Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Laut Kunden-NPS

Bei diesen Versicherungen funktioniert der Service am besten

Mehr als die Hälfte der deutschen Versicherungskunden würden ihren Vermittler weiterempfehlen. Diese Einstellung hängt unter anderem vom Alter und generellen Charakter ab. Bei welchen Versicherungsprodukten Kunden mit dem Service am zufriedensten sind und bei welchen der NPS am niedrigsten ist, überrascht.

Künstliche Intelligenz

Wie lange brauchen wir noch menschliche Vermittler?

Künstliche Intelligenz (KI) verändert die Versicherungswelt. Wird sie aber auch die menschliche Beratung ersetzen? Mit dieser Frage setzt sich Versicherungsfan und Insurtech-Investor Daniel Feyler in seiner neuen Kolumne für Pfefferminzia auseinander.

Zeitplan, Name, Chefetage

Stuttgarter-Chef Guido Bader: So läuft die Fusion mit der SDK

In einem Gespräch mit der Presse gab der Chef der Stuttgarter, Guido Bader, den aktuellen Fahrplan zur Fusion mit der Süddeutschen Krankenversicherung (SDK) aus. Was zu tun ist, wie die Firmen heißen sollen, und wie man die Führungsrollen aufteilt.

Rentenlücke: Bis zu eine Million Euro fehlen im Alter

Viele Menschen setzen zu stark auf die gesetzliche Rente. Und das kann böse Folgen haben. So kann sich die Rentenlücke eines Durchschnittsverdieners insgesamt auf bis zu eine Million Euro summieren, zeigt eine aktuelle Berechnung.

Offener Immobilienfonds

Gericht über Uniimmo Wohnen ZBI: Risikoklasse zu niedrig

Nun ist also ein erstes Urteil da. Das Landgericht Nürnberg-Fürth gibt einer Klage der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg gegen die Investmentgesellschaft ZBI Fondsmanagement statt. Demnach war der Risikoindikator des Immobilienfonds Uniimmo: Wohnen ZBI zu niedrig angegeben.

Diese Versicherer und Makler beraten am besten

Das Analysehaus Servicevalue hat ermittelt, welche Versicherer und Makler ihre Kunden am besten beraten. Dafür wurden Millionen von Online-Quellen durchsucht und die Daten anschließend bewertet. Welche Unternehmen die Nase vorn haben.

Expertenrunde auf der MMM-Messe

„Praxisorientierte Tipps für die Neukundengewinnung“

Wer heute neue Kunden gewinnen will, muss neue Wege beschreiten, meint Clarissa Scherer, Key-Account-Managerin bei Fonds Finanz. In einem Experten-Talk auf der MMM-Messe am 18. März in München geben Top-Makler Einblick in die Herausforderungen von innovativen Ansätzen bei der Neukundengewinnung.

Streit um die Riester-Rente

Allianz Leben zieht vor den Bundesgerichtshof

Nach einiger Bedenkzeit hat die Allianz Leben entschieden: Der Streit mit der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg um eine Rentenfaktor-Klausel in der Riester-Rente soll vor dem Bundesgerichtshof ausgetragen werden.

Rating von Franke und Bornberg

Krankenzusatzversicherung 2025: Viele Tarife, einige Durchfaller

Wer sich über die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) hinaus bestimmte gesundheitliche Vorzüge gönnen will, kommt um die Krankenzusatzversicherung nicht herum. Das Analysehaus Franke und Bornberg hat sie untersucht und dabei einige Kunstgriffe angewendet, die man beachten sollte.

Podcast: Arbeitskraftabsicherung von Selbstständigen

Mit Rechtsanwalt Oliver Klaus sprechen wir über die Arbeitskraftabsicherung von Selbstständigen. Im Schmolltalk geht es um eine Influencerin ohne Hausratversicherung und den Aufreger-PKV-Test von Stiftung Warentest. Und wir haben ein paar News für Sie.

