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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis
Folge 217
Podcast: Urteilsflut, bremsende Risikovoranfragen und Aktien
Mit Justus Lücke von den Versicherungsforen Leipzig sprechen wir über die Flut an Risikovoranfragen, die Versicherer jeden Monat überschwemmen. Gunter Schäfer von Arete Ethik Invest geht auf gut ausgewählte Aktien ein. Und wir haben ein paar News für Sie.
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Laut Franke und Bornberg
Risikolebensversicherungen: Qualitätsschub bleibt aus
Bei Risikolebensversicherungen erwarten Kunden flexible Tarife. Aber vielen Versicherern fehlt die Innovationsfreude. Welche Tarife am meisten überzeugen und wie sich der deutsche Markt entwickelt hat, zeigt eine aktuelle Analyse der Rating-Agentur Franke und Bornberg.
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Gutes Gefühl, wenn alles geklärt ist
Warum der Tod ein schönes Thema ist
Wenn es um Tod und Sterben geht, scheint es in unserer Gesellschaft immer noch Vorbehalte zu geben – auch in der Vorsorgeberatung. Als Niederländer hat Edwin Brouwers einen etwas anderen Blick auf die Sache und erklärt in seinem Gastbeitrag, warum der Tod in seinen Augen ein sehr schönes Thema ist.
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Serie Generationenberatung Teil 2
Renteneintrittsalter: Ruhestand – Wann ist der richtige Zeitpunkt?
Mit 60 Jahren in den Ruhestand? Eher schwierig. Das Renteneintrittsalter, also ab wann gesetzlich Rentenversicherte eine Rente beziehen können, unterliegt Regeln. Für die Planung der finanziellen Absicherung im Ruhestand sollte man diese kennen.
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Automatisierung, Prozesse, Rabatte
Wie der Versicherungsvertrieb rentabler arbeiten könnte
Versicherungssparten wie Wohngebäude, Komposit und KFZ stecken in der Krise. Wie Versicherer bei ihren Vermittlern ansetzen können, um im Versicherungsvertrieb wieder rentabler zu werden, dafür hat Dirk Schmidt-Gallas von Simon Kucher drei Tipps.
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Versicherungen, ETFs, Aktien und Fonds
So sieht der ideale Altersvorsorge-Mix aus
Der ideale Altersvorsorge-Mix ist von Person zu Person sehr unterschiedlich. Worin sich Produkte wie ETFs, Fonds und Versicherungen grundlegend unterscheiden und was die Bundesregierung diesbezüglich plant, haben mehrere Experten beim MCC-Kongress Zukunftsmarkt Altersvorsorge diskutiert.
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„Lass mal reden“ mit Arete Ethik Invest
Wie gelingt ethisches Investieren in turbulenten Zeiten?
Nachhaltige Geldanlage mit Sinn: Gunter Schäfer von Arete Ethik Invest erklärt im Interview mit unserem Redakteur Andreas Harms, wie die Investment-Boutique ethische und ökologische Kriterien in ihre Fonds integriert. Wie läuft der Auswahlprozess? Warum lohnt sich nachhaltiges Investieren gerade jetzt? Schauen Sie sich das Videointerview an!
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Trotz erneuerter Klausel
BGH: Versicherer darf Krankentagegeld nicht senken
Ein privater Krankenversicherer will das Krankentagegeld kürzen, weil das Nettoeinkommen des Kunden sank. Das darf er aber nicht, entschied jetzt der Bundesgerichtshof (BGH). Schließlich kann der Versicherer ja noch andere Maßnahmen ergreifen.
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Dringender Reformbedarf
Wirtschaftsweiser: So sollte die Politik die Altersvorsorge stabilisieren
Die demografische Entwicklung und wirtschaftliche Unsicherheiten setzen das Rentensystem hierzulande unter Druck. Ein aktueller Vortrag des Wirtschaftsweisen Martin Werding zeigt auf, welche Reformen durch eine neue Bundesregierung notwendig sind, um die Altersvorsorge langfristig zu stabilisieren.
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„Alarmierende Ergebnisse“
Der schwache Service der Krankenkassen
Dass die Beiträge in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) steigen, dürfte einigermaßen bekannt sein. Aber wie sieht es im Gegenzug mit dem Service der Krankenkassen aus? Der Frage ging das Testhaus Fralytics nun nach – und zeigt sich vom Ergebnis wenig begeistert. Allerdings erreichten mit der BKK Exklusiv und der AOK Plus auch zwei Häuser sogar die volle Punktzahl.
