Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

7 Unternehmertipps für Makler, Teil 5

So entwickeln sich Makler zum 360-Grad-Kümmerer für Kunden

Das Vollkunden-Konzept bei Maklern hat einen neuen Namen gefunden – die 360-Grad-Kundenbetreuung. Die damit gemeinte einheitliche und umfassende Kundensicht ist nicht neu. In Zeiten gewünschter Umsatz- und Wertsteigerungen kann aber der Begriff eine neue Motivation für das Geschäftsmodell von Maklern sein, meint Unternehmensberater Peter Schmidt in Teil 5 seines Sommer-Specials.

Generationenberatung

„Nicht das Produkt, sondern stets den Kunden im Kopf haben“

Werner Biberacher gehört zu den Pionieren der Generationenberatung. Mit den beiden Unternehmen PROMA Versicherungsmakler und FINANZINVEST Consulting berät er bundesweit. Pfefferminzia befragte den Experten zu seiner Philosophie und den Herausforderungen der anspruchsvollen Beratungsdisziplin.

Makler bewerten

Beliebtester Gewerbeversicherer der Vermittler bleibt die VHV

Unter den Gewerbeversicherern bleibt die VHV auch in diesem Jahr der beliebteste Anbieter der unabhängigen Vermittler. Wer außerdem bei den Maklern bei der gewerblichen Sachversicherung und bei der Betriebs- und Berufshaftpflichtversicherung punkten konnte, erfahren Sie in dem Artikel.

Zweitgrößter Vermögensverwalter Europas

Axa will Investmenttochter an BNP Paribas verkaufen

Die Verhandlungen laufen schon. Der französische Versicherer Axa will seine Investmentabteilung an die Großbank BNP Paribas verkaufen. Damit entstünde der zweitgrößte Vermögensverwalter Europas. Die Nummer 1 kommt ebenfalls aus Frankreich.

Krankenkassen-Chef Baas warnt vor „explodierenden Kosten“

Die Krankenkassen steuern ungebremst auf einen Beitragssatz von 20 Prozent zu. Das sagt Techniker-Chef Jens Baas in einem Interview. Ein Grund dafür seien teure politische Reformen, aber auch explodierende Kosten etwa im Arzneimittelbereich.

Hören, sehen, fragen

Wie Versicherungsmakler Firmenkunden richtig verstehen

Um Firmenkunden passgenau zu versichern, müssen sich Versicherungsmakler von den Umständen ein möglichst präzises Bild verschaffen. Wie unterschiedlich das ablaufen kann, zeigen die Beispiele zweier Vorgehensweisen.

Wofür Versicherte das Kundenportal ihres Versicherers nutzen

Das Kundenportal von Versicherern und deren Webseiten nutzen Versicherte zunehmend, um Fragen zu ihren Verträgen zu klären. MSR Consulting Group hat sich in einem Bericht einmal genauer angeschaut, wann Versicherte lieber die eine oder andere Alternative nutzen. Vor allem die ersten Plätze überraschen. Pfefferminzia berichtet exklusiv.

Ausbildungsvergütung

Azubis verdienen bei Versicherern bis zu 1.370 Euro

Ausbildungsvergütungen schwanken sehr stark zwischen den einzelnen Branchen und Bundesländern. Die Gehälter von Azubis in der Versicherungsbranche betragen zwischen 1.205 für das erste Jahr und 1.370 Euro für das dritte Jahr. Sie liegen damit nahe an den Spitzenwerten. Die Ergebnisse in der Übersicht.

„Lass mal reden“ mit Alte Leipziger

„Riesiges Privileg für die fondsgebundene Rentenversicherung“

Wer fürs Alter sparen will, kann zwischen einem normalen Fondsdepot und einer Fondspolice wählen. Was unterscheidet die beiden? Was bietet die Alte Leipziger dazu ihren Kunden? Ein Gespräch mit Hildegard Upgang von der Alte Leipziger über Langlebigkeitsrisiko, ein bisher nicht zu schlagendes Steuerprivileg, Fondspaletten, Vorabpauschale und Investmentfonds in der Rentenphase.