Wer soll das bezahlen?

Was die Geschenk-Orgie der Parteien zur Wahl kosten würde

Sozialbeiträge runter, Steuern auch. Dafür sollen Kindergeld und Renten steigen? Wissenschaftler des Ifo-Instituts haben jetzt ausgerechnet, was die Pläne der Parteien kosten würden und wie sie den Arbeitsmarkt verändern. Und wie hoch die Mehrwertsteuer steigen müsste, um das alles zu bezahlen. Shopper müssen dann ganz tapfer sein.

Urteil des Bundesfinanzhofs

Wann auf Versicherungszahlungen Steuern anfallen

Kommt eine Versicherung für den Verdienstausfall eines Geschädigten auf, ist das einkommensteuerpflichtig. Darf der Fiskus bei der Erstattung der Einkommensteuer aber auch die Hand aufhalten? Das musste der Bundesfinanzhof nun entscheiden.

Defizit klettert auf über 6 Milliarden Euro

DAK-Chef: Teil der Krankenkassen „am Rande der Insolvenz“

Die Krankenkassen stecken tief in den roten Zahlen. Auf mehr als 6 Milliarden Euro beziffern die Kassenverbände das Defizit für 2024. Wenn es weiter schlecht laufe, stünde ein Teil der Kassen kurz vor der Pleite, warnt DAK-Chef Andreas Storm. Die neue Regierung müsse ein Sofortprogramm zur Stabilisierung der Kassen auflegen.

Rating von Morgen & Morgen

Das sind die besten Unfallversicherungen

Das Rating-Haus Morgen & Morgen hat Unfallversicherungen untersucht – und zeigt sich mit dem Ergebnis zufrieden. 142 Tarife schafften die Bestbewertung, das sind sieben mehr als im Vorjahres-Rating.

Aktuare berechnen mögliche Szenarien

Klimawandel: So teuer kann’s für Gebäudeversicherer werden

Naturgefahren und regulatorische Anpassungen stellen die Gebäudeversicherer auf die Probe. Wie wirken sich diese Entwicklungen auf die Kapitalanforderungen und Prämien aus? Die Aktuare von Meyerthole Siems Kohlruss (MSK) haben mögliche Szenarien durchgerechnet. Ergebnis: Der Kapitalbedarf könnte um bis zu 80 Milliarden Euro steigen.

MMM-Messe 2025: Branchentreffen in München

Am 18. März lädt der Maklerpool Fonds Finanz zur alljährlichen MMM-Messe nach München. Die Vermittlerschaft erwarten rund 100 Vorträge und Workshops sowie drei hochkarätige Star-Redner.

Altersvorsorge im Fokus

71 Prozent der Deutschen fordern Reformen

Eine Mehrheit der Menschen in Deutschland wünscht sich nach der Bundestagswahl einen Neustart bei der privaten Altersvorsorge.

„Interpretation greift zu kurz“

BVK ärgert sich über Finfluencer-Merkblatt der Bafin

Vor einigen Tagen stellte die Finanzaufsicht Bafin fest, dass Finfluencer nicht als Anlageberater einzustufen sind. Das ruft den Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) auf den Plan, der damit überhaupt nicht einverstanden ist. Hier ist die Stellungnahme im Wortlaut.

Zu simpel gedacht?

„Stiftung Warentest“ veröffentlicht fragwürdigen Test zur PKV

Die „Stiftung Warentest“ hat Tarife in der privaten Krankenversicherung bewertet. Das Ergebnis sei überraschend schwach, heißt es dabei. Ist das wirklich so? Wir haben bei PKV-Makler Sven Hennig und beim PKV-Verband angefragt, wie sie die Ergebnisse betrachten. Die Antworten sind nicht sehr schmeichelhaft.

bKV, Basisrenten, Wohngebäude und Handwerker-BU

Die Versicherungsprodukte der Woche

Das sind die Versicherungsprodukte der Woche: Die Allianz tauscht ihre bKV-Tarife aus. LV 1871 und Canada Life bringen neue Basisrenten auf den Markt. Care Concept legt das Produkt Care Travel neu auf. Die Ammerländer hat zahlreiche Tarif-Updates durchgeführt. Universa hat eine neue Wohngebäudeversicherung am Start. Und der Münchener Verein hat seine Handwerker-BU verbessert.

