der Idee einer privaten Vorsorge schaden. Ob die betriebliche Altersvorsorge (bAV) vor einer erneuten Reform stehen könnte, erfahren Sie hier.

Kritik an Pepp-Verordnung

GDV will EU-Altersvorsorgeprodukt besser machen

Vor einigen Monaten stellte die EU-Kommission den Entwurf des europaweiten Altersvorsorgeprodukts Pepp vor. Laut Branchenverband GDV fehlt da aber noch so einiges. In einer Stellungnahme hat der Verband die Politiker dazu aufgefordert, nachzurüsten.

Zukunftsthema Cyber

„Die Cyberpolice ist ein Muss für jede Firma“

Welche Firmen sind von Hacker-Angriffen vor allem betroffen und zu welchen Schäden kommt es dabei? Daniel Blazquez, Senior-Underwriter bei Markel Deutschland, gibt Auskunft.

Welche Chancen Betroffene jetzt haben

Policenaufkäufer Treuk ist pleite

Es sei „von Beginn an eine windige Angelegenheit“ gewesen, kommentiert die Verbraucherzentrale Hamburg die Pleite des Policenaufkäufers Treuk AG. Wie die Verbraucherschützer berichten, hat das Kölner Unternehmen, das unter anderem private Lebensversicherungs- und Bausparverträge kauft, ein Insolvenzverfahren beantragt. Was den Betroffenen nun geraten wird, erfahren …

Marketing für Makler

Warum soziale Medien den persönlichen Kontakt nicht ersetzen können

Mehrere Tausend Makler sind bei Facebook aktiv. Der Meinungsaustausch mit Kollegen überwiegt. Dennoch verbinden Makler damit auch die Hoffnung, via Social Media neue Kunden zu gewinnen oder Bestandskunden zu halten. Es ist aber ein Fehler, nur auf einen Kommunikationskanal zu setzen, erklärt Unternehmensberater Peter Schmidt …

Einladung zum Webinar

Was Makler über Solvency II wissen müssen

Wie stabil sind die Versicherer aufgestellt, wenn es zu unerwarteten Schockszenarien kommt? Die Solvenzquoten im neuen Eigenmittelregime Solvency II sollen hierzu wertvolle Hinweise liefern. Ein Webinar, zu dem der Versicherer Standard Life gemeinsam mit der Ratingagentur Assekurata einladen, vermittelt Maklern Grundkenntnisse, die auch für ihre …

Wenzel will’s wissen

Wie man bei der Beratung zur Arbeitskraftabsicherung am besten vorgeht

Fängt man bei der Beratung zur Einkommenssicherung besser gleich mit dem besten Produkt – der Berufsunfähigkeitsversicherung – an? Oder ist es sinnvoller, sich von der Erwerbsunfähigkeitsversicherung zur BU-Versicherung hochzuarbeiten? Makler Philip Wenzel sieht in beiden Ansätzen Vor- und Nachteile. Hier erfahren Sie mehr.

Besser als die PKV?

Was Wahltarife in der GKV leisten

Leistungen wie in der privaten Krankenversicherung (PKV) für Mitglieder gesetzlicher Kassen? Das machen Wahltarife in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) möglich. Für wen kommen sie infrage und worauf müssen Makler bei der Beratung in diesem Themenbereich besonders achten?

Daniela Katzenberger ist bekannter

Nur jeder zweite Deutsche kennt Mario Draghi

Mario Draghi? Nie gehört. Nur jeder zweite Deutsche weiß, wie der Präsident der Europäischen Zentralbank (EZB) heißt – hingegen erreicht das Boulevard-Sternchen Daniela Katzenberger Bekanntheitswerte von 90 Prozent, wie eine aktuelle Umfrage zeigt. Darin wurde auch gefragt, was den Deutschen leichter fällt: Ein Billy-Regal aufzubauen …

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