Mit welchen Versicherungsgesellschaften Kunden beim Preis am zufriedensten sind, zeigt das Ranking „Preis-Champions“.
Das Analysehaus Servicevalue hat die Sieger für „Die Welt“ aus insgesamt etwa 950.000 Kundenurteilen zu mehr als 2.700 Unternehmen und 257 Branchen herausgefiltert – darunter auch Unternehmen aus der Versicherungsbranche.
Die Befragung erfolgte über ein Online-Panel mit über 600.000 registrierten Bürgern.
So lief die Auswertung:
Untersucht wurde die sogenannte Preisbegeisterung für eine Marke oder ein Unternehmen anhand eines Scores. Abgebildet werden solle damit, wie Kunden die Preise für Angebote der Unternehmen einschätzen und bewerten.
In das Preis-Ranking gingen sowohl die Urteile aktueller als auch ehemaliger Kunden ein, deren Kontakt mit den Firmen maximal 36 Monate zurücklag. Aufgenommen wurden laut Servicevalue Unternehmen, deren Marktanteil und Kundenanzahl hinreichend groß ist.
Der PSS-Wert (Price Structuring Score/Preis-Begeisterungswert) in den nachfolgenden Tabellen weist den prozentualen Anteil an Befragten aus, die laut Servicevalue von der Preisgestaltung des Unternehmens begeistert sind.
Preis-Champions Haftpflichtversicherung
Der Preis-Begeisterungswert für Haftpflichtversicherer liegt bei 37,3 Prozent.
Preis-Champions Kfz-Versicherer
Der Preis-Begeisterungswert für Kfz-Versicherer liegt bei 34,8 Prozent.
Preis-Champions Lebensversicherer
Der Preis-Begeisterungswert für Lebensversicherer liegt bei 37,2 Prozent.
Preis-Champions Private Krankenversicherer
Der Preis-Begeisterungswert für Private Krankenversicherer liegt bei 34,4 Prozent.
Preis-Champions Rechtsschutzversicherer
Der Preis-Begeisterungswert für Rechtsschutzversicherer liegt bei 39,5 Prozent.
Preis-Champions Finanzvertriebe
Der Preis-Begeisterungswert für Finanzvertriebe liegt bei 35,7 Prozent.