Fondsvolumen, -finanzierung & Co.

Teil-Kapitalgedeckte gesetzliche Rente – so müsste sie aussehen

Die Bundesregierung will die gesetzliche Rente langfristig stabil aufstellen und sie dazu teilweise in die Kapitaldeckung überführen. Wie müsste ein solches System aber aussehen? Wie groß müsste etwa der Fonds sein, dessen Überschüsse helfen sollen, die Beiträge niedrig zu halten? Das Institut der Deutschen Wirtschaft …

Werbung

Pflegevorsorge: Versichern, was wirklich zählt.

Die Allianz Private Krankenversicherung (APKV) und Dieter Hallervorden setzen die erfolgreiche Zusammenarbeit fort. Mit dem Slogan „Versichern, was wirklich zählt“ läuft die gemeinsame Werbekampagne im TV und online.

Ein neuer Kollege und der Jahres-Ausblick 2022 mit Michael Heinz

Hören Sie jetzt Folge 72 unseres Podcasts „Die Woche“

In dieser ersten Folge des neuen Jahres stellen wir Ihnen unseren neuen Redaktionskollegen Andreas Harms vor. Und BVK-Präsident Michael Heinz wirft mit uns einen Blick ins Jahr 2022 – und was uns da wohl erwartet.

Habeck macht VZBV-Vorstand zum obersten Stromregulierer

Klaus Müller verlässt den Verbraucherzentrale Bundesverband (VZBV) und wird als Wunschpersonalie von Wirtschaftsminister Robert Habeck (Grüne) neuer Präsident der Bundesnetzagentur. Vielen Versicherungsvermittlern ist Müller vor allem für seine Forderung nach einem Provisionsverbot sowie der Abschaffung der Riester-Rente bekannt.

Porträts und Persönlichkeiten

Die Personalien der Woche

ConceptIF Pensions bekommt einen neuen Vertriebsleiter und bAV-Großkunden-Manager, Blau Direkt heißt einen neuen Digital-Chef im Vertrieb willkommen und MLP hat seinen Vertrag mit Vorstandschef Schroeder-Wildberg verlängert.

Bei höheren Leitzinsen

Kreditversicherer warnt vor mehr Firmenpleiten in Deutschland

Der Kreditversicherer Atradius erwartet hierzulande eine deutliche Zunahme von Firmenpleiten, sollte sich der Trend zu höheren Leitzinsen verstetigen. Dies würde die Kosten für Unternehmenskredite „in die Höhe schnellen“ lassen, teilte das Unternehmen mit.

Trotz steigender Zusatzbeiträge

Nur jeder zehnte GKV-Versicherte wechselt Anbieter

Zum Jahreswechsel haben 19 der 97 gesetzlichen Krankenversicherer (GKV) hierzulande ihren Zusatzbeitrag angehoben. Damit müssen rund 21 Millionen Kunden mehr Geld für ihre Krankenversicherung bezahlen. Gewechselt hat trotzdem nur rund jedes zehnte GKV-Mitglied.

Über 80 Lebensversicherer im Qualitäts-Check

Das Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) hat ein neues Rating zur Unternehmensqualität von Lebensversicherungen erstellt. Dabei nahmen die Analysten über 80 Anbieter unter die Lupe. Wer ganz vorne landete, erfahren Sie hier.

Deckungsgrad steigt

Dax-40-Unternehmen spüren Entlastung bei Pensionsverpflichtungen

Der Wert der Pensionsverpflichtungen der 40 Unternehmen im deutschen Börsenbarometer Dax haben sich verringert. Das zeigt eine aktuelle Analyse des Beratungsunternehmens Mercer. Woran das liegt, erfahren Sie hier.

