Eine starke Marke, die Kunden überzeugt, ist ein wichtiges Pfund für Unternehmen – kann es sich so im Wettbewerb doch von anderen Firmen absetzen. Welche Versicherer, Finanzvertriebe, Krankenkassen, Vergleichsportale (und viele weitere Branchen) eine „Markenbegeisterung“ bei Kunden hervorrufen, hat das Analysehaus Servicevalue zusammen mit der Zeitung „Die Welt“ untersucht.
Diese Markenbegeisterung ermittelten die Analysten anhand des „Brand Fascination Scores“ (BFS). In das Marken-Ranking gehen sowohl die Urteile und Erlebnisse aktueller als auch ehemaliger Kunden (letzter Kontakt maximal 36 Monate zurückliegend) ein.
Die branchenübergreifend besten 200 Unternehmen und Marken landen dabei auf einem Gold-Rang. Die Plätze 201 bis 400 befinden sich im Silber-Rang, die Plätze 401 bis 600 im Bronze-Rang.
Von den Kategorien, die wir Ihnen hier präsentieren wollen – Direktversicherer, Finanzvertriebe, Handyversicherungen, Krankenkassen, Serviceversicherer und Vergleichsportale – haben es in diese Top-600-Liste nur folgende 7 Unternehmen geschafft, mehr als die Hälfte davon sind Vergleichsportale:
Platz 247: Check24 (BFS: 60,2 Prozent)
Platz 257: Allianz (BFS: 60,0 Prozent)
Platz 309: Huk-Coburg (BFS: 58,7 Prozent)
Platz 445: Verivox (BFS: 56,1 Prozent)
Platz 463: Tarifcheck.de (BFS: 55,6 Prozent)
Platz 464: Geld.de (BFS: 55,6 Prozent)
Platz 533: ADAC Versicherung (BFS: 54,5 Prozent)
Wer in den oben genannten sechs Kategorien jeweils vorne liegt, erfahren Sie auf den kommenden Seiten.
Direktversicherer
Der Marken-Begeisterungswert für Direktversicherer liegt derzeit im Schnitt bei 42,7 Prozent. Cosmos Direkt setzt sich mit einem BFS von 53,5 Prozent vor die Huk-Coburg.
Finanzvertriebe
In der Kategorie Finanzvertriebe schneidet die DVAG mit 34,4 Prozent am besten ab. Der Branchenschnitt liegt bei 31,0 Prozent.
Handyversicherungen
Ja, für Handyversicherer gibt es eine eigene Kategorie mit einem Branchenbegeisterungs-Mittelwert von 43,2 Prozent. Der Anbieter Schutzklick ist mit 48,0 Prozent hier Spitzenreiten.
Krankenkassen
Unter den Krankenkassen sichert sich die Barmer den ersten Platz der stärksten Marken. Mit einem BFS von 50,5 Prozent liegt sie deutlich über dem Schnitt von 40,7 Prozent.
Serviceversicherer
Bei den Serviceversicherern hat die Allianz die Nase vorn. Ihre Markenbegeisterung liegt bei 60,0 Prozent. Der Schnitt über alle Serviceversicherer bei 41,7 Prozent.
Vergleichsportale
Nicht wirklich überraschend hat sich Check24 mit einem BFS von 60,2 Prozent bei den Vergleichsportalen die Pole Position geschnappt. Der Markenbegeisterungswert für alle Vergleichsportale liegt bei 51,6 Prozent.