Nach den Vorwürfen

IGVM-Chef Stefan Rumpp über seinen Brief an Cogitanda

Vor einigen Tagen ging der Makler und Chef der Interessengemeinschaft Deutscher Versicherungsmakler (IGVM), Stefan Rumpp, den Cyber-Assekuradeur Cogitanda hart an. Auf weitere Nachfragen reagiert Cogitanda zurückhaltend. Aber Rumpp hat sich zu der Sache geäußert.

Richtung für die Betriebsrente stimmt

Der wirklich gute (Ent-)Wurf für die betriebliche Altersversorgung

Die Ampel-Koalition arbeitet weiter mit Volldampf daran, die Altersvorsorge auf Vordermann zu bringen. Der Referentenentwurf für ein Gesetz über die betriebliche Altersversorgung liegt vor – und ist gut gelungen. Ein bisschen was auszusetzen gibt es trotzdem. Wir erklären hier, was es ist.

Porträts und Persönlichkeiten

Diese Personalien der Woche sollten Vermittler kennen

Der ehemalige Versicherungsaufseher, Frank Grund, steigt in den Aufsichtsrat der Generali ein, Universa bekommt neue stellvertretende Vorstände, Philipp Kanschik steigt aus der Geschäftsführung von Policen Direkt aus, Sascha Risse verlässt die Inter und im Maklervertrieb Sach der Baloise kommt es zu personellen Veränderungen.

Das sind die fairsten Maklerversicherer und Maklerpools 2024

Die fairsten Versicherer und Maklerpools beziehungsweise Maklerverbünde 2024 hat Servicevalue in Kooperation mit Focus Money ermittelt. Die Ergebnisse und Bewertungen, welche Versicherer und Pools am fairsten auftreten, unterscheiden sich in den einzelnen Kategorien deutlich.

Krankenversicherung für ausländische Fachkräfte

„Leider landen viele Impats in der GKV“

Kabil Azizi, Vertriebskoordinator Gesundheit bei der Gothaer Krankenversicherung, über sogenannte Impatriates und die passende Krankenversicherung.

Vermittler liegen vorn

Persönliche Beratung sorgt für 80 Prozent aller Neuabschlüsse

Verbraucher vertrauen weiterhin größtenteils der persönlichen Beratung von Vermittlern, wenn sie eine Versicherung neu abschließen. Vor allem bei komplexen Produkten ist die digitale Alternative kaum gefragt, bei einfacheren Versicherungen aber schon.

Investmentfonds oder Leibrente?

Wie man Auszahlplan und lebenslange Rente gut kombiniert

Ein US-amerikanischer Finanzplaner hat in einer Rechnung Auszahlpläne aus Investmentfonds und lebenslange Leibrenten miteinander verbunden. Das Ergebnis bietet Erkenntnisse, die für die kommende Reform der Altersvorsorge wichtig sind.

Mehr als Brainstorming

Wie Makler Kreativität entfesseln und Innovation vorantreiben

Durch kreative Ideen und deren konsequente Umsetzung können Unternehmen neue Wege beschreiten und sich von ihrer Konkurrenz abheben. Das gilt auch für Makler. Wie man die Kreativität entfesselt, schreiben Stephan Busch und Tim Schreitmüller von CoachMeNetto in ihrem Gastbeitrag.

Unklare Begriffe

Mit ESG punkten Versicherer noch nicht bei ihren Kunden

Bei vielen Verbrauchern sind ESG-Ziele und Nachhaltigkeit im Alltag fest verankert. Mit Versicherern und deren Produkten verbinden sie diesen Begriff aber oft nicht. Woran das liegt und was dagegen hilft, hat eine aktuelle Studie untersucht.

Serie Ruhestandsplanung, Teil 17

Wie Verrentung und Flexibilität zusammenpassen

Mit der Verrentung des Vertragsguthabens einer fondsgebundenen Rentenversicherung können sich Kunden regelmäßige Zahlungen bis ans Lebensende sichern. Der Trend geht zu mehr Flexibilität nach Rentenbeginn.

Neugeschäft: Wann Vermittler Kunden am besten ansprechen

Neugeschäft zu akquirieren ist für Vermittler oftmals nicht einfach. Wann sie ihre Kunden am besten auf Neuabschlüsse ansprechen, haben die Experten der MSR Consulting Group genauer analysiert. Die Ergebnisse gibt’s exklusiv bei Pfefferminzia.