Digitale Versicherer

Luko und Coya schließen sich zusammen

Im Insurtech-Markt ist eine neue deutsch-französische Freundschaft entstanden. Das Pariser Unternehmen Luko und der Berliner Coya wollen künftig zusammenarbeiten. Dabei soll Letztere der Risikoträger der neuen Gruppe werden.

Wegen Corona-Krise

Deutsche sparen immer mehr, aber wenig effizient

Deutschland ist eine Nation der Sparer – daran hat auch die Corona-Krise nichts geändert. Im Gegenteil: In der Pandemie legen die Menschen noch mehr Geld beiseite, wie eine aktuelle Umfrage zeigt. Bevorzugt werden dabei aber noch immer mehrheitlich klassische Anlageformen. Mehr Hintergründe finden Sie hier.

Wegen des Corona-Effekts

Bund der Versicherten fordert höhere Riester-Renten

Wenn sich die vielen Corona-Toten in den Sterbetafeln niederschlagen, sollte sich das nicht nur in höheren Kosten für Risikoprodukte zeigen. Stattdessen sollten auch mal die Renten steigen, fordert der BdV.

In Rheinland-Pfalz

CDU will bezahlbare Elemetarschadenpolice für alle Haushalte

Nach der verheerenden Flutkatastrophe im Sommer 2021 setzt sich die CDU-Opposition im rheinland-pfälzischen Landtag für einen nahezu flächendeckenden Elementarschadenschutz ein. Ihr Ziel: Bis 2024 soll im ganzen Bundesland eine Versicherungsquote von 80 Prozent erreicht sein. Sollte es damit nicht klappen, müsse über eine Pflichtversicherung nachgedacht …

„Verbreiten sich nur langsam“

Noch keine durchschlagende Wirkung von Kfz-Assistenzsystemen

Ob Spurwechselassistent, Einparkhilfe oder Autopilot – das Autofahren wird durch Assistenzsysteme sicherer, keine Frage. Trotz der bereits spürbar gesunkenen Schadenzahl hat dieser technische Fortschritt auf die Entschädigungsleistungen der Auto-Versicherer aber noch keinen großen Einfluss.

Altersvorsorge kommt in den Köpfen an

Eine aktuelle Umfrage legt nahe, dass das Thema Altersvorsorge in den Köpfen der Menschen präsent ist. Ein ansehnlicher Teil hat schon eine. Nachholbedarf gibt es ausgerechnet bei den Jüngeren.

Produkte der Woche

Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer

HDI hat eine neue fondsgebundene bAV gestartet, bei der Alten Leipziger gibt es eine neue Grundfähigkeitspolice, Policenwerk hat seine Unfallkonzepte umgebaut, das auf Heilwesen-Haftpflichtfälle spezialisierte Insurtech Antevis gibt es jetzt auch in Deutschland, die Haftpflichtkasse hat an ihrer Privathaftpflicht getüftelt, bei der Zurich fallen die …

Wirecard-Anleger haben keinen Schadensersatzanspruch gegen Bafin

Das Landgericht Frankfurt am Main hat einen Schadensersatzanspruch gegen die Aufsichtsbehörde Bafin im Skandal um den Zahlungsdienstleister Wirecard verneint. Welche Begründung die Richter anführen.

Aktien von Versicherern

Die neuen Analysten-Lieblinge auf dem Prüfstand

Im neuen Jahr erwärmen sich Aktien-Analysten auffallend für Versicherer. Wirtschaftlich stünden sie besser da, heißt es, und steigende Zinsen seien hilfreich fürs Geschäft. Und die Dividende erst! In der Tat kommen fast alle 13 Titel aus dem Aktienindex Euro Stoxx Insurance mit enorm günstigen Kennzahlen …

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