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OLG Nürnberg urteilt
Auch ein vorformulierter Beratungsverzicht gilt
Muss es auf einem separaten Dokument stehen, wenn ein Versicherungsnehmer auf Beratung verzichtet? Das Oberlandesgericht Nürnberg sagt „nein“ und lehnt eine entsprechende Klage ab. Versicherungsanwalt Tobias Strübing ist davon nicht begeistert und erklärt auch, warum.
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Laut Servicevalue
Das sind die beliebtesten Versicherer und Krankenkassen
Servicevalue hat gemeinsam mit der „Bild-Zeitung“ erneut die beliebtesten Versicherer und Krankenkassen ermittelt. In beiden Kategorien gab es einige Überraschungen. Denn nicht die großen Platzhirsche lagen jeweils auf Platz 1. Wer sich die vorderen Plätze geschnappt hat und wie der Rest der Branche abgeschnitten hat.
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Vertriebschancen nutzen
Wie Makler jetzt vom Boom der Photovoltaik profitieren
Die Nachfrage nach Photovoltaik (PV) wird laut Expertenschätzungen in Zukunft weiter rasant steigen – bei privaten wie bei gewerblichen Nutzern. Gleiches gilt für den Versicherungsbedarf der immer hochwertigeren Anlagen. Alles was Makler dazu wissen sollten, haben wir hier zusammengefasst.
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Kommentar
Rentenlücke von Frauen: Beratungsthema für echte Kerle
Die größere Rentenlücke von Frauen im Vergleich zu Männern – der sogenannte Gender Pension Gap – geht nicht nur Beraterinnen etwas an. Auch für Berater hat es mehrere Vorteile, dieses Thema bei der eigenen Kundschaft anzusprechen, findet bAV-Expertin Cordula Vis-Paulus.
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In eigener Sache
Brick by Brick: Die eigene unternehmerische Vision entwickeln
Unsere interaktive Workshop-Reihe „Brick by Brick“ unterstützt Versicherungsexperten dabei, spielerisch ihre Vision als Unternehmer zu entwickeln. Der nächste Workshop findet am 25. März in Köln statt. Nur 3 Plätze sind noch frei! Wer jetzt schnell ist, dem winkt eine Freikarte!
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Ruhestandsplanung
„Der Berater wird zum Life Coach“
Matthias Pendl, Vertriebsleiter bei Standard Life, über relevante Fragen in der Ruhestandsplanung, die Bedeutung von Vertrauen und Akzeptanz beim Kunden und wie Berater typische Fehler vermeiden können.
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Flugdienstuntauglichkeit
„Piloten müssen nur flugdienstuntauglich sein, nicht berufsunfähig“
Was passiert, wenn Piloten oder Flugbegleiter plötzlich flugdienstuntauglich werden? Rechtsanwalt Oliver Klaus gibt spannende Einblicke in die speziellen Regelungen und erklärt, warum Versicherer oft zögern, Leistungen auszuzahlen. Zehn Jahre nach dem Germanwings-Absturz ist das Thema aktueller denn je. Jetzt das Interview ansehen!
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237 Einzelkriterien
Franke und Bornberg startet neuen Nachhaltigkeits-Score
Die Analysten der Rating-Agentur Franke und Bornberg bewerten mit ihrem neuen Nachhaltigkeits-Score die Nachhaltigkeitsbemühungen von Versicherern. Der Score basiert auf einer Analyse der Nachhaltigkeitsstrategien der Versicherer und soll als Orientierungshilfe für die Beratung dienen.
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Falschberatung in der PKV
Urteil: Maklerin muss Kunden Schadenersatz zahlen
Ein Mann will eine günstigere private Krankenversicherung (PKV) haben, die trotzdem Wahlleistungen für den stationären Aufenthalt im Krankenhaus enthalten soll. Damit beauftragt er seine Maklerin. Die Sache geht schief und landet vor Gericht. Jetzt muss die Maklerin wegen Falschberatung Schadenersatz zahlen. Hier kommen die Details.