„Individuelle statt identische Prämien“

Munich-Re-Chef hält Elementarpflichtversicherung für umsetzbar

Derzeit wird eine potenzielle Pflichtversicherung gegen Elementarschäden diskutiert. Der Chef des Rückversicherers Munich Re, Joachim Wenning, ist prinzipiell nicht abgeneigt. Für die private Versicherungswirtschaft wäre das „machbar“, sagt er. Jedoch müssten die Prämien an das jeweilige Risiko angepasst werden.

Grosses Potenzial für Makler

Hören Sie jetzt unseren Sonder-Podcast zum Thema Gewerbeversicherung

In dieser Spezialausgabe unseres Podcasts „Die Woche“ widmen wir uns dem Thema Gewerbeversicherungen. Warum sich Vermittler nicht scheuen sollten, in diesen Markt einzutreten, wie sich die Corona-Pandemie auf Firmen ausgewirkt hat und was es bei der Beratung zu achten gilt, erfahren Sie in dieser Folge!

Gothaer-Vertriebsvorstand Brüss im Interview

„Das schockiert einen schon massiv“

„Was ich heute gesehen und gehört habe, hat mich schockiert und sprachlos gemacht“, sagte Gothaer-Vertriebsvorstand Oliver Brüß nach seinem Besuch im von Wassermassen stark zerstörten Ahrweiler. Im Interview mit Pfefferminzia spricht er über seine persönlichen Eindrücke vor Ort, das bisherige Schadenausmaß für den Versicherer – …

Diese BU-Tarife erfüllen den Marktstandard

Gut 45 Prozent aller Tarife in der Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) erfüllen oder übertreffen aktuell den Marktstandard. Das zeigt eine Untersuchung von Infinma, dem Institut für Finanz-Markt-Analyse. Alle Ergebnisse und Details finden Sie hier.

Hacker-Angriffe

Microsoft-Sicherheitslücke verursacht massive Cyber-Schäden

Über die Hälfte der Cyber-Schadenfälle, die in Europa im 1. Quartal 2021 gemeldet wurden, lässt sich auf eine Schwachstelle in der Software Microsoft Exchange zurückführen. Das teilt der Spezialversicherer Hiscox mit. Noch nie zuvor habe es eine solch massive Welle von Hacker-Angriffen auf eine einzelne …

Die meisten Deutschen wollen nur bis 60 arbeiten

Auch wenn regelmäßig eine Erhöhung des Renteneintrittsalters ins Gespräch kommt, wollen die meisten Deutschen nicht einmal bis 65 oder 67 Jahre arbeiten. Wie eine repräsentative Umfrage zeigt, planen die meisten, mit 60 Jahren in den Ruhestand zu gehen.

Vergütung, Online-Beratung und Flutkatastrophe

Hören Sie jetzt Folge 51 unseres Podcasts „Die Woche“

Nettopolicen-Experte Dirk Erfurth erklärt die Vorteile alternativer Vergütungsformen für Vermittler, Online-Beratungsexperte Jan Helmut Hönle geht auf die Verzahnung von Präsenzterminen und Online-Beratung ein. Und Gothaer-Vertriebsvorstand Oliver Brüß berichtet über seine Eindrücke aus den Flutkatastrophengebieten.

Branchen-Kongress

Viel Potenzial und viele offene Fragen beim Thema Nachhaltigkeit

Das Thema Nachhaltigkeit in der Altersvorsorge ist gekommen, um zu bleiben. Die Nachfrage nach entsprechenden Produkten steigt rasant. Gleichwohl liegt noch viel Arbeit vor den Akteuren, wie der 1. Kongress der Branchen-Initiative Nachhaltigkeit in der Lebensversicherung deutlich gemacht hat.