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Unterschiede zur Hausrat und Außenversicherung
Die wichtigsten Fakten über eine Kleingartenversicherung
Ein Kleingarten ist für viele ein Ort der Erholung und eine Kleingartenversicherung schützt vor Risiken durch Stürme, Feuer, Vandalismus oder Einbruchsdiebstahl. Denn diese Schäden können schnell teuer werden. Wie Gärtner ihren Kleingarten am besten versichern, erklärt Versicherungsmakler Dominic Offers, Geschäftsführer von Finanzgewissen.
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Mehr als nur Krankenkassenleistung
Diese Zusatzversicherungen ergänzen die Absicherung im Krankheitsfall
Wer als gesetzlich Versicherter Leistungen benötigt, die über die Kostenerstattungen der gesetzlichen Krankenversicherung hinaus gehen, muss selbst vorsorgen. Individuelle Zusatzbausteine helfen bei der weiteren Absicherung. Hier erhalten Sie einen Überblick, welche Zusatzversicherungen es gibt und wann sie leisten.
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Kolumne
Bestandskunden nicht länger missachten
Neukunden werden überall umworben. Die ersten Monate Leistungen kostenfrei genießen. Rabatte hier, Rabatte da. Und wenn die Unterschrift erst unter dem Vertrag ist, dann scheint die Welt komplett verändert. Der Bestandskunde landet dann in der Warteschleife. Auch Versicherungsvermittler sind von dieser Praxis nicht frei. Warum …
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Finanzgeschäfte via Alexa und Co.
So hoch ist das Vertriebspotenzial für digitale Sprachassistenten
Jüngst sorgte Ergo-Deutschland-Chef Achim Kassow mit seiner Ankündigung für Furore, mehr Geschäft mit digitalen Sprachassistenten zu machen. Doch wie viele Menschen in Deutschland unterhalten sich eigentlich bereits mit Alexa, Siri und Co.? Und welches Vertriebspotenzial bietet sich hier für Finanzdienstleister? Eine Studie der Postbank gibt …
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Personalie
Ralf Kantak wird neuer Vorsitzender des PKV-Verbands
Es gibt Veränderungen in der Führungsriege des Verbands der Privaten Krankenversicherung (PKV-Verband). Zum 1. Juli wird Ralf Kantak neuer Vorsitzender und übernimmt damit den Posten von Uwe Laue.
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Rechtstipp
Wie Makler den Wert ihres Unternehmens berechnen können
Wie lässt sich der Wert eines Maklerunternehmens seriös berechnen, um beispielsweise einen Verkauf der Firma vorzubereiten? In einem Video stellt der Hamburger Fachanwalt Jens Reichow drei gängige Verfahren zur Wertermittlung vor: die Buchwertmethode, die Substanzwertmetode und das Ertragswertverfahren – und sagt, was er davon hält, …
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Umfrage
Altersvorsorge von Amazon? Deutsche skeptisch
Bei Amazon bestellen die Deutschen fast alles – eine private Altersvorsorge gehört bislang nicht dazu. Und das wird wohl auch in Zukunft so bleiben. Nur 11 Prozent der Bundesbürger können sich die großen US-Tech-Riesen, wie Amazon und Google, als Vorsorgespezialisten vorstellen. Jüngere Deutsche sowie US-Amerikaner …
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„Zeit der Überschüsse geht vorbei“
Krankenkassen müssen Reserven angreifen
In den ersten Monaten des Jahres haben die Krankenkassen mehr Geld ausgegeben, als sie eingenommen haben. Zum ersten Mal seit Jahren mussten sie daher auf ihre Reserven zurückgreifen. Ganz so, wie es das Bundesgesundheitsministerium vorgesehen hat.
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Was wir selbst tun können
Antibiotika-Resistenzen auf dem Vormarsch
Auf unserem Planeten führen zwei Welten einen erbitterten Krieg. Auf der einen Seite, der sichtbaren Welt, stehen wir Menschen. Auf der anderen Seite, der unsichtbaren Welt, Bakterien. Zu Beginn der Schlacht, die vor fast 80 Jahren ihren Anfang nahm, haben wir fast jede Schlacht gewonnen. …
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Aktuelles BGH-Urteil
Können Ansprüche aus einem BU-Vertrag verjähren?
Ist es einem Versicherer zuzumuten, sich Jahre nach einer Leistungsablehnung noch mit einem Versicherungsfall auseinandersetzen zu müssen, den er für abgeschlossen hielt? Mit dieser Frage hat sich der Bundesgerichtshof im April befasst. Wie es um die Verjährung von Ansprüchen in der Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) bestellt ist, …
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Schülerzusatzversicherungen
BdV kritisiert „marginal veränderte“ Neuauflage
Das Land Baden-Württemberg will an den sogenannten Schülerzusatzversicherungen festhalten – zum großen Unmut des Bundes der Versicherten (BdV). Zwar wurde das Konzept überarbeitet, doch die Verbraucherschützer sind mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden. „Eltern sollten ihre Kinder besser privat absichern“, fordert der BdV.
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Map-Report
Die Lebens- und Krankenversicherer mit den höchsten Solvenzquoten
Das Analysehaus Franke und Bornberg hat sich für den aktuellen Map-Report die Solvenzberichte der Versicherer angeschaut und mit den Vorjahren verglichen. Ergebnis: Die Lebensversicherer haben ihre Kapitalausstattung weiter ausgebaut. Die privaten Krankenversicherer verzeichnen dagegen eine leicht rückläufige Bedeckungsquote, wenn auch auf hohem Niveau. Hier kommen …
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Monatelanges Warten auf 11.000 Euro
Wie viel Zeit darf sich der Versicherer für die Regulierung nehmen?
Neun Monate nach dem unfallbedingten Tod ihres Mannes wartet eine Gladbeckerin immer noch auf die Todesfallleistung des Unfallversicherers. Dabei würden die 11.000 Euro der Witwe sehr helfen. Wie viel Bearbeitungszeit ein Kunde der Versicherung zugestehen muss und wie der Fall ausgegangen ist, zeigt ein kurzer …
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Ebase-Umfrage
In fünf Jahren könnten ETFs mit aktiven Fonds gleichziehen
Die Beliebtheit von börsengehandelten Indexfonds (Exchange Traded Funds, kurz ETFs) ist ungebrochen. Das hat enormes Potenzial. Wie eine aktuelle Umfrage von Ebase zeigt, glauben die Befragten, dass ETFs in fünf Jahren die Hälfte ihres Fonds-Portfolios ausmachen werden.
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Positionspapier des CFA Society Germany
Betriebliche und private Altersvorsorge sollte verknüpft werden
Die CFA Society Germany, ein Berufsverband für Investment-Manager und professionelle Investoren, hat ein Positionspapier zur Reform der staatlich geförderten Altersvorsorge in Deutschland vorgestellt. Zwölf Verbesserungen schlagen die Experten zu Stärkung vor. Hier kommen die Details.
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Globales Ranking
Diese Versicherer haben den höchsten Marktwert
Der Marktforscher Kantar hat auch in diesem Jahr wieder die wertvollsten Versicherermarken der Welt ermittelt. Wo die Autoren der Markenwertstudie „BrandZ“ den deutschen Branchenprimus Allianz diesmal verortet haben und welche neuen Anbieter nach vorn drängen, erfahren Sie hier.
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Interview mit den AMC-Geschäftsführern
„Vom Kunden denken gelingt der Branche nur in Einzelfällen“
Seit 1994 treffen sich Experten aus Marketing und Vertrieb der Assekuranz zweimal im Jahr bei den AMC-Meetings. Im Mai 2019 feierte der AMC sein 25-jähriges Bestehen. Wir sprachen mit den Geschäftsführern Frank Kersten und Stefan Raake über Highlights der vergangenen Jahre und aktuelle Baustellen der …
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Interview
„Ohne Domain-Name-Service läuft im Internet einfach gar nichts“
Eine ständige Erreichbarkeit ist heutzutage für die Kundenbindung extrem wichtig. Dazu zählen auch Website und E-Mails. Welche Rolle das Domain-Name-Service dabei spielt und warum dessen Bedeutung oft übersehen wird, darüber sprachen wir mit Alexander Mayrhofer, Leiter Forschung & Entwicklung des österreichischen Unternehmens nic.at, der Registry …
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„In 90 Sekunden zum Vertragsabschluss“
US-Digitalversicherer Lemonade will Deutschland erobern
Der US-Digitalversicherer Lemonade expandiert erstmals außerhalb der USA – und ist seit Dienstag im deutschen Markt präsent. Privatkunden können ab sofort über den Lemonade-Chatbot Maya eine Hausrat- und Privathaftpflichtversicherung abschließen. „Deutschland ist dabei nur der Anfang“, kündigte Lemonade-Co-Gründer Daniel Schreiber in einem Interview an.
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