Tipps aus der Praxis

So geht wirksamer Einbruchschutz für Apotheken und Arztpraxen

Ob Medikamente oder teure Bohrköpfe – Apotheken und Arztpraxen stecken voller wertvoller Güter. Daher sind sie nicht selten das Ziel von Dieben, was für die Praxis oder die Apotheke teure Folgen bis hin zur Betriebsunterbrechung haben kann. Sicherheitsexperte Malte Tasto geht in seinem Gastbeitrag auf …

Heilkraft der Haut

Wie Narben optimal behandelt werden

Früher oder später verletzt sich jeder Mensch einmal so, dass eine Narbe zurückbleibt. Allerdings muss diese Narbe nicht notwendigerweise sofort ins Auge springen. Denn beim Heilungsprozess der Haut nach einer Operation oder Verletzung kann einiges getan werden, um das geschädigte Gewebe gut heilen zu lassen.

Rezept der Woche

So einfach geht selbstgemachter Pizzateig

Fertigpizza aus der Tiefkühltruhe oder fertiger Teig aus dem Kühlregal? Muss nicht sein. Mit diesem Rezept machen Sie den Teig für Ihre nächste Pizza einfach selbst – ohne Konservierungsstoffe und Geschmacksverstärker – und aus nur fünf Zutaten.

GDV-Bilanz 2020

Entschädigung nach Blitzeinschlägen auf Rekordhoch

Im Jahr 2020 kam es zu so wenig Blitzschäden wie noch nie zuvor seit Beginn der Dokumentation im Jahr 1998. Dafür kletterte die Schadensumme pro Vorfall aber auf einen neuen Höchstwert, zeigt eine aktuelle Untersuchung des Branchenverbands GDV.

Anwalt Jens Reichow im Interview

Droht Maklern nach der Flutkatastrophe die Haftungswelle?

Viele Makler treibt die Sorge um, dass sie von Kunden in Haftung genommen werden könnten, weil diese nach den massiven Überschwemmungen im Westen Deutschlands ihr Hab und Gut verloren – und nun ohne Versicherungsschutz dastehen. Rechtsanwalt Jens Reichow sagt im Interview mit Pfefferminzia, wie sich …

„Dann musste man sich Sprüche anhören“

So denken Aussteiger über Finanzstrukturvertriebe

„Jeder musste reihum berichten, wie viele Abschlüsse er gemacht hatte“, erinnert sich Konrad an seine Ausbildung in einem Strukturvertrieb, die bis 2019 währte. Das sei immer unangenehm gewesen – selbst wenn die eigenen Zahlen gut ausgefallen seien. Wie er und andere Ex-Vertriebler an ihre Zeit …

5,4 Millionen Haushalte legten sich ein Tier zu

Haustier-Boom dank Corona – diese Versicherungen brauchen Vierbeiner

Die Corona-Pandemie hat für einen regelrechten Boom bei Haustieren gesorgt. Einer aktuellen Umfrage zufolge haben in dieser Zeit knapp 5,4 Millionen deutsche Haushalte ein neues tierisches Familienmitglied bei sich aufgenommen. Hier erfahren Sie, welche Arten besonders nachfragt waren – und an welche Versicherungen Neubesitzer denken …

Diese Kfz-Versicherer überzeugen die Kunden

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat Versicherungskunden zu ihren Kfz-Anbietern befragt. Das Ergebnis: Im Schnitt erreichten sowohl die Kfz-Filial- als auch die Direktversicherer ein gutes Ergebnis. Aber: Positive Zahlen hin oder her – eine hohe Wechselbereitschaft unter den Versicherten besteht nach wie vor.

Zielgruppe Generation Y

Wie Sie die „Hochverdiener, die noch nicht reich sind“ richtig beraten

Kennen Sie HENRY? Hinter dem Namen verbirgt sich die Zielgruppe der „High Earners Not Rich Yet“ – zu Deutsch: „Hochverdiener, die noch nicht reich sind“. Diese Vertreter der Generation Y sind eine spannende, wenn auch anspruchsvolle, Zielgruppe für Vermittler, wissen die Versicherungsmakler Stephan Busch und …

Bis zu 5,5 Milliarden Euro

GDV korrigiert Schadenschätzung nach Flutkatastrophe nach oben

Nach den heftigen Überschwemmungen in weiten Teilen Deutschlands hatte der Branchenverband GDV in der vergangenen Woche eine erste Schadenschätzung abgegeben: zwischen 4 und 5 Milliarden Euro, hieß es. Nun hat der Verband diese Einschätzung noch einmal erhöht.

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